Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

pocztakwiatowa.pl opinie

Ocena na podstawie 1705 opinii

2.52 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    2.11
  • Dostawa
    2.33
  • Poziom cen
    2.45
  • Łatwość zamawiania
    3.15
  • Asortyment
    2.77

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Kamil Zień / 2013-05-27 10:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Czytając najnowsze wpisy użytkowników dotyczące obsługi w Dniu Matki, wypisz - wymaluj, moje doświadczenie.
    Kwiaty miały być doręczone 26.5 pomiędzy 9 a 12. "Informator" pisze mi, że kwiatów nie widać ani w przedziale 9-12, ani 12-15, ani k&$@a w ogóle.
    Obsługa klienta ma problem z uzyskaniem połączenia z kwiaciarnią. Ostatecznie, po uzyskanie połączenia, kwiaciarnie przekazuje fałszywą informację, że doręczenie już zrealizowano.
    Kolejna próba połączenia z obsługą klienta: konsultantka informuje, że jednak kwiaciarnia nie jest w stanie zrealizować zamówienia w oznaczonym dniu.
    - Czy mogą przesłać dnia następnego (27.5) wraz z przeprosinowymi czekoladkami?
    - Oczywiście
    Dzisiaj (27.5) próbuję się kontaktować i odbijam ryjem o ścianę "Zero odzewu"

    Nigdy więcej tej firmy!!!

