Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

pocztakwiatowa.pl opinie

Ocena na podstawie 1707 opinii

2.52 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    2.11
  • Dostawa
    2.33
  • Poziom cen
    2.44
  • Łatwość zamawiania
    3.15
  • Asortyment
    2.77

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Monika / 2021-05-27 15:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Moja mama nie dostała zamówienia do chwili obecnej tj. 27.05. godz 16:00. Rano zgłaszałam reklamację. Nie wspomnę, że czekałam ponad godzinę na rozmowę na Czacie i po godzinie usłyszałam proszę napisać reklamację tu i tu i poza tym NA RA. Błędy się zdarzają, ale ta firma lekceważy Crisis managemnt i nie myśli o tym, żeby szybko naprawić problem. Usuwa komentarze z FB i wstawia rzekomo zadowolonych klientów. Kpina. Stanowczo odradzam
    ZaletyBrak
    WadyNierzetelni, brak reakcji na problem, brak kontaktu
  • ~Monika / 2021-11-15 17:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłam kwiaty wraz z koszem prezentowym i dodatkowo płatnym bilecikiem. Mimo dużego zamówienia zapłaciłam za przesyłkę, natomiast dostarczone zostały jedynie kwiaty. Żenada, bo nikt nie chce wziąć za zaistniałą sytuację odpowiedzialności. I jeszcze radosna wiadomość, że przesyłka została dostarczona. Gdyby nie to, że ciocia pochwaliła sie zdjęciem bukietu (tylko) nawet nie przyszłoby mi do głowy zapytać czy otrzymała kosz prezentowy. Zrobiło mi się strasznie głupio.
  • ~Monika / 2022-05-26 23:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłam kwiaty na dzień mamy dzień wcześniej. Niestety kwiaty nie dotarły a kurier dał informacje że dostarczono do rąk wlasnych. Nie ma mozliwości skontaktowania się z dostawca bo nikt nie odbiera. Czekam aż oddadzą mi moje pieniądze bo usługa nie została wykonana należycie. Nigdy więcej nie wrócę!
  • ~Monika / 2023-01-27 14:25
    Ocena: 1.00 / 5
    łożyłam reklamacje na stronie Poczty Kwiatowej, ale odpowiedź jest śmieszna /piękne kwiaty, co Pani chce?
  • ~Monika / 2024-05-27 17:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety wszystko wyszło źle. Kwiaty doręczone dzień po terminie, kwiaty inne niż te zamawiane, kawa inna. Aplikacja kłamie że doręczone do rąk własnych. Zamienniki brzydkie, kolorystycznie kiepskie, wyglądają tanio. Tylko róże zgadzały się z zamówieniem.
    Wstyd mi tylko było.
    Nie polecam
    ZaletyChyba tylko że coś w ogóle przyszlo
    WadyJak wyzej
  • ~Monika Z / 2020-06-04 14:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Kwiaty nie zostaly dostarczone. Pieniadze pobrane w trybie natychmiastowym. Brak odpowiedzi na reklamacje ! Brak zwrotu pieniedzy! OSZUSCI !
  • ~Mozi / 2021-12-05 16:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Kwiaty miały przyjść 3.12, komunikat że potwierdzone, dziś jest 5. 12 nie doszło nic, nawet nie odpisali mi na maila, nie wiem czy odzyskam pieniądze
    ZaletyZadnych
    WadyCałość
  • ~MS / 2018-05-28 12:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza Poczta Kwiatowa jaka może być!!!! Kwiaty zamówione na Dzień Matki, nie dotarły do Mamy. Nikt się nie skontaktował, zero odzewu ze strony firmy. Nadmienię że podałem numer telefonu do odbiorcy kwiatów

