Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

pocztakwiatowa.pl opinie

Ocena na podstawie 1697 opinii

2.51 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    2.10
  • Dostawa
    2.32
  • Poziom cen
    2.43
  • Łatwość zamawiania
    3.14
  • Asortyment
    2.77

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Klaudia / 2015-05-27 16:37
    Ocena: 1.60 / 5
    Nie polecam. Zamówienie na dzień matki nie zostało dostarczone w dzień matki, ani nawet dzień później. W dnu zamówienia łaskawie napisali na stronie, że kwiaty mogą nie dojść a telefonu po prostu nie odbierali. Dzień później usłyszałam, że mogą dorzucić czekoladki, ale kwiaty też nie dojdą do wieczora. Dziękuję za dzień mamy z dwudniowym opóźnieniem. Mieszkam daleko i zależało mi, żeby mama dostała kwiaty na czas. Zamówiłam je z kilkudniowym wyprzedzeniem.
  • ~Konrad / 2019-03-09 16:00
    Ocena: 1.60 / 5
    Porazka. Firma dziad nie zamawiajcie bo nie przyjda i pieniędzy nie bedxie6
    WadyWsxystko zle
  • ~Lena / 2023-01-20 18:39
    Ocena: 1.60 / 5
    Zamówiłam u Państwa kwiaty na Dzień Babci, z dużym wyprzedzeniem z dostawą na dzisiaj. Już 4-ty raz dzwonię, przesyłka miała być maksymalnie do 18.00. Przesyłki nie ma, telefonu nikt nie odbiera (3razy dodzwoniłam się z dużą dozą cierpliwości, żeby ktoś odebrał). Osoba obdarowana czeka nadal na kuriera, którego nie ma... Żenada i porażka...
    Zaletyżadnych zalet
    WadyZero powiadomień, dodzwonić się nie można, nikt nic nie wie, a ty płać i się użeraj...
  • ~Luk / 2021-01-25 15:15
    Ocena: 1.60 / 5
    Jestem zbulwersowany poziomem obsługi Poczty Kwiatowej. Zamówienie nie zostało dostarczone na czas, po trzech dniach nie mam żadnych informacji, dodzwonić się nie można, przesyłki nie da sie śledzić, bo wyskakuje błąd. Po wysłaniu zgłoszenia mam odpowiedź, ze nie mogli dostarczyć, bo mieli problem z kwiaciarniami. I pytanie, czy może być to zrealizowane następnego dnia! Żadnego przepraszam, ot, odwal się kliencie... Myślałem, ze skoro są drodzy to mają rzetelny serwis, niestety to błąd, i to gruby. Zdecydowane nie polecam, są inne firmy, bardziej rzetelne i tańsze.
    ZaletyNa obecną chwile trudno o takie. Strona internetowa może jest bogata, ale jakie to ma odniesienie do rzeczywistości?
    WadyNierzetelne wywiązywanie się z umowy. Tego typu serwis musi dostarczać kwiaty na czas, jesli jest problem, to ma informować. A tu kasę przytulili i nic się nie dzieje!
  • ~Łukasz / 2020-05-03 12:19
    Ocena: 1.60 / 5
    Kwiaty nie zostały dostarczone w ogóle - zapłaciłem ponad 200 zł.
    Złożyłem reklamację - mam nadzieję, że odzyskam pieniądze.
