NIE POLECAM !!! Pocztex to jakieś totalne nieporozumienie , najgorsza firma kurierska na rynku . Nie dotrzymane terminy dostaw . Paczki uszkodzone im cięższa tym w gorszym stanie . W przypadku pozostawienia paczki u sąsiada brak informacji . Dzwoniąc do firmy z zapytaniem gdzie jest paczka pani przyjmując zgłoszenie poinformowała mnie że kurier do mnie zadzwoni , oczywiście nie zadzwonił . Paczka z żywnością ostatecznie znalazła się po 6 dniach poszukiwań . Totalne dno
ZaletyNie ma żadnych zalet .
WadyCała firma jest wadą
~Tadeusz / 2023-08-03 20:47
Ocena: 1.33 / 5
Złożyłem tu dnia 02.08.2023 o godz. 21.06 opinię. Dzisiaj upływa już trzeci dzień nie dostarczenia przesyłki. Ponownie złożyłem reklamację. Tak jak w dniu wczorajszym. Jaki efekt - się okaże dnia czwartego. Dzisiaj chyba rozwoził inny kurier bo inny telefon 887 603 129, którego też nie odbiera. Kurier w dniu dzisiejszym odebrał przesyłkę z bazy do doręczenia o godz. 11.30 a dokonał zwrotu do bazy o godz. 18.51. jako nieudane doręczenie. Tylko nie było nawet próby doręczenia. Tak samo było w poprzednich dniach. Również czas podobny pobrania z bazy do doręczenia - godz. 11.
Zaletyżadnych wręcz skandaliczne
Wadysame, chcą rozwalić firmę
~Teresa / 2018-12-18 14:03
Ocena: 1.33 / 5
brak kompetencji,niemiła obsługa ,często nie przyjmowane paczki te duże tysiące pomysłów dlaczego nie brać paczki ,średnia paczka w kartonie potrafia wycenić na 150zł ,prywatny folwark
Zaletybrak
Wadyprzestałam korzystać jak wielu z moich znajomych ale musze przyznać że pracownicy pocztexu szczególnie w prywatnym folwarku w Rzeszowie dystrybutor robi co chce
~Tereza / 2018-11-08 21:31
Ocena: 1.33 / 5
Cena wysoka,a przesyłki nie docierają do odbiorców. Wysłana w poniedziałek 05.11.2018 do Gdanska do dnia dzisiejszego tj. 08,11,2018 nie dotarłą do adresata a był to expres 24 godz.. Nie wróciłą też do mnie ,Poprostu przepadła,rozpłyneła się.
ZaletyBrak zalet
WadyWysysoka cena. Przesyłki nie docierają do adresatów
~Tomasz / 2023-08-17 09:54
Ocena: 1.33 / 5
Stanowczo odradzam i przestrzegam przed tą firmą. To najgorsza firma dostarczająca przesyłki niemal pod każdym względem. Infolinia całkowicie bezradna i nie potrafiąca rozwiązać choćby najmniejszego problemu. Dno Dna!!!
ZaletyŻadnych
~Tomek / 2023-11-10 13:51
Ocena: 1.33 / 5
Czas dostawy przy konkurencji jest totalnie poniżej krytyki, obsługa telefoniczna fatalna, zadzwoniłem po informacje a poczułem się jak w urzędzie za komuny. Pretensjonalna nie miła kobieta, jak za kare. Informacji o przesyłce nie otrzymałem ponieważ mam na stronie, zaś kurier nie ma obowiązku poinformować o której godzinie będzie. Może o & może o 20, a ty siedź i czekaj bo z kurierem się nie skontaktujesz bo nie ma jak :) ogólnie te czasu minęły. Następnym jeśli zobaczę w aukcji pocztex zrezygnuje z zakupu
ZaletyBrak
WadySame
~Tosiencja / 2017-12-04 11:14
Ocena: 1.33 / 5
Niemili kurierzy - zawsze się im spieszy, przez co zaniedbują prawo klienta np. do sprawdzenia, czy paczka nie przyszła uszkodzona. Ba, raz jeden kurier, kiedy chciałam podpisać, powiedział, że wystarczy parafka, bo jemu się spieszy. Przecież gdyby trafił na oszusta, to taki klient mógłby się wyprzeć, że podpisał odbiór, bo nie rozpoznaje swojej parafki.
