strona 5 z 86
- « poprzednia
- 1 ...
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- nastepna »
-
~Wojciech / 2023-04-01 14:47Ocena: 1.60 / 5
zamówiłem kwiaty dla chrześnicy na osiemnastkę bukiet był beznadziejny nie polecam poczty kwiatowej -
-
~Boeuvva / 2023-03-29 12:57Ocena: 1.00 / 5
Lata mijają a ludzie nadal zamawiają kwiaty w tej gówno firmie, przecież oni znani są od lat z tego. -
~Sylwia / 2023-03-25 23:53Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy serwis, odradzam!!!! Moja corka powinna dostac tort na urodziny w zamian dostala babke wloska. Dodam iz babka wloska kosztuje 30-50 zl a tort, ktory zamowilam to koszt 175 zl plus najwazniejsze okazja urodziny corki. Pani prowadzaca ze mna korespondencje, absolutnie nie powinna pracowac w customer service. -
~Robert / 2023-03-24 18:38Ocena: 2.00 / 5
KATASTROFA NIE POLECAM brak dostawy kwiatów w Dzień Kobiet , -
~Hunter / 2023-03-24 07:06Ocena: 1.00 / 5
UPDATE:wczoraj,tj. 23.03.2023, zwrócono mi obiecane 50zł za wino dołączone do kwiatów,niemniej pozostałe 165zł poszło się...:-( -
~Andzia / 2023-03-22 13:49Ocena: 2.40 / 5
Odradzam. Prezent nie dotarl na wyznaczona datę co oznacza ze solenizantka pozostała bez prezentu. Poczta kwiatowa nie poinformowała ze nastąpi opóźnienie, nie przeprosiła. Dopiero po mojej interwencji zaproponowała mierne 10%. Obsługa klienta tragiczna, nie szanuje klienta. -
~Hunter / 2023-03-21 11:10Ocena: 1.00 / 5
DRAMAT.Kurier ewidentnie nie trafił pod wskazany adres a swoich przełożonych okłamał, iż ODBIORCZYNI bukietu odmówiła jego odbioru. Gwoli wyjaśnienia-mama cały dzień spędziła w pracy, zaś w domu byli tylko moi dwaj bracia i ojciec. Ciekawi mnie, który z nich został uznany za kobietę... Absolutny brak profesjonalizmu i robienie z klienta idioty, ostatecznie z wielką łaską obiecano mi zwrot jedynie 1/4 kwoty (za wino), pozostałe pieniądze (za kwiaty),oczywiście,przepadły.Póki co,ten fragmentaryczny zwrot jeszcze nie doszedł,dodam update czy rzeczywiście doczekałam się go.
Usługa miała zostać zrealizowana 20.03.,nie jest to data żadnego komercyjnego święta typu Dzień Matki czy Walentynki,nie wydaje mi się by kurierzy PK mieli takie urwanie kół,że nie wyrobili ze zleceniami. Nie wyobrażam sobie jaka jest jakość ich "PRACY" np.w Dzień Kobiet...Omijajcie ich usługi szerokim łukiem jesli Wam pieniądze miłeZaletyBRAK!!!!WadyWw -
~Greg / 2023-03-11 18:31Ocena: 1.20 / 5
Odradzam korzystanie wciskają tandetę oszukują. Raz przyszły kwiaty przemarznięte dobrze ze zdjęcie zrobiłem uwzględniono mi reklamacje raz inne były w bukiecie niż zamówione a teraz oszuści zamiast dwóch dostarczyli jedna wiązankę. Nie polecam ZaletyNie polecamWadyWciskają najgorsze kwiaty -
-
~Sergio / 2023-03-11 04:57Ocena: 1.00 / 5
Zwykłe oszustwo i żenada. Bukiet miał się składać z tulipanów i żonkili - pół na pół. Zamiast żonkili wstawili 3 tulipany. Maskotka i bilecik domówiony do zestawu, nie zostały dostarczone. Zero powiadomienia o zmianach. Przy reklamacji nawet nie pofatygowano się przeprosic. Wstyd przed odbiorcą oraz łzy dziecka wycenili na 30% zwrotu. Stanowczo odradzam tą firmę !!!! Do reklamacji drugiej przesyłi, gdzie nie dołączono bileciku i również nie mieli żonkil nawet się nie ustosunkowali. Przesyłki takie zazwyczaj zamawia się na wyjątkowe chwile i dzięki tej pseudo poczcie takie chwile pięknie zostały zepsute. Stanowczo odradzam tą firmę !!!! -
~Radek / 2023-03-10 16:16Ocena: 1.00 / 5