    WadyKwiaty nie dostarczone w ogóle
  • ~Magda / 2014-05-06 20:51
    Ocena: 1.60 / 5
    sklep internetowy http://www.pocztakwiatowa.pl/ przestrzegam wszystkich, ponieważ to jest totalna porażka. Zapłacono ponad 200 zł i...wielkie rozczarowanie. Stare, najtańsze róże które po 2 dniach zostały wyrzucone bo były w takim stanie. Jak zamawiacie kwiaty ok 50 cm to bądźcie pewni że dostaniecie wiechcie 30 cm i wyjaśniono, że florystka przecież musi kwiaty przyciąć...ale żeby 20 cm to pierwsze słyszę. Normalnie w sklepie takie kwiaty jakie dostarczono to 50 zł czyli ktoś nieźle sobie zarobił. Tak jak ktoś pisał zaproponowali w ramach rekompensaty rabat na kolejne zakupy a potem zwrot 10% wartości zamówienia haha. Do tej pory nawet tych żałosnych 10% nie przelali na konto. Omijajcie z daleka. Jak ktoś chce to chętnie prześlę zdjęcia tego "bukietu" za ponad 200 zł i jego wygląd po 2 dniach.[jaki098@wp.pl]
    ZaletyZadnych
    Wadyten sklep jest wadą że jeszcze istnieje
    ponad 200 zł
  • ~Marcin / 2013-09-30 08:45
    Ocena: 1.60 / 5
    NIE POLECAM!!!!!!!!!! Kwiaty miały być dostarczone w niedzielę między godziną 16 a 18. Dostarczone zostały dnia następnego o godzinie 8 rano.
    Niespodzianka popsuta. Zaznaczę że nie było to żadne święto.
    Pani sobie zapomniała że miała dostarczyć kwiaty. Poinformowała że zwróci część pieniędzy. Nie zwróciła ani złotówki. Firma przyjęła reklamację, twierdząc że będzie ją rozpatrywała 7 dni. Trwa to już 2 tygodnie i nie ma ani pieniędzy ani kontaktu z firmą. Firma dostarczała z Częstochowy.
    ZaletyBRAK
    WadyBrak dostawy na czas, kwiaty były nie świeże, szybko zwiędły. Pani dostarczająca sugerowała włożenie ich głęboko do wody aby przetrwały.
  • ~marta / 2020-04-14 16:29
    Ocena: 1.60 / 5
    Zamówienie składałam 9 dni wcześniej. 1.5 godz po terminie doręczenia dostałam maila, że bukiet nie jest dostępny i mogą dostarczyć inny losowy, bez zwrotu pieniędzy czy choćby zniżki. 160 zł za bukiet spóźniony o 4 godz i niezgodny z zamówieniem, wstyd.
    WadySpóźniona realizacja
    Brak kontaktu z klientem
    Oferta przedstawiona na stronie niekoniecznie odzwierciedla, co rzeczywiście jest dostępne, o czym klient nie zostaje uprzedzony
  • ~Marta / 2020-11-02 17:49
    Ocena: 1.60 / 5
    Zamówiony bukiet odbiegał wyglądem o tego na zdjęciu który zamawiałam , ale to najmniejszy problem, bukiet został doręczony z 6 dniowym opóźnieniem. Na pierwszą interwencje w sprawie niedoręczenia bukietu nikt nie raczył nawet odpisać , dopiero po drugiej interwencji doręczono bukiet odbiorcy ale bez żadnych wyjaśnień i przeprosin za opóźnienie. Absolutnie nie polecam !!!!, Żenada i lekceważenie klienta wcale nie za małe pieniądze
    ZaletyBrak
    WadyCena, niekompetencja, nieterminowość
  • ~Marta / 2021-05-31 19:00
    Ocena: 1.60 / 5
    Nie polecam, zawiedli na całej linii. Zero profesjonalizmu.
    ZaletyNie ma zalet
  • ~Marzena, / 2021-05-29 12:52
    Ocena: 1.60 / 5
    Wielkie rozczarowanie. Przesyłka dotarła 48godz.pozniej., bez żadnego uprzedzenia. Zamówiłam bukiet kwiatów dla mamy a otrzymała śmieszny mini kosz słodkości., gdzie mama ma uczulenie na ponad połowę jego zawartości. Zostałam postawiona w bardzo niezręcznej sytuacji. Zero kontaktu z serwisem obsługi klienta. Zaznaczam że to już drugi raz kiedy firma nie wywiązuje się z umowy. Szkoda tylko że nie zapominają o pobraniu opłaty.