A ja w tej chwil i czekam na paczkę48, która powinna dotrzeć do mnie w piątek, a dopiero dziś została wydana do doręczenia. Pomijając weekend, to się robi paczka72 godziny, a nie za to zapłaciłam. stanowczo zalecam unikać korzystania z tej firmy
Zaletymożliwość sledzenia przesyłek
Wadyczęsto niemili kurierzy, opóźnienia w dostarczaniu paczek
~Twojastara111 / 2023-01-27 15:02
Ocena: 1.33 / 5
Beznadzieja, dostawa do kitu, masakra, dostawca zamiast dowieść do domu zawiózł na pocztę i musiałam popylać po 20 kilowy FOTEL !!!
~unikaj pocztexu / 2022-10-14 08:35
Ocena: 1.33 / 5
Paczka od tygodnia leży w magazynie, po trzech dniach dzwonienia na infolinię dowiedziałem się, że "nie ma kurierów żeby ją dostarczyć" i że "niestety trzeba czekać".
Stanowczo odradzam korzystanie z usług Pocztexu, nie po to zamiawia się przesyłkę kurierem żeby czekać ponad tydzień (jeżeli w ogóle paczka kiedykolwiek dotrze - nadal czekam). Panie z infolinii starały się być pomocne, ale nikt tam niczego nie wie - jak kurierzy przyjdą do pracy to będzie, jak nie to nie.
Wadyopóźnienia w dostarczeniu przesyłki
brak informacji odnośnie przesyłki
~urbero / 2019-06-18 11:54
Ocena: 1.33 / 5
Na początku drogi wszystko przebiegało podręcznikowo: status aktualizowany na bieżąco, kto, co, kiedy i jak, sms i email.
Pierwsza próba dostarczenia zakończona niepowodzeniem, ja też pracuję zawodowo i paczki nie podjąłem, zdarza się.
Informacja PP S.A z namiarem na telefon kuriera - poprosiłem o dostarczenie paczki pod inny adres ale w tej samej klatce. Cisza.
Druga próba i.. "przesyłka została awizowana" i mogę sobie po nią pojechać na koniec miasta. No zajebiście. Telefon kuriera milczy.
Kontakt z infolinią - jesteś osiemnasty w kolejce.
~wikzol / 2023-04-01 17:25
Ocena: 1.33 / 5
To chore jak można tak olewać swoje obowiązki. W piątek otrzymałam wiadomość że Paczka przyjdzie tego dnia. Nie przyszła dostałam smsa z treścią, że Paczka nie została odebrana gdzie byłam w domu a kuriera nie było. W poniedziałek Paczka znowu nie przyszła, we wtorek sprawdziłam śledzenie paczki okazało się że byłam rzekoma próba dostarczenia dwukrotnie i dwukrotnie byłam w domu aktualnie nie wiadomo gdzie moja Paczka się znajduje do dzisiaj jej nie dostalam mimo że minął już tydzień. Próbowałam skontaktować się zarówno z kurierem który miał paczkę dostarczyć jaki z pocztą Polską ani jedno ani drugie nie doszło do skutku ani razu mój telefon nie został odebrany
ZaletyBrak !!!!!!
WadyCała usługa, traktowanie klienta
~Wins13 / 2021-09-29 10:56
Ocena: 1.33 / 5
Porażka. Czas oczekiwania jest za długi, obserwując ilość punktów przeładunkowych w aplikacjach niema co się dziwić ze to tyle trwa.
ZaletyBrak
WadyCzas dostawy.
