Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

pocztakwiatowa.pl opinie

Ocena na podstawie 1705 opinii

2.52 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    2.11
  • Dostawa
    2.33
  • Poziom cen
    2.45
  • Łatwość zamawiania
    3.15
  • Asortyment
    2.77

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~SaSp / 2020-04-14 11:56
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie polecam zamówiłem wybrłem datę doręczenia zapłaciłem od razu.
    Przesyłka nie dojechała w danym dniu, infolinia niesttey to jakaś "KPINA"
    Pan mi nie pomoze bo nie ma pod telefonem działu reklamacji ! tylko dział sprzedazowy.
    Odezwą się do mnie w ciągu 14 dni od takie coś na odpowiedz na maila !!!!

    Nie polecam, poszukajcie sobei lokalnej działającej firmu napewno będzie to lepsze niż pocztakwiatowa.pl
    Zalety100810705
    WadyBRAK DORĘCZENIA, brak możliwości załatwienie reklamacji telefonicznie
  • ~Dominik / 2020-04-10 16:25
    Ocena: 2.80 / 5
    Bardzo niegrzeczni, nieuprzejmi i niepomocni konsultanci, którzy na prośbę o pomoc w kwestii opóźnionego zamówienia reagują przerwaniem połączenia. Nigdy więcej nie zamowie w tej firmie pomimo bycia, do ten pory, stałym klientem.
    ZaletyMożliwość zamówienia online
    WadyNierzetelność, opóźnienia w realizacji zamówień, nieistniejące wsparcie, wysokie cent.
  • ~Szczepan / 2020-04-08 10:29
    Ocena: 5.00 / 5
    Kumpel miał urodziny w poniedziałek, a że nie mogłem się z nim spotkać to zamówiłem dobry alkohol przez pocztę kwiatową. Było w czym wybierać ;) Dostawa spoko, problemów nie było. Znajomy obiecał, że jak już się to wszystko skończy to razem wypróbujemy trunek, który dostał
    Zaletyszybka dostawa, niezłe ceny, duży asortyment
  • ~Johny v. / 2020-04-05 11:22
    Ocena: 2.60 / 5
    System śledzenia przesyłki na stronie to fikcja, nawet rozmowa na infolini to stracony czas, gdyż Pani nic nie potrafi ustalić o 11.50 gdy zapłaciłem 19zl za dostawę między 9-12...tragedia
    Powiadomienie SMS za 3zl też radzę sobie darować, po 4 godz to dla mnie nie miało sensu...
    Zestaw za ponad 300zl, a obsługa tragedia.
    ZaletyPiękne kwiaty
    WadyObsługa, brak jakiejkolwiek kontroli nad wszystkim
  • ~mik / 2020-04-02 13:28
    Ocena: 4.20 / 5
    Przeczytałam opinie już po złożeniu zamówienia i załamamłam sie...Jednak kwiaty i prezent dotarły (z niewielkim, kilkunastominutowym poślizgiem), wszystko wyglądało OK, SMS potwierdzający przyszedł zaraz po doręczeniu. Brakowało aktualnych info o statusie, ale na szczescie zamowienie było zrealizowane na czas.
    Zaletyrealizacja z dnia na dzień, terminowo, kwiaty ładne - piękny bukiet tulipanów,niezbyt rozkwitniętych więc trochę postoją...
  • ~Piotr / 2020-04-01 14:53
    Ocena: 1.80 / 5
    Fatalnie świadczone usługi. Pomijam ceny. Firma w ogóle nie trzyma się godzin w których ma być dostarczona przesyłka, pobiera opłaty za potwierdzenie dostarczenia sms a tych smsów nie wysyła, dodatkowo kosz prezentowy jest dostarczany jak jakaś śmieciowa za przeproszeniem przesyłka - nie ma nic wspólnego z prezentem włącznie z uszkodzonymi produktami w koszu. Reklamacja zgłoszona po czym odpowiedź jest taka, że przyznają zniżkę na kolejne zakupy. Nikt normalny drugi raz nie robi zakupów w miejscu gdzie firma nie wywiązuje się z opłaconej usługi. Zamiast prezentu za ponad 200 zł wyszło jakby przyszła jakaś tania chińska odzież z taniego portalu. Kompletne dno.
    Zaletybrak
    Wadysame wady
  • ~Matylda / 2020-03-30 21:44
    Ocena: 5.00 / 5
    Dostałam dziś kwiaty od chłopaka i jestem zachwycona :) Piękny bukiet! <3 Podobało mi się też odpowiedzialne podejście w tym trudnym czasie, bo kurier dostarczył je w rękawiczkach i w maseczce. Takie podejście się ceni :)
  • ~Izabela / 2020-03-28 12:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Pieniądzę zarane z konta a nie zrealizowane zamówienie. Brak kontaktu. Kiedy postraszyłam policja, zablokowali mnie na czacie. Opryskliwa strasznie obsługa. Jest osobna strona na facebboku "oszukani przez poczte kwiatowa". Prosze zajrzeć :) sporo nas.

