strona 49 z 86
- « poprzednia
- 1 ...
- 47
- 48
- 49
- 50
- 51
- nastepna »
-
~arkadiusz / 2020-05-28 08:56Ocena: 1.00 / 5
nabroili nie dostarczając na czas kwiatów na dzień mamy i zero kontaktu, a dzis o 6:44 zasypali mnie 40-toma tak CZTERDZIESTOMA e-mailami tej smaej treści ze juz przesyłka dotarła No dzięki bardzo, szkoda ze po terminie i w takim NIEstylu. -
-
~Karolina / 2020-05-28 08:31Ocena: 2.20 / 5
NIE POLECAM!!
Zamowilam z kilkutygodniowym wyprzedzeniem na Dzien Mamy zdjecie, ksiazke i kwiaty. Zostalam zmuszona zaplacic dodatkowo za dostawe w dniu 26/05! Zdjecie przyszlo 22/05 psujac idee niespodzianki a ksiazka w ogole nie doszla! Osoba z dzialu obslugi klienta kompletnie nie przejela sie zaistniala sytuacja odpisujac “dziekujemy za skorzystanie z naszych uslug” zamiast wyjasnic co w firmie pocztakwiatowa nie funkcjonuje i postarac sie to jak najszybciej naprawic! Nieprofesjonalne podejscie i niepelna nieterminowa dostawa NIE POLECAMWadyniepelna dostawa
nieterminowa dostawa
nieprofesjonalna obsluga klienta -
~Krzysztof / 2020-05-28 06:26Ocena: 1.00 / 5
Witam,
kwiaty nie dotarły na Dzień Matki, rozczarowanie, brak kontaktu na infolinii i email, na dzień dzisiejszy brak zwrotu pieniędzy, omijać tą firmę szerokim łukiem. -
~Renata / 2020-05-28 02:24Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty przyjechały w innym terminie. Nie przypominały niczym tych ze strony internetowej. Nie polecam -
~xwoman / 2020-05-27 22:25Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z obsługą. Brak możliwości dodzwonienia się na infolinię. Brak odpowiedzi na emaile oraz wiadomości na czacie. Stanowczo NIE POLECAM ! -
~Azziedevil / 2020-05-27 21:12Ocena: 2.20 / 5
Brak kontaktu z kimkolwiek z obsługi.
Doręczone dzień po terminie z sypiącymi się płatkami a tekst na bileciku wizualnie tragedia.
Ponadto drogo i jeszcze moderowane opinie.
Albo piszesz dobrze ,albo wcale.
I zwą się Liderami na rynku.
Żenada.ZaletyWyparte przez wady.WadyJak w opinii. -
~Ewela / 2020-05-27 19:51Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM ! zlozylam zamowienie na dzien mamy, kwiaty nie dotarly i zadnego odzewu nie bylo tlumaczac dlaczego uslugi poczty kwiatowej nie zostaly spelnione w dniu kiedy kwiaty mialy dotrzec. nastepnego dnia dzwonilam od rana i nie bylo mozliwosci porozmawiania z kims, byla tylko sekretarka. w koncu odpisano mi na email'a i tlumaczyli sie mowiac :"Żadna z naszych kwiaciarni nie zdołała doręczyć wczoraj zamówienia ze względu na trudny teren dostawy i dużą ilość zleceń." , "doręczenie jest bardzo trudne do realizacji ze względu na ten rejon..." zaproponowali mi zwrot pieniedzy lub wyslanie kwiatow dzisiaj (27.05), zgodzilam sie na wyslanie kwiatow