pocztakwiatowa.pl opinie

Ocena na podstawie 1706 opinii

2.52 / 5

Obsługa i reklamacje

2.11
Dostawa

2.33
Poziom cen

2.45
Łatwość zamawiania

3.15
Asortyment

2.78

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 58 z 86

~ADA / 2021-05-27 15:15

Ocena: 1.00 / 5

NIE POLECAM !!!
kwiaty zamówione 26.05 o 9:45 na Dzień Matki do dnia dzisiejszego 27.05 15:00 nie dotarły , czuję sie oszukana przez tą firmę , nie mozna w żaden spobób do nich sie dodzwonić pewnie specjalnie wyłaczyli infolinię ,bo kazdy dzwoni z reklamacją, na meile tez nie odpowiadają , to jest totaln a porażka ta firma, gdybym wczesniej przeczytała opinię ale cóż ... na swojej stronie maja same super opinie- ciekawe chyba sami sobie wystawiają.
Zaletyżadnych
Wadybrak kompetencji to prowadzenia firmy, nieterminowość, brak kontaktu
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Adam / 2021-02-11 11:59

Ocena: 1.00 / 5

Zenada. Nie zrealizowane zamówienie na czas. Po moim kontakcie w tej sprawie otrzymałem lekkomysla odpowiedz "faktycznie tort nie został dostarczony" I tyle. Zaoferowano mi inny dzień. Zgodziłem się. Nie dostarczono ponownie! Po ingerencji juz o zwrot kosztów otrzymałem sam zwrot za tort. Nie uwzględniono tzw opłaty 19 zł ktora zapłaciłem za tzw dostarczenie na wyznaczony czas! Po mojej ingerencji znow odpowiedi ze nie ma możliwości zwrotu tej kwoty bo dotyczy ona kwiatow. Fakt kwiaty dostarczono. Jednak opłata 19 zł nie wyszczególnia kwiatów lecz cake zamówienie! Firma bogaci się nawet kosztem nie zrealizowanych z własnej winy zamówień. Złodziejstwo a obsługa poniżej czegokolwiek. Życzę bankructwa
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Adam / 2021-02-12 19:39

Ocena: 1.00 / 5

Zenada. Nie zrealizowane zamówienie na czas. Po moim kontakcie w tej sprawie otrzymałem lekkomysla odpowiedz "faktycznie tort nie został dostarczony" I tyle. Zaoferowano mi inny dzień. Zgodziłem się. Nie dostarczono ponownie! Po ingerencji juz o zwrot kosztów otrzymałem sam zwrot za tort. Nie uwzględniono tzw opłaty 19 zł ktora zapłaciłem za tzw dostarczenie na wyznaczony czas! Po mojej ingerencji znow odpowiedi ze nie ma możliwości zwrotu tej kwoty bo dotyczy ona kwiatow. Fakt kwiaty dostarczono. Jednak opłata 19 zł nie wyszczególnia kwiatów lecz cake zamówienie! Firma bogaci się nawet kosztem nie zrealizowanych z własnej winy zamówień. Złodziejstwo a obsługa poniżej czegokolwiek. Życzę bankructwa
ZaletyBrak
WadyTępota działu obsługi klienta, złodziejstwo/wyludzanie
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Adam / 2021-03-10 20:47

Ocena: 1.00 / 5

Kwiaty dotarły dzień po zamówieniu poprzez fizyczną wizytę w innej kwiaciarni i nowym zakupem kwiatów na żywo.
Reklamacja ciągle w toku, zero kontaktu przez telefon, mail oraz chat. Obsługa klienta poniżej zera.
Wytłumaczenie braku dostawy: tu cytuję: ''nikogo nie było w domu'' gdzie jak wiadomo od czasów lockdownu wszyscy są w domu :D
Zaletybrak
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Adam / 2021-05-27 16:11

Ocena: 1.00 / 5

Kwiat nie zostały dostarczone w terminie na dzień mamy, a co doszło wyglądało gorzej niż chwasty.
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Adamoo / 2015-10-15 16:00

Ocena: 1.00 / 5

To jest jakaś patologia ! Pan z infolini jest nie profesionalny. Mówi że kwiaty już doszły A kwoarow nie ma..
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~adiomene / 2021-05-31 16:46

Ocena: 1.00 / 5

Porazka. Zamowienie przyjete do realizacji 23 maja. Kwiaty mialy byc dostarczone do mamy 26.05 miedzy 9:00 a 22:00. Pieniadze pobrane z konta, ale przesylka nigdy nie dorla do adresata. Proby korespondencji mailowej nie sa podejmowane przez druga strone. Forma kontaktu telefonicznego z BOK poczty kwiatowej odsyla mnie do korespondencji mailowej, ktora i tak jest ignorowana. To byla moja ostatnia "przygoda" z pocztakwiatowa.pl. Po ostatniej pozostal tylko niesmak, wyciag bankowy z transakcja "widmo" i rozczarowanie. Nie polecam.
ZaletyPoczta Kwiatowa i zalety to oksymoron.
WadyBrak realizacji zamowienia. Brak jakijkolwiek wspolpracy w celu polubownego rozwiazania problematycznej sytuacji.
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Adis / 2016-06-14 13:24

