strona 5 z 85
- « poprzednia
- 1 ...
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- nastepna »
-
~Radek / 2023-03-10 16:16Ocena: 1.00 / 5
Tragedia . Zamówiłen kwiaty o 6 rano 8 marca do firmy gdzie pracuje dziewczyna . W informacji było napisane dostawa tego samego dnia 9-22 . Opłaciłem wszystko ok . O 16 napisałem na czat co z przesyłką , dostałem informację że kwiaty będą na jutro tylko zapomnieli mnie poinformować , no super po prostu . Niespodziankę szlak trafił . Poprosiłem aby kwiaty dostarczyć na inny adres bo kolejnego dnia dziewczyna miała wolne . Pani z czatu zagwarantowała zmianę adresu że nie będzie problemu . Kwiaty dotarły do firmy . No ręce opadają . Konsultanci na czacie ignoruja moje zażalenia . -
-
~Galena / 2023-03-10 16:05Ocena: 2.00 / 5
Żałuję, że nie przeczytałam opinii o tej firmie w tym miejscu. Używałam poczty kwiatowej kilkakrotnie i wszystko było jak należy. Zamówiłam bukiet florysty na urodziny mojej mamy zachęcona zdjęciem w jasnych pastelowych barwach. Przesyłka została doręczona o czasie (brawo DPD), jednakze kwiaty wygladaly calkowicie inaczej. Tragiczne doswiadczenie. Moja mama otrzymala bukiet jaskrawych pomarańczowych róż w połączeniu z białą gispówką. Kwiaty wyglądały bardziej na pogrzebowe niż urodzinowe. Jestem bardzo rozczarowana. Po kontakcie z poczta kwiatową, powiedziano mi, że florysta dobiera kwiaty i kolor, co jest podane w opisie. Zgoda, ale kto spodziewa się takich drastycznych zmian w zamówieniu. Czuje się oszukana, nie polecam. -
~Eugene / 2023-03-09 20:42Ocena: 1.00 / 5
Horrible. Ordered over 2 days in advance and without asking, without any warning or apology, they just didn't deliver on the date they promised.
I relied on them to make a person feel special, and instead, I paid over 1000 PLN to make that person feel abandoned and ignored.
They start lying to their customers right from the product page.
https://www.pocztakwiatowa.pl/kosz-upominkowy-dla-vipa
The picture shows Moet & Chandon.
But the description, right at the end, says it's actually not. It's actually a bottle that's on average two times cheaper than the Moet.
The customer service is terrible. The clerk replying to emails clearly has no idea how to talk to clients, or any people in general.
They didn't offer any real apology. They didn't warn me about the delay.
AND they refused to provide a refund.
If you want to pay someone so you can feel terrible, use this service.
***
Straszny. Zamówione z 2-dniowym wyprzedzeniem i bez pytania, bez ostrzeżenia ani przeprosin, po prostu nie dostarczyły w obiecanym terminie.
Polegałem na nich, aby ktoś poczuł się wyjątkowy, a zamiast tego zapłaciłem ponad 1000 zł, aby ta osoba poczuła się porzucona i zignorowana.
Zaczynają okłamywać swoich klientów już na stronie produktu.
https://www.pocztakwiatowa.pl/kosz-upominkowy-dla-vipa
Na zdjęciu Moet & Chandon.
Ale opis, na samym końcu, mówi, że tak nie jest. W rzeczywistości jest to butelka, która jest średnio dwa razy tańsza niż Moet.
Obsługa klienta jest straszna. Urzędnik odpowiadający na e-maile najwyraźniej nie ma pojęcia, jak rozmawiać z klientami ani ogólnie z innymi ludźmi.
Nie zaoferowali żadnych prawdziwych przeprosin. Nie uprzedzili mnie o opóźnieniu.
I odmówili zwrotu pieniędzy.
Jeśli chcesz komuś zapłacić, aby poczuć się okropnie, skorzystaj z tej usługi.
***
Жахливо. Замовив за 2 дні наперед, а вони просто не доставили в обіцяну дату, без будь-яких попереджень, запитань чи вибачень.
Я покладався на них, щоб зробити людині приємність, а натомість я заплатив понад 1000 злотих, щоб ця людина відчула себе покинутою та проігнорованою.
