strona 41 z 85
- « poprzednia
- 1 ...
- 39
- 40
- 41
- 42
- 43
- nastepna »
-
~Ja / 2021-01-25 19:41Ocena: 2.20 / 5
Dno. Moje zamówienie nie dotarło. Dzień po planowanej dostawie byłam zapewniana że naprawiono błąd i będzie dostawa w następny dzień roboczy. Oczywiście nic się nie wydarzyło, mało tego dalej był błąd na zamówieniu.Zostalam oszukana. -
-
~Ela / 2021-01-25 18:17Ocena: 2.60 / 5
Przesyłka miała dotrzeć w dzień dziadka gdyż tak było zapłacone, a dotarła dopiero dzisiaj. Nie polecam, strata pieniędzy! WadyNie dotarła na czas
Ceny -
~Luk / 2021-01-25 15:15Ocena: 1.60 / 5
Jestem zbulwersowany poziomem obsługi Poczty Kwiatowej. Zamówienie nie zostało dostarczone na czas, po trzech dniach nie mam żadnych informacji, dodzwonić się nie można, przesyłki nie da sie śledzić, bo wyskakuje błąd. Po wysłaniu zgłoszenia mam odpowiedź, ze nie mogli dostarczyć, bo mieli problem z kwiaciarniami. I pytanie, czy może być to zrealizowane następnego dnia! Żadnego przepraszam, ot, odwal się kliencie... Myślałem, ze skoro są drodzy to mają rzetelny serwis, niestety to błąd, i to gruby. Zdecydowane nie polecam, są inne firmy, bardziej rzetelne i tańsze. ZaletyNa obecną chwile trudno o takie. Strona internetowa może jest bogata, ale jakie to ma odniesienie do rzeczywistości?WadyNierzetelne wywiązywanie się z umowy. Tego typu serwis musi dostarczać kwiaty na czas, jesli jest problem, to ma informować. A tu kasę przytulili i nic się nie dzieje! -
~Marta / 2021-01-25 15:04Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejny serwis, lepiej nie mowic. Kwiaty dostarczone bez wiadomosci 3 dni pozniej. Nie wywiazuja sie z obowiazkow. ZaletyNie maWadyO wiele za duzo -
~Iwona / 2021-01-23 10:23Ocena: 2.20 / 5
Nie polecam! Wysłano zupełnie inne kwiaty,niż zostały zamówione, bez kontaktu ze zleceniodawcą. Porażka!!! -
~Anna / 2021-01-22 22:27Ocena: 1.60 / 5
Szkoda mi czasu na rozpisywanie, tej tragedii. Powiem krótko nie polecam!!!!! ZaletyAplikacjaWadyOprócz aplikacji tragedia. -
~Agnieszka / 2021-01-22 19:07Ocena: 1.00 / 5
Prezent na Dzień Babci i Dziadka nie dotarł. Paczka została znaleziona na ulicy przez nieznajoma kobiete, która poinformowała nas o tym fakcie. Dzwoniąc na infolinię, przy zgłaszaniu reklamacji otrzymałam informacje, by przekonać znalazcę do dostarczenia mojej paczki na wskazany w zamówieniu adres!!! Pomysł i sposób podejścia do obsługi klienta to nieporozumienie i totalna impertynencja. Odpowiedzi na maile przychodzą po czasie, nie zawierają żadnych konkretów. Pani na infolinii rozłącza się, po kolejnym telefonie, dalej nie przepraszając mówi lekko: "wyślemy paczkę w przyszłym tygodniu". Zero słowa: "przykro nam za powstała sytuację/ przepraszamy". Dla mnie ta firma to kompletna żenada. Zamiast pracować tego dnia, zmarnowałam czas, nerwy i pieniądze na telefony, wyjaśnienia. Będę dochodzić dalej na drodze praw konsumenta zadośćuczynienia za powstała sytuację. Firmie należy się solidna, prawna nauczka za błędy w obsłudze klientów i bezmyślność w realizacji zamówień. ZaletyBrakWadyCzas odpowiedzi na reklamacje, jakość obsługi, słabe produkty -
~Magda / 2021-01-22 18:33Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam !!!! Kwiaty to jakoś żart , niezgodne ze zdjęciem. Kosz prezentowy, który również był w zamówieniu nie dotarł wcale. Każdego dnia dostaje zapewnienie, ze przesyłka dotrze w danym dniu i niestety nie dociera. Państwo z obsługi po prostu mnie ignorują. Najgorsza firma!!! -
-
~Kasia / 2021-01-22 17:15Ocena: 2.40 / 5
Na terenie Kolobrzegu beznadziejne kwiaty wysyłają!!! W ogole NIEZGODNE z zamówieniem. Na reklamację nie odpowiadają.
Zamiast 4 zoltych róż i 5 czerwonych gerbetów, wysłali 4 małe, pstrokate biało-czerwone róże i goździki (kazdyvw innym kokorze)!
Dziecko w przedszkolu zrobiłoby ladniejszy bukiet?
NIE POLECAM!!!
