Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

pocztakwiatowa.pl opinie

Ocena na podstawie 1697 opinii

2.51 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    2.10
  • Dostawa
    2.32
  • Poziom cen
    2.43
  • Łatwość zamawiania
    3.14
  • Asortyment
    2.77

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Agnieszka / 2021-05-27 12:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Kwiaty które dostała moja mama to niestety tragedia. Został dostarczony zupełnie inny bukiet ( kwiaty pogrzebowe) nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu z firmą
  • ~Agnieszka / 2022-01-21 17:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Usługa w całości opłacona, zamówiona na konkretny dzień, brak realizacji, nie odbierają telefonu, nie ma informacji o zwrocie pobranych środków. Stanowczo ODRADZAM!!!.
  • ~Agnieszka / 2022-04-10 10:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka. Otrzymałam od koleżanki kosz z owocami. Kurier przyjechał o 7:30, przywiózł owoce, połowa była w srodku zepsuta. Nie polecam, szkoda czasu, pieniędzy i zdrowia na nerwy.
    ZaletyNic
    WadyWszystko
  • ~Agnieszka / 2022-08-06 19:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat! Ostrzegam Was !

    Rok temu bukiet był piękny , ale teraz dno .
    Kwiaty przyszły na ostatnią chwilę , całkiem inny kolor i bukiet.
    Tego samego dnia liście leciały z róż , a następnego dnia były żółte.
    Bukiet kilku róż za 145 zł (z kodem rabatowym) a wart max 30 zł jak z marketu .

    Wstyd mi przed mamą, która taki bukiet otrzymała .

    Napisałam reklamację, wysłałam zdjęcia kwiatów , poświęciłam na to mnóstwo czasu pisząc merytorycznie i uzasadniając argumenty. Zaproponowano mi max zwrot 20 % (choć na początku proponowali 10 %). Moją reklamację przyjmowała Pani Paulina . Jeszcze oburzona , że jakość ich kwiatów jest zupełnie inna niż z marketu . No tak- z marketu bywają lepsze , bo można je wybrać ... Wysłałam zdjęcia -ale jak grochem o ścianę.

    Nigdy więcej nie skorzystam . Zero szacunku do klienta.
    Brak realnej reklamacji i zrozumienia klienta . Najlepiej zgłaszać do rzecznika praw konsument, bo na reklamacje szkoda czasu . Chyba, że ochłapy są satysfakcjonujące.

    ZaletyBrak
    WadyDramat! Ostrzegam Was !

    Rok temu bukiet był piękny , ale teraz dno .
    Kwiaty przyszły na ostatnią chwilę , całkiem inny kolor i bukiet.
    Tego samego dnia liście leciały z róż , a następnego dnia były żółte.
    Bukiet kilku róż za 145 zł (z kodem rabatowym) a wart max 30 zł jak z marketu .

    Wstyd mi przed mamą, która taki bukiet otrzymała .

    Napisałam reklamację, wysłałam zdjęcia kwiatów , poświęciłam na to mnóstwo czasu pisząc merytorycznie i uzasadniając argumenty. Zaproponowano mi max zwrot 20 % (choć na początku proponowali 10 %). Moją reklamację przyjmowała Pani Paulina . Jeszcze oburzona , że jakość ich kwiatów jest zupełnie inna niż z marketu . No tak- z marketu bywają lepsze , bo można je wybrać ... Wysłałam zdjęcia -ale jak grochem o ścianę.

    Nigdy więcej nie skorzystam . Zero szacunku do klienta.
    Brak realnej reklamacji i zrozumienia klienta . Najlepiej zgłaszać do rzecznika praw konsument, bo na reklamacje szkoda czasu . Chyba, że ochłapy są satysfakcjonujące.

  • ~Agnieszka / 2022-08-06 19:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat! Ostrzegam Was !

    Rok temu bukiet był piękny , ale teraz dno .
    Kwiaty przyszły na ostatnią chwilę , całkiem inny kolor i bukiet.
    Tego samego dnia liście leciały z róż , a następnego dnia były żółte.
    Bukiet kilku róż za 145 zł (z kodem rabatowym) a wart max 30 zł jak z marketu .

    Wstyd mi przed mamą, która taki bukiet otrzymała .

