Już nie pierwszy raz miałam problem z Pocztex masakra za każdym razem opóźnienia i to wielkie nigdy więcej pocztexu nie polecam
ZaletyBrak
WadyZawsze duże opóźnienia
~Anna / 2020-12-22 19:35
Ocena: 1.67 / 5
Tragiczna jakość dostawy. Prawdę mówiąc, ta usługa w ogóle nie powinna nazywać się "kurier". Adresat otrzymuję tylko 1 SMS-a z informacją o nadaniu przesyłki oraz link do jej śledzenia. I to by było na tyle. Żadnej wiadomości, że przesyłka jest do odbioru, trzeba pamiętać, by codziennie sprawdzać jej losy. Odbiór w placówce poczty, która jest czynna od 8 do 15.00, czyli przy dwóch 20-kilogramowych paczkach, partner był zmuszony wziąć dzień wolnego, ponieważ będąc w 8.miesiącu ciąży nie byłam w stanie sama tych przesyłek odebrać, a pan na poczcie stwierdził, że pomoc w przeniesieniu paczek nie należy do zakresu jego obowiązków. Paczka zawierała po 4 krzesła i była w opłakanym stanie-każda rozerwana w kilku miejscach. W związku z faktem, że krzesła są nam potrzebne na Wigilię za 2 dni, nie sporzadzaliśmy reklamacji na poczcie. 2 tygodnie temu prawdziwa firma kurierska dostarczyła na nasz adres domowy 90-kilogramowy drewniany stół w nienaruszonym stanie, a w zeszłym tygodniu otrzymaliśmy za pośrednictwem innej firmy kurierskiej 2 hokery, gdzie paczka była rownież w doskonałum stanie. Jestem szczerze zdziwiona, że taka usługa figuruje jako dostawa kurierem Smart na Allegro.
WadyBrak informacji na bieżąco o losie przesyłki, naganna jakość dostawy nie pod wskazany adres, odbiór tylko w placówce poczty polskiej, rozerwane kartony
~Anna / 2023-10-13 16:27
Ocena: 1.67 / 5
Dwa razy miałam z nimi do czynienia i porażka. Raz nie wiedziałam czy paczka dotarła bo kurier żadnej informacji nie zostawił, ale jakoś sie udało na infolinii poprzez reklamacje , bo paczka juz miała wracac do nadwacy. Za drugim razem przez dwa dni nie mógł kurier dojechać, a trzeciego zostawił awizo pomimo ze w domu ktoś był tylko nikt nie dzwonił. A i dodam , ze kontaktowałam sie z kurierem kilka razy i napisalam SMS , nigdy nie odebrał ani nie oddzwonił.
ZaletyMoze cena
Wady brak kontaktu, długi czas dostarczenia
~Anonim / 2023-01-02 22:47
Ocena: 1.67 / 5
Miałem dzisiaj taką sytuację o ok 14:21 pojechałem na chwilę z domu o 14:26 dostałem SMS,że dzisiaj bedzie paczka. Predko wróciłem do domu byłem o ok 14:31 i co? AWIZO naszczęście mam monitoring posesji i nie zgadniecie o której był listonosz? 14:23 czyli 3 minuty przed powiadomiem o dzisiejszym doręczeniu paczki.
~Arek / 2021-12-01 11:45
Ocena: 1.67 / 5
Po pierwsze firma państwowa z tradycjami a mendy do potęgi entej. Kurierzy dostarczają paczki bez zadzwoń enia mimo telefonu do odbiorcy nawet gdy błędy jest numer bolą od razu odesłać paczkę nic zadzwonić i spytać się o poprawność ewentualnie adresu zero chęci dostarczenia paczki do odbiorcy 0 własnej inicjatywy. Dla mnie śmieszne jest że firma z tradycją która mówi że ich jakość jest na najwyższym szczeblu każe płacić złotówkę czy więcej jako ubezpieczenie. Z tego wynika że są świadomi że ich paczki nieraz giną jak to było miejsce u mnie dochodzą zniszczone. Jesteś z gówniana jakość więc to jest gówniana jakość.
