Bukiet na dzień matki zamówiłem 21.05 i opłaciłem przez Internet. 26 nie podjęto żadnej próby dostarczenia. Gdy 27.05 chciałem się skontaktować okazało się, że infolinia po chamsku odgrywa komunikat zalecający kontakt przez e-mail i rozłącza połączenie. Na wysłany tego samego dnia email z żądaniem zwrotu pieniędzy do tej pory (29.05) nie dostałem żadnej odpowiedzi. Podsumowując: zamówienie niedostarczone, brak możliwości kontaktu z firmą, brak pieniędzy. Na dodatek jeszcze przed chwilą na stronie tych chamów widziałem zapewnienie, że dostarczają w terminie i reklamę, która zachęca naiwnych do składania zamówień na dzień dziecka. pocztakwiatowa to oszuści wyłudzający pieniądze.
Zaletyjest publicznie wiadome, że to oszuści których należy unikać
Wadybrak realizacji zamówień, brak kontaktu
~Nyhgg / 2021-09-01 15:40
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Firma dno. Kwiaty niezgodne z opisem, nieterminowo doręczone
~ola / 2014-05-27 15:09
Ocena: 1.00 / 5
zamowilam kwiaty przez internet na stronie poczta kwiatowa 24/05/2014 na dzień Matki. Zamowilam najdroższy bukiet za 172 zl!!!nie wiem jak dla Was ale dla mnie to duza kwota za bukiet kwiatow. Mieszkam na stale za granica a mama w Polsce. Pomyslalam ze skoro zamowie 24 to na pewno na 26 mama dostanie swoja wiazanke. Efektem 27/05/2014 godz 15:04 mama nadal nie dostala kwiatow. dzwoniłam wielokrotnie 26 i 27 na infolinie ale linia była ciagle zajeta. Napisalam tez meila do firmy ale nie otrzymałam odpowiedzi. jak dla mnie ta firma to jedna wielka sciema, przestrzegam wszystkich którym przyjdzie do glowy wydac tam choćby 1 grosz żeby poslac komus bliskiemu kwiaty. brak mi slow. czyje się oszuakana i skrzywdzona. jest mi naprawdę smutno ze istnieja na tym swiecie tacy oszuści. nie mowiac o biednej mamie która została bez kwiatow...
Zaletybrak
Wadybrak uslugi, brak kontaktu z firma, brak refundacji za usluge niewykonana
nie mam
~Ola / 2023-07-17 21:54
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam poczty kwiatowej. Narzeczony zamówił mi bukiet który kosztował 400 zł a w zamian za to dostałam ulep jakby robiło to dziecko w przedszkolu i kwiaty które od samego początku się sypały. Dodatkowo podczas próby reklamacji twierdzą że kwiaciarnia zrobiła bukiet zgodnie z wytycznymi co jest totalną bzdurą... Nie polecam
ZaletyNie ma takich
WadySą na każdym kroku
~Ola M. / 2017-05-29 14:34
Ocena: 1.00 / 5
Szkoda, że nie można dać mniejszej ilości gwiazdek niż 1 bo uważam że i 1 to za dużo. Porażka. Bukietu jak nie było tak nie ma, pieniędzy również. Kontakt gorzej niż źle. Piszę maile i ani jednej odpowiedzi nie uzyskałam. Będę zgłaszała na policję oszustwo. Unikać jak ognia. Ja już nigdy u nich nic nie zamówię!
ZaletyBRAK BRAK BRAK!!!
Wady- nie dostarczaja przesylek
- kase pobieraja od razu i nie zwracaja pieniedzy
- nie odpisuja na maile i wiadomosci
- nie da sie dodzwonic
~Olek / 2022-05-31 20:36
Ocena: 1.00 / 5
Dno!! Dostawa zupełnie innego bukietu, jakas kpina?!!?!
ZaletyBrak
WadySame
~Oliwia / 2021-05-28 07:27
Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty na Dzień Mamy nie dotarły i nie chcą oddać pieniędzy. Dzisiaj jest 28 maj a oni ze kwiaty będą dostarczone.
Absolutnie nie polecammmmmmm ????
