Oddział Piastów koło Warszawy ostatnio nie rozwoził przesyłek przez tydzień, klienci nie otrzymywali żadnych informacji. Po oczekiwaniu 4 razy po 40 min na infolinii nic nie można było się dowiedzieć.
Inne firmy kurierskie podają nr telefonu do kuriera, w mailu jest dzień i szacowane godziny doręczenia, w Pocztex komunizm! Urzędnik nasz pan!
ZaletyNie poznane dotychczas
Wady40 min oczekiwanie na infolinii
Niejasny system monitorowania przesyłek/ niejasne komunikaty (np status w przeładunku tzn ze kurier odebrał paczkę?)
Brak numeru telefonu do kuriera
Brak dnia i godziny dostawy w emailu