Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Pocztex opinie

Ocena na podstawie 4126 opinii

1.27 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.20
  • Cena
    1.52
  • Oferta
    1.44
  • Cena/Jakość
    1.30
  • Czas dostawy
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Andso / 2023-12-15 20:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Dwa dni otrzymyywałem smsem informacje ,że właśnie dziś dostarczona przesyłka. Otrzymałem ją trzeciego dnia. FIRMA KURIERSKA DO BANI!
  • ~Andzia / 2020-02-28 20:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. Paczka 24 od 36 godzin nie przejechała 100 km. Jest piątek, więc oby chociaż do poniedziałku doszła. Wysyłałam oscypki z gwarancją, że dojdzie następnego dnia. A co? 3 dni (co najmniej) na poczcie poleży. Porażka totalna. I po co było płacić 42 złote? Lepiej było kuriera zamówić.
    ZaletyŻadnych
    WadyLiczne
  • ~Andżelika / 2022-11-08 14:01
    Ocena: 1.00 / 5
    07.11.2022 zamawiałam kuriera z firmy Pocztex żeby odebrał ode mnie paczkę w dniu 08.11.2022 w przedziale godzin od 8:00 do 10.00 spod szpitala nr 2 w Rzeszowie. Po 2 godzinnym oczekiwaniu na kuriera który się nie pojawił dzwoniłam na infolinię aby uzyskać więcej informacji. Pani z infolinii wysłała ponaglenie i kazała zaczekać na kuriera jeszcze 20 minut, który i tak się nie pojawił. Po kolejnym razie dzwonienia na infolinię Pani podała mi numer telefonu do kuriera, który miał w danym czasie przyjechać i odebrać ode mnie paczkę. Dzwoniąc na podany numer do kuriera opowiadam swoją sytuację Pan, który odebrał telefon powiadomił mnie że tam już nie pracuje, że to jest jego numer prywaty i kto go mi podał, więc wyjaśniłam zaistniałą sytuacje. Ponownie dzwonię na infolinię i wyjaśniam zaistniały problem, Pani wzięła numer kontaktowy do mnie i znów każe mi oczekiwać na kuriera. Po pewnym czasie dzwoni do mnie kurier więc znów wyjaśniam całą sytuację. Kurier odpowiedział mi, że ma dużo pracy, że ta paczka i tak będzie z nim jeździła do godziny 17.00 , kiedy powiedziałam że miał się zjawić w określonych godzinach ponieważ czekam na niego odpowiedział mi żebym swoją paczkę (która miał odebrać osobiście) zostawiła jakiemuś ochroniarzowi. Kiedy powiedziałam mu że to jest dla mnie bardzo ważna przesyłka i nie będę jej nikomu zostawiać Pan odpowiedział mi "Boże co za ludzie" i się rozłączył. Kiedy ponownie chciałam dodzwonić się do kuriera i dowiedzieć sie czy przyjedzie czy nie po odbiór paczki telefon był wyłączony. Po raz kolejny dzwonie na infolinię aby wyjaśnić sytuację Pani znów mi każe czekać na kuriera . Po tyłu interwencji kurier się nie pojawił więc zwątpiłam na jego czekanie i zrezygnowałam z usługi. Mam nadzieję że ten Pan poniesie jakieś konsekwencje z zaistniałej sytuacji. Więcej nie skorzystam z usług Pocztex, NIE POLECAM !!!
