strona 65 z 86
- « poprzednia
- 1 ...
- 63
- 64
- 65
- 66
- 67
- nastepna »
-
~Laura / 2018-07-13 10:57Ocena: 5.00 / 5
otrzymałam pocztą kwiatową tort na urodziny :) Był bardzo ładnie ozdobiony i smaczny. mój facet potrafi czasem zaskoczyć :) -
-
~Tomek / 2018-07-04 08:43Ocena: 5.00 / 5
kwiaty wysyłałem za granicę i poszło wszytko gładko. moja kobieta miałą akurat urodziny i uznałem że same życzenia nie wystarczą -
~beata / 2018-06-27 14:04Ocena: 1.00 / 5
Również raz zamówiłam kwiaty za 120 zł bukiet doszedł oczywiście ale zal było patrzeć na ten bukiecik może wart z 30 zł. Szkoda gadać wstyd mi było !!!.
Następny raz wysłałam bukiet do Hamburga ,ale już nie zamówiłam w poczcie Polskiej tylko weszłam na pocztę w Niemczech Zamówiłam bukiet(dla porównania u nas taki bukiecik oferowali za 205 zł) ,bilecik z życzeniami misiaczka i wazonik większy bo był też w ofercie mniejszy i za całość z dostawą o ustalonej godzinie zapłaciłam 56 euro. U nas dużo ,dużo więcej by to kosztowało.ZaletybrakWadyZa wszystko dopłacasz, a na stronie bukiety są średniej wielkości w wysyłają małe bukieciki!!! -
~KM / 2018-06-25 01:14Ocena: 2.60 / 5
Bukiet za ponad 170 zl wygladal jak bukiet za 50zl, w ogole nie przypominal tego z obrazka. Zupelna pomylka i rozczarowanie. Zaletyszybkie dostarczenieWadyto co dostarczono mi w ogole nie przypomina bukietu z obrazka !!! -
~Beata / 2018-06-24 01:54Ocena: 3.20 / 5
Zamowilam kosz upominkowy, tort, bilecik z zyczeniami oraz doplacilam aby przesylka zostala dostarczona w konkretnym przedziale czasowym, na czym bardzo mi zalezalo. Przesylka zupelnie nieskoordynowana, kto inny dostarczal kosz, a kto inny tort, w roznych ramach czasowych co zepsulo efekt niespodzianki. Przesylka opozniona za co firma zaproponowala zwrot kosztow za niedostarczenie przesylki w umowionych ramach czasowych. Pani w dziale obslugi klienta, gdzy dzownilam, bardzo niepomocna.Bileciku z zyczeniami nie bylo. Mam wrazenie, ze po przyjeciu zamowienia firma nie interesuje sie co dzieje sie z przesylka i nie doklada wystarczajaco staran aby przesylka dotarla w calosci i na czas. ZaletyDobra jakosc produktowWadyOpozniona i nieskoordynowana przesylka, niepomocna Pani w dziale obslugi klienta -
~Agnieszka / 2018-06-21 23:38Ocena: 1.80 / 5
KUPUJESZ KOTA W WORKU
1. Pomylona kompozycja kwiatów w zupełnie innej kolorystyce m.in. kolorowe róże zamiast białych TANDETA - bukiet za 150zł wyglada jak za 20zł.
2. Zamównie nie trafia do odbiorcy, a zamiast do Mamy z Okazji Dnia Matki zostawione zostaje u Sąsiada 3 h później od kontaku z klienta (firma nazywa to nieudaną próbą doręczenia).
3. Mimo wskazanego miejsca i godzin w jakich kurier zastanie odbiorce przesyłka do niego nie trafi.
4. Potwierdzenie doręczenia przyjdzie Wam innego dnia niż doręczono - szkoda wiec 3zł
5. Składasz reklamacje tego samego dnia dostajesz odpowiedz 2 dni później na prośbę konsultanta dosyłasz zdjęcie reklamowanego bukietu odrzucają reklamacje bo nie wysłałeś w 24h ??
