ZaletyZERO, CYNICZNY USMIECH
Wadywyludzanie pieniedzy, brak odpowiedzialnych pracownikow, arogancja, spychologia.
strona 63 z 86
- « poprzednia
- 1 ...
- 61
- 62
- 63
- 64
- 65
- nastepna »
-
~MartWill / 2018-12-31 13:32Ocena: 1.00 / 5
Bardzo latwo i przyjemnie wyglada strona do momenty kiedy potrzeba zlorzenie reklamacji lub kontaktu z odpowiedzialna osoba. Po pierwsze kwiaty nie zostaly dostarczone na cmentarz kiedy zlecenie mialo byc wykonane -mimo ze dostalem maila z potwierdzeniem wykonania zlecenia. Osoby pracujace w obsludze klienta nie maja podstawowych informacji i udzielaja nie prawdziwych informacji. Nie mozna skontaktowac sie z kierownictwem firmy, mimo moich usilnych prob uslyszalem ze kierownik nie jest zainteresowany rozmowa ze mna!!! Jedna regola jet spychologia i klamstwa !!!. Bylem klientem poczty kwiatowej przez kilk dobrych lat ale ostatnie doswiadczenia pokazuja tylko ignorancje!!! -
-
~Dariusz / 2018-12-28 09:56Ocena: 5.00 / 5
Kilka razy już korzystałem z poczty kwiatowej i zawsze cała transakcja przebiegała zgodnie z planem. Wysyłałem raz kwiaty z zagranicy i doszły na czas i na tę godzinę co zaznaczyłem w formularzu. Zaraz narzeczona dzwoniła z podziękowaniami. Na święta za to wysyłałem kosz upominkowy dla mojej ciotki nie mogła przyjechać na święta do nas. Mieszkamy daleko od siebie i nie było innej możliwości. mamy ją po Nowym Roku odwiedzić więc to trochę za późno z prezentem Zaletyszybkość, zasięg, obsługa -
~Abradot / 2018-12-27 20:03Ocena: 1.80 / 5
Zamówiłem dostawę dużego bukietu (za ponad 200 zł) w dniu 24.12.2018. Został dostarczony w terminie ale mały - wyglądał mikro. do tej pory dostarczano przyzwoite bukiety. Złożyłem reklamację. Odrzucono ją. Firma postanowiła chyba zdyskontować dotychczasową dobrą opinię i zarabiać więcej na klientach dostarczając byle jakie bukiety. Stanowczo odradzam korzystanie z usług poczty kwiatowej. Jakakolwiek inna firma będzie lepsza. Doznałem ogromnego zawodu zwłaszcza w sposobie załatwienia reklamacji. Szkoda czasu i nerwów. -
~Barbara / 2018-12-22 22:14Ocena: 2.80 / 5
Zdecydowanie nie polecam. Zamowilam kosz z dostawa do domu dla bardzo waznych mi osob. w dniu kiedy powinna byc dostawa dostalam email ze odbiorcow nie bylo w domu i mozemy odebrac przesylke pod podanym nam adresem. Mieszkam za granica a nikt z odbiorcow nie zostal poinformowany ze wogole przesylka miala miejsce. Kontakt telefoniczny z przedstawicielem firmy byl niemozliwy, po wyslaniu email dostalam odpowiedz ze kurier nie ma obowiazku informowac odbiorcy. Przykre to ale osoby ktorym mielismy zrobic niespodziake my musielismy poinformowac o nie dostarczonej przesylce i same musialy fatygowac sie zeby ja odebrac. -
~Halinka / 2018-12-20 14:16Ocena: 5.00 / 5
Dzisiaj dostałam stroik świąteczny, który u was zamawiałam jest bardzo ładny! Dziękuję. W święta będzie stał na środku na stole :) -
~BEATA / 2018-12-12 14:55Ocena: 1.40 / 5
NIE POLECAM przesyłki zagranicznej. Zamówienie na sobotę w oferowanym na stronie przedziale czasowym ( 9-12) nie dotarło. Zaczęłam dzwonić, dopytywać się, na co usłyszałam , ze powinnam złożyć reklamację i czekać do poniedziałku . Dziś jest środa i żadnej odpowiedzi.Po zamówieniu i opłaceniu-klient zostaje pozostawiony sam sobie a firma nie ma zielonego pojęcia ani kontroli nad dalszymi losami zamówienia.
Obsługa klienta-gorzej niż porażka!
Ponadto strona poczty kwiatowej USUWA ZŁE OPINIE I BLOKUJE DODANIE OPINII.
NIE POLECAM!!!!! ZWŁASZCZA PRZESYŁEK ZAGRANICZNYCH!!!
ZaletyCzy szybka realizacja pobrania pieniędzy to zaleta?Wadyfatalna obsługa klienta
oferta niezgodna z rzeczywistością -
~BEATA / 2018-12-12 14:54Ocena: 1.40 / 5
NIE POLECAM przesyłki zagranicznej. Zamówienie na sobotę w oferowanym na stronie przedziale czasowym ( 9-12) nie dotarło. Zaczęłam dzwonić, dopytywać się, na co usłyszałam , ze powinnam złożyć reklamację i czekać do poniedziałku . Dziś jest środa i żadnej odpowiedzi.Po zamówieniu i opłaceniu-klient zostaje pozostawiony sam sobie a firma nie ma zielonego pojęcia ani kontroli nad dalszymi losami zamówienia.
Obsługa klienta-gorzej niż porażka!
