strona 64 z 85
- « poprzednia
- 1 ...
- 62
- 63
- 64
- 65
- 66
- nastepna »
-
~Artur / 2018-07-19 13:54Ocena: 3.00 / 5
Nie polecam w Piotrkowie Tryb. Bukiet diametralnie różnił się od tego na fotografiach Poczty Kwiatowej w ogłoszeniu. Zupełnie inne, drobne róże, brak wstążki, różnica w ułożeniu. W moim przypadku. Reklamacji nie uwzględniono. Nigdy więcej. -
-
~Ewelina / 2018-07-17 14:04Ocena: 5.00 / 5
Tort owocowy i duży pluszak zostały dostarczone w ustalonych godzinach, dzięki czemu niespodzianka dla młodszej siostry się udała. Bilecik też był wypisany tak jak podałam w zamówieniu. -
~Mariushek / 2018-07-14 17:28Ocena: 2.00 / 5
Nie ma nic wazniejszego w tym biznesie niz CZAS. Jesli zamawiam kwiaty na dany dzien bo to jest TEN dzien to dlaczego dostarczane sa dzien pozniej? Nie wspominajac o glupim tlumaczeniu ze zamowienie zostalo zlozone za pozno. To dlaczego zamawiajac online byla opcja dostawy w ten sam dzien? Jesli chcecie komus zrobic mila niespodzianke na urodziny, rocznice, etc. to sugeruje skorzystanie z innej firmy poniewaz Poczta Kwiatowa Sp. z o. o. sa Januszami tego biznesu.
-
~Laura / 2018-07-13 10:57Ocena: 5.00 / 5
otrzymałam pocztą kwiatową tort na urodziny :) Był bardzo ładnie ozdobiony i smaczny. mój facet potrafi czasem zaskoczyć :) -
~Tomek / 2018-07-04 08:43Ocena: 5.00 / 5
kwiaty wysyłałem za granicę i poszło wszytko gładko. moja kobieta miałą akurat urodziny i uznałem że same życzenia nie wystarczą -
~beata / 2018-06-27 14:04Ocena: 1.00 / 5
Również raz zamówiłam kwiaty za 120 zł bukiet doszedł oczywiście ale zal było patrzeć na ten bukiecik może wart z 30 zł. Szkoda gadać wstyd mi było !!!.
Następny raz wysłałam bukiet do Hamburga ,ale już nie zamówiłam w poczcie Polskiej tylko weszłam na pocztę w Niemczech Zamówiłam bukiet(dla porównania u nas taki bukiecik oferowali za 205 zł) ,bilecik z życzeniami misiaczka i wazonik większy bo był też w ofercie mniejszy i za całość z dostawą o ustalonej godzinie zapłaciłam 56 euro. U nas dużo ,dużo więcej by to kosztowało.ZaletybrakWadyZa wszystko dopłacasz, a na stronie bukiety są średniej wielkości w wysyłają małe bukieciki!!! -
~KM / 2018-06-25 01:14Ocena: 2.60 / 5
Bukiet za ponad 170 zl wygladal jak bukiet za 50zl, w ogole nie przypominal tego z obrazka. Zupelna pomylka i rozczarowanie. Zaletyszybkie dostarczenieWadyto co dostarczono mi w ogole nie przypomina bukietu z obrazka !!! -
~Beata / 2018-06-24 01:54Ocena: 3.20 / 5
Zamowilam kosz upominkowy, tort, bilecik z zyczeniami oraz doplacilam aby przesylka zostala dostarczona w konkretnym przedziale czasowym, na czym bardzo mi zalezalo. Przesylka zupelnie nieskoordynowana, kto inny dostarczal kosz, a kto inny tort, w roznych ramach czasowych co zepsulo efekt niespodzianki. Przesylka opozniona za co firma zaproponowala zwrot kosztow za niedostarczenie przesylki w umowionych ramach czasowych. Pani w dziale obslugi klienta, gdzy dzownilam, bardzo niepomocna.Bileciku z zyczeniami nie bylo. Mam wrazenie, ze po przyjeciu zamowienia firma nie interesuje sie co dzieje sie z przesylka i nie doklada wystarczajaco staran aby przesylka dotarla w calosci i na czas. ZaletyDobra jakosc produktowWadyOpozniona i nieskoordynowana przesylka, niepomocna Pani w dziale obslugi klienta -
-
~Agnieszka / 2018-06-21 23:38Ocena: 1.80 / 5
KUPUJESZ KOTA W WORKU
1. Pomylona kompozycja kwiatów w zupełnie innej kolorystyce m.in. kolorowe róże zamiast białych TANDETA - bukiet za 150zł wyglada jak za 20zł.