tylko zeby one na 100% doszly dzisiaj do mamy, a teraz trzymalam kolejnego emaila ze kwiaty jednak beda dostarczone 28.05. Rowniez napisalam im zeby nie wprowadzali klientow w blad bo nigdzie na stronie nie bylo napisane ze moga byc jakies problemy, opoznienia itd wrecz przecziwnie na stronie bylo napsane" zamowienia doreczamy w zapalowanych terminach." , "Dzialania Poczty Kwiatowej toczą się w trybie takim, jak dotychczas: doręczamy kwiaty i prezenty na terenie całej Polski oraz całęgo świata" NIE POLECAM ZDECYDOWANIE ! ZaletyżadneWadyBrak uslugi, kwiaty nie doreczone, brak kontaktu telefonicznego! -
~Jb / 2020-05-27 17:38Ocena: 2.20 / 5
Bukiet nawet nie podobny do tego ze zdjęcia. Cena zbyt wysoka jak na taki skład bukietu. A koszyk jak na truskawki. Porażka. Nie polecam ZaletyBrakWadyNiezgodne z opisem, cena mocno zawyżona -
-
~mst. / 2020-05-27 16:55Ocena: 4.80 / 5
Przesyłka bardzo piękna nie mam żadnych zastrzeżeń bukiet 25 pąsowych róż zrobił wrażenie.Dostarczona 26 maja o czasie .Polecam. ZaletyPiękne kwiaty i miła obsługa.Wadybrak -
~Megi / 2020-05-27 16:20Ocena: 2.20 / 5
Kategorycznie nie polecam firmy pocztakwiatowa.pl!!!!
Bukiet na Dzień Matki zamówiony przed 9 rano w dniu 26.05.20 ,z dodatkową opłatą 22 zl gwarantującą datę dostarczenia przesyłki oczywiście nie dotarł w terminie. Od rana dnia 27.05.20 zaczęłam poszukiwać kontaktu z ww .firmą. Po ok pólgodzinnym oczekiwaniu na czacie odezwano się do mnie."Agent" poczty kwiatowej .pl odpowiedział tłumacząc,że zamówienie zawieruszylo się w kwiaciarni! Zadano mi pytanie czy zgadzam się na dostarczenie bukietu w dniu dzisiejszym, czyli dzień po Święcie Matki z gratyfikacją w postaci słodkiego dodatku do bukietu. Wyraziłam zgodę ,choć czar niespodzianki prysł.Bukiet dostarczono Mamie - na Dzień Matki 27.05.20 ok 14, oczywiście bez żadnych czekoladek i przeprosin. To bardzo nieładna postawa wobec klienta. A teraz podobno tak trudno o wszystko, ale nadal pw o szacunek. Na pewno nie skorzystam już nigdy z usług tak nierzetelnej firmy.
PS.Nadmieniam, że żadnego sms z potwierdzeniem dostarczenia przesyłki również nie otrzymałam choć "ciepłą rączką "pobrano ode mnie 3 zl podczas składania zamówieniaZaletyBukiet zawierał kwiaty w ilości odpowiadającej opisowi -
~Monika K / 2020-05-27 15:00Ocena: 1.60 / 5
Witam w dniu 24 maja zamówiłam i opłaciłam bukiet z okazji dnia Matki.Do tej pory, przesyłka nie została doręczona. Brak odpowiedzi na moje zapytania na e-mail jak i telefon. Nie polecam ZaletyŁadne bukiety na stronieWadyBrak dostawy, brak kontaktu -
~Joanna / 2020-05-27 14:10Ocena: 1.00 / 5
Zamówiony prezent nie dotarł. Bukiet znacznie inny niż na zdjęciu. Firma usuwa negatywne komentarze na facebooku. Dodzwonienie się graniczy z cudem. -