Tragedia . Zamówiłen kwiaty o 6 rano 8 marca do firmy gdzie pracuje dziewczyna . W informacji było napisane dostawa tego samego dnia 9-22 . Opłaciłem wszystko ok . O 16 napisałem na czat co z przesyłką , dostałem informację że kwiaty będą na jutro tylko zapomnieli mnie poinformować , no super po prostu . Niespodziankę szlak trafił . Poprosiłem aby kwiaty dostarczyć na inny adres bo kolejnego dnia dziewczyna miała wolne . Pani z czatu zagwarantowała zmianę adresu że nie będzie problemu . Kwiaty dotarły do firmy . No ręce opadają . Konsultanci na czacie ignoruja moje zażalenia . -
~Galena / 2023-03-10 16:05Ocena: 2.00 / 5
Żałuję, że nie przeczytałam opinii o tej firmie w tym miejscu. Używałam poczty kwiatowej kilkakrotnie i wszystko było jak należy. Zamówiłam bukiet florysty na urodziny mojej mamy zachęcona zdjęciem w jasnych pastelowych barwach. Przesyłka została doręczona o czasie (brawo DPD), jednakze kwiaty wygladaly calkowicie inaczej. Tragiczne doswiadczenie. Moja mama otrzymala bukiet jaskrawych pomarańczowych róż w połączeniu z białą gispówką. Kwiaty wyglądały bardziej na pogrzebowe niż urodzinowe. Jestem bardzo rozczarowana. Po kontakcie z poczta kwiatową, powiedziano mi, że florysta dobiera kwiaty i kolor, co jest podane w opisie. Zgoda, ale kto spodziewa się takich drastycznych zmian w zamówieniu. Czuje się oszukana, nie polecam. -
~Eugene / 2023-03-09 20:42Ocena: 1.00 / 5
Horrible. Ordered over 2 days in advance and without asking, without any warning or apology, they just didn't deliver on the date they promised.
I relied on them to make a person feel special, and instead, I paid over 1000 PLN to make that person feel abandoned and ignored.
They start lying to their customers right from the product page.
https://www.pocztakwiatowa.pl/kosz-upominkowy-dla-vipa
The picture shows Moet & Chandon.
But the description, right at the end, says it's actually not. It's actually a bottle that's on average two times cheaper than the Moet.
The customer service is terrible. The clerk replying to emails clearly has no idea how to talk to clients, or any people in general.
They didn't offer any real apology. They didn't warn me about the delay.
AND they refused to provide a refund.
If you want to pay someone so you can feel terrible, use this service.
***
Straszny. Zamówione z 2-dniowym wyprzedzeniem i bez pytania, bez ostrzeżenia ani przeprosin, po prostu nie dostarczyły w obiecanym terminie.
Polegałem na nich, aby ktoś poczuł się wyjątkowy, a zamiast tego zapłaciłem ponad 1000 zł, aby ta osoba poczuła się porzucona i zignorowana.
Zaczynają okłamywać swoich klientów już na stronie produktu.
https://www.pocztakwiatowa.pl/kosz-upominkowy-dla-vipa
Na zdjęciu Moet & Chandon.
Ale opis, na samym końcu, mówi, że tak nie jest. W rzeczywistości jest to butelka, która jest średnio dwa razy tańsza niż Moet.
Obsługa klienta jest straszna. Urzędnik odpowiadający na e-maile najwyraźniej nie ma pojęcia, jak rozmawiać z klientami ani ogólnie z innymi ludźmi.
Nie zaoferowali żadnych prawdziwych przeprosin. Nie uprzedzili mnie o opóźnieniu.
I odmówili zwrotu pieniędzy.
Jeśli chcesz komuś zapłacić, aby poczuć się okropnie, skorzystaj z tej usługi.
***
Жахливо. Замовив за 2 дні наперед, а вони просто не доставили в обіцяну дату, без будь-яких попереджень, запитань чи вибачень.
Я покладався на них, щоб зробити людині приємність, а натомість я заплатив понад 1000 злотих, щоб ця людина відчула себе покинутою та проігнорованою.
