Już drugi dzień dostarczają paczkę. To skandal i to nazywa się firmą??? Reklamowałem po pierwszym dniu oczekiwania. Bez skutku Może dostarczą na trzeci dzień oczekiwania. Kurier tel 887 853 703 nie odbiera.
Zaletyżadnych pozytywnych
Wadysame wady
~Tereza / 2022-07-14 20:03
Ocena: 2.00 / 5
Po otrzymaniu zawiadomienia o dostawie cały dzień czekałam na kuriera i nic.... Następny dzień znowu informacja o dostawie i znowu nic. Zadzwoniłam na pocztę i otrzymałam informacje że nowy kurier nie zna miasta.....??? Ta przesyłka to były leki bardzo potrzebne
Pani na poczcie polnformowala mnie że mogę sobie sama odebrać z poczty...... Nie mogłam zostawić mamy samej i poprosiłam znajomego o odbiór.Uwazam, że to skandal.Kurier bez telefonu ... Kurier który nie zna miasta,bo jest nowy!!!!
ZaletyNie widzę żadnych w tej chwili.
WadyBrak podstawowych kompetencji.Nie dotrzymywanie ustaleń.Nie informowanie klienta o nie dostarczeniu przesylki.
~Tomasz / 2022-10-26 18:32
Ocena: 2.00 / 5
Totalna kpina z odbiorcy! Przesylka leżała TYDZIEŃ w sortowni w Niepołomicach! W dniu "doręczenia " na adres domowy kontaktowałem się z kurierem i potwierdziłem iż będę czekał na paczkę (ok. 15 kg). Niestety zamiast kuriera otrzymałem smsa zostawiono awizo a paczka jest...do odbioru na poczcie! NIKOGO NIE BYŁO od mojej rozmowy z kurierem! Awiza z resztą też nie ma w skrzynce... Jeśli ta praca przerasta kuriera to niech sprzedaje precle! Będzie lżej.
ZaletyBrak
WadyPraktycznie wszystko!
~Tomson / 2022-05-06 13:59
Ocena: 2.00 / 5
Niewybaczalny błąd - zapomniałem że pocztą polską nie można zamawiać paczek.. Kurier dostarczył by na drugi dzień, a ci się męczą cały tydzień..
~Weronika / 2022-02-04 14:26
Ocena: 2.00 / 5
Kurier zostawił paczkę pod drzwiami i nawet nie zapukał. Nic dobrze ze zadzwoniłam i spytałam kiedy będzie paczka. Bo tak to by sobie stała pod drzwiami i ktoś by ja zabrał. Nie polecam
ZaletyBrak
WadyWsZystko
~Wikr / 2019-09-01 11:48
Ocena: 2.00 / 5
Rozdzielnie w Warszawie i Krakowie trzymają przesyłki po 24 godziny
WadyWikr
~wkurzex / 2023-12-23 03:03
Ocena: 2.00 / 5
Od trzech dni paczka tkwi w tym samym termibalu i się nie ruszyła. Zamówiłam torbę na wyjazd i nie dojdzie przed wyjazdem. Wszystko, tylko nie pocztex. Niestety nie było innej opcji dostawy w sklepie, ale więcej w takim nie zamówię.
Zaletyzwykle dostarcza paczkę i to wszystkie zalety
Wadyopisałam
~władysław / 2018-11-09 21:14
Ocena: 2.00 / 5
kurier bezmyślny, zostawił mi awizo w skrzynce ,a paczkę ważąca około 20 kg odwiózł 40 km na pocztę,najbliższa poczta 4 km, tylko trzeba wyjść po schodach,na przesyłce wyrażnie widać dane i nr telefonu ,wydruk z komputera,dostawca nie był łaskaw zadzwonić,nigdy więcej tej firmy kurier ekspres 24 ,cha,cha,cha, taki kierowca do zwolnienia,marnuje paliwo i czas innych pracowników poczty.
