Tragedia.
WadyTotalne olanie tematu.
Niefachowość.
Niefachowość.
strona 38 z 86
- « poprzednia
- 1 ...
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- nastepna »
-
~Web Systems Solutions - / 2021-03-09 07:05Ocena: 1.00 / 5
Tak, jak wiele juz przypadkow tutaj. Kwiaty nie zostaly dostarczone. Zero kontaktu.
Tragedia. -
-
~Adrian / 2021-03-08 23:29Ocena: 1.00 / 5
Zamówiony bukiet nie został dostarczony w dniu dzisiejszym tj 8.03.2021 brak kontaktu ze strony firmy i tel wylaczany masakra totalny K I B E L!!
Pieniądze poszły w błoto !ZaletyPotwierdzenie płatnościWadybrak kwiatów -
~Paweł / 2021-03-08 23:13Ocena: 1.00 / 5
O 20 godzinie zostałem poinformowany o tym, że kwiaty zamówione nie zostaną dostarczone. Dzięki tej super stronie moja ukochana nie dostała ode mnie kwiatów na dzień kobiet...
Kpina -
~Karol / 2021-03-08 22:51Ocena: 1.00 / 5
Firma, która w tym wyjątkowym Dniu Kobiet spowodowała, że najukochańsza osoba nie otrzymała kwiatów na które tak bardzo zasługiwała. Nie mogłem być w tym dniu osobiście przy niej przez dużą odległość. Dodam, że zamówiłem je ponad tydzień przed! Zawiodłem się i wszyscy znajomi, którym będę mógł odradzić to odradzę. S K A N D A L ! Brak słów. Właścicielom i winnym za całą sytuację radzę potraktować tak własne kobiety... ZaletyBRAKWadyniezrealizowanie zamówienia na dzień kobiet -
~Marcin / 2021-03-08 22:50Ocena: 2.40 / 5
Kasują 22zl i nie dostarczają wogole. Żałosne i kompromitujące. Nigdy więcej , a zapłaciłem ponad 300zl. Dosłownie chamstwo w stosunku do klienta delikatniej mówiąc. ZaletyBrakWadyBrak dostawy pomimo zaplaty -
~:) / 2021-03-08 22:33Ocena: 1.00 / 5
Żałosna firma tyle w temacie. Pieniądze zabrali a o przesyłce ani widu ani słychu. Z całego serca nie polecam nikomu :) Zaletynie maWadysame wady -
~Marcin / 2021-03-08 22:29Ocena: 2.40 / 5
Kwiaty mialy byc dostarczone w Dniu Kobiet, niestety brak kontaktu zarowno ze strony firmy jak i kwiaciarni, totalne olanie sprawy. Osoba czekala od 9 do 22 i sie niedoczekala, PORAZKA I SCAM!!! WadyBiora kase i nie realizuja zamowien! -
~Niezadowolony klient / 2021-03-08 22:20Ocena: 1.80 / 5
Nie polecam zamówiłem róże w pudełku Kuriera wogóle nie było pod adresem, zostawił paczkę w jakimś sklepie zoologicznym osoba która miała mieć niespodziankę na dzień kobiet musiała sama po nią gdzieś iść.. A jak otworzyła ta paczkę...karton prostokątny w którym była tzw. wieczna róża to była połamana płatki z niej leżały rozsypane w tym pudełku dno i pieniądze wywalone infolinia i czat reklamacyjny dno zero kontaktu i rozmowy nie polecam i sam nigdy już nie skorzystam z tej opcji doręczania kwiatów -
-
~Paweł / 2021-03-08 21:51Ocena: 1.00 / 5
Również nie polecam. Pisałem czy będzie dziś na czas, odpisali że tak. Jak się okazuję kwiatów nie ma. Dodzwonić się nie można i również będę zmuszony odzyskać swoje pieniądze. ZaletyBrakWadyWszystko -
~Xenox / 2021-03-08 21:32Ocena: 1.00 / 5
Nic nie było na czas, infolinia i kontakt email cisza... Czekam na zwrot pieniądzy, nie małych z resztą.... Oszustwo. ZaletyNie maWadyWszystko co oferują -
~Kamil / 2021-03-08 20:53Ocena: 1.00 / 5
Firma porażka!!!! Nie polecam !!!