    Brak odpowiedzi na reklamacje.
    Zaletyoszustwo
  • ~Mara / 2020-03-24 23:51
    Ocena: 1.20 / 5
    Zamówione kwiaty nie przyszły.Ludzie pracujący w dziale reklamacji są bardzo nie mili i opryskliwi.
  • ~Helena / 2020-03-24 13:39
    Ocena: 5.00 / 5
    Siedzę cały czas w domu, nie pracuje i się nudzę, dlatego sobie zamówiłam zestaw do wykonania lasu w słoiku, kurier przed drzwiami zostawił moje zamówienie. Bardzo dobrze, że dbają o takie szczegóły. Słoik robi się coraz ładniejszy! Przesyłkę bardzo szybko dostałam, za co dziękuję.
  • ~Rena / 2020-03-16 09:45
    Ocena: 1.80 / 5
    Zamowilam kwiaty na wczoraj przed poludniem. Mama miala 93 urodziny,a ja mieszkam za granica.
    Zaplacone, potwierdzone.
    Kwiaty nie przyszly.
    Zero reakcji na wczorajsze proby reklamowania. Zero reakcji na e-maile.
    Ocena uslugi: mniej niz ZERO.
  • ~Nat / 2020-03-14 22:26
    Ocena: 2.20 / 5
    Nie polecam, zamowilam koszyk srebrzysty dla mamy na urodziny i rozczarowal mnie totalnie. Myslalam ze to chociaz bedzie owiniete lub udekorowane kokarda a wszystko zostalo wrzucone w karton. Prezent Nie wart ceny
  • ~ewa / 2020-03-13 16:32
    Ocena: 2.40 / 5
    Kiedyś bardzo dobra firma z wyróżniającymi się jakością i wyglądem bukietami-dziś nieporozumienie.
    Bukiet z prezentem (czekoladkami) za ok. 250 zł i z opłatą 20 zł za dostawę, wyglądał jak badziew z murku za 35 zł...Jednak wielka porażka i było mi po prostu wstyd przed osobą która go otrzymała..Do tego zero reakcji Biura Obsługi na maila z reklamacją. Kiedyś kurierzy tej firmy dzwonili do odbiorcy z informacją, że mają przesyłkę, dziś zostawiają...awizo(!) Bukiet odebrany po dwóch dniach, jego wygląd wskazuje, że to ten sam bukiet, który nie został doręczony wcześniej. Jednym słowem - odradzam każdemu.Gra nie warta świeczki.
    Zaletyszybkość zamówienia
    Wadybrak kontaktu kuriera z odbiorcą, brak odpowiedzi Biura Obsługi na reklamację, wygląd bukietu poniżej oczekiwań
  • ~seradzi / 2020-03-13 11:59
    Ocena: 1.80 / 5
    Złodzieje. Status paczki: zaksięgowano płatność, wysłano, doręczono. W rzeczywistości tylko przyjęto płatność 110 zł a paczka nigdy nie trafiła do odbiorcy. Mieli kontakt telefoniczny do nadawcy i odbiorcy. Reklamacja to mój kolejny krok: na mail nie odpowiadają mimo deklarowanego 1 dnia, telefonu nie odbierają lub rozłączają się w momencie gdy tylko automatyczna sekretarka łączy z konsultantem. Zdecydowanie nie polecam. Unikajcie tej pseudo firmy. Sprawa trafi do sądu.
    Zaletyprzyjmują płatnąć blik
    Wadywadą jest ich usługa
  • ~Izabela / 2020-03-11 17:52
    Ocena: 5.00 / 5
    Dostałam na Dzień Kobiet piękny bukiet kwiatów! Byłam nim zachwycona, nadal stoi w wazonie i cieszy oczy :)
  • ~ms / 2020-03-10 11:41
    Ocena: 3.20 / 5
    Zamówiłem kwiaty dla zony które nie dotarły 10.03.2020 Otrzymałem informacje ze była próba doreczenia ale nikogo. nie było w domu. Tymczasem w uwagach napisałem Państwu ze nie działa domofon. Pani na infolinii odpowiedziała ze kurier UPS nie ma takiego obowiązku zeby dzwonić -mimo swojej uwagi Jak to pani określiła to tylko moja prośba Nadal uważam ze nie do końca rzetelnie PK potraktowała klienta. W dzisiejszych czasach naprawde to nie jest problem zeby nawet zeszła.Pierwszy i ostatni raz nie tylko PK ale i UPS skoro nie bierze pod uwage UWAG!!!!! ah zapomniałem próśb a właściwie czytaj ze to przeciez reklama Internet wszystko przyjmie pozdrawiam i pędzę do kwiaciarki