~Darek / 2020-05-27 14:03Ocena: 1.80 / 5
Zamówiłem "Bukiet romantyczny wieczór" na rocznicę ślubu dla żony. Zależało mi, żeby bukiet był okazały. Wybrałem wersję za prawie 300 zł. Przesyłka była zamówiona między 9 a 12, kiedy miałem pewność, że żona będzie jeszcze w domu. Niestety kwiaty dotarły o 13 kiedy nie było już żony. Mimo, że ilość róż zgodna była z opisem to całość nijak się miała do zaprezentowanego na zdjęciu bukietu. Za połowę tej kwoty w zwykłem kwiaciarni dostał bym znacznie bardziej okazały i efektowny bukiet. Szczerze nie polecam. Porażka. Już nigdy nie skorzystam z usług tej firmy. Dla czytających może tę opinię pracowników poczty kwiatowej podaję numer zamówienia, żeby nie myśleli, że to czarny PR (Nr zamówienia 100875672). ZaletyŁadna strona internetowa i zdjęcia.WadyNiezgodność towaru z ofertą na stronie, niepunktualność. Nieadekwatność cen do jakości -
~Majka / 2020-05-27 13:56Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam! 25.05.2020r przed południem zostało złożone zamówienie na 26.05. Niestety kwiaty nie zostały dostarczone mimo, że zapłaciłam 22 zł dodatkowo za dostarczenie w tym dniu . Po zamówieniu dostałam meila z potwierdzeniem na którym widniała informacja, że do godziny 22 kurier je doręczy . Pisałam kilka wiadomości dotyczących zamówienia próbowałam też dzwonić ale niestety infolinia została wyłączona . Traciłam również czas i pieniądze aby dowiedzieć się od firmy kurierskiej UPS co się z nią dzieje okazało się że nie została nawet nadana mimo, że taki status widniał na stronie poczty kwiatowej . Przesyłka została dostarczona 27.05 z całkiem innym koszem oraz kwiatami niż te w zamówieniu . Dodam jeszcze, że przy zakupie widnieje informacja, że paczki są dostarczane w ciągu 3 godzin z lokalnych kwiaciarni . To również jest oszustwo bo nadane zostały z Wólki Kosowskiej . Takich osób jak ja jest tysiące i napewno tej sprawy tak nie zostawię . Tu nie chodzi tylko o pieniądze ale o gest i szacunek do drugiej osoby . W tak ważnym dniu mama była sama i miała być to dla niej niespodzianka,niestety musiałam ją o tym poinformować bo żadnej informacji z państwa strony nie otrzymałam . Jestem bardzo zażenowana jak można w ten sposób oszukiwać ludzi . ZaletyBrakWadyBłędne informacje ma stronie, bez możliwości dodzwonienia się , brak odpowiedzi na meile, niedostarczenie przesyłki w terminie, kwiaty i dodatki inne niż te, które się zamówiło -
~Kasia / 2020-05-27 13:51Ocena: 1.00 / 5
Omijać szerokim łukiem.
Naciągaja ludzi na pieniądze a kwiaty nie trafiają do odbiorców.
Brak kontaktu z biurem, brak odpowiedzi na wiadomosci e mail.
Skala oszustw bo nie da sę tego inaczej nazwać - gigantyczna.
ODRADZAM!
