strona 71 z 86
- « poprzednia
- 1 ...
- 69
- 70
- 71
- 72
- 73
- nastepna »
-
~poczta kwiatowa / 2016-10-28 23:59Ocena: 1.00 / 5
Anonimowosc . Wolna dostawa . Spoznialstwo
Chwasty -
-
~Brygida / 2016-10-24 09:34Ocena: 2.00 / 5
NIE POLECAM.KWIATY Z OPÓŹNIENIEM !!! Zapłaciłam dodatkowo zeby kwiaty zostały dostarczone w ten sam dzień . Dostarczyli na drugi dzień. Juz 2 to raz z kolei miałam taki problem . Drugi i ostatni. -
~Stefan / 2016-10-21 17:11Ocena: 3.40 / 5
Reasumując - pobraliście opłatę, zlecenia nie wykonaliście.
Po terminie niewykonanego zlecenia do głowy wam nie przyszło przeprosić i oddać należnośćza niewykonane zlecenie.
Siedzieliście cicho licząc, że klient zapomni a wy w tym czasie obracaliście nie swoimi pieniędzmi.
Po moim zorientowaniu się, że zlecenie nie zostało wykonane zaczęliście kontredans.
Niewywiązanie się z umowy wykonania zlecenia przez kwiaciarenkę w Kamieniu Pomorskim zaczęliście kombinować i przekonywać mnie, że to wina systemu komputerowego a nie bałaganu organizacyjnego.
Oczywistym był natychmiastowy zwrot nienależnie pobranych kwot.
Popatrzcie kiedy je zwróciliście - gdyby wasz system komputerowy był ustawiony prawidłowo to wiedzielibyście już w pierwszym dniu, że macie problemy z nie wykonanym zleceniem.
Na prośbę, aby wysłać list przepraszający do adresata zlecenia zaczęliście kombinować usiłując nas przekonać, że taki list nie wyglądałby dobrze.
Nie trafia do mnie takie przekonywanie bo adresat powinien wiedzieć dlaczego nie otrzymał przesyłki na którą oczekiwał.
Co więcej - usiłujecie mnie wmanewrować w następną wpłatę na wasze konto.
Zarty sobie robicie z klienta.
Proszę nie kombinować i przekonywać mnie, że wysłanie listu z przeprosinami do odbiorcy nie wygląda dobrze.
Dobrze nie wygląda niewywiązanie się ze zlecenia i potem wasze kombinowanie.
Reszta jest konsekwencją waszego marnego działania biznesowego, które nie wygląda dobrze.
Wygląda na to, żw usiłujecie przerzucić na mnie konsekwencje waszego błędu.
A więc list z przeprosinami do odbiorcy i zamykam sprawę.ZaletyNie znam zaletWadyWadą jest kombinowanie z obsługą klienta. -
~ela / 2016-10-18 10:47Ocena: 1.00 / 5
Od dnia 23.09 kwiaty nie zostały doręczone ale oczywiście to jest moja wersja bo pan twierdzi że kurier dostarczył koleżance o godz .12.15 kwiaty nie wiem za bardzo jakim cudem do pracuje do 16.00 a w domu nie było nikogo-ale jakiś pan nie wiadomo gdzie ani jak odebrał kwiaty warte ponad 200zł i według nich wszystko jest ok
NIE POLECAM NIKOMU
CZYTAJCIE LUDZIE OPINIE BO TO JEST ZŁODZIEJSTWO W BIAŁY DZIEŃ A MY NIE MOŻEMY NIC ZROBIĆWadyNIE POLECAM -
~Ana / 2016-10-09 13:43Ocena: 2.40 / 5
Przesylka nie dotarła na czas. Miała jednodniowe opóźnienie... na dodatek w następnym dniu - dniu opóźnienia nie dotarła kompletna, brakowało jednego prezentu.... -
~Kasia / 2016-08-17 23:47Ocena: 1.00 / 5
Zamówione za niemal dwudniowym wyprzedzeniem, za dodatkową opłatą za dostawę w niestandardowych godzinach, kwiaty nie dotarły do adresata. Nie polecam NIKOMU, komu zależy na radości i uśmiechu bliskiej osoby. Firma NIERZETELNA. Wadybrak dostarczenia opłaconego i potwierdzonego zamówienia -
~Maria Pabjańczyk / 2016-07-27 09:50Ocena: 2.33 / 5
Horror, nie wiem jakie kwiaty ponieważ bukietu nie dostarczono .Nie polecam Zaletyłatwość dostępuWadylekceważenie klienta -
~Bukiet Hollywood / 2016-07-24 08:27Ocena: 2.80 / 5
Zadowolona jestem jedynie z samej dostawy ( bez zarzutów). Bukiet niezgodny z zamówieniem. Kwiaty inne niż w ofercie ( oczywiście przy tym bukiecie nie było informacji, że mogą być zastąpione innymi np przy braku tych podstawowych). Jakość kwiatów pozostawia wiele do życzenia- kilka padło już tego samego dnia pomimo, że od momentu dostarczenia były cały czas w wodzie. Cena nie warta produktu. Zaletyszybka dostawaWadydrogo; nieświeże kwiaty; produkt niezgodny z ofertą -
-
~Urszula / 2016-07-16 09:55Ocena: 4.75 / 5
Jestem bardzo zadowolona z obsługi poczty kwiatowej. Wysyłałam już kilka razy kwiaty za granicę i tylko raz mogłabym mieć zastrzeżenia co do jakości przygotowanego bukietu.