Вони починають брехати своїм клієнтам прямо зі сторінки товару.
https://www.pocztakwiatowa.pl/kosz-upominkowy-dla-vipa
На зображенні Moet & Chandon.
Але в описі в кінці сказано, що насправді це не так. Насправді вони пропонують пляшку, яка в середньому вдвічі дешевша за Moet.
Обслуговування клієнтів жахливе. Клерк, який відповідає на електронні листи, явно не має уявлення про те, як спілкуватися з клієнтами чи взагалі з будь-якими людьми.
Вони не принесли жодних справжніх вибачень. Про затримку не попередили.
І вони відмовилися надати відшкодування.
Якщо ви хочете заплатити комусь, щоб почуватися жахливо, скористайтеся їхними послугами.Wady- delivered 24 hours late
- misleading information on the product page
- didn't provide a refund
- terrible customer service -
~Selkit / 2023-03-09 20:37Ocena: 1.00 / 5
Narzeczony zamówił kwiaty na dzień kobiet. Nie dotarły, miały być następnego dnia do 12 - również nie dotarły. Za negatywny komentarz na IG dostaje się bana- taka obiektywna firma. Kontakt z firmą żenujący. ZaletyZeroWadyWszystko -
~Michał / 2023-03-09 17:13Ocena: 3.60 / 5
Kwiaty dotarły po czasie niestety ,ale mam porównanie do obsługi w e -kwiaty i zdecydowanie poczta kwiatowa to lepsza opcja .... W tej samej cenie mam i bukiet i piękne perfumy.. żona zadowolona ZaletyDuży bukietWadyKwiaty zwiędnięte -
~Kwiatow / 2023-03-09 16:42Ocena: 2.00 / 5
Zamówienie z koszyka rozbite na dwie dostawy. Kwiaty dotarły w dzień Kobiet, czekoladki DHLem dzień później. W dniu dostawy kwiatów adresatka otrzymała rano SMS od 'poczta kwiatowa' z informacją o próbie doręczenia przesyłki. Nonsens i zepsuta niespodzianka. Kwiaty świeże i ładne, ale koszyk za 300zł niedoręczony w sensowny sposób. ZaletyŁadne kwiatyWadyrozbite zamówienie, zepsuta niespodzianka SMSem. -
~A / 2023-03-09 13:32Ocena: 1.00 / 5
W żadnym wypadku nie polecam tej firmy.
Niestety zostałam oszukana poprzez fałszywą informacje o skompletowanym zamówienie po czym w nocy przed dzień dostawy status został zmieniony na "zawieszony" tym samym próba kontaktu w celu wyjaśnienia sytuacji trwała ok.godziny. Totalny brak szacunku i uczciwości do klienta.WadyBrak wykonania usługi w całości w wybranym terminie, brak kontaktu i nieuczciwe podejście -
-
~Łukasz / 2023-03-09 09:23Ocena: 1.80 / 5
Nie polecam. Zawsze są problemy z dostawą. Nigdy na czas, nawet mimo dodatkowej opłaty ZaletyBrakWadyNie można na nich polegać -
~Marcin / 2023-03-09 08:32Ocena: 2.80 / 5
Towar zamówiony nie dotarł w terminie deklarowanym przez sklep.Próba kontaktu telefonicznego w celu wyjaśnienia sytuacji niestety nie doszła do skutku-nikt nie odbiera telefonu. -
~Adrian / 2023-03-08 21:30Ocena: 1.40 / 5
Żenada o 9 rano kwiaty do biura zamówiłem i Pani zadzwoniła o 21:30 czy jest ktoś w biurze?! Jak żona dla której kwiaty były zamówione z okazji dnia kobiet powiedziała że nie i żeby przywieźli na adres domowy ( 5km) od biura to Pani odmówiła i zapowiedziała dostawę na dzień kolejny. Nie po to płaci się 150 zł za 7 tulipanów żeby taką żenadę odstawiać. Nigdy więcej nie skorzystam. ZaletyBrakWadyWszystko -
~mariusz / 2023-03-08 20:20Ocena: 2.40 / 5
zamowilem kwiaty na dzien kobiet nie dotarly nigdy wiecej
strona 5 z 86
- « poprzednia
- 1 ...
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- nastepna »