Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

pocztakwiatowa.pl opinie

Ocena na podstawie 1702 opinii

2.51 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    2.11
  • Dostawa
    2.33
  • Poziom cen
    2.44
  • Łatwość zamawiania
    3.15
  • Asortyment
    2.77

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Monika / 2022-10-11 11:08
    Ocena: 2.00 / 5
    Upominek zamówiony na sobotę nie dotarł , jest wtorek s upominku nadal nie ma .Obsługa to dramat , bardzo lekceważąco i nie uprzejmie podchodzi do sprawy , dzień który miał być bardzo miły okazał się dramatem przez niekompetentna pocztę kwiatowa, proszę nie próbować przekonać się na własnej skórze, bo zaplanowany miły dzień może okazać się dramatem .Poczta kwiatowa bardzo nie kompetentnie podchodzi do sprawy, tak jak by się nic nie stało, nie zdając sobie sprawy, że klienci korzystający z ich usług chcą komuś umilić wybrany dzień , dlatego uwaga bo może być odwrotnie.
    ZaletyŻadnych
    WadyWszystko
  • ~MT / 2020-02-11 11:51
    Ocena: 2.00 / 5
    Zamowilam przesylke - podobno sa miedzy 9-21, a tak naprawdę do 18, poprosiłam o przesylke po popołudniu kurier niby był rano, ale nie było telefonu. Nastepnie była niby proba doręczenia, ale nikt nie dzwonil. Trzecia proba zostawil u sąsiada. Reklamacja brak slow - ze dostawy sa zmienione od 9-18 i nie odpowiadają za kuriera. NIE POLECAM!
  • ~Natalia / 2021-04-08 11:42
    Ocena: 2.00 / 5
    Jedną przesyłką dostarczona nawet w dobrym czasie ale drugą przesyłkę zamówiłam tydzień temu,nadal jest niedostarczona i nikt nie odpowiada na moje wiadomości na Messenger ani na moje zgłoszenia przez stronę.
    Nie polecam.
    ZaletyCzasem działa.
    WadyNie dostarczają przesyłek. Nie oddają pieniędzy.
  • ~Oliwia / 2016-07-11 13:21
    Ocena: 2.00 / 5
    Złodzieje! Zamówiłam kwiaty, nie były ułożone zgodnie z zamówieniem, nie zostały dostarczone w wybranym przeze mnie przedziale cenowym, kwiaty ułożone byle jak- od niechcenia. Złożyłam reklamację, na którą dostałam odpowiedź, że mogą zaproponować 10% rabatu na kolejne zakupy.. Jak powiedziałam, że mnie to kompletnie nie interesuje, bo nigdy więcej nic od nich już na pewno nie zamówię, dostałam niedorzeczną propozycję zwrotu 10%... Wyliczyłam dokładnie ile powinnam dostać i wysłałam razem z dokładnym uzasadnieniem, napisałam też, że zgodzę się na niższy zwrot i podałam wysokość. W odpowiedzi znowu dostałam totalnie nieracjonalną propozycję, oczywiście poraz kolejny bez uzasadnienia skąd taka durna kwota.. Banda złodzieji
    WadyZłodzieje!
  • ~Paula / 2020-04-14 13:09
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie polecam - zamówienie rozbite, nie na czas, próby ustalenia co się dzieje z zamówieniem kończą się niemiłymi odpowiedziami konsultantów jakby łaskę robili :( a pieniądze wyrzucone w błoto by komuś w danym dniu sprawić przyjemnośc. Napisałam reklamację, zero odpowiedzi tylko maile z aktualizacją "dostarczono" parę dni później. Dramat NIE POLECAM
    Lepiej znaleźć lokalną kwiaciarnię lub samemu prezent wysłać :)
    Wadywykonanie usługi, konsultanci
  • ~Paweł / 2021-06-10 16:32
    Ocena: 2.00 / 5
    Kwiaty zamówione na 26/05, dostarczone 31/05. Kpina i brak odpowiedzialności. Zero kontaktu. Nie polecam!
  • ~pola / 2022-05-27 10:48
    Ocena: 2.00 / 5
    Kilka razy zamawialam kwiaty, nigdy nie dotarly na czas!!!!!! A jak juz dotarly to zmietoszone i zwiedle - WSTYD I KOSZMAR
    Zaletynie ma
    Wadyczas dostawy, jakosc towaru
  • ~pruskita / 2022-03-23 19:05
    Ocena: 2.00 / 5
    W Skład bukietu miały wchodzic:
    margaretki, eustomy, alstromerie, pittosporum, goździki, trachelium, limonium.