  • ~Aneta / 2019-01-09 16:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Nawet nie próbowali dostarczyć paczki... 2 smsy i trzeci z informacją o awizo. Szkoda nerwów i pieniędzy na Pocztex
    ZaletyŻadne
  • ~Aneta / 2021-11-03 14:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka zaginęła i nikt nie próbuje nawiązać kontaktu olali klienta dzwoniąc na infolinię mówią że kurier się skontaktuje i nic brak kontaktu przesyłka widnieje w statusie jako doręczona chyba sobie przygarnął muszę czekać aż będę mogła złożyć reklamację podejrzewam że to wszystko będzie długo czekać na zwrot kasy która straciłam nie polecam tej firmy jako dostawcy przesyłek
    ZaletyŹadne
    WadyPocztex
  • ~Aneta / 2021-12-24 12:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier tak leniwy, że nie chciało się podejść do domofonu i zadzwonić, twierdzi, że "idzie mi na rękę" zostawiając paczkę w żabce 20 m od domu. Pomimo oczekiwania na paczkę w domu od godzin porannych dostaje sms: paczka do odbioru w Żabce. Dzwonię: proszę Pani - mówi kurier - ja mam mnóstwo roboty. Tak! zamawiam kuriera w usłudze "od drzwi do drzwi" i otrzymuję usługę "od mieszkania do drzwi żabki", bo kurier ma mnóstwo roboty. Po czym kiedy mówię, że muszę w tej sytuacji napisać skargę, otrzymuję wiadomość, że ma jest ogrom pracy i nie sposób jeździć po każdym adresie kilka razy, że zapamięta mój adres na przyszłość i od razu będzie odnosił paczki na pocztę. Ciekawe, bo gdyby raz przyniósł pod adres wskazany mógłby pozbyć sie telefonów, smsów, skarg itp. Co więcej, ide na drugi dzień do Żabki - paczki brak, dwa razy na pocztę- paczki brak. Hmmm, no więc dzwoni mąż do delikwenta - bo ode mnie już nie odbiera - gdzie jest paczka? Agresywna wymiana zdań - nie będę cytować. Po południu sms, że paczka na poczcie do odbioru dnia następnego. Więc reasumując, dużo pracy, robić się nie chce, do bloku z Zbaki 20 m a gość miał czas żeby na drugi dzień packę z Żabki zabrać i zrobić matce z 4 mies. dzieckiem na złość bo - po co swoją pracę wykonywać dobrze - tlepiej tracić czas swój i innych. Efekt: 1 wizyta w Żabce, 3 wizyty na poczcie, opóźnienie w dostarczeniu - 2 dni, czas na napisanie skargi na delikwenta - 1 godzina. Brak kultury i bezczelność pracownika - bezcenne.
    ZaletyBrak
    Wadyjak wyżej.
  • ~Aneta / 2023-07-13 16:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeden wielki dramat. Paczka ponadgabarytowa 30 kg, 150cm nie została dostarczona do domu. Nawet nie było próby doręczenia -nikt nie przyjechał. W zamian musiałam odebrać z poczty paczke za której przesyłkę zapłaciłam 70 pln. Interwencja spisana i tyle - zero kontaktu, zero reakcji. Nigdy więcej
    Zaletybrak
    Wadywszystko
  • ~AnetaNn / 2022-05-20 17:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka wciśnięta na sile do skrzynki gdzie powinna być dostarczona do domu, bez żadnych prób kontaktu gdzie siedziałam i czekałam cały dzień w Domu na kuriera. Na śledzeniu oczywiście status dostarczenia tylko pytanie : komu??
    TRAGEDIA
  • ~Angelika / 2019-03-12 13:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Pomimo obecności w biurze, kurier w dniu planowanej dostawy przesyłki nie pojawił się z paczką i muszę odebrać ją na poczcie.
  • ~Angelika / 2022-05-11 13:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalna żenada czekam na paczkę od 26.04 i co dziennie słyszę ze juz niedługo będzie z tego pacza została zgubiona przez nich na magazynie i nikt nie poinformował mnie o tym nawet przez tydzień czasu, wymyślanie i wciskanie kitów to ich jedyna zaletą chyba, takie dna jak ta firma nie widziałam jeszcze
  • ~Angelika / 2022-09-20 07:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Do dnia dzisiejszego nie dostałam opłaconej przesyłki kurier mówił że będzie jutro tak przez 3 dni i do dnia dzisiejszego nic nawet nie odbiera telefonu masakra z nimi nie polecam nikomu szkoda kasy
  • ~Angelika / 2023-11-28 12:08
    Ocena: 1.00 / 5
    zdecydowanie nie polecam. KPINA, NAJGORSZA FIRMA Z JAKĄ SIĘ SPOTKAŁAM !!! Dostałam sms-a aby czekać na przesyłę siedziałam cały dzień w domu. Przesyłka oczywiście nie dotarła. dzwoniłam na infolinie czekałam ponad 90 min az ktoś mnie poinformuje co się stało, po czym powiedziano mi, że kurier sie nie wyrobił !! NIE POINFORMOWALI MNIE O TYM, ZMARNOWAŁAM CAŁY DZIEŃ . NASTEPNEGO DNIA RÓWNIEŻ PRZESYŁKA NIE DOTARŁA 2 DZIEŃ W DUPIE. A KOLEJNEGO DOSTAŁAM WIADOMOŚĆ ŻE MAM SOBIE ODEBRAĆ PACZKE SAMA, NO RĘĆE OPADAJĄ, NIE CHCIAŁO IM SIĘ WIĘKSZEJ PACZKI WNOSIĆ I KURIER STWIERDZIŁ ŻE OLEJE. DZIADY !!! NIE POLECAM
    ZaletyBRAK
    WadyICH ISTNIENIE!