ZaletySą wszędzie
WadyPracowników mają do dupy bardzo często na pocztach panie z czasów prl-u wkurzony że przychodzi klient do nich po drugie giną paczki bądź dochodzą uszkodzone nawet dość często zero kontaktu z nadawcą bądź odbiorcą przy ewentualnych problemach
~Arkadiusz / 2022-04-16 18:11
Ocena: 1.67 / 5
Zamówiona paczka w poniedziałek rano, która ma iść przez Pocztex, nadal nie przyszła planowana dostawa była w środę jest sobota... Kompletnie odradzam składania zamówień przez Pocztex
ZaletyBrak
WadyWszystkie możliwe
~As. Car. / 2024-06-08 14:50
Ocena: 1.67 / 5
Zamówiłem drzwi do samochodu i wysyłka była właśnie Pocztex em.Przesylka krajowa odległość około 250 km a dotarła do mnie dopiero po trzech tygodniach i do tego jeszcze została uszkodzona. Zamówione drzwi zostały uszkodzone pomimo tego że były bardzo dobrze zabezpieczone ale najprawdopodobniej coś na nie upadło i zostały wgniecione.
Nie polecam wysyłek Pocztex em. Ja na pewno już nie skozysyam z ich usług.
ZaletyBrak zalet.
WadyBrak odpowiedniej kontroli w punktach przeładunkowych oraz brak odpowiedzialnosci za uszkodzenia przesyłek przez kierowców Pocztexu.
Jednym słowem jedno wielkie nieporozumienie. Nigdy więcej nie skorzystam z usług Pocztexu.
~AZCOM / 2018-12-28 15:12
Ocena: 1.67 / 5
Zaginione przesyłki , brak kontaktu , brak zrozumienia , brak pomocy
Zaletybrak
Wadyterminy dostaw przesyłek
~bardzo nie(zadowolony) klient / 2019-08-24 17:11
Ocena: 1.67 / 5
Przesyłka wysłana do mnie z UP Krynica Zdrój w dniu 19.08 dotarła 21.08 do Centralnej Sortowni i tam przebywa nadal.
To się nazywa 48 godzin.
ZaletyBrak
WadyJedna wileka masakra
~bazyl198 / 2023-04-27 18:24
Ocena: 1.67 / 5
czekam dwa dni na paczkę żadnego powiadomienia jakaś porazka
~Beata / 2023-01-19 13:27
Ocena: 1.67 / 5
Kolejny raz potwierdza sie moja bardzo zła opinia o tej firmie.Nie polecam nikomu. Czekam na paczke drugi dziń. Kierowca nie odbiera telefonu. Pani i Pan na infolinii mili , przepraszaja ale co to da? I tak siedzę w domu i czekam! Firma nie szanuje zupełnie czasu innych.
Zaletybrak
Wadynieterminowość, brak mozliwości kontaktu z kierowcą
~Beata / 2023-05-17 11:16
Ocena: 1.67 / 5
Paczka idzie chyba piechotą, zero informacji kiedy będzie, trzeci dzień roboczy czekam na paczkę albo chociaż info, zero kontaktu z kurierem, nie wiadomo czy czekać bo dzisiaj będzie czy wyjść po 3 dniach z domu . Usługa najdroższa z możliwych.
ZaletyZadnych
WadyUmiejętność zniechęcania klientów do pocztexu na najwyższym poziomie.
~Beata / 2024-09-05 17:34
Ocena: 1.67 / 5
Smuteczek. Awizowana bo kurier nie zdążył dojechać. Infolinia 55min czekanie. Odbior osobisty nie możliwy. Kontakt do kuriera, brak.