nawet nie chodzi juz o to, że drogo czy źle ale o to, że oni najzwyczajniej na świecie oszukują
Zaletybrak -
~Karo / 2020-05-27 13:49Ocena: 1.00 / 5
Ja na rozmowe z agentem na chacie czekalam ponad godzine, po to tylko, zeby dowiedziec sie, ze bukiet dla mamy nie dotarl, MOZE dotrze dzis, ale nie ma gwarancji, reklamacje skladac na info@pocztakwiatowa.pl bo na chacie nie zajmuja sie reklamacjami, wiec po co ten chat? Bez sensu, niepowazna firma, wydalam 200 zl a Dzien Matki zrujnowany. Ja rozumiem, ze mogli miec problem z taka iloscia zamowien, ale nalezaloby poinformoweac klientow, ze nie dostarcza na czas lub, ze zwroca pieniadze. -
-
~Jacques / 2020-05-27 12:56Ocena: 1.40 / 5
Zamówiłem kwiaty na dzień Mamy . Jest 27 maja godzina 12.55, kwiatów cały czas nie ma . Brak jakiejkolwiek informacji ,dodzwonienie się do nich jest niemozliwe, włacza się automatycznie jakiś debilny tekst. Hasło na ich stronie "Zamówienia doręczamy w zaplanowanych terminach" jest zwykłym oszustwem i nabijaniem ludzi w butelkę. Wziąć pieniądze ( i to nie małe) jest łatwo ale zrealizować usługę zgodnie z zamówieniem , po co ? Nie rozumiem kto przyznał tym oszustom nagrody , którymi się tak chwalą na stronie ww skoro nie potrafią zrozumieć , że w tej usłudze nie chodzi o to żeby wyslać kwiaty kiedy się chce , że ważny jest ten konkretny dzień i ta konkretna chwila. Nie wierzcie w to o czym piszą i co gwarantują na stronie TO ŚCIEMA !!! ZDECYDOWANIE NIE POLECAM ZaletyBRAKWadySposób w jaki firma traktuje Klienta "ZAPŁAĆ I SPADAJ" zasługuje na największą krytykę, potępienie i zgłoszenie do UOKiK -
~Lula / 2020-05-27 12:52Ocena: 2.40 / 5
Zamówiłam kwiaty z winem dla mojej mamy. Zapłaciłam dodatkowe 22pln za dostawę 26.05 .20. Kwiaty dotarły 27.05 bez wina, za które zapłaciłam 40pln. Próba kontaktu telefonicznego daremna , bo przez 45 minut nikt nie odebrał telefonu. Wysłałam e-mail i czekam na zwrot pieniędzy .
Zepsutego Dnia Mamy niestety nie da się cofnąć ...
D -
~Joanna / 2020-05-27 11:55Ocena: 1.60 / 5
Korzystalam z Poczty Kwiatowej trzy razy w ostatnim miesiacu. Na urodziny mojej Mamy tylko czesc zamowienia zostalo zrealizowane. Mama dostala kwiaty ale tort nie zostal dostarczony. Wyjasnienie otrzymalam juz po fakcie, jak wyslalam maila do firmy z zapytaniem. Firma wprawdzie zwrocila mi koszty za tort ale takie rzeczy powinny byc ustalane z wyprzedzaniem, tak by klient mial mozliwosc zrezygnowania z uslugi.
Tydzien temu w sobote zamowilam dwa bukiety dla naszych Mam z okazji Dnia Matki - koszt 550.70 zl. Platnosc pobrana a bukiety do tej pory nie zostaly doreczone. Doskonale rozumiem frustracje pozostalych klientow. Kazdy z nas cieszy sie szykujac niespodzianke dla bliskich, ktorych nie mozemy wysciskac osobiscie a potem Pocztakwiatowa.pl caly urok i radosc niweczy. Gdzie jest ta gwarancja satysfakcji??? Puste frazesy!
Do tego kontakt z firma jest bardzo ograniczony. Nie mozna sie dodzwonic. Niby jest czat ale w kolejce czeka sie wieki, dlatego co do jego poprawnego funkcjonowania mam watpliwosci. Wyslalam maila wczoraj do firmy ale odpowiedzi jeszcze nie otrzymalam.ZaletyDobry wybor kwiatow i prezentow ale wysokie ceny nie maja sie jak do oferowanej uslugi (w tym dostawa, obsluga klienta, mozliwosc kontaktu z firma itp)WadyZbyt wiele. Przykro mi ale zdecydowanie odradzam Pocztakwiatowa.pl! -
~Anna / 2020-05-27 11:15Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty dla Mamy zamówione 26 maja przed godziną 16 z gwarancją dostawy tego samego dnia do godz.22, za co dopłaciłam dodatkowo 22 zł nie dotarły do tej pory! Nie można się w żaden sposób skontaktować i wyjaśnić sprawy, po wybraniu numeru telefonu od razu rozłącza, na maila zero odpowiedzi! Oszuści!
strona 49 z 86
- « poprzednia
- 1 ...
- 47
- 48
- 49
- 50
- 51
- nastepna »