Nigdy nie zamówię przez Pocztex24 !!!
Według Pocztex 4 razy wydano i próbowano dostarczyć przesyłkę do mojej firmy, co jest kłamstwem ponieważ moja firma pracuje 24h na dobę.
Dwa razy składałem reklamację telefoniczną po 2 i 3 próbie doręczenia, pani poinformowała że przesyłka będzie dostarczona.
Raz odebrał telefon kurier (numer otrzymałem SMS-em) i poinformował mnie że 1 kolega jest chory , a 2 na urlopie i że zamiast 120 ma 200 paczek do rozwiezienia. Potwierdził że ma moją paczkę ale jej nie przywiezie bo się nie wyrobi.
Adnotacja o próbie doręczenia przyszła e-mail.
Brak słów !!!
PRZESYŁKĘ ODESŁANO DO NADAWCY !!!
Kopia śledzenia przesyłki (by nie być gołosłownym):
tatus przesyłki:
Nazwa zdarzenia Data i czas Jednostka pocztowa
Nadanie przesyłki 2019-10-09 14:30 PP Gdańsk G102
Wysłanie SMS dla przesyłki 2019-10-09 16:35 Centralna Baza Danych ZST
Wysłanie przesyłki 2019-10-09 22:14 WER Pruszcz Gd.
Nadejście przesyłki 2019-10-10 06:53 WER Szczecin
Przygotowanie przesyłki do doręczenia 2019-10-10 07:16 WER Szczecin
Przekazanie przesyłki do doręczenia 2019-10-10 10:45 WER Szczecin
Nieudane doręczenie 2019-10-10 17:11 WER Szczecin
Przygotowanie przesyłki do doręczenia 2019-10-11 03:01 WER Szczecin
Przekazanie przesyłki do doręczenia 2019-10-11 11:26 WER Szczecin
Nieudane doręczenie 2019-10-11 19:29 WER Szczecin
Przygotowanie przesyłki do doręczenia 2019-10-12 03:12 WER Szczecin
Przekazanie przesyłki do doręczenia 2019-10-14 11:15 WER Szczecin
Wysłanie SMS dla przesyłki 2019-10-14 11:25 Centralna Baza Danych ZST
Przekazanie przesyłki do doręczenia 2019-10-14 11:56 WER Szczecin
Awizo do ponownego doręczenia 2019-10-14 12:01 WER Szczecin
Wysłanie SMS dla przesyłki 2019-10-14 12:30 Centralna Baza Danych ZST
Przygotowanie przesyłki do doręczenia 2019-10-14 21:33 WER Szczecin
Przekazanie przesyłki do doręczenia 2019-10-15 09:29 WER Szczecin
Wysłanie SMS dla przesyłki 2019-10-15 10:00 Centralna Baza Danych ZST
Awizo – przesyłka skierowana do placówki awizacyjnej 2019-10-15 17:46 UP Szczecin 2
Wysłanie SMS dla przesyłki 2019-10-15 17:55 Centralna Baza Danych ZST
Awizo – przesyłka skierowana do placówki awizacyjnej 2019-10-15 18:02 UP Szczecin 2
Wysłanie przesyłki 2019-10-16 10:11 WER Szczecin
Nadejście przesyłki 2019-10-16 10:48 UP Szczecin 2
Przesyłka gotowa do odbioru w placówce 2019-10-16 11:07 UP Szczecin 2
Wysłanie SMS dla przesyłki 2019-10-16 11:20 Centralna Baza Danych ZST
Ponowne awizo 2019-10-21 03:06 UP Szczecin 2
Nieudane doręczenie - decyzja o zwrocie (Nie podjęto z placówki pocztowej) 2019-10-23 02:23 UP Szczecin 2
Wysłanie przesyłki 2019-10-23 07:09 UP Szczecin 2
Nadejście przesyłki 2019-10-23 08:12 WER Szczecin
Wysłanie przesyłki 2019-10-23 21:30 WER Szczecin
Nadejście przesyłki 2019-10-24 05:51 WER Pruszcz Gd.
Przygotowanie przesyłki do doręczenia 2019-10-24 10:11 WER Pruszcz Gd.
Przekazanie przesyłki do doręczenia 2019-10-24 10:13 WER Pruszcz Gd.
Doręczenie przesyłki 2019-10-24 14:10 WER Pruszcz Gd.
ZaletyInformacja email daje możliwość śledzenia przesyłki
WadyKłamią .Nie dostarczają przesyłki tylko odsyłają do nadawcy !!!
~Andrzej / 2019-11-26 22:26
Ocena: 1.00 / 5
Paczka niby dwukrotnie chciała być dostarczona pomimo że byłem w domu. Nie jest to pierwszy przypadek. Brak próby telefonicznej że strony kuriera. Nie wiem po co trzymają tych listonoszy co chyba tylko lubią jeździć z paczkami na wozie, taniej dla firmy by wyszło jakby SMS wysłali i sam bym sobie odebrał - ja bym był zadowolony a i firma do przodu bo nie musi płacić pensji nieudacznikom...
