ZaletyBrak
Wady- niezgodność produktu z opisem
- nieadekwatna cena do produktu
- arogancja przy przyjmowaniu reklamacji
- nieadekwatna cena do produktu
- arogancja przy przyjmowaniu reklamacji
strona 69 z 86
- « poprzednia
- 1 ...
- 67
- 68
- 69
- 70
- 71
- nastepna »
-
~Karina / 2022-05-30 17:07Ocena: 1.00 / 5
Również przestrzegam przed tą firmą! Zamówiłam mamie bukiet i zapłaciłam za niego 314 zł (razem z przesyłką). Oczekiwałam, że za tą kwotę mama dostanie piękny, duży bukiet. NIC BARDZIEJ MYLNEGO. Bukiet ani trochę nie przypominał prezentowanej na stronie kompozycji, a jego skład znacznie rożnił się od tego podango na stronie internetowej.BYŁ ZNACZNIE MNIEJSZY NIŻ POWINIEN. Złożyłam reklamację, która została odrzucona. Mimo załączenia zdjęć tego co zamówiłam i tego co przyszło, pani uparcie twierdziła, że bukiet jest jak najbardziej prawidłowy. Argumentacja Poczty Kwiatowej to jakiś ŻART. JEŻELI NIE CHCECIE STRACIĆ PIENIĘDZY, TO NIE KUPUJCIE U NICH KWIATÓW. Zapłacie masę pieniędzy, a w ostateczności nawet nie będą się liczyć z waszymi wymaganiami. NIE POLECAM -
-
~Karo / 2020-05-27 13:49Ocena: 1.00 / 5
Ja na rozmowe z agentem na chacie czekalam ponad godzine, po to tylko, zeby dowiedziec sie, ze bukiet dla mamy nie dotarl, MOZE dotrze dzis, ale nie ma gwarancji, reklamacje skladac na info@pocztakwiatowa.pl bo na chacie nie zajmuja sie reklamacjami, wiec po co ten chat? Bez sensu, niepowazna firma, wydalam 200 zl a Dzien Matki zrujnowany. Ja rozumiem, ze mogli miec problem z taka iloscia zamowien, ale nalezaloby poinformoweac klientow, ze nie dostarcza na czas lub, ze zwroca pieniadze. -
~karol / 2019-01-04 12:42Ocena: 1.00 / 5
nie polecam !!!!!!!!! zamowilem kwiaty dla dziewczyny z doplata zeby dostawa byla w 3godziny i kwiaty do tej pory nie zostaly dostarczone !!!!! kontakt tragiczny za kazdym telefonem twierdzili ze sie kontaktuja z kwiaciarnia do dzisiaj kwiaciarnia nie odbiera ! nie ma pieniedzy i nie kwiatow !!!!!!!! TRAGEDIA !!! omijac szerokim lukiem! ZaletybrakWadykontakt, oszustwo, wyłudzenie, brak pomocy, -
~Karol / 2021-03-08 22:51Ocena: 1.00 / 5
Firma, która w tym wyjątkowym Dniu Kobiet spowodowała, że najukochańsza osoba nie otrzymała kwiatów na które tak bardzo zasługiwała. Nie mogłem być w tym dniu osobiście przy niej przez dużą odległość. Dodam, że zamówiłem je ponad tydzień przed! Zawiodłem się i wszyscy znajomi, którym będę mógł odradzić to odradzę. S K A N D A L ! Brak słów. Właścicielom i winnym za całą sytuację radzę potraktować tak własne kobiety... ZaletyBRAKWadyniezrealizowanie zamówienia na dzień kobiet -
~Karol / 2023-05-29 21:11Ocena: 1.00 / 5
Bukiet który zamówiłem na dzień matki był tragiczny. Nie przypominał w ogóle tego ze zdjęcia. Na reklamacja odpowiednimi mi że wszystko się zgadza i fali mi 20 procent upustu. Kasuje konto. -
~Karolina / 2019-10-21 13:59Ocena: 1.00 / 5
Nie dostarczone kwiaty i kompletny brak kontaktu ze sklepem. Nie zwrócili pieniedzy i nie odpowiadają na maile ZaletyNie ma -
~Karolina / 2020-06-05 11:53Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej nie zamówię kwiatów przez Pocztę Kwiatowa! Po złożeniu zamówienia i dopłaceniu dodatkowych pieniędzy aby kwiaty zostały dostarczone w wybranym przezemnie terminie, nigdy nie dotarły. 4 dni po terminie status przesyłki zmienił się na 'próba dostarczenia' po kilku próbach skontaktowania się z firmą sprawa nie została rozwiązana. Po tygodniu od złożenia zamówienia dostałam maila że Kwiaty są gotowe do odebrania z kwiaciarni odległej 15km od miejsca dostarczenie!? Jakiś żart, pisałam o zwrot pieniędzy, ale zewzględu na to iż niby kwiaciarnia dokonała zamówienia, ale nie mogli znaleźć adresu, pieniądze nie zostaną mi zwrócone! Żyjemy w 21 wieku, wystarczyło wpisać adres w Google i pokazało trace! Rocket sience to nie jest! Nie polecam! Nigdy z tak niekompetentną firmą się nie spotkałam! -
