Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

pocztakwiatowa.pl opinie

Ocena na podstawie 1701 opinii

2.51 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    2.11
  • Dostawa
    2.32
  • Poziom cen
    2.44
  • Łatwość zamawiania
    3.15
  • Asortyment
    2.77

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Hajtowy20 / 2022-05-26 22:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra zamówiłem 2 dni wcześniej aby doszło na dzień Mamy . Oczywiście nie doszło na czas.... Totalny brak profesjonalizmu...
    Nie polecam nikomu
  • ~HELENA / 2021-06-23 20:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Prezent który zamówiłam na Dzień Ojca nie dotarł. Nie zostałam powiadomiona o żadnym opóźnieniu, ani o tym że prezent nie przyjdzie w dany dzień. Dla niektórych to bardzo ważny dzień w roku szczególnie jak nie moga być ze swoimi bliskimi. Prezent miał być dotarczony do godziny 20. O 20 skorzystałam z funkcji czatu żeby się dowiedzieć co się dzieje. Zostałam powiadomiona że możliwe że bedzie jutro jako że sa opóźnienia. Powiedziałam, że jestem bardzo zawiedziona jako że to nie pierwszy raz jak zamawiałam i miałam problem. Odpisano mi “prezent bedzie jutro” na co odpisałam że szybko przeszlismy z “możliwe” na “bedzie jutro” nie rozumiem czemu nie można było od razu powiadomić. Powiedziałam że bede musiała znaleźć inna firme jako że jestem bardzo zawiedziona. Uwaga. Odpowiedz agenta “dziekuje pozdrawiamy” Kogo Wy zatrudniacie na pomoc klienta gimnazjalistow? Absolutnie zero umiejetnosci obsługi klienta. Beznadziejna komunikacja. Nie zależy in na utrzymaniu klienta. Płace za usługe która nie zostaje wykonana i zostaje zbyta jak jakis pies. Żałosna firma. Zero kontaktu zero przeprosin zero checi utrzymania klienta. Nie zamawiajcie!!!’ To nie pierwszy taki przypadek!
    ZaletyZero
    WadyPrzesyłki nie docieraja na czas, brak szacunku dla klienta, nieuprzejmi agenci, zero pomocy, zero powiadomien
  • ~Hunter / 2023-03-21 11:10
    Ocena: 1.00 / 5
    DRAMAT.Kurier ewidentnie nie trafił pod wskazany adres a swoich przełożonych okłamał, iż ODBIORCZYNI bukietu odmówiła jego odbioru. Gwoli wyjaśnienia-mama cały dzień spędziła w pracy, zaś w domu byli tylko moi dwaj bracia i ojciec. Ciekawi mnie, który z nich został uznany za kobietę... Absolutny brak profesjonalizmu i robienie z klienta idioty, ostatecznie z wielką łaską obiecano mi zwrot jedynie 1/4 kwoty (za wino), pozostałe pieniądze (za kwiaty),oczywiście,przepadły.Póki co,ten fragmentaryczny zwrot jeszcze nie doszedł,dodam update czy rzeczywiście doczekałam się go.
    Usługa miała zostać zrealizowana 20.03.,nie jest to data żadnego komercyjnego święta typu Dzień Matki czy Walentynki,nie wydaje mi się by kurierzy PK mieli takie urwanie kół,że nie wyrobili ze zleceniami. Nie wyobrażam sobie jaka jest jakość ich "PRACY" np.w Dzień Kobiet...Omijajcie ich usługi szerokim łukiem jesli Wam pieniądze miłe
    ZaletyBRAK!!!!
    WadyWw
  • ~Hunter / 2023-03-24 07:06
    Ocena: 1.00 / 5
    UPDATE:wczoraj,tj. 23.03.2023, zwrócono mi obiecane 50zł za wino dołączone do kwiatów,niemniej pozostałe 165zł poszło się...:-(
  • ~hy / 2021-02-14 19:40
    Ocena: 1.00 / 5
    PORAZKA DRAMAT NIE POLECAM _NIEKOMPETENTNOSC .zazucaja ludzia klamstwo ale nie bede juz z nimi ri=zomawiakk bedzie ktos inny bardziej obezany w tych sprawach
    Zaletyty placisz szybko a oni maja cie w d......
    Wady.od 1-do 10 0daje 100
  • ~Igor / 2021-04-16 13:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesylka nie zostala dostarczona. Moj ojciec mial urodziny i serwis nie wywiazal sie z dostarczenia tortu. Kiedy probowalem wyjasnic sprawe dostalem tylko informacje ze moge zlozyc formularz reklamacji.
