Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

pocztakwiatowa.pl opinie

Ocena na podstawie 1697 opinii

2.51 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    2.10
  • Dostawa
    2.32
  • Poziom cen
    2.43
  • Łatwość zamawiania
    3.14
  • Asortyment
    2.77

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Zawiedziona / 2021-12-03 20:32
    Ocena: 2.40 / 5
    Nie polecam.Zamówiłam bukiet z dostawa w godzinach 9-12 ,który nie dotarł.Po kontakcie telefonicznym ok.godz.14-tej z mojej strony ,otrzymałam informację ,że kwiaciarnia dostawę kwiatów miała opóźnioną i już lada chwila dostarczą.Po kolejnych 2 godzinach znowu dzwonię z zapytaniem,bo kwiatów dalej nie ma i wyświetla się anulowanie zamówienia.Pan ,który odebrał to moim zdaniem ten sam co poprzednio i mówi,żebym napisała maila i się bezczelnie rozłącza .Dzwonię trzeci raz ,ale tym razem łącze się rzekomo składając zamówienie telefoniczne.Odbiera Pani i mówi ,ze żadna z kwiaciarni nie podjęła się przyjęcia zamówienia i dlatego jest anulowane.Myślałam ,że mnie coś trafi.Zero jakiegokolwiek kontaktu z ich strony i przeprosin.Człowiek wszystkiego sam się musi dopytywać ,bo maja w nosie klienta i wprowadzają w błąd podczas rozmowy.Skoro wiedzieli ,że nikt się nie podejmie zrobienia bukietu to odrazu ekspresowo powinni informować o tym fakcie .Magłabym zrobić zamówienie w innej kwiaciarni.Pan z infolinii zero kompetencji ,bezczelny i nieogarnięty.Ogólnie tragedia .Nie polecam !!!!!!!!
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Zawiedziony / 2019-06-07 20:38
    Ocena: 2.40 / 5
    Złożyłem zamówienie na dzień matki, po tygodniu kwiaty nie dotarły.
    Na infolini nie dało się dodzwonić, po trzech dniach korespondencji uznali mi reklamację ale co z tego jak dzień matki jest raz w roku????
    ZaletyŻadna
  • ewka1983 / 2011-05-27 22:32
    Ocena: 2.40 / 5
    Przesyłka przyszła nie dosyć,że po terminie to kwiaty były nieświeże i po jednym dniu zwiędły. W opisie przesyłki "Słodka Niespodzianka dla Mamy" jest napisane: słodki upominek w eleganckiej kompozycji, natomiast otrzymana kompozycja nie jest ani elegancka ani nawet ładna, a co do słodkiego upominku to jest to najtańsza bombonierka. Nie polecam, jednym słowem beznadzieja!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • ~Budy30 / 2020-06-04 16:31
    Ocena: 2.33 / 5
    Złodzieje. Kwiaty zamówiłem na dzień matki a do tej pory nie oddali kasy ani nie dostarczyli towaru. Dodzwonić się nie można w żaden sposób. Na maile nie odpowiadają. Zamierzam sprawę zgłosić chyba na policję.
  • ~china / 2010-08-30 09:43
    Ocena: 2.33 / 5
    Zamówiłam bukiet z szampanem na ślub w którym nie mogłam uczestniczyć, nie dostarczyli prezentu bo kwiaciarnia nie odebrała maila z zamówieniem, SKANDAL! Jak zapytałam o rekompensatę to powiedzieli, że nic z tego, NIE POLECAM!
    WOGÓLE NIE OTRZYMAŁAM
  • ~GRAJA / 2010-08-07 00:14
    Ocena: 2.33 / 5
    Firma zupełnie nie wykonuje takich usług jakie poleca,naprawdę nie wiem skąd te pozytywne opinie.Zamówiłam dwie wiązanki kwiatów na dzień matki z ktorej jedna doszła,ale ,,bukiet,,nie taki jak zamówiłam w internecie tylko dosłownie wiecheć nie wart nawet 30zł,a drugi bukiet nie doszedł bo niby coś tam nie zadziałało z faksem(nie rozumie jedno zamówienie jedna miejscowość i nie dochodzi jedna z dwóch wiązanek ).Zadzwoniłam więc do poczty kwiatowej o zwrot moich pieniędzy za nie wysłaną wiązankę i oczywiście wysłałam dużo maili i do dzisiaj mnie zwodzą że jeszcze wyjaśniają tą sprawę,a więc dwa i pół miesiąca i TAKA ŚWIETNA firma nie może mi zwrócić moich pieniędzy.Ludzie naprawdę NIE POLECAM!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!o swoje tak czy tak będę się upominała.Dam znać jak coś się w tej sprawie wyjaśni,to może będę mogła chociaż w jakimś stopniu tą firmę pochwalić bo jak do tej pory to KATASTROFA i robienie klienta w przysłowiowego balona,a ja myślałam że KLIENT NASZ PAN ,ale nie w tej firmie.
    ZaletyNIE MA
  • ~Gregor / 2021-05-28 12:18
    Ocena: 2.33 / 5
    Witam:) nie polecam !!! Zamówiłem kwiaty na Dzień Matki, robiąc oczywiście natychmiastowo przelew. Kwiaty nie dotarły pieniądze nie zostały zwrócone. Zero kontaktu, telefonicznego czy na e-mail.
  • ~Iwona / 2015-06-02 18:53