    ZaletyBrak
    WadyTylko i wyłącznie same wady nic poza tym
  • ~matahari / 2010-05-27 22:14
    Ocena: 1.60 / 5
    Zamowilam kwiaty na dzien matki kilka dni wczesniej, zaplacilam carta, dostalam potwierdzenie ze zamowienie jest realizowane. Kwiaty byly dostarczone 9godzin po czasie jaki zaznaczylam w umowie i po tym jak sie cala rodzina smiala z polskiego serwisu, ktory tak malo nie kosztuje. Konsternacja!Nie jestem w stanie sie dodzwonc, emaile pozostaja bez odpowiedzi. Nie bylo niespodzianki, a ja narobilam sobie tylko pracy z odzyskiwaniem pieniedzy. Niestety w Polsce jeszcze dlugo uslugi serwisowe beda czyms egzotycznym.
    Zaletyszybko sie placi
    Wadytotalny brak zaufania, zero profesjonalizmu
  • ~MichalK / 2024-03-08 19:27
    Ocena: 1.60 / 5
    Zamówiłem trzy bukiety na dzień kobiet. Zamówienie złożyłem o 7 rano. Do wieczora dwa nie przyszły a jeden przyszedł nie taki jak zamówiłem. Mniejszy i gorszy. Chwała się czasami dostaw i jakością ale to tylko bajka. Próbowałem chatować z obsługa ale po 40 min czat mnie rozłączył. Nie dostałem żadnej odpowiedzi. Ktos po prostu ignorował moje zapytania. Bardzo bardzo nie polecam. Lepiej przejść się do lokalnej kwiaciarni, kupić, zobaczyć, powąchać i wręczyć samemu. Taniej i przyjemniej.
  • ~Monia / 2021-05-27 14:58
    Ocena: 1.60 / 5
    Zamowiłam kwiaty na dzien matki na 26.05. 2021, kwiaty wcale nie dotarły ,zapłacone ale niedostarczone,Sklep rownież nie odpowiada na email,całkowita ignoracja ze sklepu.
  • ~Monika / 2021-01-27 20:23
    Ocena: 1.60 / 5
    Trzymajcie sie od nich z daleka! Zamowilam kwiaty na dzien babci I dzadka. Zaplacilam 22 zlote extra tylko po to by kwiaty zostaly doreczone w czwartek. W poniedzialek dalej nic wiec zadzwonilam po czym Pani Kasia potraktowala mnie jak bym jej krzywde zrobila ze u nich kwiaty zamowilam. Po czym sie rozlaczyla. We wtorek kwiaty wreszcie dotarly ale nie dosc ze byly tak ubogie w sumie 4 kwiaty I zielsko a nie bukiet ale tez kopletnie zwiedniete. Kiedy poprosilam o zwrot pieniedzy powiedzieli ze sie nie nalezy bo kwiaty zostaly doreczone. A czemu byly spoznione? Kurier powiedzial ze podali mu zle miasto wiec szukal adresu bez skutku.
  • ~Monika K / 2020-05-27 15:00
    Ocena: 1.60 / 5
    Witam w dniu 24 maja zamówiłam i opłaciłam bukiet z okazji dnia Matki.Do tej pory, przesyłka nie została doręczona. Brak odpowiedzi na moje zapytania na e-mail jak i telefon. Nie polecam
    ZaletyŁadne bukiety na stronie
    WadyBrak dostawy, brak kontaktu
  • ~myszka / 2013-03-14 18:26
    Ocena: 1.60 / 5
    bukiet długich pięknych róż wartości ok 170 złotych nie wytrzymał nawet 12godzin!! trzy godziny po dostawie kwiatki po prostu zwiędły. Kwiaty zostały nieprawidłowo zabezpieczone przez dostawcę przed przemrożeniem w środku zimy, dyspozytorka dwa razy dzwoniła zapowiadając a następnie odwołując przybycie NIESPODZIANKI co miała zaznaczone przy zamówienie. żenada, porażka, nigdy więcej!!!