    NIGDY!!!
    Wadyfałszowanie informacji
  • ~Sandra / 2013-05-26 23:11
    Ocena: 2.20 / 5
    Jestem okropnie zawidziona,bukiet miał być dostarczony na dzień matki w godzinach od 9-15 natomiast nie dotarły. Dzwoniłam trzy razy do obsługi klienta i ciagle mi mówiona ze jest w drodze. Jest właśnie godz.22.09 i bukietu nie ma do tej pory! ciekawa jestem jak bedzie ze zwrotem kasy! PORAŻKA
  • ~Meadow / 2013-05-26 20:48
    Ocena: 2.00 / 5
    NIGDY W ŻYCIU!!!!!!
    BUKIET MIAŁ BYĆ DOSTARCZONY W NAJWAŻNIEJSZYM DLA MOJEJ MAMY DNIU- MATKI, ODDALONA ODE MNIE O 500 KM MAMA, SAMA W DOMU, MIALA OTRZYMAC BUKIET MIĘDZY 9-12- POMINĘ FAKT, IŻ OK 14.00 zadzwoniłam na centralę i grzecznie zapytałam co i jak- tam konsultant mnie poinformował, że jest jakiś mini zapisek w regulaminie, że w takich dniach bukiety dostarczane są do 20.00 więc mój wybór godz 9-12 był zbędny. Ostatecznie zdradziłam mamie jest NIESPODZIANKĘ i poprosiłam by poczekała jeszcze trochę na swoją przesyłkę... Jest 20.45 i mama wciąż nie dostała- baa, i nie dostanie bukiety bo Pan nie ma już sił do niej jechać...Nie należę do osób kłótliwych ani forum-owych.... ale radzę się zastanowić nad wyborem the NIE RZETELNEJ firmy która bazuje na swojej popularności...
    ZaletyBRAK
    WadyBRAK ZALET!!!
  • ~Ania / 2013-05-26 18:29
    Ocena: 4.00 / 5
    Dzis Dzień Matki,zamawiałam sliczny bukiet,ktory dotarl o czasie,mama jest zadowolona,bo kwiaty są swieże i pachnące,
    Zaletyo czasie,swieze i pachnace kwiaty
  • ~zawiedziony / 2013-05-26 15:01
    Ocena: 1.60 / 5
    1. na razie duże spóźnienie w dostawie, ale mimo wszystko mam nadzieję, że kwiaty dotrą
    2. brak kontaktu ze strony sprzedającego - pod podanym numerem telefonu można posłuchać muzyki
    3. generalnie bardzo marnie - nie polecam
  • ~dark / 2013-05-20 13:55
    Ocena: 5.00 / 5
    Zamówiłem w serwisie Poczty Kwiatowej bukiet kwiatów dla solenizantki który został dostarczony w czasie trwania imprezy urodzinowej i muszę przyznać, że ten prezent był najlepszym jaki dostała!! Wyszło lepiej niż planowałem:)
    Zaletytermin, wygląd
  • ~xdoniax / 2013-03-25 11:26
    Ocena: 5.00 / 5
    rewelacyjna strona! kwiaty dotarły przepiękne. Polecam z całego serca!
    Zaletyszybko i pięknie
  • ~MariuszM / 2013-03-15 11:18
    Ocena: 5.00 / 5
    Naprawde polecam poczte kwiatowa - wczoraj zamowilem bukiet wraz z koszem z lakociami, dzis juz dotarl do odbiorcy. Slodycze dobrych marek plus kolorowe kwiaty byly naprawde super pomyslem na prezent, ktory sie udal
    Zaletyporzadne kwiaty, dobre slodycze
    wczoraj kupione dzis dostarczone
  • ~myszka / 2013-03-14 18:26
    Ocena: 1.60 / 5
    bukiet długich pięknych róż wartości ok 170 złotych nie wytrzymał nawet 12godzin!! trzy godziny po dostawie kwiatki po prostu zwiędły. Kwiaty zostały nieprawidłowo zabezpieczone przez dostawcę przed przemrożeniem w środku zimy, dyspozytorka dwa razy dzwoniła zapowiadając a następnie odwołując przybycie NIESPODZIANKI co miała zaznaczone przy zamówienie. żenada, porażka, nigdy więcej!!!
    W ramach reklamacji dostarczono drugi bukiet zupełnie inny mniejszy i podejrzewam ze dużo tańszy.Podczas zażądania reklamacji dyspozytorka próbowała udowodnić złe przechowywanie kwiatów, jednak w tak krótkim czasie trzeba było by leżeć na tych kwiatach aby tak wyglądały.Bukiet dostarczony w ramach reklamacjoi wytrzymał trzy dni. Nigdy wcześniej nie dostałam kwiatów które nie ustały by w wazonie chodźby tygodnia. ODRADZAM WSZYSTKIM ZNAJOMYM. to wyrzucenie pieniędzy w błoto. Na szczęście jest wiele innych form obdarowywania drugiej osoby.
    Zaletymożliwość dostarczenia komuś kwiatów na odległość, lecz tylko możliwość ponieważ z realizacją tego zamierzenia już gorzej sobie radzą.
    Wadyzłe przechowywanie, złe przewożenie, całkowity brak profesjonalizmu, nietrwałość produkty, róże stare lub przemrożone
    po 3 godzinach od dostawy róze zwiędły, dostarczone w ramach reklamacji na trzeci dzień cena 170 zł
  • ~lolek / 2013-03-14 09:57
    Ocena: 5.00 / 5
    Jestem zadowolony, szybka realizacja i kwiaty ładne. Na pewno skorzystam jeszcze raz....
    Zaletyszybka obsługa
  • ~arni84 / 2013-03-13 10:18
    Ocena: 3.00 / 5
    Witam! Zamówiłem dla Żonki bukiet tulipanów (miało być 21 szt) na Dzień Kobiet, kwiaty doszły bez problemu ale niestety tylko 14 szt. Napisałem maila z reklamacją (nie oczekuję zwrotu pieniędzy ale chociaż wyjaśnienia), do dnia dzisiejszego nie otrzymalem odpowiedzi. Był to pierwszy i ostatni raz kiedy zamówiłem kwiaty przez tą firmę. Pozdrawiam.
    Zalety.... dostarczenie w miare szybkie
    Wadyniekompletna przesyłka
  • ~robert / 2013-03-09 23:38
    dostawa w jak najlepszym porzadku,,Polecam
  • ~Aniula / 2013-02-19 15:13
    Ocena: 5.00 / 5
    Kwiaty dostarczone w terminie. Proste zamawianie. Jak najbardziej polecam
    Zaletyterminowość
  • ~krisss / 2013-02-18 12:22
    Ocena: 5.00 / 5
    serdecznie POLECAM! kwiaty dotarły super idealne jak ze zdjęcia. napewno jeszcze skorzystam
    Zaletybukiet jak ze foto
  • ~Robert / 2013-02-15 17:03
    Ocena: 1.40 / 5
    Jednym słowem ŻENADA!!! Wszystko ładnie, pięknie, wybrałem bukiecik, od razu wpłaciłem pieniądze, dostałem potwierdzenie przelewu i na tym kończą sie dobre wiadomości. Kwiatów jak nie było, tak nie ma...Pierwszy raz korzystałem z poczty kwiatowej i juz teraz wiem że to zwykła porażka. Na wiad mailowe oczywiscie nie odpisują. Z CAŁEGO SERCA ODRADZAM, chyba że ktoś lubi wyrzucać kasę w błoto i zastać w domu zawiedzioną dziewczynę.
    ZaletyBardzo szybka możliwość zapłaty
    WadyPoczta kwiatowa nie dostarcza kwiatów
  • ~Luke / 2013-02-15 15:26
    Walentynki nieudane. Kwiatow nie dostarczono, a rano nie dalo sie dodzwonic na infolinie, stad reklamacje zlozylem mailowo.