    Napisałam reklamację, wysłałam zdjęcia kwiatów , poświęciłam na to mnóstwo czasu pisząc merytorycznie i uzasadniając argumenty. Zaproponowano mi max zwrot 20 % (choć na początku proponowali 10 %). Moją reklamację przyjmowała Pani Paulina . Jeszcze oburzona , że jakość ich kwiatów jest zupełnie inna niż z marketu . No tak- z marketu bywają lepsze , bo można je wybrać ... Wysłałam zdjęcia -ale jak grochem o ścianę.

    Nigdy więcej nie skorzystam . Zero szacunku do klienta.
    Brak realnej reklamacji i zrozumienia klienta . Najlepiej zgłaszać do rzecznika praw konsument, bo na reklamacje szkoda czasu . Chyba, że ochłapy są satysfakcjonujące.

  • ~Agnieszka / 2024-05-27 10:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Drogi bukiet na dzien matki nigdy nie zostal dostarczony. Obsluga klienta sie ze mnie smiala, nikt nie odpowiada na maile.
    ZaletyZadne
    WadyBrak komunikacji, brak przesylki, wysokie ceny, chamska obsluga klienta, brak odpowiedzi na maile, zastraszanie niedostarczeniem, gdybym chciala zlozyc reklamacje.
  • ~Agnieszka Gnat / 2014-03-09 13:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Kwiaty zwiędniete brzydki bukiet za taką cene,PANI z która rozmawiałam telefonicznie bardzo nie miła nie polecam jestem oburzona szkoda słów
  • ~Agnieszka R. / 2021-05-26 23:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra! Kwiaty zamówione na Dzień Matki nie dotarły - pomimo tego, że przedział godzinowy dostawy jest określony bardzo szeroko, do godz. 22. Jestem tym bardziej rozczarowana, że od lat zamawiam w poczcie kwiatowej kwiaty dla mamy i dotychczas nie było żadnych problemów - dopiero teraz zauważyłam, że średnia ocena z opinii klientów jest tak zła od lutego 2021. Zdecydowanie odradzam! Kasę pobierają, kwiatów nie dostarczają - dopłaciłam 3zł za smsa z potwierdzeniem dostawy, co w obecnej sytuacji jest żenujące. Przy zamówieniu został przekazany kontakt zarówno do mnie jak i mamy, więc była możliwość poinformowania o problemach i ew. opóźnieniu. Szanowni Państwo - nigdy więcej i wy też unikajcie!
    Nr zamówienia 101166822.
    WadyKwiaty na Dzień Matki nie dotarły! Brak kontaktu!
  • ~Aj / 2022-03-08 14:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma na rynku. Ceny wysokie a jakosc biedna. Zamowilam 3 produkty to na raty przychodzily w ciagu dnia! A karteczka od kogo na sam koniec, wiec odbiorca nie mial pojecia od kogo przesylka. Żenada. Nigdy wuiecej! Pani jak sie skontaktowala to w systemie nawet nie potrafila zamowienie odnalezc. Iloraz inteligencji żenujący, dopiero jak zapytalam czy po nazwisku moze poszukać to dala rade odnalezc. Kosz owocow stary i kiepskiej jakosci,banany zgnile
    ZaletyNic!
  • ~AK / 2020-05-29 08:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Uwaga na ta kwiaciernie. Kwiaty zamowione na dzien Matki niedostarczone, brak kontatku z kwiaciarnia. Nie odpowiadaja na email, nie odbieraja telefonu. Pieniadze przepadly.
    WadyBrak uslugi, brak kontaktu
  • ~Aleks / 2020-05-26 22:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy bukiet jaki kiedykolwiek widzialam!!! Wstyd, zenada i wielkie rozczarowanie!!! Zamowiony bukiet absolutnie nie przypominal tego z obrazka. Zalosne wykonanie, 7 kwiatow z odrobina czegos zielonego, byle jak zwiazanych i “przystrojonych” okropna bibula! Jestem w ciezkim szoku, ze cos takiego mozna w ogole sprzedac i to za taka cene! NIGDY wiecej!!!
    ZaletyZalety??? Zart!!!
    WadyKupujesz drogie kwiaty, dostajesz wiechcie!
  • ~Aleksander / 2021-03-09 12:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Wczoraj był Dzień Kobiet. To co zrobiła Poczta Kwiatowa to żenada. Zamówienie opłacone a nie dotarło. Nikt nie odbiera, nie odpowiada na maile. To jest oszustwo.
  • ~Aleksander / 2021-05-27 18:37
    Ocena: 1.00 / 5
    OSZUŚCI !!!!!. Wszystkie poniższe wpisy o nieprzesłanych kwiatach się potwierdzają. Ja też zamówiłem na dzień matki i nie ma po nich śladu. Telefon nie odpowiada, email bez odpowiedz. Banda złodziei. Nie dajcie sie nabrać
    ZaletyBRAK
    WadySAME WADY. KRADNĄ TWOJĄ KASĘ
  • ~Alicja / 2019-05-04 17:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Kwiaty z latwoscia szybko zamowione jednak nigdy nie dotarly nigdy do Mamy, pisalam do nich ale odpowiedz dostalam dopiero po kilku dniach, porazka
    ZaletyBrak
  • ~Alizze / 2019-12-02 12:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Kwiaty zamówione nie dotarły wcale brak porozumienia z infolinią to skandal czuje się oszukana zapłacone zamówienie brak realizacji
  • ~ana / 2020-05-29 19:40
    Ocena: 1.00 / 5
    kwaity zamowine na dzien matki ,nie doatarly, zero kontaktu , brak odpowiedzi na meila . bylo placone 22 zl dodatkowo za doreczenie w dniu matki. dzis 29 maj i nadal nic
  • ~Andrew / 2022-10-12 22:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Kwiaty nie dostarczone na czas mimo gwarancji dostarczenia od godz. 9-20, szkoda nerwów nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyCałość usługi
  • ~Andrzej / 2021-11-08 21:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka nie zrealizowana, kwiaty miały być na pogrzeb, drugiej okazji już nie będzie.
    W drodze na pogrzeb po wielu próbach i długim oczekiwaniu ktoś podniósł słuchawkę i oświadczył że przesyłka jest realizowana, proszę się nie denerwować na pewno będzie dostarczona na czas i bezproblemowo.
    Nikt nawet nie powiadomił dlaczego tak się stało i podejrzewam że koszt 500 zł nawet by nie był zwrócony, tylko dla tego że byliśmy osobiście na pogrzebie i zauważyliśmy zaistniała sytuację że brakuje zamówionego wieńca to nikt by się nawet nie zorientował o tym fakcie.