ZaletyBrak
WadyFikcyjne próby dostarczenia przesylek
~Andrzej / 2020-04-28 13:29
Ocena: 1.00 / 5
poczta 48 ... już 3 tygodnie czekam na przesyłkę kurierską. A ta leży od 5 dni na poczcie... !? Nigdzie się nie można dodzwonić, nie odbierają telefonów. MASAKRA
~Andrzej / 2021-04-22 10:09
Ocena: 1.00 / 5
całkowity brak kompetencji. Nigdy więcej tej firmy. Nikt nic nie wie gdzie jest moja przesyłka
Zaletyzero
Wadysame wady
~Andrzej / 2021-10-18 11:06
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie potrafi korzystac z telefonu mimo ze jest nr telefonu podany pod adresem, zeby poinformowac o dostarczeniu przesylki.Podjezdrza pisze awizo o odbiorze przesylki na poczcie,poczty nie ma wmojej miejscowosci zeby odebrac przesylke musze jechac kilkoma autobusami co mi zajmuje pol dnia.Andrzej
~Andrzej / 2021-11-30 14:24
Ocena: 1.00 / 5
Paczka wysłana 22.11.2021 z Warszawy. Na stronie śledzenia jakieś bzdury. Tak jakby jeździła z Warszawy do Warszawy od tygodnia na okrągło.
ZaletyZero
WadyWszystkie
~Andrzej / 2021-12-02 15:00
Ocena: 1.00 / 5
kompletny brak kontaktu,
infolinia beznadziejna, czasy oczekiwania kilkudziesięciominutowe, bez szans na połączenie
weryfikacja captcha działa źle, kilkanaście razy musiałem potwierdzać kod - w zwrocie komunikat, że kod captcha nieprawidłowy
nie to, że nie polecam - odradzam korzystanie z tych usług!
nadałem przesyłkę w Kędzierzynie-Koźlu w poniedziałek rano, po 8 godzinach przesyłka została nadana z Kędzierzyna i w tym samym dniu wieczorem dotarła do tajemniczego terminala przeładunkowego, z którego po kolejnych 3 godzinach ją wysłano, o 6 rano następnego dnia dotarła do kolejnego terminala, po następnych 27 godzinach (!!!!!) rozpoczęto przygotowywanie do doręczenia, po następnych 14 godzinach przekazano przesyłkę do doręczenia, czekam 7 godzinę
miejscem dostarczenia przesyłki jest Śródmieście Warszawy!!
przesyłka to paczka wielkości M o wadze 4,5 kg, mija 4 doby od nadania...
Zaletyżadnych
Wadywyłącznie
~Andrzej / 2021-12-16 10:13
Ocena: 1.00 / 5
14.12.2021 zostala nadana przesylka na moj adre -przesylka pobraniowa.nr.0045900773815652434515.12.2012
W dniu wrocilem do domu ok.godz. 12 Zadzwonilem do kurira tel.887856658 z pytaniem kiedy bedzie dostawa .Odpowiedz -okolo godz. 15
Kurier sie nie pojawil .
Dzisiaj tj.16.12.2021nr. otrzymalem sms. ze przesylke mam sobie odebrac w urzedzie pocztowym
Tarnowskie Gory ul.Pilsudzkiego 12
Jestem osoba niepelnosprswna,dlatego zamawiam dostawe do domu,Za taka forme uslugi placi dostawca
towaru.
Ocencie sami prace waszych dostawcow.Klopoty finansowe poczty nie sz przypadkowe..
Andzre Jarosz
MASAKRA . W tym samym dniu zamówiłem pare rzeczy . Traw chciał że jedna z przesyłek to POCZTEX . Oczywiście wszystko dotarło następnego dnia a POCZTEX do dziś NIE . Oczywiście nikt nie wie gdzie paczka . POCZTA tylko nadaje się dla emerytó któzy robią tam opłaty
ZaletyBrak
WadyCała ta poczta do wielka wada
~Andrzej / 2022-04-12 20:11
Ocena: 1.00 / 5
Pocztex to najgorsza firma i się dziwujecie dlaczego zagraniczne firmy w Polsce są lepsze i nasze rodzime firmy a to wystawiwiam gdzie na pgg wysłali a mija już 3 tygodnie brak przesyłki jak dotąd
ZaletyŻadnych zalet
WadyOd początku do końca
~Andrzej / 2022-04-14 18:01
Ocena: 1.00 / 5
Ten twór nadaje się jedynie do likwidacji (o czym zresztą świadczą tysiące niezadowolonych klientów). Ja również jestem zażenowany poziomem tego czegoś.. Przesyłki które inne firmy dostarczają w ciągu doby, Pocztex potrafi dostarczać przez tydzień. Zero kontaktu telefonicznego, kurier podjeżdża pod dom, czeka 5 sekund i wypisuje blankiet do odbioru na poczcie. Nie stać was żeby dać telefon pracownikom, czy Ci pracownicy są leniwi? Nie da się zadzwonić lub zostawić pod drzwiami jak robią inni kurierzy? Gdyby nie to, że na allegro to coś jest w pakiecie Smart, to pewnie dawno by padło.