Ponadto strona poczty kwiatowej USUWA ZŁE OPINIE I BLOKUJE DODANIE OPINII.
NIE POLECAM!!!!! ZWŁASZCZA PRZESYŁEK ZAGRANICZNYCH!!!
ZaletyCzy szybka realizacja porania pieniędzy to zaleta?Wadyfatalna obsługa klienta
oferta niezgodna z rzeczywistością -
~Arturo / 2018-12-04 12:54Ocena: 5.00 / 5
Daje najwyższą ocenę za:
jakość
szybkość
obsługę
sprawienie radości mojej kobiecie :) -
-
~Mateusz / 2018-11-29 18:40Ocena: 1.40 / 5
Zapewniaja gwarancje dostawy i satysfakcji a tymczasem bukietu od 2dni niema i kasy tez nie. NIE POLECAM. WadyNieuczciwi -
~MariuszZ / 2018-11-27 09:34Ocena: 5.00 / 5
Nigdy nie musiałem korzystać z biura obsługi klienta zwyczajnie sytuacja tego nie wymagała. Zamówień już kilka zrobiłem bo to na Dzień Matki to wcześniej na Dzień Kobiet. Na czas bukiety kurier dowoził. A obdarowane panie zadowolone były. Cena może deko niższa powinna być ale za sprawną obsługę i jakość kwiatów jest to do wybaczenia :) -
~Krystian / 2018-11-22 00:44Ocena: 2.80 / 5
Ogólnie jest dobrze, gdy nie ma żadnych problemów. Natomiast gdy tylko pojawia się problem z zamówieniem jest tragedia. Biuro obsługi klienta jest fatalne. Dla mnie poziom firmy poznaje się w sytuacjach kryzysowych, podobnie jak prawdziwych przyjaciół poznaje się w biedzie. Poczta kwiatowa jest typowym przykładem fałszywych obietnic które tak dumnie reklamuje na pierwszej stronie. WadyObsługa klienta -
~Anna / 2018-11-20 08:55Ocena: 5.00 / 5
Córeczce i jej gościom tort smakował. Bukiet z żelkami również! Dzięki za szybkie dostarczenie! Pozdrawiam Anna. Zaletyszybka dostawa duży wybór -
~MarcinJ / 2018-11-06 10:15Ocena: 5.00 / 5
Koleżanka doradziła mi zamówienie kwiatów z tej strony. Miała rację, że to pomoże w przeproszeniu mojej kobiety. Kurier wręczył jej kwiaty ja napisałem liścik z przeprosinami. Pomogło. Wszytko na czas. Dostałem smsa , że przesyłka została doręczona. Wziąłem 20 czerwonych róż najdłuższe jakie były. Czasem warto się wykosztować dla kogoś ważnego dla nas. -
~kaskas / 2018-11-05 22:18Ocena: 1.00 / 5
Zamówienie dostarczone na czas, ale jakość pozostawia wiele do życzenia. Kompozycja bez kszty kreatywności i niezgodna ze wzorem przedstawionym podczas składania zamówienia; brak elementów, jakie mialy byc zawarte np. kokarda. Spodziewałam się kunsztu i dbałości o detale. Jeśli na stronie widniałoby zdjęcie faktycznego bukietu ani ja ani ktokolwiek inny nie zlożyłby zamowienia. -
~xxx / 2018-11-03 19:42Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty zamówione z Mikołajkach do hotelu na urodziny. Kwiaty nie dotarły. Pieniądze wzięli. Nie polecam! WadyBrak dostawy -
~Artur Z / 2018-10-25 15:02Ocena: 5.00 / 5
Korzystałem z innych firm dla porównania i jednak wracam do poczty kwiatowej. Mają duży wybór kwiatów, fajne kompozycje z nich układają mojej żonie się podobają. jak na stronie patrzyłem to i są kosze okolicznościowe, torty i inne rzecz co można od nich zamówić. Fajna sprawa. Teraz to chyba nawet przed 1 to mają wiązanki. nie miałem problemu z zamówieniem. na czas dowożą Zaletykwiaty, czas dowozu -
-
~ad / 2018-10-21 20:42Ocena: 1.00 / 5
Bukiet wogole nie zostal dostarczony, zadnej informacji, nic !!!! ZaletyzadnychWadyistnienie tej firmy jest jej najwieksza wada ! -
~Zuz / 2018-10-09 10:21Ocena: 2.60 / 5
Niestety ale bukiet dotarł ZUPEŁNIE inny niż wybrany z katalogu. Inaczej ułożony niż na zdjęciu oraz użyte inne kolory kwiatów. Do tego kwiaty nie świeże!!!! ZaletyDostawa na czas,WadyNie świeże kwiaty, inna kolorystyka, inaczej ułożny bukiet niż w katalogu -
~Dorota / 2018-10-01 20:33Ocena: 4.60 / 5
Bardzo łatwa osługa strony. Zamawiałam z zagranicy i nie było żadnych problemów. Polecam -
~Amelia / 2018-10-01 10:16Ocena: 5.00 / 5
Wysyłałam na dzień chłopaka kosz słodkości dla swojego faceta. Wszytko sprawnie poszło, dostał prezent o godzinie którą zaznaczyłam. Od razu zrobił mi zdjecia kosza i był bardzo ładnie zapakowany. Wyglądał tak samo jak na stronie
strona 63 z 86
- « poprzednia
- 1 ...
- 61
- 62
- 63
- 64
- 65
- nastepna »