U nich na stronie są FAŁSZYWE OPINIE. SAM8 SOBIE JE PISZĄ!ZaletyBrakWadyBrzydki, niezgodny z zamowieniem bukiet -
~Anna / 2021-01-22 00:21Ocena: 2.80 / 5
Kompletna porażka, bukiet mały (opłata za premium), inny niż w ofercie, brakujące rośliny. Widoczny brak kontroli lokalnych kwiaciarni. W moim przypadku krakowska kwiaciarnia okazała się Januszem Biznesu, dodatkowo osoba dostarczająca bukiet była naburmuszona tym, że w bloku nie ma windy. Solenizantka została potraktowana w dość nieprzyjemny sposób. Po reklamacji zwrócono część kosztów, chociaż tyle. Nie polecam! ZaletybrakWadyniezgodność z ofertą -
~Karolina / 2021-01-21 22:36Ocena: 2.80 / 5
Dwa razy problemy w ustalonym czasie, raz zapomniano przywieźć czekoladki. Dzisiejszy trzeci już raz niestety wyglada tak - Dwa bukiety zamówione jeszcze w rzekomym czasie by doszły dnia dzisiejszego. Godzina 22.33 - ani jednego ani drugiego bukietu nie widać. Żadnej informacji o opóźnieniu, przeprosinach - nic. Żadnego maila. ZaletyBukiety zgodne ze zdjęciemWadyCała reszta -
~micham00 / 2021-01-21 18:04Ocena: 4.40 / 5
Polecam, przesyłka dotarła w terminie co prawa w innych godzinach niż były zaznaczone ale nie szkodzi ????
Kwiaty były starannie zapakowane, wazon gratis - tu super niespodzianka
Obdarowana osoba popłakała się także niespodzianka udana na 100%
Jeszcze nie jeden raz skorzystam
Dostawa byla do NiemiecZaletyTerminowość, starannie zapakowane, wazon gratisWadyBrak -
~nikt / 2021-01-21 14:01Ocena: 2.20 / 5
Firma nierzetelna, inne firmy są znacznie bardziej profesjonalne. Kod który proponują na powitanie w ogóle nie zadziałał i nie uznali w tej kwestii reklamacji. Korzystajcie z innych poczt kwiatowych. -
~Wanda / 2021-01-21 13:27Ocena: 4.80 / 5
Z usług Poczty kwiatowej korzystamy często-ja wysyłałam prezenty rodzicom, moje dzieci dziadkom a dzisiaj ja otrzymałam prezent na Dzień Babci-zawsze wszystko było jak najbardziej w porządku. Staramy się zamawiać kosze prezentowe, są takie, jak na na zdjęciach, zapakowane bezpiecznie i efektownie. Dziękuję Alicji za dzisiejsze przygotowanie prezentu. ZaletyWszystko zgodne z opisem na stronie, efektowne pakowanie, dostawa terminowaWadybrak -
~Patrycja / 2021-01-20 11:28Ocena: 2.20 / 5
Zdecydowanie nie polecam. Kwiaty nie doszły na czas i nikt o tym nawet nie informował (sama musiałam dopraszać się dostarczenia bukietu). Kwiaty bardzo skromne, zupełnie inne niż na obrazku - szkoda, że nie ma tu opcji dodania zdjęć, aby pokazać różnicę. WadyZero profesjonalizmu. -
~Eryk / 2021-01-18 12:33Ocena: 5.00 / 5
ja zamawiałem 3 razy i zawsze wszystko mam na czas. Także polecam! -
-
~Beata / 2021-01-18 11:38Ocena: 1.20 / 5
Nie wiem kto wypisuje pozytywne opinie,prawdopodobnie pracownicy, skorzystałam z usług tej firmy pierwszy i ostatni raz!!Chcialabym ostrzec potencjalnych klientów aby nie korzystali z usług tej firmy.Nie wiem czemu służą widełki ipodanej ilości użytych kwiatów ,skoro i tak przychodzi wersja najskromniejsza dziadowska która nijak na się do zdjęcia i ceny.Szkoda ze widełki nie dotyczyły ceny. -
~Rob / 2021-01-13 14:24Ocena: 2.00 / 5
Ładne zdjęcia, niezły asortyment, ceny średnie, reszta beznadziejna. Nieterminowe dostawy, mocno utrudniona komunikacja, rzucanie słuchawką na uwagi. ZaletyŁadne zdjęciaWadyWszystkie pozostałe -
~B / 2021-01-11 21:22Ocena: 1.00 / 5
Tak jak w przypadku poprzednich komentarzy. Zamówienie złożone i opłacone, data dostawy określona, przesyłka nie dotarłą, statusu paczki nie da się sprawdzić na stronie, brak kontaktu... -
~Karolina / 2021-01-11 11:06Ocena: 1.00 / 5
Dostarczono niepełne zamówienie dzień przed Świętami. Po oczekiwaniu 10 min na połączenie z konsultantem, odesłano mnie do formularza reklamacyjnego na stronie www (zostanie rozpatrzone po świętach), mimo że prosiłam po prostu o dostarczenie brakującego produktu. Nie polecam. Nigdy więcej.
EDIT: Minęły prawie 3 tygodnie. W dalszym ciągu nie dostarczono brakującej części zamówienia, pomimo paru maili zapewniających "dziś dostarczymy".Zaletysposób pakowania kwiatów (co zależy nie od samego serwisu a poczty, która ma zleconaWadyobsługa klienta i realizacja zamówienia
strona 41 z 85
- « poprzednia
- 1 ...
- 39
- 40
- 41
- 42
- 43
- nastepna »