Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

pocztakwiatowa.pl opinie

Ocena na podstawie 1707 opinii

2.52 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    2.11
  • Dostawa
    2.33
  • Poziom cen
    2.44
  • Łatwość zamawiania
    3.15
  • Asortyment
    2.77

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Magdalena / 2021-03-29 19:14
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie polecam , kwiaty niedostarczone , żadnej informacji wcześniej, totalni amatorzy !!!!
    WadyNie dostarczone zamówienie
  • ~Malagutti / 2021-03-05 19:50
    Ocena: 2.00 / 5
    Zamówienie nie zostało dostarczone, mimo kilkukrotnego potwierdzenia ze strony pracowników infolinii, że będzie na czas.

    Skandaliczne zachowanie ze strony pracowników infolinii, rozłączanie się, obietnice kontaktu zwrotnego, wulgaryzmy w tle rozmowy, niestosowne komentarze na temat klienta, słyszane od innych agentów w tle rozmowy.
  • ~Małgorzata / 2021-10-14 01:26
    Ocena: 2.00 / 5
    Tort śmietankowy zamówiony na Dzień Matki był beznadziejny. Wykonany na poziomie dziecka z przedszkola. Bez żadnej dekoracji tylko garść malin rzucona na środek. Krzywo przekrojony i w dodatku uszkodzony w transporcie. W ramach reklamacji zaproponowano mi 15% zniżki na kolejne zakupy. Wstyd, żenada, koszmar. Nigdy więcej. Nie polecam...
    ZaletyŻadnych
    WadyBeznadziejna obsługa reklamacyjna, kwiaty, torty, bileciki dostarczone inne niż zamówione, średnio świeże, batdzo drogo
  • ~marcinszu / 2013-02-15 10:33
    Ocena: 2.00 / 5
    Stanowczo odradzam, zamówienie złożone dzień przed Waletynkami, wybrałem całodniowy termin dostawy na walentyni z racji tego że rozumiałem, że mogą mieć napięty grafik, miało być dostarczone do 18, gdy dzwoniłem o 19 zapewniano, ze kurier jest w drodzę i że dzisiaj będzie dostraczone... nie było!!
    Zaletyserwis internetowy
    Wadybrak dostawy kwiatów
    1
  • ~Marek / 2021-05-27 12:36
    Ocena: 2.00 / 5
    Masakra. Zamowiłem kwiaty z dostawą. Kwiaty wogóle nie dotarły. Nawet nie wyjechały z magazynu na planowany dzień dostawy. Jak wiemy dajemy kwiaty najczęściej z jakiejs okazji. JAk kwiaty docierają po kilku dniach to jest nierezalizowana usługa za jaką zapłaciliśmy. Czyli kupiliśmy kwiaty na jutro, docierają za kilka dni a firma nie zwraca pieniędzy. PArodia biznesu, odradzam komukolwiek
    Zaletybrak
    WadyTragiczna obsługa klienta, brak szacunku, nie wypełnienie usługi i problem z odzyskaniem pieniędzy
  • ~Mariushek / 2018-07-14 17:28
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie ma nic wazniejszego w tym biznesie niz CZAS. Jesli zamawiam kwiaty na dany dzien bo to jest TEN dzien to dlaczego dostarczane sa dzien pozniej? Nie wspominajac o glupim tlumaczeniu ze zamowienie zostalo zlozone za pozno. To dlaczego zamawiajac online byla opcja dostawy w ten sam dzien? Jesli chcecie komus zrobic mila niespodzianke na urodziny, rocznice, etc. to sugeruje skorzystanie z innej firmy poniewaz Poczta Kwiatowa Sp. z o. o. sa Januszami tego biznesu.