    update:firma nie poczuwa się do zwrotu pieniędzy pomimo niedoręczenia kwiatów

    aby odzyskać pieniądze należy napisać do firmy list polecony z żądaniem zwrotu gotówki.jeśli to nie pomoże proszę się udać do prawnika: Firma będzie musiała zapłacić odsetki, koszty sądowe, koszty zastępstwa procesowego (czyli koszty prawnika). Wygrana na 100%
  • ~Mucha / 2022-08-09 15:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiony "Radosny bukiet z malinami". W rzeczywistości przyszło coś na wzór bukietu, tzn. kilka gerberów z minimalną ilością zielonej dekoracji. Jestem bardzo rozczarowana tym, co zostało dostarczone do Adresatki. Dodatkowo poziom reklamacji, jest poniżej krytyki. Oczekiwania, że poproszę osobę obdarowaną o zdjęcia bukiety zrobione od góry, żeby ktoś sobie mógł kwiatki policzyć??
    Nie polecam!
    Zaletybrak
  • ~mz / 2018-02-18 12:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Zazwyczj nie wystawiam opinii na internecie nawet gdy ma zastrzezenia.
    Lecz tym razem jestem kompletnie zaskoczona i rozczarowana niekompetencja i ignorancja Poczty Kwiatowej.
    Zamowilam kwiaty na urodziny dla Mamy w piatek, dostalam potwierdzenie ze zamowienie jest przyjete i ze otrzymano zaplate.

    Kwiaty mialy byc dostarczone w sobote pomedzy 9-12 rano( oczywiscie za dodctkowa oplata).
    Do godz 14 czekalam na potwierdzenie dostarczenia kwiatow w sobote, poczym probowalam skontaktowac sie z Pczta Kwiatowa 2 razy i za kazdym razem nieskutecznie.
    Dzis ( w niedziele) zadzwonilam do rodzicow by zeby dowiedziec sie ze kwiaty nie byly dostarczone a ze jest niedziela to Poczta Kwiatowa 'nie pracuje' - nie mozna sie z nia skontaktowac.

    To byl moj ostatni raz kiedy uzylam Poczty Kwiatowej... i jezeli Ci zalezy na terminowej i pewnej dostawie kwiatow dla kogos bliskiego , odradzam uzywania poczty kwiatowej.


    Musze powiedzie ze w przeszlosci byle opoznienia godzinowe w dostawie kwiatow przez Poczte Kwiatowa ale tym razem to juz naprawde przesada.

    Najbardziej mi przykro ze osoba mi bliska nie miala milej niespodzianki i pewnie w glebi bylo jej przykro ze nawet glupiej kardki od corki nie dostala.

    A miala byc niespodzianka i piekne kwiaty!!!!!

    Bazrdzo zawiedziony i rozczarowany klijent Poczty Kwiatowej ( byly klijent)
  • ~Nata / 2021-05-26 21:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Pierwszy i ostatni raz. Pieniądze zaksięgowane a kwiaty nie doszły na gwarantowany czas. Reklamacje już mailowo napisałam i czekam na zwrot pełnej kwoty. Innej opcji nie widzę