Zaletybrak
Wadywszystkie możliwe, paczka dostarczona 40 km od miejsca doręczenia
~wojniz / 2019-08-22 11:50
Ocena: 2.00 / 5
Szanowny Pocztexie jak ty chcesz konkurować z innymi dostarczycielami, a może nie chcesz i masz daleko gdzieś swoich klientów. Przesyłka utknęła w Centralnej sortowni i tam odpoczywa od 19 sierpnia, a dziś mamy 22 sierpnia. Nic dodać nic ująć. Nie będę więcej korzystał z usług tego doręczyciela i nie polecam go innym.
Zaletybrak
Wadyopieszałość w doręczeniu przesyłek.
~XXXX / 2020-12-17 12:02
Ocena: 2.00 / 5
Czas od nadania do dostawy 4 dni. Gdzie dla porównania np. Inpost dostarcza przesyłki do 24h od nadania. Także logistyka poczty chyba jest delikatnie mówiąc zacofana. Nie wspominając już śledzeniu przesyłki, dużo zbędnych informacji a zero konkretów . Np "terminal przeładunkowy" ale gdzie on się znajduje tego już nie napisaliście więc informacja zbędna bo nic nie wnosi, Kurier dostarczył przesyłkę, ale żadnej informacji o tym że przesyłka została wydana do doręczenia nie otrzymałem. Na dzień dzisiejszy nie polecam tej firmy kurierskiej.
ZaletyBrak
WadyCzas dostawy
Skomplikowane sledzenie przesyłki
Koszty dostawy są kosmiczne i ośmieszają klientów ponieważ dostawa trwa 4 dni. Gdzie inne firmy kurierskie za tą samą cenę dostarczą nam przesyłkę do 24h
~Yahu / 2023-12-02 00:56
Ocena: 2.00 / 5
Tylko pracownicy Pocztex nie mają obowiązku telefonowania do odbiorcy przesyłki. Jeśli nie jesteś chwilowo przy oknie i nie zobaczysz czy faktycznie ktoś był z przesyłką, to zapomni o tym że ja oczymasz, nie ważne ze zapłaciłeś za przesyłkę kurierską, doręczyciel gdyby zostawił papierową informację że był, to być może można było by uwierzyć w to ale jeśli jesteś w domu oczekujesz na przesyłkę i otrzymujesz info o awizowaniu to bardzo słabo . Chciałbym uzyskać odpowiedź, może ktoś to zauważy
ZaletyBrak
WadyBrak dostarczenia a przy odbiorze pracownice w UP nr 2 w Sieradzu to chyba za karę tam pracują
~Zażenowany klient / 2023-08-18 10:38
Ocena: 2.00 / 5
Kurierzy są karygodni. Nie wiem kto i w jaki sposób ich zatrudnia. Żadnej kontroli, czysta samowolka. Żadnej odpowiedzialności. Żadnego szanowania produktu. Nie chcę generalizować, ponieważ na pewno znajdzie się "normalny" kurier, jednak ilekroć był kontakt z firmą Pocztex to produkt został uszkodzony. Mimo iż przesylka ma wyraźny napis OSTROZNIE to kurier kompletnie nie zwraca na to uwagi, wali tym jak popadnie. Później nikt nie ponosi za to odpowiedzialności tylko strata po stronie sprzedającego/kupującego.
Nadmienie,że i kultury osobistej brakuje, a ulicami jeżdżą jak na wyścigi. Teren zabudowany pozamiejski jest dla nich jak autostrada, niebezpiecznie przy własnej posesji jak jedzie Pocztex.
~Zbigniew / 2023-06-07 23:22
Ocena: 2.00 / 5
DER Koszalin - w powiadomieniu sms i e-m brak informacji o godzinach doręczenia, niemożność zadzwonienia do kuriera celem umówienia się na odbiór przesyłki. Po całym dniu oczekiwania, telefon od kuriera - jestem pod adresem a pana nie ma, wobec tego przesyłka będzie do odebrania za dwa dni w urzędzie poczty .... . Na moje pytanie, dlaczego mam osobiście udawać się po przesyłkę opłaconą jako "doręczenie" Pan kurier odpowiada mi - przecież jestem a pana nie ma. Na pytanie dlaczego nie raczył zadzwonić w ciągu dnia dla umówienia godziny odbioru - tak było by łatwiej dla obu stron. Pada odpowiedź - "nie mam takiego obowiązku".
