Połączenie Bydgoszcz- Toruń. Nr ewidencyjny 12760 . Człowiek, arogancki i chamski. Prawdopodobnie od czasów PRL nie zmieniający nawyków obsługi klienta. Nie ma się czemu dziwić, że połączenia Regio są likwidowane, a pensje pracujących w obsłudze ludzi nie są duże. Nie zasługują na więcej. Komunikacja u Pana nr 12760 na najgorszym z możliwych poziomie. Poniżający, obrażający ton, do tego głośny tak,by każdy w pociągu mógł usłyszeć, iż szanowny( świadomie z małej litery, bo stary buc nie zasługuje na żaden szacunek z mojej strony). Pan powinien udać się na emeryturę w trybie przyspieszonym, bo czasy komuny, kiedy zaczął pracę dawno minęły. Wtedy trzeba było się obawiać załogi pociągu. Dzisiaj szanowny Panie od Pana obsługi zależy obłożenie pociągu. Skoro na Regio, oraz obsługę pasażerów w tej firmie są setki tysięcy skarg z całej Polski, może warto wymienić obsługę na młodych i uśmiechniętych. Pan 12760 absolutnie nie powinien pracować z ludźmi, dzięki którym ma pracę. Obecnie drogi Panie 12760 zarabia Pan, bo pasażerowie kupują bilety. Mam nadzieję,że firma wyślę Pana na szkolenie, choć obawiam się, że nie ma takowego, które zmieniłoby Pana resortowe nawyki i stare metody ,które zapewne stosował Pan w czasach,kiedy były one dopuszczalne. Dzisiaj takich ludzi opisuje się na blogach, wyśmiewa w internecie i wymienia,na takich którym chce się pracować. Pan powinien już odpocząć w towarzystwie Panu podobnym. Nosi Pan uniform,nie mundur. By nosić mundur trzeba mieć zgoła ważniejsze predyspozycje.
To jest po prostu jakaś MASAKRA! Już od roku prawie jest cały czas ta sama sytuacja, że na trasie Ostrowiec Świętokrzyski-Kraków nie ma miejsca. Jest tyle ludzi, że przez całą drogę wszyscy się kisimy jeden na drugim, i stoimy w bezruchu przez 2-3h. Nie ma w ogóle jak się ruszyć nawet o centymetr. Zdarzają się takie sytuacje że po przyjechaniu na kolejną stacje osoby które miały pojechać tym pociągiem musza zrezygnować gdyż nie ma jak się wcisnąć. Ta sytuacje jest niedozniesienia tym bardziej, że powtarza się notorycznie co tydzień, więc powinni pomyśleć i dostawić więcej wagonów.
Zaletybrak
Wadybrak miejsc
zero komfortu podróży
~Podroznik w czasie / 2023-02-24 07:41
Ocena: 1.00 / 5
To jest ku...w dramat człowiek płaci nie male pieniążki żeby dotrzeć na czas do pracy a tu zawsze opóźnienia, przepuszczają pociągi towarowe bo mają pierwszeństwo a z ludzi kaza czekać po 20 min, mój szef na początku był pobłażliwy moimi spóźnieniami w końcu nie wytrzymał dal mi upom ienia i jeszcze lekko wspom ial o zakończeniu współpracy ehhh.... dziękuję polrwgio
~Agnieszka / 2023-02-23 15:52
Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja ! Obsługa pociągu i całokształt! Opóźnienia jak zawsze, nikt nic nie wie. Obsługa arogancka-komuna. Nikt nie informuje o opóźnieniu-traktuja ludzi jak bydło.
Opole -jelcz Laskowice
15:22
Konduktor nadaje się do zwolnienia.
Biletów nie sprawdza , można jechać na gapę
ZaletyBrak
WadyOpóźnienie,
~Miro / 2023-02-21 20:37
Ocena: 1.25 / 5
Skandal skandal jeżeli chodzi o ceny biletów kupowanych u konduktora to nawet splata pożyczek nie jest na taki procent jak bilet kupiony u konduktora gdyż dla studenta który normalnie kupując bile płaci 10 zł natomiast u kodu która kosztuje 70 zł
Myślę że to jest chyba lekka przesada bo nie wiem ile by kosztował normalny dla doroślej osoby skoro że zniżką 50% kosztuje prawie 70 zł
To jest kpina i przesada
ZaletyŻadnych
WadySą i beda
~Zzzz / 2023-02-18 13:20
Ocena: 2.25 / 5
Tak średnio bym powiedziała.
Dziwi mnie lament na ceny IC czy TLK patrząc na ceny polregio i innych przewozów regionalnych xD latami byli najtańsi a teraz gdybym tylko mogła jeździłbym IC... Może po remontach wróci więcej pociągów na mojej trasie.
W piątki jak zawsze ludzi pod korek bo po co mają dać dwa składy ????
ZaletyWygoda
WadyCena, tłok
~Maciej / 2023-02-10 20:13
Ocena: 1.00 / 5
Wymiana wszystkich konduktorem,Pan (zwłaszcza blond włosy ) na nowych , chodza i się czepiają wszystkiego, są za karę.
