NIE POLECAM - raczej proba oszustwa - Nie dostarczaja na czas, bukiet: zgnile/zwiedle, zupelnie inny niz zamowiony -polne kwiaty (zamiast roz)! Sama musialam dzwonic za granice aby 2 bukiet zostal doreczony (tym razem taki jak zamowilam/zaplacilam za, wiec wnioskuje ze po prostu chcialno mnie oszukac) - tez nie na czas i rozwiniete kwiaty, ale Poczta Kwiatowa uwazala, ze to ich Dzial Zagraniczny dokonal tego! Poza tym nawet wiedza mimo braku kontaktu jak czuje sie odbiorczyni kwiatow ("byla zachwycona"), gdy otrzymala zgnile kwiaty.... Uwaga: Nie chca nawet zwrocic czesciowo pieniedzy tylko grozby po TYGODNIU ze odbiorca musi zwrocic bukiet! BRAK PROFESJONALIZMU i nie mozna zostawic negatywnej opinii. Kontakt z reklamacja tez bez sensu, poniewaz nie przekazuja informacji przelozonym lub po prostu staraja sie ukryc przed wlascicielem niekompetencje (komentarze do klienta: "Pani Ta i Ta jest najbardziej kompetentna osoba i nie rozumiem skad Pani bierze takie informacje" lub "to Pani sie rozlaczyla, a nie my"), bo watpie, aby jakikolwiek biznesmen by na cos takiego pozwolil!
ZaletyBRAK
WadySame wady - przyczytaj opinie i nie marnuj pieniedzy
Zamowienie online za okolo 500 zl
~zawiedziony / 2017-06-08 08:30
Ocena: 1.00 / 5
nigdy nic nie zamawiajcie w tej firmie !!!!!!!! to sa oszusci. zamowilem na 10 rocznice slubu kwiaty zonie, butelke wina oraz slodycze rafaello I lintdoor. kwiaty dotarlu o 22 splaszczone I zwiedniete, slodyczy I wina nie bylo. Po dlugiej wymianie majli z obsluga klienta w koncu po kilku probach doslali slodycze, oczywiscie o wiele wiele mniej niz to maja na zdjeciu ale wina dalej nie ma. To jest jakas kpina I patologia a nie firma. Odradzam mocno I uprzedzam jesli nie chcecie zrobic z siebie idioty w waznym dla was dniu
WadyTo oszusci a nie powazna firma. ostrzegam
~ziegenhals / 2017-06-03 18:14
Ocena: 1.00 / 5
Zamówilem bukiet róż wraz z czekoladkami firmy Merci. Kwiaty dotrały, słodkości również, tyle że w takiej formie w jakiej pownny (opakowanie 250g zammiast 400g).
Ktoś tu liczył na naiwność klienta i przyoszczędzenie kilku złotych na zamówieniu. Trąci amatorszczyzną.
~LIDIA / 2017-06-03 09:21
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo miła obsługa, bardzo sympatyczny kurier. Piękne świeże kwiaty. Polecam wszystkim.
Zadowolona Lidusia
Kraków
~atari / 2017-06-01 10:43
Ocena: 2.00 / 5
Dzień matki zepsuty - kwiaty nie doszły. Kontakt beznadziejny
~Dorka / 2017-05-31 02:40
Ocena: 1.50 / 5
Zamawiałam u nich od lat , wszystkim polecałam i żałuje . Zamiast sie rozwijać , lecą w dół . Złożyłam zamówienie na dzien matki . Zamówiłam bukiet ( kompozycja własna ) i tort . Kwiaty zostały dostarczone o godz 22 , Natomiast tort nie dotarł do dzis . Zadzwoniłam z reklamacja jeszcze w sobote ( pan był niezbyt miły) kazał czekać na tort i moja mama czeka do dzis . Kpina !!!!
~vito31 / 2017-05-30 15:14
Ocena: 1.80 / 5
Poczta kwiatowa to jakiś dramat. Kolejny raz się zawiodłem. Na szczęście już ostatni. Kwiaty dostarczone w nocy choć miały być do 20 a bukiet rano do wyrzucenia.