~beatabl / 2021-10-13 10:37
Ocena: 1.67 / 5
Kolejny raz jedna wielka pomyłka! Kurier bez chęci współpracy, niemiły,wykonuje jeden telefon i na tym koniec.
Prosze nie wybierać kurierów z Poczty Polskiej!
ZaletyBrak
~Bogdan / 2023-03-16 13:35
Ocena: 1.67 / 5
Tragedia,najgorsza firma kurierska, dużo kupuję w sieci na firmę i już kilkakrotnie dostaję przesyłkę w późnych godzinach.. standardy kurierskie to mam już przesyłkę w dopołudniowych godzinach
~BOYSSS / 2021-11-17 09:03
Ocena: 1.67 / 5
NAJGRSA POCZTA JAKA ISTNIEJE w EUROPIE , CHAMSTWO BRAK PROFESJONALIZMU i ROBIENIE NAZŁOSC PETENTOM !!!
ZaletyBRAK
WadyCHAMSTWO BRAK PROFESJONALIZMU i ROBIENIE NAZŁOSC PETENTOM
~Buka / 2020-04-17 11:30
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam! Długi czas oczekiwania na paczkę...
~bx / 2021-07-18 07:36
Ocena: 1.67 / 5
kolejny raz list priorytetowy polecony szedł równo tydzień. w ostatnim były ważne dokumenty dla firmy, które nie doszły na czas.
zdecydowanie ostatni raz skorzystałem z usług tego komunistycznego przewoźnika, a tym razem będę żądał odszkodowania.
Wadyzaniedbanie, opóźnienia, problem ze zgłoszeniem reklamacji...
~Były klient PP / 2021-04-19 17:39
Ocena: 1.67 / 5
Wysłałem przesyłkę Express 48, cena najwyższa na rynku za taką usługę ale co tam. Śledzę przesyłkę w Internecie, luksus. Przekroczono 48 godzin, ale co tam. Nagle pojawia się informacja : niekompletny adres, podjęto decyzję o zwrocie przesyłki. Dzwonię na infolinię, wiedzą tyle co ja, dostaję numer do kuriera. Dzwonię do kuriera: na przesyłce nie ma imienia i nazwiska odbiorcy. Tłumaczę że odbiorcą jest firma. Kurier mówi że tu jest jakiś skrót. Tłumaczę że to nazwa firmy i niech wraca pod podany adres i zostawi tam przesyłkę. Niestety kurier już wraca do sortowni, jaśniepan nie ma zamiaru dostarczyć przesyłki. Dzwonię na infolinię i podaję dodatkowe dane, numer telefonu i nazwisko i imię osoby która czeka na przesyłkę. Po dziesięciu godzinach przesyłką ruszyła w podróż powrotną, bez awizowania, bez podjęcia próby ponownego doręczenia. Kolejne 48godzin+ zjawia się u mnie kurier z moją przesyłką i żąda kolejnej opłaty za zwrot przesyłki. KURTYNA OKLASKI
ZaletyNic
WadyWszystko
~ByłyKlientPoczty / 2023-09-11 14:31
Ocena: 1.67 / 5
Kurier zamówiony dwa razy i dwa razy nie przyjechał po odbiór paczki. Jedno zamówienie zostało złożone przez stronę pośredniczącą a drugie już bezpośrednio na stronie pocztex. Po rozmowie z konsultantem z pocztex z infolinii dowiaduję się, że według poczty złożenie zamówienia, jego opłacenie, wygenerowanie etykiety i przejściem całego procesu zamawiania kuriera, nie jest jednoznaczne z zamówieniem kuriera hahaha, co za logika bezsensowna! typowa dla całej poczty. Nie wiem po co istnieje ta usługa jak pocztex skoro zupełnie nie działa. Jedyne co dobrze działa to infolinia. Bardzo nie polecam korzystania z tej państwowej firmy.
WadyPo złożeniu zamówienia na przyjazd kureira, kurier nie przyjeżdża