Вони починають брехати своїм клієнтам прямо зі сторінки товару.
https://www.pocztakwiatowa.pl/kosz-upominkowy-dla-vipa
На зображенні Moet & Chandon.
Але в описі в кінці сказано, що насправді це не так. Насправді вони пропонують пляшку, яка в середньому вдвічі дешевша за Moet.
Обслуговування клієнтів жахливе. Клерк, який відповідає на електронні листи, явно не має уявлення про те, як спілкуватися з клієнтами чи взагалі з будь-якими людьми.
Вони не принесли жодних справжніх вибачень. Про затримку не попередили.
І вони відмовилися надати відшкодування.
Якщо ви хочете заплатити комусь, щоб почуватися жахливо, скористайтеся їхними послугами.Wady- delivered 24 hours late
- misleading information on the product page
- didn't provide a refund
- terrible customer service -
~Selkit / 2023-03-09 20:37Ocena: 1.00 / 5
Narzeczony zamówił kwiaty na dzień kobiet. Nie dotarły, miały być następnego dnia do 12 - również nie dotarły. Za negatywny komentarz na IG dostaje się bana- taka obiektywna firma. Kontakt z firmą żenujący. ZaletyZeroWadyWszystko -
~Michał / 2023-03-09 17:13Ocena: 3.60 / 5
Kwiaty dotarły po czasie niestety ,ale mam porównanie do obsługi w e -kwiaty i zdecydowanie poczta kwiatowa to lepsza opcja .... W tej samej cenie mam i bukiet i piękne perfumy.. żona zadowolona ZaletyDuży bukietWadyKwiaty zwiędnięte -
~Kwiatow / 2023-03-09 16:42Ocena: 2.00 / 5
Zamówienie z koszyka rozbite na dwie dostawy. Kwiaty dotarły w dzień Kobiet, czekoladki DHLem dzień później. W dniu dostawy kwiatów adresatka otrzymała rano SMS od 'poczta kwiatowa' z informacją o próbie doręczenia przesyłki. Nonsens i zepsuta niespodzianka. Kwiaty świeże i ładne, ale koszyk za 300zł niedoręczony w sensowny sposób. ZaletyŁadne kwiatyWadyrozbite zamówienie, zepsuta niespodzianka SMSem. -
~A / 2023-03-09 13:32Ocena: 1.00 / 5
W żadnym wypadku nie polecam tej firmy.
Niestety zostałam oszukana poprzez fałszywą informacje o skompletowanym zamówienie po czym w nocy przed dzień dostawy status został zmieniony na "zawieszony" tym samym próba kontaktu w celu wyjaśnienia sytuacji trwała ok.godziny. Totalny brak szacunku i uczciwości do klienta.WadyBrak wykonania usługi w całości w wybranym terminie, brak kontaktu i nieuczciwe podejście -
~Łukasz / 2023-03-09 09:23Ocena: 1.80 / 5
Nie polecam. Zawsze są problemy z dostawą. Nigdy na czas, nawet mimo dodatkowej opłaty ZaletyBrakWadyNie można na nich polegać -
-
~Marcin / 2023-03-09 08:32Ocena: 2.80 / 5
Towar zamówiony nie dotarł w terminie deklarowanym przez sklep.Próba kontaktu telefonicznego w celu wyjaśnienia sytuacji niestety nie doszła do skutku-nikt nie odbiera telefonu. -
~Adrian / 2023-03-08 21:30Ocena: 1.40 / 5
Żenada o 9 rano kwiaty do biura zamówiłem i Pani zadzwoniła o 21:30 czy jest ktoś w biurze?! Jak żona dla której kwiaty były zamówione z okazji dnia kobiet powiedziała że nie i żeby przywieźli na adres domowy ( 5km) od biura to Pani odmówiła i zapowiedziała dostawę na dzień kolejny. Nie po to płaci się 150 zł za 7 tulipanów żeby taką żenadę odstawiać. Nigdy więcej nie skorzystam. ZaletyBrakWadyWszystko -
~mariusz / 2023-03-08 20:20Ocena: 2.40 / 5