  • ~Ani / 2021-05-09 23:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesylka miala dojsc za 2 dni a doszla za tydzien miala byc ekspresowa masakra juz nigdy nie zamowie nic przez pocztex wole dpd i inpost
    ZaletyZadnych zalet
    WadyDrogo przesylka bardzo opozniona
  • ~Ania / 2018-12-06 12:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia! Paczka została nadana 28.11., a wciąż jej nie mam! W aplikacji śledzenie przesyłek jak wół widnieje, że doręczono ją do punktu odbioru (kiosk ruchu) 30.11. Jednak nie otrzymałam kodu odbioru! Panie w kiosku twierdzą, że żadnej paczki nie otrzymały! Dodzwonić na infolinię się nie idzie, o każdej porze rzekomo czeka ponad 20 klientów w kolejce do konsultanta! Oczywiście przed podaniem tej informacji przez 2 minuty katują człowieka koniecznością wysłuchania wszelkich możliwych informacji z automatycznej sekretarki. Na maile brak odpowiedzi! Żenada!!!!
  • ~Ania / 2019-05-16 12:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra, od 31h paczka znajduje się w centralnej sortowni, tłumaczą się, ze maja zgodnie z regulaminem 3 dni robocze na dostarczenie. reasumując. Paczka nadana we wtorek o 18:35 w Gdańsku, do Białegostoku dotrze według obsługi nawet w poniedziałek (mamy czwartek)... czyli aż 6 dni potrzebują aby ją przetransportować? Reklamację można złożyć dopiero po otrzymaniu paczki :)Odległość ok. 430km (chyba ją niesie kurier na plecach)
    Zaletymożliwość wyboru innego przewoźnika :)
    Wadyta firma to jedna wielka wada i pomyłka
  • ~Ania / 2019-06-25 16:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenada! Nie polecam! Kurier opryskliwy, nie dostarczone na czas , zmarnowany dzień, kłamią że nikogo nie było w domu itp., na poczcie nie można odebrać bo jeszcze nie ma....(zamówiłam z apteki maci)jeździly w upale na pace ponad tydzień!!!!!
    Zaletybrak
    Wadywszystko
  • ~ania / 2019-08-10 15:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. Czekam już kilka dni i nadal żadnej informacji o dostarczeniu przesylki.Skoro łamią przepisy, to nie powinnam płacić za przesyłkę. Oczywiście w Polsce , to normalne , że nie ma winnych. ....Nie polecam zamawiać przez pocztex.
  • ~ania / 2019-12-18 10:00
    Ocena: 1.00 / 5
    najgorzsza firma kurierska
    zaplacilam 89 pln za przesylke ekspress
    mialo byc doreczenie nastepnego dnia roboczego przed 12
    minelo 6 dni i przesylka dalej nie zostala doreczona
    to so poprostu jakies zarty
    unikajcie tego GOWNA jak ognia
    Zaletyzadne
    Wadyczas dostawy 7 dni w opcji ekspress
    fatalna obsluga klienta
    ceny z kosmosu
  • ~Ania / 2020-01-23 20:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety pocztex uważam za najgorsza firmę kurierska w Polsce. Kurierzy lekceważą klientów. Często zostawiają awizo bez próby doręczenia. Kontakt z kurierem jest albo niemożliwy przez brak numeru albo kurier nie odbiera. Kilkukrotnie miałam sytuacje w której była cały dzień w domu w dniu w którym miła dotrzeć do mnie paczka (zgodnie z informacja w SMS) ale paczka albo wcale nie docierała albo znajdowałam awizo w skrzynce. Pocztex jest tak samo beznadziejny jak cała Poczta Polska.. ze tnąca jakość usług.
    ZaletyBrak
    WadyTrudny kontakt z kurierem, permanentne zostawianie awizo bez próby doręczenia, błędne informacje wysyłane SMS o próbie doręczenia
  • ~Ania / 2021-08-26 15:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska jaką znam. Przetrzymują paczki w terminalach przeładunkowych kilka dni. Zero kontaktu z kurierem a pani na infolinii w zasadzie nic nie jest w stanie sprawdzić poza tym co sama mogę zobaczyć w linku do śledzenia. Nigdy w życiu więcej nie zamówię niczego z tym kurierem.
    ZaletyBrak
    WadyPrzetrzymywanie paczek
    Długi czas dostawy
    Brak kontaktu z kurierem
    Słaba jakość usług
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12714
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8104
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7740
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4133
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4126
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2453
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4777
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4556
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3999
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3509
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3210
Plus
Ocena: 1.46, ilość opinii: 3096