~wither1008 / 2023-02-07 18:34
Ocena: 1.33 / 5
Przesyłka od razu zwrócona do oddziału najdalej jak się da i trzeba jechać na drugi koniec Warszawy.
~Wodz / 2024-02-19 18:25
Ocena: 1.33 / 5
Takia firma jak POCZTEX to sama upadnie. Jeżeli paczki wysłane przez tą firme bedą nadal dochodzić w takim czasie to przyszłości dla POCZTEX-u nie ma. Ołaciłem wysyłkę przez pocztex po zakupie na OLX Przesyłka nadana w piątek. W poniedziałek zadwoniłem żeby wyjaśnić o co chodzi ponieważ dalej widnieje w punkcie nadania. Okazało się że przesyłki nadane w piątek taraktują jako nadane w poniedziałek. Sprawdziłem po południu w poniedziałek, dalej to samo widnieje w punkcie nadania. Gdyby była taka możliwość to bym opłacił INPOST i już dawno miałbym towar w domu. To poprostu masakra
ZaletyNie ma zalet
WadyPOCZTEX to jedna wielka wada
~Wojtek / 2019-10-25 21:13
Ocena: 1.33 / 5
Paczka wysłana w czwartek, pocztex 48, nadawca dopłacił na poczcie dodatkową opłatę żeby paczka dotarła do mnie na następny dzień roboczy, oczywiście nie dotarła, koszt wysyłki ostrożnie + ubezpieczenie i wysyłka ekspresowa 100 zł jakaś kpina i żarty,na infolinii usłyszałem że to jest paczka 48h i że mają czas 3 dni na dostarczenie przesyłki i że dopłata do 24h nic nie zmienia hahahahaha, ja rozumiem że jest czas 48h,ale dlaczego była dopłata do 24 skoro to nic nie zmienia ?Skoro jest 48h niech to kosztuje adekwatnie do terminu dostarczenia paczki, czyli 10-15 zł
ZaletyBrak
WadyCena,cena, jeszcze raz CENA! Tragiczny czas dostarczenia.
~Wojtek / 2022-04-29 11:56
Ocena: 1.33 / 5
Dramat. Infolinia nie potrafi skontaktować się z placówkami, nic nie wiedza. Ich pomoc sprowadza się tylko do wprowadzenia interwencji. Nie wiem po co oni tam siedzą tyle to ja mogę wyklinać sam. statusy nprzesylek nieaktualizowane i siedzi paczka w sortowni i nie wiadomo kiedy dotrze. Jakość usług dramat.
ZaletyNie znam
WadyInformacja o przesyłkach
Czas
~X / 2023-11-27 13:04
Ocena: 1.33 / 5
Nie wiedziałam, że kurier Pocztex zostawia paczkę w skrzynce bez żadnego powiadomienia mnie o tym... więcej nie skorzystam...
~XXX / 2023-01-13 16:30
Ocena: 1.33 / 5
Pocztex24 to sciema. Nie dostarczaja w ciagu 24 godzin
Skoro nie dotrzymuja terminow, nie ma sensu za to placic. Lepiej skorzystac z innych firm kurierskich
ZaletySledzenie przesylki
WadyCzas doreczania
~Zamawiający / 2018-11-29 20:11
Ocena: 1.33 / 5
Beznadziejny kontakt z kurierem. Długi czas oczekiwania a w konsekwencji musze odebrać paczkę osobiście na poczcie narzuconej przez kuriera. Zero elastyczności godziny
Nie polecam!
~Zawiedziona / 2018-12-11 12:10
Ocena: 1.33 / 5
Skusilam się na niską cenę za przesyłkę i mam za swoje! Paczka nadana 4.12 nie dotarła do dzisiaj! Zaginęła na nieszczesnej sortowanie w Krakowie! Miała córka dostać sanki na mikolaja ale jak widać może dotrą na wiosnę! Dzwoniłam w sprawie paczki i co? I nic, mam czekać dalej.... Zero odzewu że strony poczty. Będę żałować do końca życia że skorzystalam z ich usług