    TRAGEDIA
    ZaletyBrak, nie polecam, tragedia
    WadyPrzesyłka nie wysłana, oszuści
  • ~Natalia / 2014-05-27 19:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłam bukiet za 129zł na stronie www.pocztakwiatowa.com na dzień matki, zrobiłam to pierwszy raz i się zawiodłam. Nawet Jeśli nie dostanę zwrotu pieniędzy, zgłosze na policję.
    ZaletyZero
    WadyFirma nie zrealiowała zamwienia
  • ~Natalia / 2021-04-29 15:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia! Nie polecam
    Paczka miała być 18-20 gdy mama będzie w domu, żeby mogła odebrać i dodatkowo zapłaciłam za to , a przyszła o 13 :00 kuriera powiedział ze on ma to gdzieś
    Tragedia!!!! Kwiaty 200 zł a wyglądają jak kwiatki z biedronki za 15 zł
    WadyWszystko!!!!!!
  • ~Natalia / 2021-06-23 11:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Ja nie wiem skad oni wzieli ludzi do rozmowy z klientem. Dzwonie zeby dowiedzieć sie gdzie jest zamowiony prezent dla taty bo mial przyjść wczoraj a oczywiście w sledzeniu przesyłki jest w drodze caly czas a puerwsza i jedyna odpowiedź jaka uslyszalam tonprosze zlozyc reklamacje i czego pani ode mnie oczekuje.co mi z tej reklamacji jak prezentu nie ma i nie wiadomo gdzie jest! Zastanawia mnie skad oni na swojej stonie biara opinie tych wszystkich zadowolonych klientów porazka jakas! Najgorsza firma i obsluga klienta jaka kiedykolwiek widziałam.
  • ~Natalia Witt / 2021-05-28 13:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszukują kasują pieniądze i nic nie przychodzi
    Ile ludzi już naciagneliscie
    Mnie skasowaliscie 537 złotych za 35 roz ????????‍♀️????????‍♀️????????‍♀️Bo to jest to co przyszło ????
    ZaletyNic
    WadyOszukują ludzi
  • ~Nelliana / 2021-12-17 17:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma z możliwych! Przyjaciel zamówił kwiaty oraz balony na moje urodziny 2 dni przed urodzinami, i niestety, ani kwiatów, ani balonów. Co najgorsze - żadnej informacji! Skoro balonie brak, to chyba rozum podpowiada dostarczyć chociażby kwiaty... Dzwonił (na dodatek ciężko się dodzwonić, nikt nie odbiera), rozmawiał, obiecali dostarczyć na następny dzień. Nadal nic. Poziom usług poniżej zera. Nie zamawiajcie, konkurencji nie brakuje a na tej firmie absolutnie nie mozna polegać.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Nie polecam / 2022-05-26 21:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówione z DWUTYGODNIOWYM wyprzedzeniem. Kwiaty nie doszły na czas, mimo, że zostały zamówione na dzień matki, co było dla mnie bardzo ważne. Nie polecam nikomu, jest o wiele lepszych poczt kwiatowych, które WYKONUJĄ SWOJE USŁUGI NA CZAS.
  • ~Nieprzyszlozamowienie / 2021-05-26 19:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie przyszły zamówione kwiaty. Nie dostałam zadnej informacji a dostawa była planowana na dzisiaj
    ZaletyBrak zalet
    WadyWszystko
  • ~Nika / 2019-05-27 20:26
    Ocena: 1.00 / 5
    NIE ZAMAWIAJCIE NIGDY OD POCZTA KWIATOWA!!! To oszusci, to jest SCAM!!! Zamowilam kwiaty dla mamy 21 Maja na Dzien Matki a kilkudniowym wyprzedzeniem. Kwiaty NIGDY nie dotarly ale moje pieniadze sa na ich koncie. To jest przestepstwo!! Customer service fatalny, pan ktory odebral moj telefon po prostu odlozyl na mnie sluchawke. Tylko w Polsce takie rzeczy sie dzieja... Hamstwo! Co m i po tym, ze oddadza pieniadze kiedy zrujnowali Dzien Matki ktory jest raz w roku. Zalosna firma! Banda zlodzieji. Wszystkie dobre opinie ktore maja sa oplacone, nie wierze w zadna dobra opinie na temat tej firmy oszustow.
    WadySCAM!
  • ~Nina / 2024-05-28 08:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Kwiaty po terminie, zwiędnięte. Nie polecam! Brak możliwość odzyskania pieniędzy!
    ZaletyBrak
    WadyCena, niedotrzymanie terminu, zwiędnięte kwiaty
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

pocztakwiatowa.pl
Ocena: 2.52, ilość opinii: 1707
Gandalf.com.pl
Ocena: 4.65, ilość opinii: 1303
KwiatowaPrzesylka.pl
Ocena: 2.15, ilość opinii: 720
Komputronik.pl
Ocena: 3.37, ilość opinii: 630
Zalando.pl
Ocena: 2.10, ilość opinii: 366
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5053
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4482
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3963
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3089