  • ~Ika / 2021-05-27 05:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety, jak poprzednicy również kwiaty dla mojej mamy nie dotarły. Siostra w domu siedziała specjalnie cały dzień by je odebrać. Jak mi teraz wstyd, bo napisałam mamie, że będzie dla niej niespodzianka. W tamtym roku przyszły piękne kwiaty, w tym wcale i również żadnej wiadomosci. Więcej nie skorzystam z usług poczty kwiatowej. Jeżeli się nie wyrabiacie to usuncie możliwość zamawiana kwiatów na ten sam dzień!!!!
    WadyBrak dostawy na czas.
  • ~Ilo / 2020-11-06 11:09
    Ocena: 1.00 / 5
    5.11.2020
    Zamówienie nie zostało dostarczone na 0urodziny mojej mamy.
    Próbowałam się kontaktować lecz na ta chwilę bez skutku...
    WadyBrak odpowiedzi z ich strony.
  • ~Ilona / 2021-06-17 19:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam firmy. Nie dotrzymują terminów, przesyłka została zmieniona z kwiatów na jakieś tanie słodycze, poza tym zerowy kontakt z obsługa klienta i nie odpowiadają na reklamacje. Nie polecam
  • ~Ilona / 2021-08-28 13:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamowilam 2 dni wczesniej bukiet imieninowy na godz.9. Wiadomo moze byc poslizg, ale po 3 godzinach zadzwonilam na infolinie. Tam uzyskalam odpowiedz, ze kwiaciarnia nie zrealizuje zamowienia. Dlaczego? Tego nie chciala mi pani z infolini powiedziec. Zaoferowala dostarczenie kwiatow za 3 dni zwyklym kurierem. Smieszne,kwiaty by zwiedly. Gdybym nie zadzwonila to czekalabym wieki na jakakolwiek wiadomosc. Po moim telefonie napisali dopiero meila, ze zrezygnowalam z zamowienia.A TO ONI NIE WYWIAZALI SIE Z ZOBOWIAZANIA. Masakra. NIE POLECAM
    WadyBrak przeplywu infinformacji, zero zadoscuczynienia
  • ~Irena / 2022-07-05 13:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Okropna firma, nie polecam zamawiania kwiatow. Na urodziny mamy zamowilismy bukiet sredni,a zostal dostarczony maly. Firma nie dolozyla staran, zeby zrekompensowac roznice. Prosze uwazac na oszukancze praktyki poczty kwiatowej. Na stronce wszystko pieknie wyglada,ale rzeczywistosc jest mniej rozowa. Rozmowa z pania z reklamacji bezsensowna. Pani zaproponowanla zwrot bukietu i oddanie pieniedzy ,ja w nastepnym mailu przyjelam propozycje, ale Pani z reklamacji napisala ze nie moze mi jej przyznac. Stracilam tylko nerwy ,zdrowie i pieniadze. Nigdy juz nie skorzystam z uslug tej firmy.
  • ~IZA / 2021-05-27 08:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma nierzetelna! Odradzam! Zero kontaktu, zero informacji, standard zerowy!
  • ~Iza / 2021-05-27 16:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem kolejną osoba oszukaną. Zamówiłam i zapłaciłam za kwiaty na Dzień Matki 24 maja, do dziś, czyli 27 maja godz.16.45 żadnych kwiatów, żadnej informacji ani telefonu. Dodzwonić się samemu nie można, albo automat albo rozłącza rozmowę. Perfidne oszustwo, szkoda tylko, że w taki specjalny dzień, jedyny w roku.
    Wadyoszustwo, perfidne i przemyślane wyłudzenie pieniędzy
  • ~izabela / 2020-02-23 13:00
    Ocena: 1.00 / 5
    najgorsza firma z jaką miałam styczność . Dostałam za 250zł. 5 oklapłych kwiatów. po złożeniu reklamacji panienka napisała : po co pani to odbierała...po długich konsultacjach łaskawie zgodzili się oddać 70zł.
    ..i tyle bo piszę od nich już kolejne ponaglenie a pieniędzy jak nie było tak nie ma.
    Teraz zgłaszam sprawę do rzecznika Praw Konsumenta. nigdy nie skorzystam ..obsługa karygodna i dużo mówi o całej firmie.
    Zaletybrak
    Wadysame
  • ~Izabela / 2020-03-28 12:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Pieniądzę zarane z konta a nie zrealizowane zamówienie. Brak kontaktu. Kiedy postraszyłam policja, zablokowali mnie na czacie. Opryskliwa strasznie obsługa. Jest osobna strona na facebboku "oszukani przez poczte kwiatowa". Prosze zajrzeć :) sporo nas.