ZaletySmrod brud wc
WadyBrak kultury.
~Tomasz / 2023-02-10 19:57
Ocena: 1.25 / 5
Mały pociąg ludzi pełno,upchane jak śledzie, zero konfortu, zimno zimno zimno w pociagu,szumi w przedziale , Dzwi się nie otwierają zacinają, WC tragedia. Spóźnienia.
ZaletyBrak miejsc,
WadyBilety droższe, warunki na 1
~Monika / 2023-02-10 19:50
Ocena: 1.25 / 5
Pociągi nie jeżdżą na czas, spóźnienie rano i po południu, nie znają swego czasu, tylko konduktorzy są do wymiany przed emerytura, porażka zimne przedzialy w pociągu,olewka dla pasażerów, tylko bilety co raz droższe, A żadnego konfortu.
ZaletyŻadnych
WadyDrogie bilety
~Kamila / 2023-02-10 19:11
Ocena: 1.00 / 5
Witam pociąg co dzień opóźniony, zimno w pociagu, to totalna porażka,bilety co raz droższe,konduktorzy jak by za karę w nim jeździli,przeważnie Panie konduktorki minę do złej gry, tragedia totalna.
ZaletyZimno zimno w pociagu
WadyZmiana konduktorów
~Punita / 2023-02-10 16:20
Ocena: 4.00 / 5
MASAKRA- to delikatnie powiedziane Jeżdżę od paru dobrych lat trasą Kraków Główny - Ostrowiec Świętokrzyski. Od paru miesięcy na tej trasie jeździ tyle ludzi że nie mieszczą się w pociągu, stoimy nawet po 2-3h jak SARDYNKI, zanim ludzie wysiada i bedsie można złapać oddech. Nikt tego nie widzi że trzeba doczepić jeszcze jeden wagon!!!!
O jakim kolwiek konforcie podróży można pomarzyć.
~Bartek / 2023-02-07 10:17
Ocena: 1.50 / 5
Totalna porażka. Chyba od roku nie zdażyło się żeby pociąg przyjechał na czas. Opóźnienia od 10 do 55 minut. Chyba z góry trzeba zakładać, że każdy pociąg będzie opóźniony.
~Paula / 2023-02-07 06:49
Ocena: 3.75 / 5
Ja rozumiem opóźnienia, ok zdarza się. Ale żeby 10 minut przed wyjazdem ogłosić że pociąg jest ODWOŁANY. Serio?
To po co bilety są spzedawane? DRAMAT
~ojciecpasażera / 2023-02-03 20:07
Ocena: 1.50 / 5
Trasa Gorzów Wielkopolski- Zielona Góra. Totalna porażka. Nigdy nie wiadomo czy pociąg a raczej złom na torach wogóle pojedzie. Opóźnienia to już standard. Był raz przypadek szukania w Zbąszynku maszynisty bo gdzieś przepadł. Nie znaleziono go i w końcu po długim oczekiwaniu przyjechał autobus zastępczy. Żenada. W tej chwili wyjazd ze Zbąszynka w stronę Gorzowa na razie tylko 40 min.opóźnienia.
ZaletyBrak
WadyWszystkie możliwe.
~Podroznik / 2023-01-31 04:39
Ocena: 2.25 / 5
Wstydzili by się dawać te stare składy na Piwniczną i Nowy Sącz. Ani wygody ani skopiuj. Zero przyjemności z podróży.
ZaletyDobrze że ten pociąg w ogóle jedzie
WadyGłośno, trzepie całym składem jak 20 lat temu.
Siedzenia wyglądają jakby ktoś na nie coś narobił...
~Iza / 2023-01-25 14:21
Ocena: 1.00 / 5
ODRADZAM.
Jakość obsługi na najniższym poziomie, konduktorzy do wymiany. Ustąpić miejsca młodym!
~DRAMAT / 2023-01-25 11:08
Ocena: 1.00 / 5
pociąg z włocławka do torunia o 9:10 postanowił sobie nie przyjechać :))))))) czekałam godzinę na mrozie tylko po to żeby się zapakować i pójść do domu. polregio od zawsze było g*wna wartą „firmą”, ich pociągi wiecznie się spóźniają, ale to co dzisiaj odstawili to jest szczyt wszystkiego. nie łatwiej by było odwołać pociąg zamiast marnować czas i pieniądze ludzi?? brakuje mi słów, żeby opisać tę żenadę
Wadysamo istnienie
~Kamil / 2023-01-18 13:34
Ocena: 1.00 / 5
Konduktorzy tej linii nigdy nie powinni zostać dopuszczeni do pracy z człowiekiem. Są niemili, napastliwi, nieopdowiadają na zadawane pytania, nieudzielają obowiązkowych informacji i atakują pasażerów słownie kiedy coś im nie podpasuje.
ZaletyNIe stwierdzono
WadyObsługa
~Natalia / 2023-01-15 01:58
Ocena: 1.00 / 5
Fatalni konduktorzy.
Lepiej wybrać autobus, mimo że dłużej się jedzie:)