~Olwiia / 2021-04-15 13:13
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nie polecam. Kupiłam prezent urodzinowy dla koleżanki z bilecikiem. Na bileciku zamiast moich życzeń urodzinowych pojawiły się KOMDOLENCJE od nieznanej nam osoby. Po skontaktowaniu się z firmą chciano mi zwrócić kwotę 3zl za bilecik!!!! Brak szacunku dla klienta
WadyBrak szacunku do klienta. Pomyłka w zamówieniu.
~Opinion / 2021-10-11 21:09
Ocena: 1.00 / 5
Wysłany bukiet zupełnie niezgodny z zamówieniem, miał to być kolorowy eksluzywny bukiet róż, za który zapłacono 810 zl na specjalna okazje.
Dostarczono mi:
czerwone róże z czarnymi zaschnietymi platkami,
łodygi w miejscu ścięcia ciemno brązowe zaschnięte, zbutwiałe,
w brudnym zakurzonym opalcowanym szklanym wazonie,
związane białymi gumkami,
bez wody w wazonie.
Podczas przemieszczania się po posesji do budynku różom opadały platki na ziemie….
Po interwencji osoby zamawiającej
wyslano po raz drugi bukiet kolorowych róż bo takie oryginalnie zamówiono , a doręczyciel odebrał pierwsze zamówienie ze starymi I nieswiezymi różami …
Drugi bukiet róż rowniez nie był świeży, mialy opadające zaschniete końcówki płatków …
Jest to niewyobrażalna sytuacja,
miała być przyjemność i niespodzianka za 810zl,
która niestety zniesmaczyła cała uroczystość
i pozostawiła przykre wrażenia.
Otrzymanie kwiatów na być przyjemnością,
poczuciem uznania i luksusu ,
a nie poczuciem brudu, nieświeżości
i poniżenia.
W ofertach widnieja piekne zdjecia
a w realizacji zamowien posylane sa stare kwiaty, to nie jest uczciwe w odniesieniu do klienta.
Po złożeniu reklamacji przez osobę obdarowana czyli mnie otrzymałam odpowiedz, ze Poczta Kwiatowa nie moze uznać reklamacji bo to nie ja złożyłam zamówienie, ale to ja otrzymałam stare opadające kwiaty a nie osoba zamawiająca, ona tego nie widzi.
Ponadto stwarza nieprzyjemna sytuacje pomiędzy osoba która wysyla kwiaty obdarowując druga osobę.
~Oszukana / 2020-08-15 20:47
Ocena: 1.00 / 5
Jak setki klientów tej firmy zostałam oszukana i okradziona. Zamówienie nie zostało wykonane a firma nie odpowiada na telefony i wiadomości. Sprawą już zajmuje się policja.
ZaletyOszustwo
WadyPseudo firma okradająca ludzi
~Oszukana / 2021-05-27 12:28
Ocena: 1.00 / 5
Moje zamówienie nie zostało dostarczone! Miało dotrzeć wczoraj na Dzień Matki, brak jakiejkolwiek informacji o statusie zamówienia, brak kontaktu!! Na stronie produktu obiecują, że realizują przesyłki kurierem w 24h, a od dwóch dni nic się nie ruszyło. Jeszcze w dodatku zero informacji co się dzieje z moją przesyłką! Jakby tego było mało to jeszcze nie można się do nich dodzwonić i wyjaśnić sytuacji! To był ostatni raz kiedy cokolwiek zamówiłam z tej firmy!
ZaletyŻadnych
WadyNiezrealizowane zamówienie, brak kontaktu, brak informacji o zamówieniu
~Oszukana / 2021-05-27 18:15
Ocena: 1.00 / 5
Zero punktow za wszystko. Kwiaty na Dzien Mamy nie doszly mimo informacji o dostarczeniu. Nie mozna sie dodzwonic. Nie polecam i ostrzegam
ZaletyBrak
WadyWylacznie- towar nie dostarczony
~Oszukana!!! / 2021-06-09 18:53
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje i oszuści! Nie dostarczają kwiatów w terminie! Okłamują klientów! nie mają szacunku do klientów! Ignorują klientów!
ZaletyBrak zalet
WadyChcesz podarowac kwiaty ukochanej osobie? Nie korzystaj z usług tych złodziei!!!!!