  • ~Jarko / 2020-03-08 15:03
    Ocena: 5.00 / 5
    Zamówiłem kwiaty a dopiero później przeczytałem opinie na tej stronie i się wystraszyłem.
    Zamówiłem dzisiaj tj niedziela 8 marca , dwa bukiety tulipanów,winko i czekoladki... 1,5 h później wszystko doszło zgodnie z planem i opisem. Może te złe opinie są przez kwiaciarnie które się nie przykładają? U mnie dostawa w mieście Szczecinek. Polecam jak najbardziej Pozdrawiam
    ZaletyWszystko zgodnie z opisem
    WadyPierwszy raz zamawiałem wiec jak narazie żadnych
  • ~Robcio / 2020-03-08 14:59
    Ocena: 1.80 / 5
    TOTALNA PORAZKA nie polecam tej firmy w dzien kobiet pomylone zamowienie zamiast dwóch bukietow dociera jeden a idiotka z biura obslugi kaze napisac EMAIL z reklamacja!!!!!! Kompletny brak zainteresowania byle by tylko kasę wplacic a reszta juz nie wazna!!!!!
  • ~Kasia / 2020-03-07 13:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Dwa razy zamowilam kwiaty a drugi raz kosz smakowy ktory nigdy nie dotatl a oblsuga klijenta powiedziala ze nic z tym zrobic noe moga bo paczka utknela w Angli. Kwiaty byly dostrczone pod zly adres.
    ZaletyZadnych nie polecam
  • ~Danuta / 2020-03-07 12:59
    Ocena: 2.20 / 5
    Zamówiłam bukiet na 80-te urodziny.Dostawa nastąpiła w wyznaczonym przedziale czasowym,ale o jeden dzień za wcześnie!Zamówiony bukiet bardzo odbiegał od tego zamówionego(firma otrzymała ode mnie zdjęcia!)-inne kwiaty nieestetycznie ułożone.Złożyłam natychmiast reklamację (urodziny były dnia następnego)i poprosiłam o dostarczenie/wymianę właściwego bukietu. Odpowiedź firmy była powalająca: 15%(kwiaty+dostawa196PLN) rabatu na następny zakup!!!... albo zwrot gotówki(na moje żądanie!),jeżeli zamawiający(czyli ja-odległość 700km) lub odbiorca (kobieta 80letnia) osobiście zwrócimy kwiaty do kwiaciarni w stanie nienaruszonym i niezmieniony.Bzdura kompletna!Przecież to nie był bukiet ze sztucznych kwiatów!
    Żeby nie podejrzewać którejkolwiek strony o oszustwo/wyłudzenie, proponuję,aby kwiaciarnia w Szczecinku przekazała całą kwotę 196PLN na schronisko dla zwierząt w Szczecinku. To mnie usatysfakcjonuje.
    Prosiłabym o wiadomość,kiedy została kwota przekazana(???).
    Zalety???
    WadyJakość towaru i usług.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

pocztakwiatowa.pl
Ocena: 2.52, ilość opinii: 1705
Empik.com
Ocena: 1.95, ilość opinii: 1702
Gandalf.com.pl
Ocena: 4.66, ilość opinii: 1301
Tauron
Ocena: 1.36, ilość opinii: 1002
KwiatowaPrzesylka.pl
Ocena: 2.15, ilość opinii: 711
Komputronik.pl
Ocena: 3.37, ilość opinii: 628
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5021
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4643
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4123
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3192