ZaletyBrak zalet
WadyKomuna jednak nie umarła, na poczcie coś o tym wiedzą.
~Andrzej / 2022-04-16 12:15
Ocena: 1.00 / 5
Firma ta już dawno powinna zniknąć z polskiego rynku.
Przesyłki jeżeli dostarczane to z dużym opóźnieniem .
Piszę jeżli dostarczone dletego że informują o nieudanej próbie dostarczenie i paczka jest do odbioru na poczcie.
ZaletyBRAK
WadyWSZYSTKIE MOŻLIWE
~Andrzej / 2022-05-26 16:33
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej POCZTA POLSKA i pocztex, Chciałem szybko przesłać paczkę z Poznania na Słowację i od 2 tygodni paczka jest gdzieś w Warszawie? dodzwonić się na infolinię to cud, na której i tak nie uzyskasz informacji w czym tkwi problem! Dramat.... druga paczka nadana do rodziny w Grecji wylądowała na Ukrainie (dwa miesiące krąży już po Europie) i nie wiadomo kiedy dotrze do celu. Wstyd Poczto za takie usługi.
ZaletyBrak
Wadylista nie miała by konca
~Andrzej / 2022-10-04 23:36
Ocena: 1.00 / 5
Proponuję złożyć pozew zbiorowy do Sądu przeciwko Poczcie Polskiej, lub nagłośnić sprawę w mediach. Ewentualnie zgłaszać takie sprawy na Policję, im więcej zgłoszeń tym lepiej!
ZaletyPoczta szybko bogaci się na okradaniu przesyłek!
WadyPoczta nie liczy się z nikim i ma wszystko w du--e
~Andrzej / 2022-11-28 09:35
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka zamówiona na adres, zamiast tego została dostarczona do punktu poczty. Chyba nigdy Poczta Polska nie nauczy się jak dobrze obsługiwać klientów. Na szczęście są firmy konkurencyjne.
Zaletybrak
WadyKurierowi nie chciało się dostawczyć paczki
Brak kontaktu
~Andrzej / 2022-11-28 12:09
Ocena: 1.00 / 5
FIRMA POCZTEX TO NAJGORSZA FIRMA JAKA MOŻE BYĆ. ZAGUBILI PRZESYŁKE. NIE MA MOŻLIWOŚCI SKONTAKTOWANIA SIĘ Z JAKIM KOLWIEK KONSULTANTEM CZY DZIAŁEM REKALMACJI. OMIJĄC NA KM TYCH NIESOLIDNYCH DZIADÓW.
~Andrzej / 2023-02-09 07:36
Ocena: 1.00 / 5
Pocztex musi upaść. Mała paczka idzie już 4 dzień między dwoma dużymi miastami (Wrocław-Kraków) przy dostawie do punktu odbioru!
ZaletyCena jest ok ale nie za usługę, która nie działa! Lepiej dopłacić 2 złote do paczkomatu. Za taką usługę można zapłacić max 3 złote.
WadyWszystko. Czas na orientowanie się w procesie, nieświadomość co z paczką, nerwy, długie czasy oczekiwania. Lepiej dopłacić i mieć super usługę paczkomaty. To mój ostatni raz z pocztexem.
~Andrzej / 2023-06-23 12:08
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nadana 19 czerwca dotarła do Warszawy 20 i dotej pory nie dostarczone do odbiorcy
ZaletyCena
WadyOpóźnienia w dostawie przesyłki
~Andrzej / 2023-07-14 11:50
Ocena: 1.00 / 5
Jedynie co mogę powiedzieć o usługach tej firmy to były by same wulgaryzmy żeby odebrać swoją przesyłkę to trzeb się zamurować w domu na dwa dni bo nie wiadomo kiedy zjawi się kurier prośbą o nr tel kuriera na info nie dostępna
~Andrzej / 2023-07-26 13:52
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Siedzisz uziemiony cały dzień w domu bo do kuriera nie idzie się nawet dodzwonić, po czym okazuje się że przesyłka została awizowana. Nie szanujecie w ogóle prywatnego czasu klienta oraz nie wywiązujecie się z podstawowych obowiązków.
ZaletyBrak
WadyBrak dostawy na wskazany adres, brak kontaktu z kurierem