Zaletybrak
Gdańsk
~Urszula J / 2017-05-30 12:08
Ocena: 2.33 / 5
Zamawiałam kwiaty wiele razy z dostawa, natomiast z poczta kwiatowa było go moje pierwsze i ostatnie doświadczenie. Kiepska obsługa, nie wspominając o dostawie. Porażka
~Marta / 2017-05-29 21:13
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to kpina! Zamówiłam i opłaciłam kwiaty na Dzień Matki a oni ich w ogóle Mamie nie dostarczyli! teraz walczę o zwrot pieniędzy, ale pieniądze to nie wszystko! ostrzegam wszystkich, nigdy więcej pocztakwiatowa.pl!
ZaletyBRAK
WadyCała ta firma jest jedną wielką wadą!
~Kanc / 2017-05-29 20:02
Ocena: 1.00 / 5
Tragiczna obsługa. Zamówiłem kwiaty na dzień Matki. Niedotarły brak też kontakt w sprawie. Przez telefon niekompetencja i ignorancja.
~Iwona / 2017-05-29 17:08
Ocena: 2.60 / 5
Wysłałam kwiaty mojej mamie, z okazji jej święta. Bukiet doszedł z dnia na dzień, ale dwa kwiaty rozsyoały się ze starosci tuż po wręczeniu ich przez kuriera. Reszta była w opłakanym stanie. Nie polecam poczty kwiatowej , chociaż sama idea jest naprawdę fajna.
ZaletyBrak zalet.
WadyBardzo droga usługa w stosunku do jakości.
~Ola M. / 2017-05-29 14:34
Ocena: 1.00 / 5
Szkoda, że nie można dać mniejszej ilości gwiazdek niż 1 bo uważam że i 1 to za dużo. Porażka. Bukietu jak nie było tak nie ma, pieniędzy również. Kontakt gorzej niż źle. Piszę maile i ani jednej odpowiedzi nie uzyskałam. Będę zgłaszała na policję oszustwo. Unikać jak ognia. Ja już nigdy u nich nic nie zamówię!
ZaletyBRAK BRAK BRAK!!!
Wady- nie dostarczaja przesylek
- kase pobieraja od razu i nie zwracaja pieniedzy
- nie odpisuja na maile i wiadomosci
- nie da sie dodzwonic
~Kasia / 2017-05-28 17:35
Ocena: 2.60 / 5
Nie polecam składania zamówień za pośrednictwem Poczty Kwiatowej:
- Kwiaty dotarły do adresata z 1-dniowym opóźnieniem, dzień po ważnej okazji, na którą miały dotrzeć,
- Nikt nie poinformował, że będzie jakiekolwiek opóźnienie i że jest jakiś problem z z realizacją zamóienia;
- Próbowałam się kontaktować z firmą prosząc o wyjaśnienia: dzwoniłam kilka razy "wisząc" na linii, nie udało mi się z nikim porozmawiać. Wysłałam również kilka maili z prośbą o informację o stanie zamówienia. Nikt nie oddzwonił, ani nie odpisał;
- Otrzymałam maila z informacją, że kwiaty dostarczono na kilka godzin przed faktyczną dostawą.
~Jaroslaw / 2017-05-27 16:19
Ocena: 2.40 / 5
Bukiet został doręczony po terminie ustalonym w zamówieniu, a usługa płatna, naszczęście osoba obdarowana była dalej w danej lokalizacji (ufff). Bukiet ładny aczkolwiek kolory znacznie odbiegają od tych widocznych na zdjęciu. Brak odpowiedzi na reklamację.
Brzeg
~Tomasz / 2017-05-27 13:06
Ocena: 1.00 / 5
Nie dotrzymany termin dostarczenia, bukiet niezgodny z zamówieniem. Nie dodzwonicie się do firmy. nie polecam. Szkoda pieniędzy i czasu lepiej zamówić w pobliskiej kwiaciarni i zapłacić przelewem utopiłem u nich 200 zł . pomyślcie co można za to otrzymać w kwiaciarni. Jednym słowem pocztakwiatowa.pl to dno. Nigdy już nie skorzystam z żadnej poczty kwiatowej żeby nie było że jestem stronniczy.