~Karolina / 2021-01-11 11:06Ocena: 1.00 / 5
Dostarczono niepełne zamówienie dzień przed Świętami. Po oczekiwaniu 10 min na połączenie z konsultantem, odesłano mnie do formularza reklamacyjnego na stronie www (zostanie rozpatrzone po świętach), mimo że prosiłam po prostu o dostarczenie brakującego produktu. Nie polecam. Nigdy więcej.
EDIT: Minęły prawie 3 tygodnie. W dalszym ciągu nie dostarczono brakującej części zamówienia, pomimo paru maili zapewniających "dziś dostarczymy".Zaletysposób pakowania kwiatów (co zależy nie od samego serwisu a poczty, która ma zleconaWadyobsługa klienta i realizacja zamówienia -
-
~Karolina / 2022-09-30 13:30Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty zamówione na terenie małego miasta w zachodniej Polsce. W dniu urodzin, dostałam meila, że w miasteczku nie ma kwiaciarni i w takim razie nie mogą zrealizować zamówienia. Oczywiście kwiaciarnie są. Podsumowując zostawili nas z niczym, bez kwiatów, których już nie dało się załatwić na ostatnia chwilę, oraz z brakiem zaufania do tej firmy. NIE POLECAM! WadyBrak szacunku do klienta. Nie można im ufać. Nie można na nich polegać bo zostaniecie z niczym w dniu uroczystości. -
~Karolina / 2022-10-14 21:08Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze ścierwo jakie może być!
Nie dostarczają na czas!
Już kolejny raz wtopa z tą firmą!
Odradzam!!! -
~Kashub / 2021-12-23 17:25Ocena: 1.00 / 5
Porażka! Unikać jak ognia! Zamówiłem na Święta stroik dla mamy. Ten na stronie ładnie się prezentował, według strony to "średni" - zamówiłem najdroższy, tzw. "premium".
To co zostało doręczone to porażka - stroik wyglądał jakby go renifer zjadł i wydalił ze 3 razy.
Napisałem reklamację, przyznali w mailu, że stroich ze zdjęcia co mama przysłała nie ma tego nawet, co ten średni, więc tym bardziej nie tego, co premium miał mieć! Chcieli najpierw dać mi kupon 25% na następne zamówienie (nigdy więcej!), potem nie odpisali nic, mama dzwoni, że nie jest w domu a kurier chce odebrać przesyłkę, za chwilę kurier dzwoni, że była pomyłka po czym ja dostałem nagle maila, że ich okłamałem i odbiorcy się podoba stroik i reklamację odrzucają! Unikać za wszelką cenę, totalna porażka z obsługą klienta równie żałosną i beznadziejną jak ich wydalony stroik!ZaletybrakWadykłamią, oszukują, wysyłają coś, co wstyd za darmo dać a co dopiero za opłatą premium, którą pobierają, obsługa klienta równie żałosna co ich marne produkty -
~kasia / 2015-05-05 12:54Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty za 250 złotych róze padły juz na drugi dzien -
~Kasia / 2016-08-17 23:47Ocena: 1.00 / 5
Zamówione za niemal dwudniowym wyprzedzeniem, za dodatkową opłatą za dostawę w niestandardowych godzinach, kwiaty nie dotarły do adresata. Nie polecam NIKOMU, komu zależy na radości i uśmiechu bliskiej osoby. Firma NIERZETELNA. Wadybrak dostarczenia opłaconego i potwierdzonego zamówienia -
~Kasia / 2019-10-23 10:01Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty nie dostarczone pomimio potwierdzenia doreczenia. Szokujaca obsluga klienta w przypadku reklamacji. Slowo "przepraszamy" nie funkcjonuje w slowniku pracownikow Poczty Kwiatowej. A imieniny mojej mamy i brak kwiatow pozostawily niesmak. Stanowczo odradzam.
