Paczka - stół o wartości 1900 zł, ważący ponad 25 kg został do mnie wysłany Pocztexem i za tą przesyłkę musiałam zapłacić 79 zł. Od firmy 'kurierskiej' dostałam smsa ok 10 rano, że 'kurier' będzie próbował do mnie dostarczyć przesyłkę W TYM SAMYM DNIU oraz numer do 'kuriera', który okazał się numerem nieaktywnym. Po godz. 11 pan 'kurier' zadzwonił do mnie z innego numeru telefonu, że jest przed moim blokiem z paczką i był bardzo zdziwiony i zły, że nie mogę jej odebrać, bo UWAGA: pracuję! Spytałam, czy mógłby przyjechać po godzinie 14: NIE, czy mógłby przyjechać następnego dnia, wezmę wolne w pracy: NIE, na pytanie w jaki sposób w takim razie chce mi dostarczyć przesyłkę odparł, że może zostawić ją u ochrony 700 metrów od mojego bloku, u sąsiadów albo na poczcie -ponad 1km od bloku. Na żadną z tych propozycji nie chciałam się zgodzić - paczka była za ciężka, zbyt wartościowa, a przesyłka za droga, żebym miała sobie ją sama nosić, Nalegałam, żeby przyjechał następnego dnia o dowolnej godzinie. Łaskawie się na to zgodził. Przyjechał i zostawił mi paczkę przed drzwiami, nawet nie czekał aż sprawdzę zawartość. Był opryskliwy i niemiły.
ZaletyBrak
WadyBrak wcześniejszego powiadomienia o dacie dostarczenia przesyłki, niemili kurierzy
~Olga / 2018-11-16 09:46
Ocena: 1.33 / 5
Przesyłka nadana 08.11.2018 do dziś czyli 16.11.2018 tkwi w sortowni centralnej. Masakra jakaś. A miało być 48h. Brak słów.
ZaletyŻadnych
WadyCzas
~Patrycja / 2020-12-08 12:55
Ocena: 1.33 / 5
Paczka przyszła uszkodzona oraz zawartosc paczki. Kurier dosłownie uciekł po zadzwonieniu do drzwi. Nie polecam
ZaletyBrak
WadyUszkodzenie paczki.
~Paweł / 2020-04-28 20:45
Ocena: 1.33 / 5
Już siedem dni czekam na przesyłkę która utknęła w Niepołomicach już sześć dni!!! (pocztex 48).Jutro jadę na pocztę niech szukają !!!
ZaletyNie wszystkie przesyłki idą tak długo
~Paweł / 2020-05-29 21:11
Ocena: 1.33 / 5
Nigdy więcej. Beznadziejna firma, nie polecam. Pocztex 48 czekam już 3 dni i poczekam jeszcze bo weekend.
Jeśli komuś zależy na czasie to nie ta firma.
WadySame
~Paweł / 2020-11-13 09:53
Ocena: 1.33 / 5
Paczka od poniedziałku wala się po bliżej nieokreślonych terminalach przeładunkowych (nie ma podanej miejscowości), choć wg strony śledzenia powinna być dostarczona we wtorek! Wcześniej bardzo często paczki leżały po 3-4 dni na poczcie w pobliskiej miejscowości, a gdy chciałem je sam odebrać to starsze panie na poczcie robiły ogromne problemy. Zło konieczne, tylko wtedy ich używam.
ZaletyJedna z tańszych firm.
WadyCzas dostawy, walanie się paczek nie wiadomo gdzie, problematyczny odbiór osobisty, brak kontaktu ze strony kuriera.
~Paweł / 2021-05-28 12:28
Ocena: 1.33 / 5
Jedynym parametrem jaki może skusić to nieco lepsza cena. Poza tym same minusy. Przesyłka do miejscowości oddalonej o 60km jedzie cztery dni robocze. W tym dwa dni zalega w punkcie przeładunkowym. Kontakt zerowy.
Dramat. Nie polecam.
~Paweł / 2022-11-10 12:03
Ocena: 1.33 / 5
Omijać szerokim łukiem czekam już na przesyłke biznesową 4 dni, nie ma z kim gadać, informacja pocztex48 oznacz 3 dni robocze+ 1 dzień wysyłki, nie dac się złapac że to oznacza pocztex 48 godzin
Zaletycena
Wadybardzo długi czas dostawy, brak możliwości kontaktu
~Paweł / 2022-11-16 09:39
Ocena: 1.33 / 5
Paczka z roślinami do akwarium,spóźniona, rośliny oczywiście raczej nie odżyją. Na infolini powiedzieli że oni za to nie odpowiadają. Paczka miała być dostarczona dużo wcześniej, a zamiast tego 3 dni krążyła między "terminalami przeladunkowymi" nie wiadomo gdzie. Jedyna szansa w firmie gdzie kupiłem. To moja ostatnia styczność z tą firmą, nie polecam absolutnie nikomu. Powinni zlikwidować firmę i dać ludziom spokój.
ZaletyW zasadzie to brak
WadyObsługa, reklamacje, infolinia, czas dostarczenia wszystko...