zamowilem kwiaty na dzien kobiet nie dotarly nigdy wiecej -
~doda / 2023-03-08 19:58Ocena: 1.40 / 5
Stanowczo odradzam bukiet florysty, poczta kwiatowa nie ponosi odpowiedzialności za kompozycje kwiaciarni. Zwabiony zdjęciami pięknych kwiatów na ich stronie zamówiłem bukiet dla dziewczyny który okazał się klapa. Bardziej niż na rocznice, pasowałby na „ostatnie pożegnanie”. ZaletybrakWadybukiet okrutny -
~Mario / 2023-03-08 18:56Ocena: 5.00 / 5
Po raz trzeci wysłałem kwiaty do Niemiec. Było to na Dzień Kobiet , w roku 2021, 2022 i 2023. Wiem, że Poczta Kwiatowa
ma dużo negatywnych opinii , ale ja, nie miałem złych doświadczeń. Faktem jest, że Poczta Kwiatowa pośredniczyła w tej operacji a wykonawcą była strona niemiecka. Tym niemniej, każde moje zamówienie było zrealizowane na czas a kwiaty świeże i zgodne z zamówieniem. Uważam , że pochwała należy się w równym stopniu Poczcie Kwiatowej jak i niemieckiej kwiaciarni. (W Polsce kwiatów nie wysyłałem , więc nie wypowiem się na ten temat)
Opinia moja jest jak najbardziej obiektywna , potwierdzona doświadczeniem. -
~Redzi / 2023-03-08 15:58Ocena: 2.60 / 5
Kwiaty stare, wyglądające obrzydliwie. Z ręką na sercu nie polecam najgorszemu wrogowi. Nie mają wstydu, że coś takiego wysyłają ludziom. Obsługa poreklamacyjna żenada. Zaletyszybka dostawa i na tym się kończyWadystare kwiaty, fatalna obsługa poreklamacyjna, ceny -
~bulion / 2023-03-08 08:41Ocena: 5.00 / 5
Moja kobieta już otrzymała bukiet z okazji dnia Kobiet. Wysłała mi od razu zdjęcie, bukiet jest taki jak na zdjęciu. Dzięki za sprawne doręczanie kwiatów -
~Slawomir / 2023-03-07 21:51Ocena: 2.60 / 5
Banda oszołomów biorąca pieniadze za nic!!!Banda degeneratów nie szanujących klienta!!!Zawalili sprawe zamowienie nie dotarło na czas i jeszcze je anulowali!!!!!Brak słów burdel to jedyne sensowne wytłumaczenie co się tam dzieje!!!! ZaletyZadnych zalet!!!!!WadyZero Komunikacji!!!Zero skruchy !!!!Jeszcze anuluj człowieka zamowienie!!! -
-
~Dana / 2023-03-06 15:38Ocena: 5.00 / 5
Wszystko na wysokim poziomie. Bardzo polecam. Zamówienie zrealizowane na czas. Kwiaty piękne, prosto z ogrodu. -
~Libby / 2023-03-02 22:58Ocena: 2.20 / 5
Nie polecam. Kwiaty przyszły stare. Następnego dnia już były zwiędnięte. Odpowiedz po reklamacji, że miały za ciepło w domu. Tylko ten jeden " bukiet" akurat od nich padł. Szczerze odradzam. ZaletyBrakWadyStare kwiaty
Fatalna obsługa poreklamacyjna -
~Marcin / 2023-03-02 16:35Ocena: 1.20 / 5
Szkoda, ze nie poczytałem tych cennych recenzji przednzakupem kwiatów. Żenada. Aż było mi wstyd przed mamą, ze takie coś wysłałem…
Wysłałem zdjęcia do działu reklamacji. Ich uzasadniemiem było, ze mama rozebrała bukiet i wlozyla do wody dlatego tak wyglada. Szkoda, ze nie mogę dodać zdjęć żebyście To zobaczyli…
Poza tym płaci się za czas dostawy a i tak dostarczyli po czasie.
-
~Ewelina / 2023-02-27 20:46Ocena: 2.60 / 5
Zamowiony bukiet róznił się w 100% od dostarczonego. Tragedia. Nie polecam nikomu. ZaletyBrakWadyWszystko
strona 5 z 85
- « poprzednia
- 1 ...
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- nastepna »