W zeszlym roku tez zamowilam kwiaty i wino, kwiaty byly zupelnie inne niz na zdjeciu i dodane bylo do nich najtansze bulgarskie wino z Zabki. Oszukiwanie klientow i tyle. Szkoda bo przez lata korzystalam i bylo okej.
I zowu oblsuga klienta na zasadzie "nie zawracaj nam glowy, firma zawsze ma racje"
Jesli bylabym szefem Poczty Kwiatowej przyjzalabym sie oblsudze klienta poczynajac od menadzera calego dzialu. -
~Kasia / 2020-03-07 13:31Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Dwa razy zamowilam kwiaty a drugi raz kosz smakowy ktory nigdy nie dotatl a oblsuga klijenta powiedziala ze nic z tym zrobic noe moga bo paczka utknela w Angli. Kwiaty byly dostrczone pod zly adres. ZaletyZadnych nie polecam -
~Kasia / 2020-05-27 13:51Ocena: 1.00 / 5
Omijać szerokim łukiem.
Naciągaja ludzi na pieniądze a kwiaty nie trafiają do odbiorców.
Brak kontaktu z biurem, brak odpowiedzi na wiadomosci e mail.
Skala oszustw bo nie da sę tego inaczej nazwać - gigantyczna.
ODRADZAM!
nawet nie chodzi juz o to, że drogo czy źle ale o to, że oni najzwyczajniej na świecie oszukują
Zaletybrak -
-
~Kasia / 2020-11-10 21:47Ocena: 1.00 / 5
Wstyd mi za to co zostało dostarczone do mojej mamy przez pocztę kwiatowa.Bukiet został doręczony w terminie ale kompletnie nie zgodny z zamówieniem .Po pierwsze całkowicie inne kwiaty,nie mające nic wspólnego z zamówieniem ,wyglądały jak skromna wiązanka na Wszystkich Świętych !!Po drugie miał być duży rozmiar a mama dostała kilka kwiatów związanych tasiemka .Nie polecam korzystania z pocztakwiatowa.pl ,,wręcz przeciwnie uprzedzam innych przed ta firma ! ZaletyBrak -
~Kasia / 2021-12-23 16:58Ocena: 1.00 / 5
Oszusci!! Polowa zamowienie nie zostala doreczona, a co zostalo doreczone nie wyglada jak na stronie internetowej.
Nie polecam!ZaletyNie ma -
~Kasia / 2022-05-26 19:06Ocena: 1.00 / 5
Nie zamawiać! Kwiaty zamówione odpowiednio wcześnie i nie dostarczone na czas. Nie polecam! ZaletyBrak!WadyCalosc -
~Kasia / 2023-05-26 20:21Ocena: 1.00 / 5
Powiem tak... Miała to być super niespodzianka którą otrzyma mama. Osobiście uważam że poczta kwiatowa powinna mieć swoich kurierów skoro za nich się płaci a nie wysyłacie DHL który ma gdzieś komu przekażę kwiaty... Najlepiej może zostawić u sąsiadki? Chore... Ogólnie bukiet kwiatów który otrzymała moja mama wyglądał na najtańszy z biedronki... Cena nieadekwatna do wyglądu. A bilecik który nawet nie dorzucają w gratisie przy takich cenach był napisany koślawo ręcznie co ledwo można go rozczytać. Pierwszy i ostatni raz skorzystałam z Państwa usług. Kpina jakaś... ZaletyŻadne
strona 69 z 86
- « poprzednia
- 1 ...
- 67
- 68
- 69
- 70
- 71
- nastepna »