~pawmor / 2020-11-15 14:53
Ocena: 1.33 / 5
Dziadostwo dziadostwo i jeszcze raz dziadostwo. Dwukrotnie taka sama sytuacja. Kurier przyjechał z uszkodzoną paczką. Zarządałem sprawdzenia zawartości czy towar jest bez uszkodzeń. Identyczne zachowanie: nie wyrażają zgody ze stwierdzeniem że nie zapłacono za sprawdzenie i odsyłają paczkę do nadawcy. Uszkodzona paczka i mam płacić za sprawdzenie?????????????? Nie rozumiem dlaczego ludzie korzystają z ich usług.
Zalety-------------
~Picia82 / 2019-03-08 21:53
Ocena: 1.33 / 5
Porażka
Ekspres 24 a paczka już 3 dzień idzie!!! Nigdy więcej
~Piotr / 2020-01-03 12:36
Ocena: 1.33 / 5
Zamówienie w piątek 27 grudnia. Dzisiaj pani poinformowała mnie, że przesyłka dotrze (zapewne) we wtorek 07 stycznia. Kurier 48 !!!! - to kpina z klienta, który niestety jest bezradny wobec tego czegoś co chce się nazywać firmą.
ZaletyBRAK
WadyCzas dostawy, regulamin, zasady, ... po prostu wszystko!
~Poraźka / 2023-11-14 11:32
Ocena: 1.33 / 5
Dostałam informację, że moja paczka zostanie dzisiaj doręczona. Nie została. Przynajmniej dali mi informację, że mogę ją odebrać z jakiejś przypadkowej poczty na drugiej stronie miasta. Beznadzieja.
~Qter / 2022-11-09 22:30
Ocena: 1.33 / 5
Przesyłka zawsze jest przekierowana. Za pierwszym razem nie trafiła pod mój adres tylko na pocztę kilka km dalej. Kolejna miała być w żabce znowu przekierowana do urzędu pocztowego 2 km dalej po 6h od dostarczenia do punktu. Tragedia nigdy więcej szkoda czasu i benzyny.
ZaletyBrak
WadyWiele
~Querk / 2023-07-03 00:00
Ocena: 1.33 / 5
Paczka miała dojść w 3 dni. Czekam 5 dzień i paczka będąc 16km ode mnie czekałem jeden dzień by się zbliżyła do miejscowości 3km ode mnie poczekałem jeden dzień i nie dotarła mija weekend i jak nie dotrze jutro to nie wytrzymam. Pani z infolini oschła, ale pewnie dlatego że to jej 100 telefon w ciągu dnia z taką samą sprawą. Nie polecam tej firmy z całego serca
ZaletyŻadnej
WadyCzas dostawy
Pani z infolinii
Brak rozgarniętych pracowników lub po prostu nierozgarnięta firma
~rabarbar / 2019-04-15 11:33
Ocena: 1.33 / 5
Dodzwonić się nie można, paczka leży od przyjęcia 2 doby i jeszcze nie przekazana do dostarczenia. Pocztex 24 to jpina
~Rafał / 2019-03-09 15:38
Ocena: 1.33 / 5
Kompletnd dno strona informacyjna zero aktualizacji po telefonie do informacji panienka nie wie gdzie jest moja przesyłka co gorsza próbuje mi wmówić że 48 godzin równa się 4 dni robocze status przesyłki na ich stronie weryfikacja komorniki status z all od dwóch dni przesyłka u kuriera masakra
ZaletyŻadnych zalet
WadyBrak kompetencji osoby w informacji telefonicznej strona informacyjna o przesyłce nie działa zupełnie
~Rafał / 2019-03-15 10:32
Ocena: 1.33 / 5
Paczka lezy na magazynie od czwartku godziny 18, raczej nie macie w planie jej dotknąć w piątkowy dzień
ZaletyBrak
WadyCzas
~rafał / 2020-03-05 12:40
Ocena: 1.33 / 5
Naturalnie spółka skarbu państwa , zarządzana dokładnie tak samo jak państwo. Dramat i tragedia , dostawa 48 godzin ,
przesyłka przerzucana z terminala na terminal , trwa już 100 godzin . Takie są właśnie skutki nepotyzmu i kumoterstwa w firmach z udziałem państwa . Po co zatrudniać kompetentnych ludzi do zarządzania skoro można kumpla , brata , siostrę itd itp . Ostatni raz skorzystałem z usług. Jest masa kompetentnych firm na rynku o nieporównywalnie wyższej jakości obsługi.
Zaletybrak
Wadyszybkość działania porównywalna do gońca w średniowieczu.
~Reckon / 2020-04-22 18:25
Ocena: 1.33 / 5
Najszybsza z możliwych opcji wysyłki/odbioru (i najdroższa) listu okazała się jedną, wielka klapą. Zgodnie z zapewnieniem na poczcie, przesyłka powinna dotrzeć max. na drugi dzień roboczy. Dotarła trzeciego dnia, bez jakiegokolwiek powiadomienia o zmianie terminu. Ostatni raz skorzystałem z tej usługi.