Wobec powyższego gratuluję procedur w firmie POCZTEX i mam nadzieję, że procedury POCZTEX wyeliminują tę firmę z rynku a ich kurierzy będą musieli stosować procedury w konkurencyjnych firmach.
W mojej ocenie, brak szacunku dla klienta. Odradzam korzystanie z usług firmy , która ma taki sposób prowadzenia działalności.
Zaletyakceptowalny czas dostawy z miejsca nadania do miasta adresata
Wadynieakceptowalny sposób doręczania
~Zuzanna / 2021-12-10 15:49
Ocena: 2.00 / 5
Poczta nalicza sobie po miesiącu od wysłania paczki opłatę za niestandardowy element (w wysokości 45zł, przy malutkiej paczce wartej może 10zł), której nie potrafi w żaden sposób uzasadnić, ani o której nie zostałam poinformowana, gdy przyjmowano ode mnie paczkę. Odrzucają wszystkie reklamacje bez uzasadnienia. Żenada.
Dodatkowo panie na poczcie odmawiają przyjęcia paczki w kartonie z logo firmy kurierskiej "bo to konkurencja".
~. / 2021-06-16 10:52
Ocena: 1.67 / 5
Gwarancja dostawy do 9
Ekspres 24
Godzina 11 paczki dalej nie ma
Status paczki: nadejście do terminala przeładunkowego w Ożarowie Mazowieckim
Od godziny 17 do teraz nie zmieniło się nic
A wysyłane były dokumenty
Jeszcze 84 zł za wysyłkę
ZaletyŻadnych
WadyNieterminowość w dostawie
~Adam / 2020-04-21 19:00
Ocena: 1.67 / 5
Pocztex to jest jakaś pomyłka
kurierzy mają wszystko w nosie
a dodzwonienie się na infolinię graniczy z cudem
Nie miałem innego wyboru musiałem wziąć tą firmę kurierską siedzę cały dzień w domu a kurier stwierdza że mnie nie było po przesyłkę Mam sobie iść na pocztę jasne wezmę dzieci pod pachę i pójdę stać w kolejce Wydawało mi się że płacę za kuriera z dostawą do domu
ZaletyZero
WadyNajwiększą wadą jest ta firma
i ludzie którzy nie pracują wcale na wizerunek tej firmy
~Adk / 2021-04-01 09:01
Ocena: 1.67 / 5
Gorszej firmy kurierskiej nie ma nigdzie dziadostwo i nic więcej paczka na odcinku 100km idzie tydzień czasu nikomu nie polecam Tego bagna!!!
WadyTa firma to jedna wielka wada.
~Agata / 2021-06-18 13:50
Ocena: 1.67 / 5
Kurier przeważnie nie przyjeżdża pod wskazany adres tylko zostawia paczki na poczcie głównej pomimo, że wysyłka jest polecona. Nie pierwszy raz już tak mam. Na pewno nie skorzystam już z tej firmy nigdy więcej.
ZaletyBrak zalet tej firmy
WadyBrak dostarczania przesyłek pod dom
~Alcja / 2018-07-06 08:59
Ocena: 1.67 / 5
Beznadzieja.Kurier nie dzwoni ze przyjechał. Zawodzi przesyłkę do UP.LIPA JESZCZE RAZ LIPA.NIE POLECAM .OSTRZEGAM.!!!????????????
WadyKURIER NIE DZWONI
~Andrzej / 2019-04-04 09:50
Ocena: 1.67 / 5
Jeżeli chcecie Państwo aby wasza przesyłka dostarczona została w całości to najlepiej ją zapakować w metalowy pojemnik ;-) Chociaż to też nie gwarantuje że przesyłka przetrwa podróż. Oczywiście nie liczcie na żadną reklamację bo 100% nie zostanie uwzględniona. NIE POLECAM USŁUG POCZTEXU.