2. Zamównie nie trafia do odbiorcy, a zamiast do Mamy z Okazji Dnia Matki zostawione zostaje u Sąsiada 3 h później od kontaku z klienta (firma nazywa to nieudaną próbą doręczenia).
3. Mimo wskazanego miejsca i godzin w jakich kurier zastanie odbiorce przesyłka do niego nie trafi.
4. Potwierdzenie doręczenia przyjdzie Wam innego dnia niż doręczono - szkoda wiec 3zł
5. Składasz reklamacje tego samego dnia dostajesz odpowiedz 2 dni później na prośbę konsultanta dosyłasz zdjęcie reklamowanego bukietu odrzucają reklamacje bo nie wysłałeś w 24h ??
6. Po złożeniu 6 redakcji - wymianie ok 12stu maili zwracają Ci 67zł z 190
NIGDY NIKOMU NIE POLECĘ
GORSZA POCZTA OD POCZTY POLSKIEJ ? A myślałam ze nie ma gorszej ;)ZaletyBrakWadySame -
~Agnieszka / 2018-06-18 14:14Ocena: 3.60 / 5
Zamawiałam dostawę na 17, impreza urodzinowa zaczęła się o 16. Gości jeszcze nie było więc kurier zostawił kwiaty w kuchni. Panie kucharki zapomniały dać kwiaty solenizantce. Dopiero po moim zapytaniu osoby będącej na urodzinach czy kwiaty się podobały okazało się, że solenizantka ich nie dostała. SMS z informacją od poczty kwiatowej, że przesyłka została doręczona dostałam o 16:30 więc nie wzbudziło to mojego niepokoju. Jeśli zamawiam kwiaty na 17 to oczękuję ich dostarczenia o +- 17 a nie 2 godziny przed. ZaletyKtoś dostarcza kwiaty za mnieWadyDostawa i jej koszty, konieczność płacenia 3 zł za karteczkę z dopiskiem -
~Agata / 2018-06-16 08:49Ocena: 5.00 / 5
na dzień matki kupowałam bukiet a teraz mam zamiar dla taty wysłać kosz upominkowy. Nie miałąm zastrzeżeń do wczesniejszego zamówienia to postanowiłam drugi raz skorzystać Zaletydostawa, wybór -
~Wojtek / 2018-06-09 13:01Ocena: 5.00 / 5
Róże w okrągłym pudełku na żywo wyglądają jeszcze ładniej niż na zdjęciu, kwiaty dostarczone na czas z bilecikiem. -
~Ania / 2018-06-07 21:40Ocena: 4.80 / 5
Jestem bardzo zadowolona zamowilam pierwszy raz kwiaty przez internet. na imieniny z zagranicy. bukiet dostarczony ladny delikatnie odbiegał od tego na zdjęciu, ale to nie żaden problem.Bardzo dobry kontakt z kwiaciarnią i kurierem,polecam jak najbardziej ZaletyDobry kontakt z obsługąWadyNie mam -
~Esh / 2018-06-07 13:31Ocena: 2.20 / 5
Nie polecam w ogóle! Zamówienie niezrealizowane, nikt nie odpowiada za reklamacje, prezent na Dzien Matki okazal sie totalnym niewypalem. -
~Justa / 2018-06-04 11:27Ocena: 5.00 / 5
Zamówiłam wielkiego pluszaka i żelkowy bukiet dla chrześnicy na urodziny, wszystko dotarło na umówiony dzień -
~Marzena / 2018-05-31 22:02Ocena: 2.80 / 5
Zamówienie było na dzień matki Dostawa miała być na 10 rano a była na 8 wieczorem Kwiatki były zupełnie inne niż zamawiałam i z pewnością dużo tańczę!!Czuje się oszukana i okradziona Nie będę już kozystala z waszej usługi a i i będę odradzała Na bileciku był błąd WSTYD!!! J WadyKwiaty nie na czas i bilecik z błędem -
-
~Michał / 2018-05-30 00:59Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM, NIE POLECAM, NIE POLECAM, NIE POLECAM, NIE POLECAM, NIE POLECAM
Dzień dobry, w sumie nie wiem dla kogo on może być dobry na pewno nie dla wizerunku tej firmy.
Dokonałem zamówienia personalizowanego bukietu w dniu 28.05.2018r. sugerując się najlepszą opinia w internecie na temat świadczonych przez firmę usług. Wybrałem czas dostawy mojego bukietu na 29.05.2018r. na godzinę między 18-20 i wszystko było by dobrze gdyby nie fakt że bukiet by wcale nie został dostarczony a ja nie został bym o tym poinformowany gdyby nie moja reakcja na niepokojący wygląd statusu zamówienia i nikt by tym się nie przejął.