6. Po złożeniu 6 redakcji - wymianie ok 12stu maili zwracają Ci 67zł z 190
NIGDY NIKOMU NIE POLECĘ
GORSZA POCZTA OD POCZTY POLSKIEJ ? A myślałam ze nie ma gorszej ;)ZaletyBrakWadySame -
~Agnieszka / 2018-06-18 14:14Ocena: 3.60 / 5
Zamawiałam dostawę na 17, impreza urodzinowa zaczęła się o 16. Gości jeszcze nie było więc kurier zostawił kwiaty w kuchni. Panie kucharki zapomniały dać kwiaty solenizantce. Dopiero po moim zapytaniu osoby będącej na urodzinach czy kwiaty się podobały okazało się, że solenizantka ich nie dostała. SMS z informacją od poczty kwiatowej, że przesyłka została doręczona dostałam o 16:30 więc nie wzbudziło to mojego niepokoju. Jeśli zamawiam kwiaty na 17 to oczękuję ich dostarczenia o +- 17 a nie 2 godziny przed. ZaletyKtoś dostarcza kwiaty za mnieWadyDostawa i jej koszty, konieczność płacenia 3 zł za karteczkę z dopiskiem -
~Agata / 2018-06-16 08:49Ocena: 5.00 / 5
na dzień matki kupowałam bukiet a teraz mam zamiar dla taty wysłać kosz upominkowy. Nie miałąm zastrzeżeń do wczesniejszego zamówienia to postanowiłam drugi raz skorzystać Zaletydostawa, wybór -
-
~Wojtek / 2018-06-09 13:01Ocena: 5.00 / 5
Róże w okrągłym pudełku na żywo wyglądają jeszcze ładniej niż na zdjęciu, kwiaty dostarczone na czas z bilecikiem. -
~Ania / 2018-06-07 21:40Ocena: 4.80 / 5
Jestem bardzo zadowolona zamowilam pierwszy raz kwiaty przez internet. na imieniny z zagranicy. bukiet dostarczony ladny delikatnie odbiegał od tego na zdjęciu, ale to nie żaden problem.Bardzo dobry kontakt z kwiaciarnią i kurierem,polecam jak najbardziej ZaletyDobry kontakt z obsługąWadyNie mam -
~Esh / 2018-06-07 13:31Ocena: 2.20 / 5
Nie polecam w ogóle! Zamówienie niezrealizowane, nikt nie odpowiada za reklamacje, prezent na Dzien Matki okazal sie totalnym niewypalem. -
~Justa / 2018-06-04 11:27Ocena: 5.00 / 5
Zamówiłam wielkiego pluszaka i żelkowy bukiet dla chrześnicy na urodziny, wszystko dotarło na umówiony dzień -
~Marzena / 2018-05-31 22:02Ocena: 2.80 / 5
Zamówienie było na dzień matki Dostawa miała być na 10 rano a była na 8 wieczorem Kwiatki były zupełnie inne niż zamawiałam i z pewnością dużo tańczę!!Czuje się oszukana i okradziona Nie będę już kozystala z waszej usługi a i i będę odradzała Na bileciku był błąd WSTYD!!! J WadyKwiaty nie na czas i bilecik z błędem -
~Michał / 2018-05-30 00:59Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM, NIE POLECAM, NIE POLECAM, NIE POLECAM, NIE POLECAM, NIE POLECAM
Dzień dobry, w sumie nie wiem dla kogo on może być dobry na pewno nie dla wizerunku tej firmy.
Dokonałem zamówienia personalizowanego bukietu w dniu 28.05.2018r. sugerując się najlepszą opinia w internecie na temat świadczonych przez firmę usług. Wybrałem czas dostawy mojego bukietu na 29.05.2018r. na godzinę między 18-20 i wszystko było by dobrze gdyby nie fakt że bukiet by wcale nie został dostarczony a ja nie został bym o tym poinformowany gdyby nie moja reakcja na niepokojący wygląd statusu zamówienia i nikt by tym się nie przejął.
Widząc że chyba coś jest nie tak postanowiłem zadzownić na infolinie gdzie Pani poinformowała mnie o tym że wszytko jest w porządku ale zadzwoni jeszcze do kwiaciarni upewnić się czy na pewno tak jest, co zresztą okazało się miłym gestem, jednak w odpowiedzi zwrotnej dowiedziałem się że kwiaciarnia z którą współpracują tego dnia nie pracuje a kwiaciarnie w innym mieście są już zamknięte. Wszystko może by okazało się niczym gdyby nie to że dowiedziałem się o tym o 17.30 kiedy większość kwiaciarni faktycznie jest już prawie zamknięta.
Nie będę ukrywał mojej złości jaka wtedy ze mnie wyszła kiedy kwiaciarnia która reklamuje się tyloma certyfikatami i gwarancja dostawy nie wywiązuje się z dostawy tak prostej rzeczy jak bukiet kwiatów. Korzystałem z ich usługi pierwszy raz i NA PEWNO ostatni i oby jak najmniej osób dało się nabrać tak jak ja ich super usługi. Przebywam aktualnie w Hiszpanii więc zamówienie kwiatów wchodziło w grę tylko zdalnie przez internet i chcąc zrobić miła niespodziankę dziewczynie w dniu rocznicy nie spełnili swojego głównego założenia czyli terminowości którą się tak bardzo szczycą.