    Niestety zabrakło w nim tego co dla Pasodoble (nazwa bukietu) powinno być znamienite - koloru czerwonego!!!! Który powinien odgrywać główną rolę (rowniez emocjonalna).
    Brakuje w nim eustomy, goździkow a wątłe alstromerie topią się w rozlanej zieleni. Mizerna jedna wiązka margaretki rownież nie zbudowała harmonii by bukiet nawet w 50% przypominał ten z obrazka…
    Smutny żart florysty, bez wyobraźni i smaku… Czyżby w kwiaciarni zabrakło legendarnych goździkw? mamy sezon na tulipany które w zastępstwie tego co brakuje w niezorganizowanej kwiaciarni - możnabyłoby dołączyć. Brak podstawowych kwiatów za które klient płaci.
    Zaletydostawa na czas
    Wadybrak kwiatow ( 3 czerwonych rodzajow )
  • ~Przemek / 2021-12-06 13:28
    Ocena: 2.00 / 5
    Zamówione i opłacone kwiaty nie dotarły. Nie dostaliśmy żadnej informacji w związku z tym. Infolinia nie działa w wyznaczonych godzinach. Opcja reklamacji na stronie została wykorzystana ale nie dostaliśmy żadnej odpowiedzi. Po wielu próbach dodzwonienia się na infolinię jak się już udało to zostaliśmy w zblazowany sposób skierowani do portalu reklamacyjnego na stronie (który nie odpowiada). Nie polecam!
  • ~Qban / 2014-01-03 12:54
    Ocena: 2.00 / 5
    pocztakwiatowa.pl zamówiłem dwie przesyłki
    pierwsza wszytko dokładnie jak było zamówione
    druga przesyłka dotarła z jedno dniowym opóźnieniem niby nic ale...... mieli czas i dane kontaktowe by powiadomić o opróżnieniu - bez powiadomienia
    niestety po obciążeniu karty kredytowej można klienta oszukać .

    Ocena ogólna NIE Polecam skuteczność 50% dla mnie jest zdecydowanie zbyt niska
    Kto przyznał firmie Laur Konsumenta??????

    Z poważaniem Robert Kubica
    Zaletyżart
    Wadynieżetelność
  • ~ravvvv / 2021-12-17 21:29
    Ocena: 2.00 / 5
    paczka dotarła ale na następny dzień, który już nie był urodzinami dziewczyny. Dziewczyna w swoje urodziny myślała, ze o niej zapomniałem.
  • ~Rob / 2021-01-13 14:24
    Ocena: 2.00 / 5
    Ładne zdjęcia, niezły asortyment, ceny średnie, reszta beznadziejna. Nieterminowe dostawy, mocno utrudniona komunikacja, rzucanie słuchawką na uwagi.
    ZaletyŁadne zdjęcia
    WadyWszystkie pozostałe
  • ~Robert / 2023-03-24 18:38
    Ocena: 2.00 / 5
    KATASTROFA NIE POLECAM brak dostawy kwiatów w Dzień Kobiet ,
  • ~rozczarowana / 2014-08-22 23:01
    Ocena: 2.00 / 5
    Jedyne co nasuwa sie ja jezyk to tragedia. Zamowilam kosz kwiatow 50szt bialych roz z przybraniem na slub mojej siostry. Kwiaty dotarły-doreczyciel spisal sie na 6, natomiast kwiaty masakra. Kosz nie taki jak na zdjeciu a roze nie dosc ze nie biale tylko jakies wyblakle kolorowe to w dodatku bez przybrania i stare.Na drugi dzien polowa wisiala. Ułożenie makabryczne. Moj 2 letni syn lepiej by ułożył. Przykre jest to ze mieszkam za oceanem i siostra straznie przezyla to ze mnie nie bylo na slubie, dlatego chociaz w takiej czesci chcialam jej zrobic przyjemnosc. Niestety zawiodłam sie bardzo. Nigdy nie kupie kwiatow przez internet z firm, ktore yak naprawdę nie maja nic wspolnego z kwiaciarnia ktora dostarcza kwiaty poza finansami, chyba ze z bezposrednio z kwiaciarnia u ktorej zloze zamowienie, poniewaz 2 miesiace wczesniej zamawialam bukiet dla mamy na 60 urodziny z innej firmy i poprostu rece mi opadly jak dostalam zdjecie kwiatow. W zadnym stopniu w obu firmach dostarczone nie pokrywaly sie z zamowionymi. Poprzednia firma przynajmniej dostarczyla drugi bukiet przeprosinowy, juz bardziej podobny do zamawianego a poczta kwiatowa nie jest chetna na rekompensaty w zadnym stopniu. Zaproponowali mi 15% zwrotu kosztow z prawie 400zl za to ze dostarczyli zwiedle, wyblakle zamiast bialych róże bez przybrania w koszu brazowym zamiast bialym. Widok rozpaczliwy. Nie polecam nikomu.
    Zaletydostawa w ustalonych godzinach
    Wadyniekompetencja, brak szacunku dla klienta, towar stary i niezgodny z zamowieniem, brak checi usatysfakcjonowania poszkodowanego i wiele innych
    382zl
  • ~SaSp / 2020-04-14 11:56
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie polecam zamówiłem wybrłem datę doręczenia zapłaciłem od razu.
    Przesyłka nie dojechała w danym dniu, infolinia niesttey to jakaś "KPINA"
    Pan mi nie pomoze bo nie ma pod telefonem działu reklamacji ! tylko dział sprzedazowy.
    Odezwą się do mnie w ciągu 14 dni od takie coś na odpowiedz na maila !!!!