~Oszukany 14800000000 / 2021-05-29 12:05
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia i złodziejstwo w czystej postaci, sprawa dla policji, a oni nie odpowiadają.
WadyTylko wady
~Oszuści / 2020-08-03 16:39
Ocena: 1.00 / 5
Zamówienie nie zostało wykonane, a kwiaty nie dostarczone. 8 dni po upływie terminu zostałam poinformowania ze pieniądze nie zostaną zwrócone a firma „czeka na otrzymanie stosownych pism” w celu sądowego wezwania do zapłaty za niewykonane zamówienie. Na szczęście posiadam zapis i dowody wszelkiej komunikacji z ta żenująca firma. Obsługa klienta na poziomie rynsztoka. Firma pełna oszustów, nie powinna funkcjonować na rynku i bezkarnie okradać ludzi. Żenujący poziom komunikacji i podejście do klienta. Negatywne komentarze w internecie filtrują zostawiajac tylko te przychylne. W życiu nie spotkałam firmy na skandalicznie niskim poziomie.
ZaletyBrak
WadyOszuści, naciągacze, pseudo firma okradająca ludzi
~Palpa / 2014-10-27 17:47
Ocena: 1.00 / 5
PocztaKwiatowa - Kwiaty zamówiłam na konkretny dzień, dokonałam natychmiastowej zapłaty. Niestety kwiaty nie zostały dostarczone i nikt nawet nie poinformował mnie o tym(były zamówione na sobotę). Obsługa klienta działa tylko pn-pt, po telefonie w poniedziałek czy moja przesyłka została dostarczona usłyszałam przykro mi, ale nie. Zapytałam w jakim celu podawałam swój nr telefonu?? usłyszałam no przykro i tyle. A to miała być niespodzianka urodzinowa. W przeprosinach chcieli mi dać czekoladki(śmiech) zmówienie było za 150zł. Odradzam zdecydowanie, nic nie robią by klient został u nich!!!
~pantofelek93 / 2021-03-09 08:47
Ocena: 1.00 / 5
DRAMAT , ŻENADA brak słów !!!!!!!!
Oszuści.
Kwiaty zamówione wczoraj i do dziś żadnej informacji co się z nimi dzieje. Kontakt przez infolinię, masakra
Nie polecam !
~Parveen / 2019-03-20 01:53
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka miała być dostarczona na dzień kobiet. Pisałam wiadomość w tej prawie i w informacji zwrotnej napisali że kurier nie mogł sie dodzwonic na mój numer I ze nikogo nie bylo w domu, co jest kłamstwem z ich strony. Zero kontaktu. Zadzwoniłam na infolinie, aby uzyskac informacje,miał ktoś do mnie oddzwonić. Minelo pare dni,nikt nie oddzwonil. Dopiero dzisiaj zadzownilam ponownie I z łaski swojej po 11 dniach otrzymałam przesyłke, zero przeprosin.
Nie polecam, nie traktują poważnie klienta.
~Patrycja / 2021-03-19 22:11
Ocena: 1.00 / 5
Jeśli ktoś chce sobie lub komuś zniszczyć dzień to zachęcam.
Poczta Kwiatowa to porażka. Najgorsza firma, jaka spotkałam w moim życiu. Nikt nic nie może nikt nic nie potrafi i nikt nic nie rozumie. Pani, która zajmuje się reklamacja nie potrafi czytać ze zrozumieniem nie mówiąc już o znajomości praw konsumenta. Pan, który przyjmuje zamówienia nie wie co może, a co nie. Zamawiając kwiaty na dzień kobiet kurier przynosi je dnia następnego, nikt ich nie odbiera (podobno 3 krotny kontakt ma być) i kwiaty znikają, a ponoć sa odebrane. Po 11 dniach szarpania się z Poczta Kwiatowa- wygrałam i życzę Wam nieugietej cierpliwości do tego czegoś co nazywa się firma.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Patrycja / 2021-05-27 12:29
Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty zamowione dn 23.05 na Dzien Matki nie doszly. Brak jakiejkolwiek mozliwosci kontaktu z obsluga. Telefon wylaczony, na chacie kolejka 90 osob. NIE POLECAM!