~kinia2612 / 2017-05-27 12:19
Ocena: 2.25 / 5
Zamowilam wczoraj bukiet Dream dla mojej mamy z okazji Dnia Matki. To co otrzymala w niczym nie przypominalo zamowionego bukietu. Chcialabym nadmienic, ze do zamowionych kwiatow dolaczony byl bilecik, ktory byl wypelniony przez dziecko(stwierdzam po pismie na bileciku). Kwiaty zostaly dostarczone wczorajszego dnia przed godzina 22 przez pare 15- stolatkow co bardzo zdziwilo moja mame.Bukiet wygladal bardziej jak tania wiazanka pogrzebowa nizli piekny bukiet jaki miala otrzymac. Obsluga klienta - jaka obsluga klienta! Nie ma mowy o dodzwonieniu sie na podany numer kontaktowy - zenada. Nigdy wiecej!
~Czarny / 2017-05-19 16:45
Ocena: 1.00 / 5
Nie zamawiaj przez pocztę kwiatową. To oszuści którzy nie odpowiadają za to co przyjdzie. Bukiet który zamówiłem był inny niż zamówiłem a najlepsze jest to że na infolinii odpowiedziano mi że o i nie odpowiadają za takie rzeczy bo przesyłka była w sobotę a oni w sobotę nie pracują i nie rozpatrując reklamacji. Naprawdę zastanówcie się czy chcecie, robić najbliższym niespodziankę bo możecie się rozczarować.
ZaletyBrak
WadyMnóstwo
~Jan / 2017-05-17 10:03
Ocena: 3.00 / 5
Jednym słowem - roczarowany. Obdarowana osoba dostała coś, co zupełnie nie przypominało mojego zamówienia. Nie tego się spodziewałem, za taką cenę. Nie polecam.
ZaletyDostawa na czas.
WadyCała reszta.
~Krzysztof / 2017-05-13 16:57
Ocena: 2.20 / 5
Witam. Pracujac za granica zamowilem narzeczonej bukiet kwiatow Hollwood sredni mialy tam byc 3rodzaje kwiatow na ofercie wygladalo to super i potwierdzenie doreczenia sms (dodatkowo platne). Co sie okazalo ten pan co przyniosl bukiet to po jego zachowaniu mozna bylo wywnioskowac , ze robi to z przymusu lub wielkiej laski. Bukiet mial 1 rodzaj kwiatow i wstazke jak na pogrzeb. Kwiaty byly nieswieze wytrzymaly tylko dwa dni a sms o potwierdzeniu doreczenia otrzymalem 3 dnia. Postanowilem zlozyc reklamacje i po calotygodniowym przekamazaniu sie korespodencja dopiero doreczyli bukiet z przeprosinami ale juz nie taki jak zamawialem tylko mieszanka kwiatowa. Ten drugi bukiet byl ze swiezych kwiatow , ale niesmak pozostal. Uwazajcie skladajac zamowienia a jak cos z bukietem jest cos nie tak to trzeba bylo nie przyjmowac (tak mi ta pani pisala w korespondencji) tylko jak narzeczona mogla wiedziec jaki to mial byc bukiet jak chcialem jej zrobic niespodzianke. Pozdrawiam
WadyBrak kompetencji kwiaciarnii
~Hania1 / 2017-04-26 12:20
Ocena: 2.60 / 5
Dostawa ok, termin dotrzymany, ale bukiet wyglądał tak, jakby robił go amator w 5 minut. Chaotyczny i niedbały , kompletnie inny niż na zdjęciu. Na Panią od reklamacji jak mantrę powtarzająca tekst o indywidualnej wizji florysty i polityce firmy ,po entym mailu ręce mi opadły.
Za taką cenę oczekiwałam poważnego i uczciwego podejścia , tym bardziej,że jest to jednak duży kredyt zaufania.Nie mam przecież możliwości sprawdzenia czy gotowy bukiet spełnia moje oczekiwania. Płacę za coś , co widzę na zdjęciu, i oczekuję,że adresat to właśnie dostanie.
Jedno wiem na pewno - więcej nie skorzystam. Jestem zażenowana tym co dostała ode mnie adresatka bukietu.
Zaletyszybka dostawa
Wadyprodukt kompletnie inny niż na zdjęciu , możliwosc dowolnej interpretacji bukietu przez każdego florystę,zamiana kwiatów bez konsultacji
