Odradzam kazdemu - kwiaty ktore zamowila - jedne dokaldnie te co chcialam ale troche naruszone zebem czasu dotarly na czas cuchnac jakby wyszly po tygodniu z pokoju dla ciezkich palaczy; drugie zamiast irysow - znienawidzone przez moja mam czerwone roze - w stanie zwiednietym. Jezeli ludzicie sie ze obsluga klienta Wam pomoze na wstepie mozecie juz zaczac odkladac pieniazki na rozmowy telefoniczne i w terminazu wpisac po pare godzin dziennie na e-maile. Bedziecie zmuszeni udowodnic, ze przesylka dotarla w nieciekawym stanie - zdjecia itp. tylko jak nagrac zapach? tego nikt mi nie powiedzial. Zamiast nauczyc sie od kolegow w innych krajach, ze klient ma zawsze racje i wlozyc troche entuzjazmu i pracy w caly proces, pracujacy w poczcie kwiatowej pracownicy wola podchodzic do klienta jak w czasach PRL-u czyli i tak tu wroca bo jaka maja opcje. Otorz opcja jest - bo ja nie dam za wygrana i postaram sie umiescic moja opinie wszedzie gdzie mozliwe i odradzac kazdemu kogo spotkam. Jak zobacze poczte kwiatowa plajtujaca to wierzcie mi, przez te nerwy i wstyd jaki sie przez nich najadlam, to nawet za ich kleske wypije kieliszek szampana! ODRADZAM KAZDDEMU!!! ZAPLACICIE DUZO ZA COS CO PRZYJDZIE ALBO NIE, W STANIE NIEUZYWALNYM!!! NIGDY WIECEJ!!!
Zaletyzadnych plusow
Wadywszystko
2 razy i nigdy tego bledu nie popelnie, jak dlugo? kwiaty poszly prosto do kosza
~Maciej / 2022-09-23 04:39
Ocena: 1.20 / 5
Zamówienie nie zostało zrealizowane, o braku realizacji dowiedziałem się w dniu planowanej dostawy, czyli urodzin jubilatki i jak teraz wyglądam przed rodziną. Skandaliczne traktowanie Kliena, odradzam, coś się znacznie pogorszyli.
WadyBrak realizacji zamówienia i beztroska
~Magda / 2021-07-15 10:48
Ocena: 1.20 / 5
Zamówiłam dla Taty piękny bukiet Pasodoble za nie małą kwotę, Tata otrzymał skromny bukiet róż, bez żadnych dodatków, bez niczego..... Po prostu kpina, żerowanie na kliencie. Bez uprzedzenia, beż żadnej informacji... Po moim telefonie i mailu zostałam poinformowana, że zostanie mi zwrócone 15% wartości zamówienia, co stanowiło jakieś 17 zł, nie no... totalna porażka. Po kolejnym mailu jednak uznano że zwrócone mi będzie 25% (około 30%). Dlaczego ? bo finalnie kwiaty zostały u Taty. Serio? ŻENADA. NIE POLECAM!!! Dodam jeszcze, że na infolinii zostałam poinformowana przez pracownika, że na 100% zwrócona zostanie całkowita kwota zamówienia.
~malita / 2011-06-02 07:25
Ocena: 1.20 / 5
Jedna wielka Porażka!! Kwiaty zamówiłam 23.05.2011 z dostawą na 26.05.2011 - prezent dla mamy. Pieniądze wplacone natychmiast...chciałam mieć pewność, że prezent dotrze! A tu ani kwiatów, ani pieniędzy do tej pory!!! Moim zdaniem ta firma to wyłudzacze! Dodzwonić się do nich nie można, na maile nie odpisują! Do tej pory czekam na zwrot pieniędzy! i pewnie skończy się w sądzie, bo tego na pewno nie podaruje!
~Mara / 2020-03-24 23:51
Ocena: 1.20 / 5
Zamówione kwiaty nie przyszły.Ludzie pracujący w dziale reklamacji są bardzo nie mili i opryskliwi.
~Marcin / 2023-03-02 16:35
Ocena: 1.20 / 5
Szkoda, ze nie poczytałem tych cennych recenzji przednzakupem kwiatów. Żenada. Aż było mi wstyd przed mamą, ze takie coś wysłałem…
Wysłałem zdjęcia do działu reklamacji. Ich uzasadniemiem było, ze mama rozebrała bukiet i wlozyla do wody dlatego tak wyglada. Szkoda, ze nie mogę dodać zdjęć żebyście To zobaczyli…
Poza tym płaci się za czas dostawy a i tak dostarczyli po czasie.
~Marcin Messi / 2021-02-19 19:45
Ocena: 1.20 / 5
Jakosc fatalna kwiatki na walentynki niczego się mają do katalogu a w ramach rekompensaty proponują 15 zł chyba lepiej by było jakby udali ze meil nie doszedł
~Milan / 2020-01-17 16:58
Ocena: 1.20 / 5
Niestety też padłem ofiarą tych oszustów. Kwiaty nie zostały dostarczone na czas. Można je było wyrzucić do kosza.