    Brak odpowiedzi na reklamacje.
    Zaletyoszustwo
  • ~J / 2023-07-03 18:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Dzień dobry
    Absolutnie nie polecam zamawiania prezentów j kwiatów przez pocztę kwiatową. Przesyłka nie została dostarczona bo kurier nie zadzwonił do odbiorcy. Co to za dostarczanie prezentów bez kontaktu z odbiorcą! Dodatkowo Pani na infolinii bardzo nieuprzejmą. Tragedia..
  • ~Ja!!!!!! / 2021-03-09 09:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia!!! Masakra!!!! Brak słów!!!!
    Kwiaty zamówione Wczoraj!!! Z dodatkowo płatna opcja wybranych godzin!!! Kwiatów nie ma do dziś!!! Infolinia tragedia !!!! 3 godzinę dzwonię i nic!!! Oszuści!!!!
  • ~Jacek / 2021-05-27 18:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Uwaga oszuści!!! Zamówienie nie zostało dostarczone. Kontakt z firmą niemożliwy - automat rozłącza rozmowę. UNIKAĆ!!!!
  • ~Jacek Makowski / 2023-05-30 00:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamowowilem bukiet na Dzien Mamy. Czesc kwuatow w bukiecie byla nieswieza i podgnita. Reklamacja trwa juz 4ty dzien. Obslyga mailowa odnosnie reklamacji bardzo wolna-jest juz Wtorek 30.05 a Pani Paulina Nowalska z obslugi klienta nie odpisala do mnie od Soboty 27.05.Kwiaty powinny byc odebrane przez kwiaciarnie w sobote 27.05 i mialem dostac zwrot pueniedzy. Mamy wtorek 30.05. Nieswieze kwiaty nie odebrane, kasa za kwiaty nie zwrocona...Jealu dzus nie dostane zwrotu pieniedzy za to sprawe kieruje do prawnika i sadu. Takim traktowaniem klienta daleko nie zajedziecie
  • ~Jack / 2021-05-27 18:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłam kwiaty na dzień mamy na dzień 26.05.2021 przesyłka nie dotarła,zero kontaktu,żadnej wiadomości. Dziś 27 wysłano e-maila ze paczka zostawiona w punkcie,bo nikogo w domu nie było. Telefon kurierowi ciężko wykonać. Dodatkowo pod podanym adresem przesyłki żadnej nie ma
    ZaletyBrak
    WadyBrak towaru,zero kontaktu, oszustwo
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

pocztakwiatowa.pl
Ocena: 2.51, ilość opinii: 1701
Empik.com
Ocena: 1.95, ilość opinii: 1684
Tauron
Ocena: 1.37, ilość opinii: 985
KwiatowaPrzesylka.pl
Ocena: 2.16, ilość opinii: 702
Komputronik.pl
Ocena: 3.38, ilość opinii: 624
Zalando.pl
Ocena: 2.11, ilość opinii: 337
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4698
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4504
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3964
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3506
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3208
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3031