Raz skorzystałam i dziękuję bardzo. Kwiaty dojechały opóźnione, do tego były nie pierwszej świeżości. Nie wytrzymały 2 dni. Reklamacja została złożona, jednak wyegzekwowanie od tej firmy jakichkolwiek reakcji jest bezcelowe. Po kilkukrotnym interweniowaniu straciłam nadzieję. Podsumowując, pocztakwiatowa.pl jest droga, niesumienna i źle traktuje klientów. Nie polecam nikomu.
Zaletybrak
Wadywysokie ceny, zła obsługa klienta
124 zł
~Evangarda / 2014-04-25 11:40
Ocena: 1.40 / 5
Raz zdecydowałam się wysłać kwiaty rzez tą firmę. I bardzo się zawiodłam. Zero kontaktu ze mną czy odbiorcą, kwiaty w ogóle nie dojechały. Po awanturze na infolinii zaproponowali dowóz dwa dni po terminie. Wyśmiałam i zażądałam zwrotu pieniędzy. I zaczęły się problemy: bo kwiaty mogą pojechać (2 dni po urodzinach? trochę nie halo), dadzą rabat 20 %, pieniędzy zwrócić nie chcą. Dostałam SWOJE pieniądze dopiero po 2 tygodniach wydzwaniania. NIE POLECAM NIKOMU!
Zaletybrak
Wadybeznadziejna obsługa klienta, wysokie ceny, problemy ze zwrotem pieniędzy
255 zł
~Jagoda / 2014-04-18 15:45
Ocena: 4.80 / 5
Bukiet czerwonych róż z prezentuje się pięknie. Niespodzianka udana w 100%. Polecam Pocztę Kwiatową!
~korso / 2014-03-18 12:28
Ocena: 4.80 / 5
szybkie zamowienie i szybka realizacja , polecam
Zaletyszybkosc
~Natalia / 2014-03-11 11:58
Ocena: 5.00 / 5
Zamówione przeze mnie kwiaty do miasta Wrocław były piękne. Jestem niezwykle zadowolona z dostarczonej niespodzianki która się udała. Polecam Pocztę Kwiatową
~Agnieszka Gnat / 2014-03-09 13:26
Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty zwiędniete brzydki bukiet za taką cene,PANI z która rozmawiałam telefonicznie bardzo nie miła nie polecam jestem oburzona szkoda słów
~Jerry / 2014-03-08 20:05
Ocena: 1.80 / 5
Nie zamawiaj firma nie panuje nad realizacją usługi.
~ryszard stando / 2014-03-08 12:09
Ocena: 3.40 / 5
dziekuje za usluge i to w terminie polecam wszystkim
~robciu / 2014-02-25 09:14
Ocena: 5.00 / 5
DZIĘKUJĘ ZA WSPANIAŁĄ USŁUGĘ I POLECAM
~daria / 2014-02-18 11:07
Ocena: 4.80 / 5
Polecam - serwis i obsługa pomocne a kwiaty urzekajace. Kwiaty na czas wiec skorzystam pewnie jeszcze raz albo i wiecej razy
~Wojciech Kleina / 2014-02-17 13:14
Ocena: 4.80 / 5
Jestem b.zadowolony z kontaktu z Pocztą Kwiatową. Zamówienie zrealizowane terminowo,zgodnie ze zleceniem.Dziękuję i polecam.
~kingaz. / 2014-02-14 12:39
Ocena: 1.80 / 5
Kwiaty dotarły na czas ale podwiędniete i dostarczone przez bardzo obrazona pania nie polecam
~Katarzyna / 2014-02-04 00:17
Nie polecam usług pocztakwiatowa.pl . Kwiaty dostarczono zwiędnięte, nie wspomnę już jak odbiegające od tych na zdjęciu, po prostu godne rozpaczy. Za bukiet zapłaciłam w granicach 135zł a wart był co najwyżej 25zł (oczywiście już ze świeżych kwiatów). Zgłosiłam reklamację tyle ze po ok. 10 dniach gdyż nie ma mnie w kraju, sugerując dostarczenie nowej wiązanki kwiatów.Otrzymałam odp. negatywnego rozpatrzenia ze względu na czas dokonania reklamacji ( reklamacje do 3 dni). Mimo tego uważam że każda szanująca się firma a zarazem szanyjąca swojego klienta nie postępuje w taki sposób. Po prostu żenujące. Nigdy nie skorzystam z usług tej firmy tym bardziej ,że nie są jedyną firmą świadczącą takie usługi.
~Anna / 2014-02-02 13:42
Ocena: 3.40 / 5
Witam, dostawa punktualna, elegancko, miło. Szkoda tylko, że zamiast 8 róż (w opisie: 8 do 10 róż w bukiecie!) było ich tylko 3! Z tego względu jestem zawiedzina... :-(
~krystyna / 2014-01-23 15:22
Ocena: 5.00 / 5
Kwiaty dotarły na czas do mojej babci. Super pomysł na prezenty, polecam!
~Qban / 2014-01-03 12:54
Ocena: 2.00 / 5
pocztakwiatowa.pl zamówiłem dwie przesyłki pierwsza wszytko dokładnie jak było zamówione druga przesyłka dotarła z jedno dniowym opóźnieniem niby nic ale...... mieli czas i dane kontaktowe by powiadomić o opróżnieniu - bez powiadomienia niestety po obciążeniu karty kredytowej można klienta oszukać .
Ocena ogólna NIE Polecam skuteczność 50% dla mnie jest zdecydowanie zbyt niska Kto przyznał firmie Laur Konsumenta??????
Z poważaniem Robert Kubica
Zaletyżart
Wadynieżetelność
~Arek / 2014-01-01 22:00
Ocena: 3.00 / 5
Kwiaty dotarły, może nie w godzinach w jakich miały dotrzeć bo miały być 12 - 16, były 11.30. Niestety kwiaciarnie chyba w ten sposób pozbywają się starych kwiatów, te postały jeden, nawet nie jeden dzień. Zwiędły momentalnie. Była to kwiaciarnia w Białymstoku, niestety nie mam pojęcia która, a kwiaty dostarczyła Pani z dzieckiem. Nie wiem po co to dziecko, może żeby dostać napiwek za doręczenie
Wadykwiaty po prostu były nieświeże
~kamil / 2013-12-09 09:58
Ocena: 4.60 / 5
Ciekawa oferta, zamówienie dotarło, jestem zadowolony, więc polecam.
~ljeda / 2013-11-30 11:41
Ocena: 2.80 / 5
To był mój pierwszy i zarazem ostatni zakup w tym pseudo sklepie który naciąga ludzi na kase. Zakupiłem bukiet róż z terminem dostawy 29.11.2013 16-20:00, miał być niespodzianką dla dziewczyny, cóż do tej pory(30.11.2013 11:41) kwiatów brak, kontaktu brak, pieniędzy brak. ŻENADA, NIE POLECAM, ODRADZAM
Zaletychudszy portfel o 220zł bez kwiatów które zamówiłem
Wadybrak kontaktu, brak kwiatów które zamówiłem, brak kasy na koncie