pocztakwiatowa.pl opinie

• ~Paliwko / 2021-03-11 12:38
  Ocena: 2.20 / 5
  Dzień dobry,
  Sytuacja jak wiele opisanych poniżej.
  Kwiaty niedostarczone. 1 próba dostawy. Wyznaczony odbiór w punkcie - gdzieś... Odbiorca niech sobie sam odbiera. Poczta Kwiatowa umywa ręce.
  Od kiedy Poczta Kwiatowa przeszła na masówkę zatraciła przyświecające jej cele i zaprzecza swojemu hasłu "dostarczamy uczucia".
  Dostawę organizuje firma kurierska, która ma w d...domyśle, czy adresat dostanie niespodziankę.
  Podejrzewam, że kurier w ogóle nie pofatygował się pod wskazany adres, lecz od razu zostawił przesyłkę w punkcie odbioru osobistego. Informacja o niedostarczeniu dotarła 9 godz. po próbie dostawy?!
  Po korespondencji z Panią od reklamacji(od spuszczania ludzi na drzewo) jestem zażenowany! Żadnych konkretów, brak jakiegokolwiek wyjaśnienia. Lekceważące sformułowania i przekopiowywane formułki.
  
  Nie pozdrawiam Poczty kwiatowej.
  Były długoletni klient.
  

  Zaletykiedyś mógłbym wymienić dużo - teraz brak

  Wadydostawa a raczej jej brak
• ~Martyna / 2021-03-10 23:17
  Ocena: 2.60 / 5
  Kwiaty nie zostały dostarczone! Dostałam maila z przełożeniem terminu na następny dzień 10.03.21 dziś niestety nie zostały dostarczone,nie idzie się tam dodzwonić, poprosiłam o zwrot pieniędzy gdyż osoba oczekująca na kwiaty niestety nie bedxie dostępna jutro pod wskazanym adresem. Niestety jestem zawiedziona! Czekam na dalszy ciąg.
• ~Adam / 2021-03-10 20:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Kwiaty dotarły dzień po zamówieniu poprzez fizyczną wizytę w innej kwiaciarni i nowym zakupem kwiatów na żywo.
  Reklamacja ciągle w toku, zero kontaktu przez telefon, mail oraz chat. Obsługa klienta poniżej zera.
  Wytłumaczenie braku dostawy: tu cytuję: ''nikogo nie było w domu'' gdzie jak wiadomo od czasów lockdownu wszyscy są w domu :D
  

  Zaletybrak
• ~Tomasz / 2021-03-10 19:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Kwiaty nie dostarczone! Jestem bardzo nie zadowolony! Nie rekomenduje! Spodziewam się że dostanę pieniądze z powrotem!!

  WadyNikt nie odpowiada na maila!
• ~W / 2021-03-10 17:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Wstyd, ostatni raz zamawiałam. Ani pieniędzy ani kwiatów ani odzewu. Mail wysłany, na czacie arogancja, wstyd nie firma

  ZaletyBrak

  WadyWszystko inne
• ~Pepek / 2021-03-10 16:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Kwiaty nie dostarczone Kontakt do dupy więc nie polecam poczty kwiatowej .Firma dziad omijać z daleka . Zobaczymy co będzie ze zwrotem pieniędzy , napiszę póżniej

  ZaletyŻadnych zalet

  WadyBrak komunikacji Żenada
• ~Krzysztof / 2021-03-10 11:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Kwiaty nie dostarczone. Brak informacji o tym co sie stalo i jaki powod opoznienia. Beznadziejna i wrecz nie grzeczna obsluga Klienta

  ZaletyBrak

  WadyJakosc obslugi Klienta. Niewywiazywanie sie ze zobowiazań
• ~ML / 2021-03-10 11:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Bardzo jestem nie zadowolona z obsługi zamówiłam wiązankę na pogrzeb wiązanka przyszła- ale o dzień za wcześnie, masakra poziom usług i obsługi zerowy.
  O braku możliwości kontaktu to już nie wspomnę, jak udało mi się wreszcie dzwonić to odebrał Pan,który chyba pracuje
  za karę nie kompetentny nic nie wiedzący i opryskliwy.Kontakt e mailowy poniżej krytyki nikt nie odpowiada, mało że nie odpowiadają to nawet nie odczytują wiadomości
  Nikomu nie polecam współpracy z Pocztą kwiatową
  

  Zaletybrak

  Wadybrak kompetencji obsługa poniżej krytyki
• ~Kolejny_niezadowolony_klient / 2021-03-10 11:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Mimo deklaracji kwiaciarni i wysyłania nachalnych maili oraz postów na Facebooku o dostarczenie wszystkiego terminowo, kwiaty nigdy nie dotarły. Miały być dwa dni temu, do chwili obecnej status w ogóle nie uległ zmianie mimo opłacenia natychmiastowo BLIK-iem. Telefonów nie odbierają, na Facebooku nie odpisują, na czacie jestem rozłączany po przedstawieniu problemu. Dziś łaskawie mi odpisano (per "ty"), "wyślij maila z reklamacją" - którego już dawno to wysłałem. "Czekaj w takim razie 14 dni". 14 dni oczekiwania przy niewywiązaniu się z umowy, a może rozważą reklamację? Żałosne. Nie da się dojść do polubownego rozwiązania sprawy. Oczywiście pieniądze wzięli, ale reszty to już załatwiać nie chcą. Obsługa bardzo niemila i nieprofesjonalne - nigdy więcej nie skorzystam i nikomu nie polecam.

