Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

pocztakwiatowa.pl opinie

Ocena na podstawie 1697 opinii

2.51 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    2.10
  • Dostawa
    2.32
  • Poziom cen
    2.43
  • Łatwość zamawiania
    3.14
  • Asortyment
    2.77

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Niki44 / 2020-01-03 16:45
    Ocena: 3.20 / 5
    Zamawialam kilka razy. Przedtem wszystko było ok. Ostatnie dwie przesylki,to porażka. Przed swietami kurier nie dostarczył i chciał zeby tesciowa(80 lat)zadzwonila do niego po weekendzie i sama odebrala. Po interwencji, udalo się zorganizowac przesylkie zastępczą w miejscowej kwiaciarni. Pomyslalam,ze kazdemu zdażają się wpadki. Pani z obslugi kazala sprawdzać czy zamowienie jest realizowane lokalnie,czy przez centrale,bo lokalnie nie bedzie problemu. Uwierzylam i zamowilam na urodziny dla tesciowej kwiaty i 2 torty. Potarl tylko jeden. Kiedy zadzwoniłam, to kazano mi zlozyc reklamacje i czekac na odpowiedz do kilku dni.Komu potrzebny jrst tort kilka dni po urodzinach???Sprobowalam wiec na czacie dowiedziec sie czy moge liczyc na dostarczenie reszty, opłaconego przecież,zamowienia. Po kilkukrotnym przełączeniu pan Marcin napisal mi,że przesyłka jest dostarczona i się rozłączył.Pogratulować sobie obsługi klienta. Ostrzegam wszystkich,którym zależy na dostarczeniu na czas,zwłaszcza jesli brak realizacji niesie za sobą konsekwencje. Nie macie gwarancji dostarczenia
  • ~Agatakwi / 2020-01-02 20:29
    Ocena: 2.00 / 5
    Pierwszy raz zamówiłam i ostatni.
    Mój błąd nie przeczytałam niezależnych opini.
    Prezent miał być dzisiaj doręczony i niestety nie został.
    Unikać poczty kwiatowej
    Nie polecam
  • ~Niepewna / 2020-01-02 18:00
    Ocena: 4.00 / 5
    Zamówiony bukiet został dostarczony o czasie chociaż nie obyło się bez nerwów gdyż zamówienie zrobiłam z Anglii dlatego wykupiłam dodatkową opcję o powiadomieniu mnie SMS o dostarczeniu i takiego też nie otrzymałam ,nikt mnie nie powiadomił oraz kwiaty które otrzymała obdarowana nie co się różniły,zamiast lili zostały włożone tulipany ???? ale radość i tak była wielka więc dziękuję
    WadyKwiaty podobne jak na zdjęciu lecz nie dokładnie takie same
  • ~Rozczarowana / 2019-12-27 19:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Uwaga! Ostrzegam przed zakupami na stronie poczta kwiatowa! Administratorzy strony dodają tylko pozytywne komentarze, negatywne są ignorowane. Zakupiony prezent miał być dostarczony 24.12.2019 dzisiaj jest 27.12.2019
    a firm mi mówi ze ja mam „być dobrej myśli „ że dzisiaj dotrze Nie chcą zwrócić pieniędzy TAKI TO ZROBILI PREZENT ale mi OSTRZEGAM wszystkich przed ta firma A negatywne opinie na ich stronie są usuwane
  • ~Ziko / 2019-12-23 16:38
    Ocena: 2.80 / 5