    Ocena: 2.33 / 5
    Fatalna firma. Przesyłka 2 tygodnie po czasie. Brak odpowiedzi na emaile. Bukiet kompletnie inny niżeli zamówiony. Kiczowaty i staroswiecki. Strata kasy!
    Wadyzamowienie nieterminowe, niezgodne plus brak update.
    140
  • ~Maria Pabjańczyk / 2016-07-27 09:50
    Ocena: 2.33 / 5
    Horror, nie wiem jakie kwiaty ponieważ bukietu nie dostarczono .Nie polecam
    Zaletyłatwość dostępu
    Wadylekceważenie klienta
  • ~Urszula J / 2017-05-30 12:08
    Ocena: 2.33 / 5
    Zamawiałam kwiaty wiele razy z dostawa, natomiast z poczta kwiatowa było go moje pierwsze i ostatnie doświadczenie. Kiepska obsługa, nie wspominając o dostawie. Porażka
  • ~Aleksandra / 2021-03-18 06:08
    Ocena: 2.25 / 5
    Prezent trafił do sąsiadki piętro wyżej,butelka wina miała być personalizowana a było zwykle wino
    ZaletyBrak
  • ~Jaromi jelen / 2010-06-30 23:35
    Ocena: 2.25 / 5
    Ale się wk0rwilem!!! Pół roku temu wyjechałem za granice żeby zarobic pieniądze na utrzymanie domu i rodziny.
    Co miesiąc wysyłałem pieniądze do kraju i było ok. Po pół roku żona mnie okrzyczła ze sama siedzi i ze ja jestem za granica i ze tęskni.. Więc pomyślałem ze zrobie zonie niespodzianke i wyśle Kwiaty z prezentem. I miało byc na piatek kwiaty+prezent. Dostarczono w srode sam prezent otwarty i wybrakowany. wygladal jak wyjęty psu z D00PY...
    Zalety24 na dobe
    w ogole go kur. nie ma zaplaciłem 50 funtów ciezko zarobionych w pocie czoła
  • ~kinia2612 / 2017-05-27 12:19
    Ocena: 2.25 / 5
    Zamowilam wczoraj bukiet Dream dla mojej mamy z okazji Dnia Matki. To co otrzymala w niczym nie przypominalo zamowionego bukietu. Chcialabym nadmienic, ze do zamowionych kwiatow dolaczony byl bilecik, ktory byl wypelniony przez dziecko(stwierdzam po pismie na bileciku). Kwiaty zostaly dostarczone wczorajszego dnia przed godzina 22 przez pare 15- stolatkow co bardzo zdziwilo moja mame.Bukiet wygladal bardziej jak tania wiazanka pogrzebowa nizli piekny bukiet jaki miala otrzymac. Obsluga klienta - jaka obsluga klienta! Nie ma mowy o dodzwonieniu sie na podany numer kontaktowy - zenada. Nigdy wiecej!
  • ~Olga / 2019-05-26 09:17
    Ocena: 2.25 / 5
    Bukiet, ktory dostarczono mojej mamie w ogole nie przypominal wygladem tego, ktory zamowilam. Dostawa miala byc zrealizowana 26.05 na dzien mamy ale mniejsza juz w to. Zero kontaktu
    WadyCaloksztalt
  • ~Adam / 2020-09-01 20:48
    Ocena: 2.20 / 5
    Oszukany zostałem na kwiaty w bukiecie. Brak 4 kwiatów. Firma to żart i porażka
    ZaletySzybkie dostarczenie
    WadyOkradanie własnych klientów
  • ~adas06111983 / 2015-03-25 14:32
    Ocena: 2.20 / 5
    Pierwszy raz zamówiłem u nich kwiaty i ostatnio. Co prawda moja wina że zle podałem adres ale przecież po coś ten telefon się im zostawia że w razie nie znalezienie adresu wystarczy zadzwonić. Co to za kurier? Może nie stać go na telefon he he. Dzwoniłem do nich i powiedziałem że mogę dopłacić za transport dodatkowe złotówki a ten .....pan mówi że nic nie poradzi że to przewyższa już cenę bukietu. Masakra. NIE POLECAM
    Wadybardzo słaba organizacja i ten gościu z nie miły
  • ~Agnieszka / 2020-06-01 11:27
    Ocena: 2.20 / 5
    fatalna obsluga, kwiaty zamowilam na dzien Matki, nie doszly, nastepnego dnia tez nie doszly, ponad 300 zlotych pobrane w ciagu sekund,ale zero odpowiedzi na moje wiadomosci, pani na online chat nie byla w stanie pomoc, linia telefoniczna rozlacza wiec nie ma mozliwosci porozmawiania na temat skargi i zwrotu pieniedzy!
    Zaletywybor kwiatow
    Wadyobsluga karygodna, zero kontaktu z ich strony, brak zwrotu pieniedzy, kwiaty nie dostarczone ani na wskazany dzien ani dzien pozniej
  • ~Agnieszka / 2022-05-27 07:22
    Ocena: 2.20 / 5
    Zamówienie na prezent z okazji Dnia Matki złożyłam 21.05.2022 na konkretną datę, czyli 26.05.2022! Informacje o opóźnieniu otrzymałam w dniu 26.05.2022 ok. godz 19-tej. Niespodzianka nie dotarła 26.05.2022 stawiając mnie w niekomfortowej sytuacji i pewnie mojej mamie też było przykro. Wg mojej oceny usługa, za która zapłaciłam nie została wykonana.
    Wadyzamówienie nie zostało zrealizowane na czas
  • ~Alicja / 2020-05-29 00:12
    Ocena: 2.20 / 5
    Bukiet miał być na Dzień Matki, pani zapewniła, że dotrze na czas.