    W ramach reklamacji dostarczono drugi bukiet zupełnie inny mniejszy i podejrzewam ze dużo tańszy.Podczas zażądania reklamacji dyspozytorka próbowała udowodnić złe przechowywanie kwiatów, jednak w tak krótkim czasie trzeba było by leżeć na tych kwiatach aby tak wyglądały.Bukiet dostarczony w ramach reklamacjoi wytrzymał trzy dni. Nigdy wcześniej nie dostałam kwiatów które nie ustały by w wazonie chodźby tygodnia. ODRADZAM WSZYSTKIM ZNAJOMYM. to wyrzucenie pieniędzy w błoto. Na szczęście jest wiele innych form obdarowywania drugiej osoby.
    Zaletymożliwość dostarczenia komuś kwiatów na odległość, lecz tylko możliwość ponieważ z realizacją tego zamierzenia już gorzej sobie radzą.
    Wadyzłe przechowywanie, złe przewożenie, całkowity brak profesjonalizmu, nietrwałość produkty, róże stare lub przemrożone
    po 3 godzinach od dostawy róze zwiędły, dostarczone w ramach reklamacji na trzeci dzień cena 170 zł
  • ~Natalia / 2021-12-23 14:24
    Ocena: 1.60 / 5
    Serdecznie nie polecam.
    Zamówiłam bukiet i wino białe delimaro, oprócz tego, że oczywiście wszystko było całkiem inne niż na stronie, bo mają politykę zamieniania produktów, a te na stronie są tylko przykładowe. Po drugie niby dostawa jest za darmo, ale za porę doręczenia trzeba zapłacić i to 19zl, oczywiście do niej się nie stosują, kiedy kogoś nie ma zostawiają u sąsiadów. Wyobraźcie sobie, że napisałam reklamacje i pani odpisała mi, że nie może jej przyjąć, bo minęły 3 dni, oczywiście chciała mnie zbyć,konic końców reklamację przyjęli.
    WadyNiestosowanie się do pory doręczenia, produkty całkiem inne niż te na ich stronie, wszystkie dodatki płatne nawet mini saszetka odżywki do kwiatów, czy bilecik z życzeniami.
  • ~Oburzona / 2012-05-31 21:59
    Ocena: 1.60 / 5
    Widzę,że opinii negatywnych jest wiele.Również potwierdzam nierzetelność oraz zbywanie klienta.Kwiaty zamówione 25.05
    do dziś nie dotarły,a na reklamacje tel.i e-mailową brak odpowiedzi.
    Pozostaje widocznie doniesienie na policję i sądy
    ZaletyBardzo łatwo pozbyć się pieniążków
    WadyStrata nerwów zamiast przesyłki
  • ~Paulina / 2021-05-26 19:41
    Ocena: 1.60 / 5
    Zamówienie na Dzień Matki nie zostało zrealizowane, ale oczywiście pieniążki zaksięgowali. Nie polecam nikomu.
    ZaletySTANOWCZE BRAK
    Wadywysokie ceny
    nie dostarczają zamówienia
    nie odpisują na maile
    nie odbierają telefonów
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

pocztakwiatowa.pl
Ocena: 2.51, ilość opinii: 1697
Empik.com
Ocena: 1.95, ilość opinii: 1679
Tauron
Ocena: 1.37, ilość opinii: 979
KwiatowaPrzesylka.pl
Ocena: 2.17, ilość opinii: 696
Komputronik.pl
Ocena: 3.38, ilość opinii: 622
Zalando.pl
Ocena: 2.11, ilość opinii: 331
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4609
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4458
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3931
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3502
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3203
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2986