  • ~Matt / 2021-02-16 19:50
    Ocena: 2.00 / 5
    Dramat,
    Zamówiłem na tydzień przed dostawą, przyjechała część zamówienia 2 dni po terminie, reszta została dostarczona kolejnego dnia niestety niekompletna.
    Obsługa klienta beznadziejna, zero komunikacji, zero współpracy. Nie polecam
    ZaletyDobra strona internetowa
    WadyBrak zrozumienia klienta
  • ~Meadow / 2013-05-26 20:48
    Ocena: 2.00 / 5
    NIGDY W ŻYCIU!!!!!!
    BUKIET MIAŁ BYĆ DOSTARCZONY W NAJWAŻNIEJSZYM DLA MOJEJ MAMY DNIU- MATKI, ODDALONA ODE MNIE O 500 KM MAMA, SAMA W DOMU, MIALA OTRZYMAC BUKIET MIĘDZY 9-12- POMINĘ FAKT, IŻ OK 14.00 zadzwoniłam na centralę i grzecznie zapytałam co i jak- tam konsultant mnie poinformował, że jest jakiś mini zapisek w regulaminie, że w takich dniach bukiety dostarczane są do 20.00 więc mój wybór godz 9-12 był zbędny. Ostatecznie zdradziłam mamie jest NIESPODZIANKĘ i poprosiłam by poczekała jeszcze trochę na swoją przesyłkę... Jest 20.45 i mama wciąż nie dostała- baa, i nie dostanie bukiety bo Pan nie ma już sił do niej jechać...Nie należę do osób kłótliwych ani forum-owych.... ale radzę się zastanowić nad wyborem the NIE RZETELNEJ firmy która bazuje na swojej popularności...
    ZaletyBRAK
    WadyBRAK ZALET!!!
  • ~Monika / 2022-10-11 11:08
    Ocena: 2.00 / 5
    Upominek zamówiony na sobotę nie dotarł , jest wtorek s upominku nadal nie ma .Obsługa to dramat , bardzo lekceważąco i nie uprzejmie podchodzi do sprawy , dzień który miał być bardzo miły okazał się dramatem przez niekompetentna pocztę kwiatowa, proszę nie próbować przekonać się na własnej skórze, bo zaplanowany miły dzień może okazać się dramatem .Poczta kwiatowa bardzo nie kompetentnie podchodzi do sprawy, tak jak by się nic nie stało, nie zdając sobie sprawy, że klienci korzystający z ich usług chcą komuś umilić wybrany dzień , dlatego uwaga bo może być odwrotnie.
    ZaletyŻadnych
    WadyWszystko
  • ~MT / 2020-02-11 11:51
    Ocena: 2.00 / 5
    Zamowilam przesylke - podobno sa miedzy 9-21, a tak naprawdę do 18, poprosiłam o przesylke po popołudniu kurier niby był rano, ale nie było telefonu. Nastepnie była niby proba doręczenia, ale nikt nie dzwonil. Trzecia proba zostawil u sąsiada. Reklamacja brak slow - ze dostawy sa zmienione od 9-18 i nie odpowiadają za kuriera. NIE POLECAM!
  • ~Natalia / 2021-04-08 11:42
    Ocena: 2.00 / 5
    Jedną przesyłką dostarczona nawet w dobrym czasie ale drugą przesyłkę zamówiłam tydzień temu,nadal jest niedostarczona i nikt nie odpowiada na moje wiadomości na Messenger ani na moje zgłoszenia przez stronę.
    Nie polecam.
    ZaletyCzasem działa.
    WadyNie dostarczają przesyłek. Nie oddają pieniędzy.
  • ~Oliwia / 2016-07-11 13:21
    Ocena: 2.00 / 5
    Złodzieje! Zamówiłam kwiaty, nie były ułożone zgodnie z zamówieniem, nie zostały dostarczone w wybranym przeze mnie przedziale cenowym, kwiaty ułożone byle jak- od niechcenia. Złożyłam reklamację, na którą dostałam odpowiedź, że mogą zaproponować 10% rabatu na kolejne zakupy.. Jak powiedziałam, że mnie to kompletnie nie interesuje, bo nigdy więcej nic od nich już na pewno nie zamówię, dostałam niedorzeczną propozycję zwrotu 10%... Wyliczyłam dokładnie ile powinnam dostać i wysłałam razem z dokładnym uzasadnieniem, napisałam też, że zgodzę się na niższy zwrot i podałam wysokość. W odpowiedzi znowu dostałam totalnie nieracjonalną propozycję, oczywiście poraz kolejny bez uzasadnienia skąd taka durna kwota.. Banda złodzieji
    WadyZłodzieje!
  • ~Paula / 2020-04-14 13:09
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie polecam - zamówienie rozbite, nie na czas, próby ustalenia co się dzieje z zamówieniem kończą się niemiłymi odpowiedziami konsultantów jakby łaskę robili :( a pieniądze wyrzucone w błoto by komuś w danym dniu sprawić przyjemnośc. Napisałam reklamację, zero odpowiedzi tylko maile z aktualizacją "dostarczono" parę dni później. Dramat NIE POLECAM
    Lepiej znaleźć lokalną kwiaciarnię lub samemu prezent wysłać :)
    Wadywykonanie usługi, konsultanci
  • ~Paweł / 2021-06-10 16:32
    Ocena: 2.00 / 5
    Kwiaty zamówione na 26/05, dostarczone 31/05. Kpina i brak odpowiedzialności. Zero kontaktu. Nie polecam!
  • ~pola / 2022-05-27 10:48
    Ocena: 2.00 / 5
    Kilka razy zamawialam kwiaty, nigdy nie dotarly na czas!!!!!! A jak juz dotarly to zmietoszone i zwiedle - WSTYD I KOSZMAR
    Zaletynie ma
    Wadyczas dostawy, jakosc towaru
  • ~pruskita / 2022-03-23 19:05
    Ocena: 2.00 / 5
    W Skład bukietu miały wchodzic:
    margaretki, eustomy, alstromerie, pittosporum, goździki, trachelium, limonium.