    Oto odpowiedz:

    "Witam serdecznie
    Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Niedoręczenie kwiatów w
    terminie wynikło z winy naszego serwisu. Pragniemy Pana zapewnić, że podobna sytuacja zdarzyła się po raz pierwszy, naprawiliśmy już błąd w naszym systemie i obiecujemy dołożyć wszelkich starań, by już nigdy nie miała miejsca.
    Rozumiem Pana zdenerwowanie i rozczarowanie i w pełni podzielam niezadowolenie.
    Oczywiście dokonujemy zwrotu kosztów za złożone zamówienie
    Raz jeszcze przepraszamy za powstałą sytuacje.

    Z poważaniem"

    Oczywiscie nie wierze ze to wina systemu. Zamowienie zlozylem i oplacilem na siedem dni wczesniej otrzymujac potwierdzenie zwrotne z systemu. Najpewniej nawalila kwiaciarnia najblizej miejsca zlecenia, z ktora maja podpisana umowe, ale tego sie nie dowiem.

  • ~Sylwia / 2013-02-15 15:24
    Ocena: 3.00 / 5
    Odradzam korzystanie z uslug tej kwiaciarni. Zamowilam kwiaty na urodziny kolezanki. Na zdjeciu bukiet wygladal zupelnie inaczej niz dostarczony. Jakos biednie bez dodatkow na stronie i zamiast kwiatow w roznych kolorach dostarczony zostal nudny dwukolorowy bukiet ze wstazka. Zaplacilam za 10 zoltych lub czerwonych tulipanow 89,90 zl. Po wyslaniu wiadomosci email ze zdjeciem otrzymanych kwiatow i kwiatow ze strony Bogdan Senator nie zauwazyl roznicy i na tym kontakt sie urwal. Kazdy niepozytywny post na stronie fbukowej jest sukcesywnie usuwany. Jestem zawiedziona nieprofesjonalizmem i niepowaznym traktowaniem klienta. STANOWCZO ODRADZAM!!!!
  • ~matii / 2013-02-15 11:31
    Ocena: 5.00 / 5
    Super - polecam! Dawno nie widzialem by moja dziewczyna byla tak usmiechnieta - najlepszy prezent na Walentynki.
    Zaletybukiet jak na zdjeciu dostarczony zgodnie z umowa
  • ~marcinszu / 2013-02-15 10:33
    Ocena: 2.00 / 5
    Stanowczo odradzam, zamówienie złożone dzień przed Waletynkami, wybrałem całodniowy termin dostawy na walentyni z racji tego że rozumiałem, że mogą mieć napięty grafik, miało być dostarczone do 18, gdy dzwoniłem o 19 zapewniano, ze kurier jest w drodzę i że dzisiaj będzie dostraczone... nie było!!
    Zaletyserwis internetowy
    Wadybrak dostawy kwiatów
    1
  • ~grzechu / 2013-02-05 17:04
    Ocena: 5.00 / 5
    dla mnie super usluga i firma , pierwszy raz korzystalem z takich uslug i zaufalem poczcie kwiatowej . To byl dobry wybor i niespodzianka bardzo udana takze jak najbardziej polecam
    Zaletyusluga ok
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

pocztakwiatowa.pl
Ocena: 2.52, ilość opinii: 1705
Empik.com
Ocena: 1.95, ilość opinii: 1702
Gandalf.com.pl
Ocena: 4.66, ilość opinii: 1301
Tauron
Ocena: 1.36, ilość opinii: 1002
KwiatowaPrzesylka.pl
Ocena: 2.15, ilość opinii: 711
Komputronik.pl
Ocena: 3.37, ilość opinii: 628
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5021
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4644
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4123
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3192