    Program do komponowania bukietów się wieszał, udało się dopiero za siódmym razem, żałuję, że nie zniechęciłam się po trzecim.

    Kwiaty zawieziono dzień później, więc pierwsze rozczarowanie. Bukiet składał się z innych kwiatów, niż zamawiałam, wkomponowano tam jeszcze gerbery.

    Kiedy próbowałam się dowiedzieć, czy bukiet w ogóle dotrze, czekałam 4 godziny na połączenie z konsultantem (widocznie nie byłam jedyną osobą próbującą reklamować bukiet po Dniu Matki), po tych 4 godzinach udało się połączyć, ale kiedy opisałam swój problem, konsultant zamknął czat bez odpowiedzi. Telefonicznie również przekierowano mnie przez cały dzień na czat online. NIE POLECAM.
    WadyNieterminowo, produkt niezgodny z zamówieniem, brak kontaktu ze sklepem, gdy chciałam reklamować.
  • ~Ania Z / 2017-04-23 09:24
    Ocena: 2.20 / 5
    Kwiaty zostały zamówione na Dzień Matki, niestety dotarły 5!!! dni później
    Przez 4 dni nie mogłam się z nimi skontaktować.
    Zamówienie zostało opłacone od razu, natomiast wytłumaczenie było takie, że nie trafiło do ich systemu....
    Bez komentarz.
    Nie polecam
    ZaletyBukiet bardzo się podobał
    Wadykontakt z klientem, bak doręczenia na czas
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

pocztakwiatowa.pl
Ocena: 2.51, ilość opinii: 1697
Empik.com
Ocena: 1.95, ilość opinii: 1679
Tauron
Ocena: 1.37, ilość opinii: 979
KwiatowaPrzesylka.pl
Ocena: 2.17, ilość opinii: 696
Komputronik.pl
Ocena: 3.38, ilość opinii: 622
Zalando.pl
Ocena: 2.11, ilość opinii: 330
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4596
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3925
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2976