    Zachęcające informacje na stronie www.pocztakwiatowa.pl dotyczące wysokiej jakości usług skłoniły mnie do skorzystanie z ich oferty.
    Złożenie samego zamówienia bardzo sprawne ( wybór produktu, płatność, powiadomienia dotyczące potwierdzenia zamówienia). Po dwukrotnym telefoniczny zapewnieniu mnie przez dwa kolejne dni że przesyłka dotrze na czas i jest kompletna byłam pewna ,że obdarowana osoba dostanie prezent urodzinowy na czas ( w dniu swoich urodzin) natomiast szara rzeczywistość okazała się inna. Dodam tylko, że przesyłka nie była robiona na ostatnią chwilę tylko z 4 dniowym wyprzedzeniem ,termin miałam potwierdzony w systemie przez Pocztę kwiatową na ich stronie oraz w korespondencji mailowej. Gdybym wiedziała ,że przesyłka nie dotrze na czas nie skorzystałabym z ich usług . Jestem mocno rozczarowana usługami tej firmy natomiast osoby z infolinii nie są w stanie mi udzielić informacji co dzieje się ze złożonym zamówieniem mam cierpliwie czekać na usługę która już na tę chwile nie spełnia moich oczekiwań w ogóle.
    Wadynieterminowość w dostarczeniu zamówienia w ważnych dla klienta datach w moich przypadku prezent urodzinowy , brak kompetentnych osób na infolinia żadna z nich nie mogła ustalić statusu przesyłki
  • ~Wioletta / 2019-12-16 15:50
    Ocena: 5.00 / 5
    Zagranice paczkę wysyłałam, doszła szybko i ucieszyła obdarowaną osobę. Dziękuję :)
    Zaletyszybkość
    wybór
    obsługa
  • ~Bozena K. / 2019-12-14 13:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Prosze uwazac! Oszusci, nie dostrczyli zamowionegozi z gory zaplaconego prezentu ( kosz prezent- nie kwiety) w dniu 15.10.2019 na dzien 29.10.2019. Pachke odstawiono 6.11.2019 w UPS osiedlowym kiosku, ktora zostala odeslana przez solenizanta/ odbiorce.
    Wczeslalam 1.11.2019 odstapienie od umowy poniewaz obiecywano dostawe na nastepny dzien 30.10.2019 . Dostawy nie bylo. Orzymywalam tylko klamstwa o dostawie.... ze nie moga bo nie ma nikogo co jest nie prwda.
    Do dzisia, nie otrzymalam zwrotu pieniedzy. Odstapienie od umowy wyslane do poczty kwiatowej 1.1.2019 i 7.11.2019- bez reakcji. Mail skierowany do Prezesa - nie ma reakcji do dzisial.
    Wszystkie negatywne a barzo realne opinie sa usuwane.
    Zaletyzadne
    Wadystara pieniedzy / oszustwo
  • ~Dorothy / 2019-12-10 19:22
    Ocena: 3.00 / 5