Korzystam z usług również na terenie Polski. Zawsze na czas . Kwiaty zawsze takie jak w ofercie. Cenię sobie bardzo pocztę kwiatową i cieszę się ,ze jest tak solidna !
Wiele radości dostarczam poprzez pocztę kwiatową moim bliskim !!!ZaletyTerminowość, jakość, duzy wybor, łatwy kontakt z informacjąWadyszkoda ,ze niewiadomą jest jakość bukietow dostarczanych za granicę. Chociaż ja miałam tylko jeden taki przypadek na kilka dostarczeni.korzystam od 3 lat.Ceny przystępne . Zamawiam u florystki lub przez internet. -
~Maciej / 2016-07-12 00:31Ocena: 1.00 / 5
dzień dobry,
08.07.2016 zamówiłem dużą wiązankę kwiatów na 60'tkę mojej Cioci. zapłacone karta kredytową, potwierdzone przez Dostawcę. Przesyłka miała być dostarczona w dniu 10.07.2016 o godzinie 12:00 i niestety nie dojechała wcale. 11.07.2016 zadzwoniłem na infolinię podając wszystkie szczegóły - uprzejmy Pan powiedział:" tak oczywiście zaraz się tym zajmujemy"... Minęło 5 godzin i cisza. dzwonię ponownie, odbiera miła Pani i mówi: "tak. tak znam temat - zajmuje się tym mój kolega, przełączam.." i muzyka gra 15 minut. Rozłączam się i dzwonię ponownie, odbiera następna miła Pani jednak ja już nie jestem tak miły i kategorycznie żądam wyjaśnień na co Pani mówi: jest regulamin, może Pan dostać pieniądze zwrotnie za brak dostawy w ciągu 14 dni"... Szanowni Państwo, przestrzegam aby dokładnie sprawdzić przed zamówieniem czy ta firma jest w stanie wykonać usługę, którą zamawiacie bowiem potem może być bardzo przykro kiedy dowiecie się, że planowana dostawa nie doszła do skutku. Granda na resorach!ZaletybrakWadywszystkie jakimi można opisać brak elementarnej wiedzy na temat obsługi klienta -
~Oliwia / 2016-07-11 13:21Ocena: 2.00 / 5
Złodzieje! Zamówiłam kwiaty, nie były ułożone zgodnie z zamówieniem, nie zostały dostarczone w wybranym przeze mnie przedziale cenowym, kwiaty ułożone byle jak- od niechcenia. Złożyłam reklamację, na którą dostałam odpowiedź, że mogą zaproponować 10% rabatu na kolejne zakupy.. Jak powiedziałam, że mnie to kompletnie nie interesuje, bo nigdy więcej nic od nich już na pewno nie zamówię, dostałam niedorzeczną propozycję zwrotu 10%... Wyliczyłam dokładnie ile powinnam dostać i wysłałam razem z dokładnym uzasadnieniem, napisałam też, że zgodzę się na niższy zwrot i podałam wysokość. W odpowiedzi znowu dostałam totalnie nieracjonalną propozycję, oczywiście poraz kolejny bez uzasadnienia skąd taka durna kwota.. Banda złodzieji WadyZłodzieje! -
~Maria / 2016-07-05 21:01Ocena: 4.50 / 5
Kwiaty przepiękne rozne i bardzo swieze nie mam żadnych zastrzeżen dziękuję jedynie jestem nie zadowolona z tego że kurier nie zadzwonił do mnie i kwiaty odebrała sąsiadka bo nie było mnie w domu -
~Ilona / 2016-06-24 00:09Ocena: 4.20 / 5
Czytając opinie , uprzednio złożywszy zamówienie na stronie pocztakwiatowa.pl , byłam przerażona i pełna obaw co do właściwej realizacji zamówienia. Przesyłka dotarła na czas, odbiorca zadowolony, kontakt telefoniczny ok... jak dla mnie solidna firma. -
~Andrzej / 2016-06-21 08:49Ocena: 2.40 / 5
Nie polecam...kwiaty zostały zamówione w sobotę i na sobotę, do wtorku nie zostały dostarczone. Rekompensata? Dostarczenie kwiatów z okazji urodzin 3 dni po terminie, lub tylko zwrot pieniędzy...gdyby firmie zależało na dobrym wrażeniu, zrobiliby i to i to! ZaletybrakWadykwiaty nie zostały dostarczone. -
~Dominik / 2016-06-17 19:58Ocena: 5.00 / 5