    Nie polecam, poszukajcie sobei lokalnej działającej firmu napewno będzie to lepsze niż pocztakwiatowa.pl
    Zalety100810705
    WadyBRAK DORĘCZENIA, brak możliwości załatwienie reklamacji telefonicznie
  • ~solenizantka / 2024-08-08 14:14
    Ocena: 2.00 / 5
    Kwiaty nieswieze, zwiedly w pierwszy dzien. Reklamacja nieuwzgledniona, skandaliczne podejscie firmy.
  • ~TO909 / 2021-12-06 11:03
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie polecam to za mało powiedziane. STANOWCZO ODRADZAM
    Kwiaty nie dotarły na bardzo ważny dzień, zero reakcji, nie da się dodzwonić, formularz reklamacyjny na stronie zmusza do załączenie zdjęć bo inaczej nie puszcza dalej...
    Kogo zdjęcie mam wstawić?? Brakującego bukietu czy smutnej Jubilatki??
    To było moje ostatnie zamówienie w tej firmie - Wam też tak radzę
    Zaletybrak
    Wadyobsługa klienta gorsza niż za komuny
  • ~Tomasz / 2021-03-15 13:05
    Ocena: 2.00 / 5
    Pierwsze zamówienie na Walentynki doszło. Co prawda o innej porze niż zamówiona za 19 PLN
    Natomiast zamówione przez aplikację Banku Santander zamówienie nie doszło w ogóle a w statusie jest zrealizowane. Nie polecam. Czat na stronie w sprawie reklamacji beznadziejny. Jestem absolutnie rozczarowany i zawiedziony jakością usługi. Za to bardzo łatwo zamówić. ????
  • ~Urszula / 2022-05-26 17:27
    Ocena: 2.00 / 5
    Niestety zamówiłam bukiet wczoraj, zanim sprawdziłam opinie o poczcie kwiatowej na niezależnych portalach, a tylko zasugerowałam się opiniami na stronie firmy. I to był błąd. Brak jakiejkolwiek informacji o etapie realizacji zamówienia, nie odbierają telefonu po godzinie 16, a podobno pracują do 20. Nie można się dowiedzieć, która kwiaciarnia realizuje zamówienie w danym mieście. Bukietu brak, zobaczymy, czy zwrócą pieniądze
  • ~walt / 2021-07-16 20:09
    Ocena: 2.00 / 5
    Zamówione kwiaty nie zostały dostarczone w dniu ślubu. Po skontaktowaniu się z infolinia (p. Michał) zero obiecanej informacji o zamówieniu. Odradzam.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

pocztakwiatowa.pl
Ocena: 2.51, ilość opinii: 1702
Empik.com
Ocena: 1.95, ilość opinii: 1689
Tauron
Ocena: 1.36, ilość opinii: 991
KwiatowaPrzesylka.pl
Ocena: 2.16, ilość opinii: 707
Komputronik.pl
Ocena: 3.38, ilość opinii: 624
Zalando.pl
Ocena: 2.11, ilość opinii: 344
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4794
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4569
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4009
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3510
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3211
Plus
Ocena: 1.46, ilość opinii: 3102