    Niestety zabrakło w nim tego co dla Pasodoble (nazwa bukietu) powinno być znamienite - koloru czerwonego!!!! Który powinien odgrywać główną rolę (rowniez emocjonalna).
    Brakuje w nim eustomy, goździkow a wątłe alstromerie topią się w rozlanej zieleni. Mizerna jedna wiązka margaretki rownież nie zbudowała harmonii by bukiet nawet w 50% przypominał ten z obrazka…
    Smutny żart florysty, bez wyobraźni i smaku… Czyżby w kwiaciarni zabrakło legendarnych goździkw? mamy sezon na tulipany które w zastępstwie tego co brakuje w niezorganizowanej kwiaciarni - możnabyłoby dołączyć. Brak podstawowych kwiatów za które klient płaci.
    Zaletydostawa na czas
    Wadybrak kwiatow ( 3 czerwonych rodzajow )
  • ~Przemek / 2021-12-06 13:28
    Ocena: 2.00 / 5
    Zamówione i opłacone kwiaty nie dotarły. Nie dostaliśmy żadnej informacji w związku z tym. Infolinia nie działa w wyznaczonych godzinach. Opcja reklamacji na stronie została wykorzystana ale nie dostaliśmy żadnej odpowiedzi. Po wielu próbach dodzwonienia się na infolinię jak się już udało to zostaliśmy w zblazowany sposób skierowani do portalu reklamacyjnego na stronie (który nie odpowiada). Nie polecam!
  • ~Qban / 2014-01-03 12:54
    Ocena: 2.00 / 5
    pocztakwiatowa.pl zamówiłem dwie przesyłki
    pierwsza wszytko dokładnie jak było zamówione
    druga przesyłka dotarła z jedno dniowym opóźnieniem niby nic ale...... mieli czas i dane kontaktowe by powiadomić o opróżnieniu - bez powiadomienia
    niestety po obciążeniu karty kredytowej można klienta oszukać .

    Ocena ogólna NIE Polecam skuteczność 50% dla mnie jest zdecydowanie zbyt niska
    Kto przyznał firmie Laur Konsumenta??????

    Z poważaniem Robert Kubica
    Zaletyżart
    Wadynieżetelność
  • ~ravvvv / 2021-12-17 21:29
    Ocena: 2.00 / 5
    paczka dotarła ale na następny dzień, który już nie był urodzinami dziewczyny. Dziewczyna w swoje urodziny myślała, ze o niej zapomniałem.
  • ~Rob / 2021-01-13 14:24
    Ocena: 2.00 / 5
    Ładne zdjęcia, niezły asortyment, ceny średnie, reszta beznadziejna. Nieterminowe dostawy, mocno utrudniona komunikacja, rzucanie słuchawką na uwagi.
    ZaletyŁadne zdjęcia
    WadyWszystkie pozostałe
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

pocztakwiatowa.pl
Ocena: 2.52, ilość opinii: 1707
Gandalf.com.pl
Ocena: 4.65, ilość opinii: 1303
KwiatowaPrzesylka.pl
Ocena: 2.15, ilość opinii: 720
Komputronik.pl
Ocena: 3.37, ilość opinii: 630
Zalando.pl
Ocena: 2.10, ilość opinii: 366
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5049
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4482
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3963
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3089