Bardzo jestem zadowolony, w ten sam dzien zamówiłem do godziny 16 wieczorem punkt 20 kwiaty zostały doręczone. Polecam również bardzo miła obłsuga. Zaletyszybkosc, łatwość jak na 21 wiek przystałoWadyBRAKpierwszy raz jak będzie trzeba to powtórzę -
~Kasia / 2016-06-16 11:37Ocena: 2.20 / 5
Zamówiłam wczoraj mały bukiet i wino. Cena za bukiet piwonii była zaskakująco niska bo jedynie 5zł. Ale Przesyłka wino bilecik uzbierało się prawie 70zł.Zapłaciłam błyskawicznie za swoje zamówienie i błyskawicznie otrzymałam potwierdzenie, ze przyjęto do realizacji i że przelew dotarł. Następnego dnia rano otrzymuje maila że oni maja pomyłkę i że piwonie nie kosztują 5 zł tylko 200zł i że albo dopłacę albo anulują zamówienie. Co mnie interesują ich pomyłki. zapłaciłam i chciałam to co zamówiłam. Pani w rekompensatę zaproponowała 20% rabatu. Porażka. WadyOszuści -
-
~Adis / 2016-06-14 13:24Ocena: 1.00 / 5
Jeden wielki syf. Biorą 200zł za bukiet, zlecają lokalnej kwiaciarni za 1/3 ceny. -
~Jarek / 2016-06-12 21:22Ocena: 1.80 / 5
Dałbym chętnie 0 gwiazdek. Całkowcie nieodpowiedzialna firma, a raczej jej dział obsługi klienta. Kwiatki przyszły na czas, co sie chwali ale dodatek do nich - czekoladki przyszły w wersji o wiele mniejszej od deklarowanej w zamówieniu (za które przecież zapłaciłem i mam prawo oczekiwać 100% zgodności). Cóż może to podwykonawca nawalił / oszukał ale nie o to chodzi - każdy popełnia błędy, najważniejsze to potrafić honorowo je naprawić lub wyjaśnić. Ta firma honoru niestety nie ma - na moje maile w ogóle nie odpowiada, na portalach społecznościowych zapewnia że przekazuje sprawę natychmiast do działu obsługi klienta ale oczywiście to kłamstwo. Po kilku próbach kontaktów i tam zaprzestali mi odpisywać.
Ogromne ostrzeżenie, lepiej skorzystać z konkurencji niż w przypadku problemów zostać potraktowanym gorzej niż... no właśnie. Kasę zaksięgowali i dalej klienta mają w 4 literach.ZaletyPrzesyłka przyszła na czas (co raczej powinno być standardem)
Ładne kwiatyWady- oszczędzanie na dodatkach - dali mniejsze i tańsze czekoladki!
- zerowa wola kontaktu w sprawie reklamacji - całkowicie mnie olali -
~Ina / 2016-06-11 20:12Ocena: 1.20 / 5
Przestroga dla wszystkich złożyłam zamówienie na konkretną godzinę odnośnie doręczenia kwiatów zapłaciłam dodatkowe 17 zł za to i kwiaty nie zostały dostarczone na czas myślałam, że to jednorazowa pomyłka. Zamówiłam kolejny raz dostarczenie kwiatów na czas za dodatkową opłatą ponownie nie było kwiatów dostarczonych na czas mało tego bardzo duże opóźnienia nie polecam tej poczty zwykłe naciąganie ludzi żadnych kompetencji!!!! Zaletybrak -
~Katarzyna / 2016-06-06 23:55Ocena: 2.00 / 5
Kwiaty imieninowe dla Mamy dotarły... z opóźnieniem. Niby "tylko" jednodniowym, ale wciąż nie dotarły na czas, więc czemu niby zamawiałam je i opłaciłam dostawę na konkretny dzień i z odpowiednim wyprzedzeniem. Reklamacja złożona, uwzględniona, oddadzą pieniądze za dostarczenie w danym terminie, czyli 17 zł (całość kosztowała ponad 180 zł). "W dniu dzisiejszym dokonamy zwrotu", wiadomość z 01.06.2016, do dzisiaj pieniędzy na koncie nie mam. Poczta Kwiatowa okazała się jednym WIELKIM rozczarowaniem, zamiast radości Mamy z niespodzianki, miałam tylko zmarnowany dzień w oczekiwaniu na informacje, że kwiaty dotarły. NIE POLECAM NIKOMU!!! Znikam z listy klientów tej firmy i bedę przed nią ostrzegać wszystkich znajomych i rodzinę!
strona 71 z 86
- « poprzednia
- 1 ...
- 69
- 70
- 71
- 72
- 73
- nastepna »