    Nie polecam, kontakt zerowy, ktoś się celowo rozłączał podczas telefonicznej reklamacji po zaistniałem sytuacji.
    W telefonie jest tylko komunikat że proszę wypełnić formularz reklamacyjny na stronie internetowej.

  • ~Andzia1743 / 2012-09-20 12:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Strona poczty kwiatowej zacheca do kupna piekne wiazanki prezenty NIESTETY
    to tylko pozory w rzeczywistosci to niekompetentna firma spozniaja sie z dostawa w moim przypadku wogole nie dostarczono kwiatów w umówiony dzien,nie pozostawiono zadnej wiadomosci nie skontaktowano sie telefonicznie!! po zlorzeniu reklamacji odnosi sie wrazenie ze kompletnie nie zalezy im na kliencie !!nie polecam nikomu tego sklepu zmarnowalam tylko swój czas nerwy i czekam na odzyskanie swoich pieniedzy za kwiaty ktore widzialam tylko w internecie!! robilam zakupy w tym sklepie pierwszy i ostatni raz!!!
    ZaletyZadne
    WadyMnóstwo
  • ~Andżela / 2021-12-07 09:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Był zamówiony kosz prezent i kwiaty. W dzień zamówienia tylko były dostarczone POŁAMANE kwiaty które wyładowały w koszu. Pisałam 3 razy emaila w ten sam dzień bo nie dało się dodzwonić . Firma tylko przesłała emaila że zamówienie dostało doręczone, które nie było. Dopiero dwa dni po fakcie odpisał pan i prosił o zdj żeby zrealizować reklamacje. Jak mogę mieć zdj czegoś co nie dotarło. Złodzieje okradają klientów. Nie polecam, nie zamawiać przez nich.
    ZaletyNie ma
    WadyCałość. Kwiaty połamane, kosz nie dostarczony.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

pocztakwiatowa.pl
Ocena: 2.51, ilość opinii: 1697
Empik.com
Ocena: 1.95, ilość opinii: 1679
Tauron
Ocena: 1.37, ilość opinii: 979
KwiatowaPrzesylka.pl
Ocena: 2.17, ilość opinii: 696
Komputronik.pl
Ocena: 3.38, ilość opinii: 622
Zalando.pl
Ocena: 2.11, ilość opinii: 331
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4609
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4458
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3931
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3502
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3204
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2988