~Niezadowolona / 2021-06-01 18:43
Ocena: 1.20 / 5
Dostawa spozniona o jeden dzien, zero informacji. Kwiaty stare, bukiet za 180pln miał 3 stare róże, max wartość dostarczonego bukietu to 30pln. Brak odpowiedzi na reklamacje a zła opinia usunięta ze strony. Przestrzegam przed tym sklepem
WadySpóźniona dostawa, kwiaty stare i w bardzo małej ilości. Bukiet nie przypominał tego ze zdjęcia
~Paulina / 2021-04-19 12:25
Ocena: 1.20 / 5
Totalna porazka.zamowienie nie dostarczone a SMS przyszedł, że tak. BABCIA CZEKAŁA NA TORT W DNIU URODZIN KTÓREGO NIE DOSTAŁA.
NAWET NIE WYTŁUMACZYŁA FIRMA KŁAMSTWA PO CZYM DAŁA NOWY TERMIN DOSTAWY I TEZ NIE DOSZEDL. A BABCIA ZNOW CZEKAŁA... TRAGEDIA...
PIENIĄDZE FAKR ZWROCIK
~Piwonia / 2021-05-26 12:53
Ocena: 1.20 / 5
Bukiety całkowicie różnią się od podanych w folderze, są całkowicie inne, nawet nie przypominają bukietów ze zdjęcia
Zaletybrak
Wadybrak podobieństwa bukietów w rzeczywistości
~Richi / 2021-02-14 20:22
Ocena: 1.20 / 5
I pay for valentine flower but get flowers for funeral, they wont fix the order, they dont answer on mail, on phone they say they can't do anything... this was really disappointing.
ZaletyNon
WadyThey wont give money back or fix order
~Rozczarowana / 2022-03-31 22:02
Ocena: 1.20 / 5
Nie polecam , kwiaty wyglądały jakby ktoś kto robił bukiet chciał pozbyć się ze sklepu starych i zwiędnietych już roślin - to jest opinia osoby która ten bukiet dostała niestety.Jest to dla mnie bardzo przykre , gdyż płaci się za dostawę dość wysoka cenę. Szczerze nie polecam , zawiodłam się i nigdy więcej już zamawiać przez Pocztę Kwiatowa nie będę .
~Tomek / 2020-06-19 13:27
Ocena: 1.20 / 5
Tragedia.Dostarczono z opoznieniem czasowym,nie te kwiaty,ktore byly zamowione,na drugi dzien zwiedly.Reklamacja w tej firmie nie funkcjonuje.Sprawe kierujemy do inspekcji handlowej i rzecznika praw konsumenckich.
Zaletyzadnych
Wadyasortyment,obsluga reklamacji,dostawa
~:) / 2021-03-08 22:33
Ocena: 1.00 / 5
Żałosna firma tyle w temacie. Pieniądze zabrali a o przesyłce ani widu ani słychu. Z całego serca nie polecam nikomu :)
Zaletynie ma
Wadysame wady
~A / 2020-05-27 08:45
Ocena: 1.00 / 5
Zamówione kwiaty na 26.05 nie dotarły pomimo czekanie do 22 tak jak wskazywała informacja na stronie.
Dzisiaj od rana nie odbierają telefonów nie wiadomo co się dzieje z przesyłka
Porażka
~A / 2023-03-09 13:32
Ocena: 1.00 / 5
W żadnym wypadku nie polecam tej firmy.
Niestety zostałam oszukana poprzez fałszywą informacje o skompletowanym zamówienie po czym w nocy przed dzień dostawy status został zmieniony na "zawieszony" tym samym próba kontaktu w celu wyjaśnienia sytuacji trwała ok.godziny. Totalny brak szacunku i uczciwości do klienta.
WadyBrak wykonania usługi w całości w wybranym terminie, brak kontaktu i nieuczciwe podejście
~A. / 2021-05-27 08:34
Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty na Dzień Matki zamówiłam 5 dni wcześniej! W dniu dostawy dostałam potwierdzenie, że kwiaty zostaną dostarczone. I NIE ZOSTAŁY! Telefonów nikt nie odbiera, strona się ciągle zawiesza. STANOWCZO ODRADZAM!
~aaaa / 2015-05-27 09:33
Ocena: 1.00 / 5
zamowione kwiaty dotarły o 23.10 kpiny nie polecam
Wadydziadostwo
~ad / 2018-10-21 20:42
Ocena: 1.00 / 5
Bukiet wogole nie zostal dostarczony, zadnej informacji, nic !!!!
Zaletyzadnych
Wadyistnienie tej firmy jest jej najwieksza wada !