    Bukiet dotarł i w uzgodnionym terminie ,ale kompozycja inna niż na zdjęciu i brzydka. Rodzina wysłała mi zdjęcie i byłam zła na ta firmę i na siebie, że zmarnowałam pieniądze wydając 200zl na takie byle co. Zostawiłam negatywna ocenę na ich stronie, ale oczywiście jej nie opublikowali.
  • ~Kasia / 2019-12-05 16:05
    Ocena: 3.40 / 5
    Uwaga! Ostrzegam przed zakupami na stronie poczta kwiatowa! Administratorzy strony dodają tylko pozytywne komentarze, negatywne są ignorowane. Zakupiona przeze mnie wiązanka Ognik okazała się zwykłym bukietem i nie przypominała tej na zdjęciu. Wystawiony przeze mnie negatywny komentarz od miesiąca czeka na rozpatrzenie przez moderatora.
    WadyOstrzegam przed zakupem!!
  • ~Marina / 2019-12-02 21:49
    Ocena: 5.00 / 5
    Chciałam zrobić babci niespodziankę z okazji imienin. Nie mogłam do niej jechać, więc wysłałam jej kwiaty dzięki poczcie. Ile ja sprawiłam jej radości tym drobnym gestem... Babcia była mega zadowolona, mówiła, że kurier nawet jej wszystkiego dobrego pożyczył. Usługa pełna profeska.
  • ~Alizze / 2019-12-02 12:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Kwiaty zamówione nie dotarły wcale brak porozumienia z infolinią to skandal czuje się oszukana zapłacone zamówienie brak realizacji
  • ~Krystian . / 2019-11-30 21:27
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie polecam , przesyłka nie doszła na czas , w żaden sposób nie można skontaktować się z firmą. Nie polecam
  • ~ANNA / 2019-11-28 09:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszuści!
    Przesyłka nie dotarła, pieniędzy nie odzyskałam.
  • ~Klaudyna / 2019-11-25 14:33
    Ocena: 5.00 / 5
    Z poczty zamawiałam kosze okolicznościowe na wesele w podziękowaniu dla rodziców. Mama i teściowa dostały Kosz z herbatami i słodyczami a tata i teść z butelką alkoholu i słodyczami. Dostawa była szybka.
    Zaletywybór, dostawa
  • ~Tadeusz / 2019-11-22 17:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Poczta Kwiatowa to tylko pośrednik i za to że przyjmie od nas zlecenie bierze dużą prowizję ( nawet 50%). Potem proszą lokalną kwiaciarnię aby za tą pozostałą kasę zawiózł wasze zlecenie. To jak myślicie co ta kwiaciarnia zawiezie????. Za tyle ile dała jej poczta kwiatowa !. Następnym razem zadzwonię bezpośrednio do kwiaciarni w mieście gdzie ma być dostawa i zamówię bezpośrednio !
    Zaletyzero
    Wadykwiaty tylko przypominają te ze zdjęcia.
  • ~Kaska / 2019-11-19 15:57
    Ocena: 2.40 / 5
    Kwiaty na urodziny mojej Mamy nie zostaly doreczone, czekalismy do godz.21. Po czym zlozylam reklamacje. Nie dostalam zadnego maila potweirdzajacego reklamacje. Po kntakcie telefonicznym dowiedzialam sie ze to ja anulowalam zamowienie proszac o zwrot kosztow!? Zlozylam reklamacje po tym jak kwiaty nie zostaly dostarczone!!! Pozniej okazalo sie ze kwiaciarnia nie miala tego dnia internetu.
    Obsluga knosumenta bardzo slaba. Ani slowa przeprosin czy chocby checi dostarczenia przesylki z jakakolwiek kompensacja. Nie nie polecam uslug tej firmy.
    Ciekawe czy dostane zwrot kosztow????
  • ~Jacek / 2019-11-15 15:29
    Ocena: 5.00 / 5
    Jak dla mnie firma dobra i słowna. Nie miałem problemu z zamówieniem kwiatów, dostarczone zostały na czas.
  • ~Tomasz / 2019-11-14 21:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamowilem kwiaty 2 dni wczesniej - na urodziny mojej Mamy. Zamowienie oplacone, platnosc potwierdzona, otrzymalem maila od PocztaKwiatowa ze przyjeli zlecenie do realizacji.

    Kwiaty nie zostaly jednak tego dnia dostarczone.

    Na maile PocztaKwiatowa nie odpowiada, maile z pytaniami wyslane o 14:00, o 16:00 - nic.... Na zlozona reklamacje uslyszalem tylko: przepraszamy, zwrocimy srodki.... Strasznie slabe.

    Nigdy wiecej nie skorzystam z uslug tej nieprofesjonalnej firmy !!!!
    ZaletyBrak !!!
    WadyNie dostarczaja zamowionych kwiatow !!!
  • ~Daniel / 2019-11-09 22:19
    Ocena: 5.00 / 5
    Żona zachwycona kwiatami i biżuterią. Świetna i szybka realizacja. Uratowaliście naszą rocznicę ;)
  • ~Piotrek / 2019-11-05 12:59
    Ocena: 5.00 / 5
    Wielki plus za dostawy zagraniczne! Moja siostra była zaskoczona, jak ode mnie prezent urodzinowy dostała :) Miło jej było.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

pocztakwiatowa.pl
Ocena: 2.51, ilość opinii: 1697
Empik.com
Ocena: 1.95, ilość opinii: 1679
Tauron
Ocena: 1.37, ilość opinii: 979
KwiatowaPrzesylka.pl
Ocena: 2.17, ilość opinii: 696
Komputronik.pl
Ocena: 3.38, ilość opinii: 622
Zalando.pl
Ocena: 2.11, ilość opinii: 330
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4598
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3925
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2977