Widząc że chyba coś jest nie tak postanowiłem zadzownić na infolinie gdzie Pani poinformowała mnie o tym że wszytko jest w porządku ale zadzwoni jeszcze do kwiaciarni upewnić się czy na pewno tak jest, co zresztą okazało się miłym gestem, jednak w odpowiedzi zwrotnej dowiedziałem się że kwiaciarnia z którą współpracują tego dnia nie pracuje a kwiaciarnie w innym mieście są już zamknięte. Wszystko może by okazało się niczym gdyby nie to że dowiedziałem się o tym o 17.30 kiedy większość kwiaciarni faktycznie jest już prawie zamknięta.
Nie będę ukrywał mojej złości jaka wtedy ze mnie wyszła kiedy kwiaciarnia która reklamuje się tyloma certyfikatami i gwarancja dostawy nie wywiązuje się z dostawy tak prostej rzeczy jak bukiet kwiatów. Korzystałem z ich usługi pierwszy raz i NA PEWNO ostatni i oby jak najmniej osób dało się nabrać tak jak ja ich super usługi. Przebywam aktualnie w Hiszpanii więc zamówienie kwiatów wchodziło w grę tylko zdalnie przez internet i chcąc zrobić miła niespodziankę dziewczynie w dniu rocznicy nie spełnili swojego głównego założenia czyli terminowości którą się tak bardzo szczycą.
Nie czekając długo szybko zacząłem szukać innej alternatywy dla ich pseudo usług i ku mojemu zdziwieniu szybko ją znalazłem dzwoniąc do kilku kwiaciarni w moim mieście. Co prawda nie wszystkie były w stanie zrealizować moje zamówienie ze względu na późna godzinę i wyprzedany asortyment ale jednak znalazła się jedna która mimo że już była po zamknięciu to nie dość że wykonała dla mnie bukiet to jeszcze zawróciła kuriera który już wyjechał z zamówieniami tylko po to aby móc pomóc w mojej podbramkowej sytuacji.
PocztaKwiatowa może tylko uczyć się na dużo mniejszej konkurencji która w przeciwieństwie do tej dba o satysfakcję swoich klientów. Konurencja zaproponowała bukiet jeszcze piękniejszy i w DUŻO DUŻO niższej cenie to jeszcze został dostarczyła go w przeciągu GODZINY do miejscowości oddalonej o 20km od kwiaciarni.
Pozostaje pytanie czemu firma nie była w stanie poinformować mnie w ciągu całego dnia o tym że dana kwiaciarnia nie pracuje tego dnia, przecież urlopu nie bierze się z godziny na godzinę. Może wtedy sytuacja wyglądała by inaczej a ta opinia nie musiała by tak wyglądać.
Nie wiem kto pisze opinie na temat tej firmy w internecie ale na pewno nie brał bym ich na poważnie. Firma, jak to teraz jest w zwyczaju, kieruję się tylko i wyłącznie chęcią swojego zysku a klient i jego zadowolenie postawione jest na ostatnim miejscu.
ZDECYDOWANE NIE POLECAM I RADZĘ UWAŻAĆ JEŚLI CHCE SIĘ UNIKNĄC NIEPOTRZEBNEGO ROZCZAROWANIA I SZUKANIA WYJŚCIA Z TEJ SYUACJI. LEPIEJ DOGADAĆ SIĘ W LOKALNEJ KWIACIARNI CO DO KWIATÓW A BĘDZIEMY MIEĆ PEWNOŚĆ ŻE NASZE ZAMÓWIENIE JEST TRAKTOWANE PRZEZ KOGOŚ KOMPETENTNEGO.ZaletyBRAKWadyBRAK WYWIĄZANIA Z UMOWY, BRAK ODPOWIEDZIALNOŚCI -
~Renata / 2018-05-28 22:03Ocena: 1.80 / 5
Zamówiłam Bukiecik w dzień Matki, zapłaciłam przelewem online, Bukiecika nie dostarczono niby że to problemy techniczne, następnego dnia poprosiłam o anulowanie zamówienia i zwrot pieniędzy niby pieniądze mają zwrócić, ale w terminie od 14 do 21 dni żenada już nigdy więcej takich oszustów. -
~AniaD / 2018-05-28 20:50Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty byly zamiwione na 26/05.do tel pory nie dotarly. Z kolej o przelewie z mojego konca Panstwo nie zapomnieli. Wniosek? Albo macie wielki balagan albo kradziez -
~Efviat / 2018-05-28 18:37Ocena: 2.40 / 5
Beznadziejna obsługa klienta. Zamówienia nie zrealizowane w terminie. ZaletyBrakWadyObsługa zamówienia które i tak nie zostało zrealizowane.
strona 64 z 85
- « poprzednia
- 1 ...
- 62
- 63
- 64
- 65
- 66
- nastepna »