Nie czekając długo szybko zacząłem szukać innej alternatywy dla ich pseudo usług i ku mojemu zdziwieniu szybko ją znalazłem dzwoniąc do kilku kwiaciarni w moim mieście. Co prawda nie wszystkie były w stanie zrealizować moje zamówienie ze względu na późna godzinę i wyprzedany asortyment ale jednak znalazła się jedna która mimo że już była po zamknięciu to nie dość że wykonała dla mnie bukiet to jeszcze zawróciła kuriera który już wyjechał z zamówieniami tylko po to aby móc pomóc w mojej podbramkowej sytuacji.
PocztaKwiatowa może tylko uczyć się na dużo mniejszej konkurencji która w przeciwieństwie do tej dba o satysfakcję swoich klientów. Konurencja zaproponowała bukiet jeszcze piękniejszy i w DUŻO DUŻO niższej cenie to jeszcze został dostarczyła go w przeciągu GODZINY do miejscowości oddalonej o 20km od kwiaciarni.
Pozostaje pytanie czemu firma nie była w stanie poinformować mnie w ciągu całego dnia o tym że dana kwiaciarnia nie pracuje tego dnia, przecież urlopu nie bierze się z godziny na godzinę. Może wtedy sytuacja wyglądała by inaczej a ta opinia nie musiała by tak wyglądać.
Nie wiem kto pisze opinie na temat tej firmy w internecie ale na pewno nie brał bym ich na poważnie. Firma, jak to teraz jest w zwyczaju, kieruję się tylko i wyłącznie chęcią swojego zysku a klient i jego zadowolenie postawione jest na ostatnim miejscu.
ZDECYDOWANE NIE POLECAM I RADZĘ UWAŻAĆ JEŚLI CHCE SIĘ UNIKNĄC NIEPOTRZEBNEGO ROZCZAROWANIA I SZUKANIA WYJŚCIA Z TEJ SYUACJI. LEPIEJ DOGADAĆ SIĘ W LOKALNEJ KWIACIARNI CO DO KWIATÓW A BĘDZIEMY MIEĆ PEWNOŚĆ ŻE NASZE ZAMÓWIENIE JEST TRAKTOWANE PRZEZ KOGOŚ KOMPETENTNEGO.ZaletyBRAKWadyBRAK WYWIĄZANIA Z UMOWY, BRAK ODPOWIEDZIALNOŚCI -
~Renata / 2018-05-28 22:03Ocena: 1.80 / 5
Zamówiłam Bukiecik w dzień Matki, zapłaciłam przelewem online, Bukiecika nie dostarczono niby że to problemy techniczne, następnego dnia poprosiłam o anulowanie zamówienia i zwrot pieniędzy niby pieniądze mają zwrócić, ale w terminie od 14 do 21 dni żenada już nigdy więcej takich oszustów. -
~AniaD / 2018-05-28 20:50Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty byly zamiwione na 26/05.do tel pory nie dotarly. Z kolej o przelewie z mojego konca Panstwo nie zapomnieli. Wniosek? Albo macie wielki balagan albo kradziez -
-
~Efviat / 2018-05-28 18:37Ocena: 2.40 / 5
Beznadziejna obsługa klienta. Zamówienia nie zrealizowane w terminie. ZaletyBrakWadyObsługa zamówienia które i tak nie zostało zrealizowane. -
~Asia / 2018-05-28 17:38Ocena: 1.00 / 5
Skandal!!! Zamówienie na Dzień Matki nie dotarło. Nie odbierają telefonów i nie odpisują na maile. Na pewno tego tak nie zostawię!!! -
~Fit546 / 2018-05-28 16:03Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam same problemy kwiaty nie dostarczone pieniędzy nie odzyskalem ZaletyBrakWadyWszystko -
~MS / 2018-05-28 12:55Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza Poczta Kwiatowa jaka może być!!!! Kwiaty zamówione na Dzień Matki, nie dotarły do Mamy. Nikt się nie skontaktował, zero odzewu ze strony firmy. Nadmienię że podałem numer telefonu do odbiorcy kwiatów
update:firma nie poczuwa się do zwrotu pieniędzy pomimo niedoręczenia kwiatów
aby odzyskać pieniądze należy napisać do firmy list polecony z żądaniem zwrotu gotówki.jeśli to nie pomoże proszę się udać do prawnika: Firma będzie musiała zapłacić odsetki, koszty sądowe, koszty zastępstwa procesowego (czyli koszty prawnika). Wygrana na 100%
strona 65 z 86
- « poprzednia
- 1 ...
- 63
- 64
- 65
- 66
- 67
- nastepna »