Gwarancja dostawy na czas z czego sie nie wywiązują !!! 3majcie sie od nich z daleka !!!WadyWszystko -
~Dominik / 2021-03-07 17:14Ocena: 2.60 / 5
Kwiaty przyszly 3 godziny po czasie, bukiet był całkowicie inny niż zamawiany. Na obsługę nie da się dodzwonić. -
~martuska / 2021-03-07 16:36Ocena: 1.00 / 5
Po prostu wstyd! Kosz 18 róż zamówiony 2 Marca nadawal się do kosza 4 Marca, kwiaty nieświeże a w reklamacji dostałam odpowiedz ze róże zostały ''za późno lub nierównomiernie podlane''. Nie polecam! I przestrzegam przyszłych klientów, naprawdę nie warto, bo można się tylko wstydu najeść, gdy odbiorca dostanie takie kwiaty. -
~Beata / 2021-03-05 19:56Ocena: 1.20 / 5
NIE POLECAM OSTRZEGAM PRZED OSZUSTAMI
Jestem osobą obdarowaną przez pocztę kwiatową.pl miała to być niespodzianka od bliskich mi osób niestety dostarczono mi badziew nazwany przez nich bukietem. Kwiaty były zeschnięte i przywiędłe. Nie kupilabym takich na cmentarz A co dopiero komuś w prezencie. Po włożeniu ich do wazonu woda zrobiła się brązowa. Rozcięłam wiązanie A w środku były czarne i zgnite i nadawały się tylko do wyrzucenia. Rozczarowanie okropne ale z uwagi na fakt że zamówienie złożyły bliskie mi osoby nie chciałam im robić przykrości. Zrobiłam zdjęcia tych kwiatów i im wysłałam A po dwóch dniach odwazylam się porozmawiać na ten temat. Okazało się że koleżanki od razu złożyły reklamację ponieważ zamawialy piękny bukiet ze zdjęcia A ja otrzymałam jakiś koszmar koszmarów za który one zapłaciły 180zł dzisiaj to ja jestem oburzona na takie oszustwo za takie pieniądze. Niestety poczta kwiatowa.pl nie widzi problemu i nie uznaje reklamacji. Na maile odpowiada bezczelnie i usuwa negatywne komentarze. Firma która w taki sposób oszukuje swoich klientów czuje się bezkarnie. Ostrzegam wszystkich przed zamawianiem usługi w tej firmie. Są nieuczciwi i nierzetelniWadyStare kwiaty koszmar koszmarów -
~Malagutti / 2021-03-05 19:50Ocena: 2.00 / 5
Zamówienie nie zostało dostarczone, mimo kilkukrotnego potwierdzenia ze strony pracowników infolinii, że będzie na czas.
Skandaliczne zachowanie ze strony pracowników infolinii, rozłączanie się, obietnice kontaktu zwrotnego, wulgaryzmy w tle rozmowy, niestosowne komentarze na temat klienta, słyszane od innych agentów w tle rozmowy. -
~Elbrus / 2021-03-05 15:24Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam,
Zamówienie wysłane 02.03.2021 na firma@pocztakwaitowa.pl -> brak reakcji. Ponaglenie wysłane 03.03.2021 na ten sam adres. Kontakt przez czat na stronie 04.03.2021 -> osoba z chatu twierdziła że nic nie doszło na podany e-mail, wysłane na info@pocztakwiatowa.pl agent z czatu stwierdził że email dotarł. 05.03.2021 ponowny kontakt z czatem, zostałem przełączony na tego samego agenta -> tym razem Pan/Pani stwierdzili że nie mają dostępu do obu adresów email. Kontakt około 9:00 rano. Po południu o 15:20 otrzymuję maila o następującej treści:
Dzień dobry,
Państwa zamówienie jest procedowane. Termin 08.03.2021 jest dostępny do realizacji. W dniu dzisiejszym otrzymają Państwo potwierdzenie z wyceną.
Z poważaniem
W mailu dołączona korespondencja łącznie z pierwszym mailem z dnia 03.03.2021. :) Czyli jednak dotarł?!
Podsumowując:
- niekompetentni
- mijający się z prawdą
- nie poczuwający się do odpowiedzialności
Poziom obsługi klienta żenujący. Nie polecam!
-
-
~Slawomir / 2021-03-05 05:50Ocena: 1.40 / 5
Wysyłają stare kwiaty które po 2 dniach opadają ZaletyZadneWadyBeznadziejne jakościowo kwiaty -
~Jędrzejewski / 2021-03-04 10:30Ocena: 5.00 / 5
Zamówienie składa się w łatwy sposób, jest szybko realizowane. Raz zapomniałem o urodzinach żony i udało się, by tego samego dnia dostała kwiaty. -
~Dominik / 2021-03-03 17:16Ocena: 1.00 / 5
Serdecznie nie polecam. Bukiet zamówiony z dostawą pomiędzy 9 a 12. Dowiedziałem się ok. 16.30, że kwiaty wciąż nie dotarły. Po dodzwonieniu się na infolinię Pani poinformowała mnie, że żadna kwiaciarnia nie jest w stanie zrealizować zamówienia, więc może mi zaproponować albo zwrot pieniędzy, albo dostawę 2 dni później... Moja mama została bez prezentu ode mnie na 60te urodziny, więc jeśli zależy Wam, aby Wasi bliscy nie byli zawiedzeni, to nie korzystajcie z usług Poczty Kwiatowe... -
~Łukasz / 2021-03-03 10:40Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem kwiaty dla znajomej z okazji urodzin z dostawą w t samym dniu (opłata +19 PLN) Kwiaty nie zostały doręczone. Z infolinią brak kontaktu... Kilka połączeń po wysłuchaniu komputera rozłączonych.
Następnego dnia napisałem reklamację... Cisza. Po dodzwonieniu się na infolinię i wysłuchaniu 20 minut muzyki pod opcja reklamację zostałem przełączony do bok, gdzie jakąś arogancka dziewucha kazała napisać maila i się rozłączyła...ZaletyBrakWadyBrak dostawy
strona 38 z 86
- « poprzednia
- 1 ...
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- nastepna »