  ZaletyBRAK

  WadyBrak profesjonalizmu, nie dostarczają produktów, nie zwracają pieniędzy, niemiła obsługa, utrudniony kontakt, kłamliwe maile i posty na Facebooku wprowadzające klientów w błąd.
• ~Szymon / 2021-03-10 10:38
  Ocena: 3.00 / 5
  Dramat kwiaty nie dostarczone , o pieniądze dwa dni trzeba się upominać , jedna z najgorszych internetowych kwiaciarni. Nie polecam
• ~ZEN / 2021-03-10 09:32
  Ocena: 1.60 / 5
  Niestety Poczta Kwiatowa nie poradziła sobie z żadnym ze złożonych i opłaconych przeze mnie 04 marca zamówień i kwiaty nie dotarły do dnia dzisiejszego. Tym bardziej dziwi fakt iż w dniu 08.03 otrzymałem kilka zachęt do składania kolejnych zamówień z "gwarancją dostawy tego samego dnia". Bardzo nieprofesjonalne. Nie polecam!

  WadyZnaczne pogorszenie usług
  Kwiaty nie dostarczone do Odbiorców
• ~Agnieszka / 2021-03-10 09:29
  Ocena: 1.80 / 5
  Łatwość zamówienia-tak, ale później to już dramat. Firma nie dostarczyła kwiatów. Brak kontaktu, nie można się dodzwonić,drogą elektroniczną też nie można załatwić. Od 2 dni zero informacji, kwiatów nie ma, pieniędzy też.
  
• ~Marlena / 2021-03-10 06:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Jedna wielka masakra nikomu nie polecam. Zapłaciłam 195 zł a kwiaty nie zostały dostarczone.
• ~Mat / 2021-03-10 05:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Po prostu dramat! Kwiaty zamówione na dzień kobiet, oczywiście NIE zostały dostarczone. Wszelkie próby kontaktu z działem reklamacji bezskuteczne. Całkowity brak profesjonalizmu, obsługa klienta i komunikacja na żenującym poziomie. Otrzymałem odpowiedź po 5 wiadomościach e-mail, że kwiaty na dzień kobiet mogą być dostarczone...12.03. Brak jakichkolwiek słów przeprosin, czy ewentualnej rekompensaty.
• ~jack / 2021-03-09 23:45
  Ocena: 2.20 / 5
  nie dostarczone w terminie, a i tak dostarczone mimo anulacji zamówienia
  nie polecam
• ~Sara / 2021-03-09 23:03
  Ocena: 1.80 / 5
  Panowie w Kwiaciarniach są piękne bukiety które też są dostarczane do domu bądź biura i to w dużo niższych cenach.Lokalna Kwiaciarnia bardziej dba o klienta ponieważ chcę żeby ponownie wrócił wystarczy wejść na stronę Kwiaciarni zadzwonić i zamowić zapewniam że kwiaty będą świeże i dostarczone na czas.Wystarczy pomyśleć że Kwiaciarnie które zostały pozostawione same sobie przez Rząd podczas pandemi szanują każdego klienta i dbają o ich zadowolenie Poczta kwiatowa niestety już niekoniecznie po tylu latach się nachapali i podchodzą olewająco do klientów. Taka prawda ????????????
• ~Nat / 2021-03-09 22:45
  Ocena: 3.40 / 5
  Dramat w trzech aktach. Szkoda strzępić języka, ale po kilku tragizmach które nam tam firma zrobiła. Rezygnujemy. Złodzieje i oszuści. Towar gorszy niż w biedronce za ceny Bristola
• ~Bloo / 2021-03-09 22:32
  Ocena: 1.40 / 5
  Towar niezgody z zamówieniem. Brak wszystkich elementów zamówienia. Wygórowana cena nie idzie w parze z jakością zamówionych kwiatów. Produkt na zdjęciu jest zupełnie inny niż ten w rzeczywistości. Podsumowując, firma nadciąga klientów na duże kwoty, a zamówiony produkt jest realizowany po kosztach. Powinni się wstydzić za taką realizację usług! Nie polecam...
• ~Klaudia / 2021-03-09 20:54
  Ocena: 1.25 / 5
  Kwiaty nie przyjechały w terminie tylko dzień po, oczywiście niezgodne z zamówieniem, miała dostać łady bukiet kwiatów a dostałam 15 róż związanych do kupy i tanie wino :( A to wszystko kosztowało mnie prawie 400zl i sporo nerwów. Nie polecę żadnemu znajomemu tej strony. Jednym słowem brak profesjonalizmu i barak jakiejkolwiek wyobraźni

  ZaletyBrak

  WadyPełno
• ~FabianKe / 2021-03-09 20:15
  Ocena: 5.00 / 5
  Nie wiem skąd tu tyle niezadowolonych osób ja wysłałem swojej kobiecie kwiaty na Dzień Kobiet i doszły bez problemu i to nawet trochę wcześniej niż to było ustalone. Jak ktoś ma jakiś problem to powinien dzwonić na infolinie i to zgłaszać a nie tu wylewać żale.

  Zaletydostawa, czas realizacji, wybór

Zobacz również

pocztakwiatowa.pl

Ocena: 2.52, ilość opinii: 1707

Gandalf.com.pl

Ocena: 4.65, ilość opinii: 1303

KwiatowaPrzesylka.pl

Ocena: 2.15, ilość opinii: 720

Komputronik.pl

Ocena: 3.37, ilość opinii: 630

Zalando.pl

Ocena: 2.10, ilość opinii: 366

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5049

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4482

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 3963

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3089