Ocena: 1.00 / 5

Jeden wielki syf. Biorą 200zł za bukiet, zlecają lokalnej kwiaciarni za 1/3 ceny.
- Poziom cen
  
  1 / 5
~Adrian / 2021-03-08 23:29

Ocena: 1.00 / 5

Zamówiony bukiet nie został dostarczony w dniu dzisiejszym tj 8.03.2021 brak kontaktu ze strony firmy i tel wylaczany masakra totalny K I B E L!!
Pieniądze poszły w błoto !
ZaletyPotwierdzenie płatności
Wadybrak kwiatów
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Adrian / 2021-05-28 10:22

Ocena: 1.00 / 5

Nie wywiązuje się ze zobowiązań. Brak kontaktu. Odradzam.
WadyNie wywiązuje się ze zobowiązań. Brak kontaktu. Odradzam.
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Adrian / 2023-12-01 16:31

Ocena: 1.00 / 5

Kwiaty po 48 godzinach zgniły, reklamacja nie uznana pod pretekstem, że były przenoszone, infolinia gburowaty i niemiła. Nie polecam nikomu korzystania z tego serwisu, jest na żenująco niskim poziomie
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Adriana / 2023-05-26 18:44

Ocena: 1.00 / 5

Dużo brakuje do dużego bukietu ,nieadekwatna jakość do ceny ,bardzo przykro ofiarować komuś taki prezent. Nie polecam
ZaletyBrak
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Aga / 2021-03-11 18:50

Ocena: 1.00 / 5

Na stronie po wpisaniu kodu pocztowego jest informacja ze dostawa w dniu wczuraj dziś i jutro o dodatkowo za to doplsam 19zl!
Po czym wczuraj miały kwiaty być dostarczone nikt się ze mną nje skontaktował że nie będzie dostarczone i w dodatku najwcześniej mogą dostarczyć ba wtorek!
Miał być czwartek a proponują wtorek gdzie na stronie jest cały czas dostawa dostępna!
Żart!!!

Rok temu było to samo!! Drugi raz próbuje na urodziny dostarczyć kwiaty i nie mkge!!
Nie polecam!
ZaletyBrak
WadyBrak dostawy
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Aga / 2021-05-27 23:16

Ocena: 1.00 / 5

Uwazajcie na ta firme! Nie wywiazuje sie z umow i nie ma z nimi w ogole kontaktu. Zaluje ze probowalam skorzystac z ich uslug - do dzis zamowienie nie dotarlo.
Zaletybrak
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Aga / 2021-05-28 04:57

Ocena: 1.00 / 5

Kwiaty nie dotarly, zero kontaktu, komentarze na Facebook'u natychmiast usuwane. Zlodziejska banda!
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~aga / 2021-05-28 07:07

Ocena: 1.00 / 5

Dramat,, kwiaty na Dzien Matko do dzis nie dotarly, zero kontaktu z firma Unikac!!!
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Aga / 2022-05-30 21:15

Ocena: 1.00 / 5

Nie polecam, fatalna obsługa, mimo że kwiaty czy prezenty zamawiane są kilka dni na przód nie dostarczają na czas, moja mama dostała kilka razy zwiędnięte kwiaty (!), wielka szkoda, że nie powiedziała mi od razu bo nie podarowałabym im, teraz prezent na dzień matki dostarczyli dzień później, bezczelni i nieprofesjonalni, odradzam bo stracicie nerwy i pieniądze a adresaci przedyłek będą zawiedzeni takim gównianym serwisem i produktami.
Zaletyżadne
Wadykwiaty zwiędnięte, nie dostarczają na czas
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~aga121212 / 2017-12-05 11:07

Ocena: 1.00 / 5

moj prezent dotarl dwa dni po terminie, pani z obslugi malo kompetentna, zenada jesli chodzi o mozliwosc pozostawienia opini. Mozna tego dokonac tylko zaraz po zlozeniu zamowienia wiec nie wiem na jaki temat mozna by sie wypowiedziec. takie rzeczy powinno sie robic po realizacj zamowienia a nie przed
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Agata / 2018-04-24 11:27

Ocena: 1.00 / 5

Odradzam, firma nie jest w stanie wywiązać się z oferowanej usługi, zamówiłam bukiet na rano, kwiaty nie dość że nie dotarły to zostałam jeszcze poinformowana dzień po o tym fakcie. Kwieciarnia niespecjalnie czuła się też zawstydzona sytuacją, nie zaproponowali ponownej wysiłki itp. Dawno żadna firma mnie tak negatywnie nie zaskoczyła.
Zaletybrak
Wadybrak kontaktu z klientem, brak realizacji usługi, nieumiejętność komunikacji z klientem w sytuacji kryzysowej.
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Agata / 2022-05-26 21:48

Ocena: 1.00 / 5

Tragedia, na zdjęciu piekny bukiet w rzeczywistosci 5 róż bez dodatków
Absolutny brak kontaktu telefonicznego, nie polecam, ładniejsze bukiety w biedronce za 1/10 ceny
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5

strona 58 z 86

Dodaj własną opinię »

Opiniami warto się dzielić!

pocztakwiatowa.pl opinie

2.52 / 5

Dodaj własną opinię »

Zobacz również