ZaletyBrak
WadyObsługa zamówienia które i tak nie zostało zrealizowane.
strona 35 z 85
- « poprzednia
- 1 ...
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- nastepna »
-
~Efviat / 2018-05-28 18:37Ocena: 2.40 / 5
Beznadziejna obsługa klienta. Zamówienia nie zrealizowane w terminie. -
-
~Elizabeth / 2019-09-02 13:42Ocena: 2.40 / 5
Pieniadze pobrane z kata natychmiast....Kwiaty i wino nigdy nie dotarły, ...miał to być prezent niespodzianka na urodziny tego samego dnia..... jeżeli komus zależy na rzetelnej usłudze to zdecydowanie odradzam. Biuro obsługi klienta nie czynne w weekend wiec nie ma możliwości dostawy kwiatów nawet z 2 dniowym opóźnieniem, pan który odebrał telefon bardzo nie pomocny...dzis juz 02/09 I now otrzymalam and zwrotu pieniedzy and zadnego kontaktu, przeprosin od firmy WadyTragiczna obsługa klijenta -
~ewa / 2020-03-13 16:32Ocena: 2.40 / 5
Kiedyś bardzo dobra firma z wyróżniającymi się jakością i wyglądem bukietami-dziś nieporozumienie.
Bukiet z prezentem (czekoladkami) za ok. 250 zł i z opłatą 20 zł za dostawę, wyglądał jak badziew z murku za 35 zł...Jednak wielka porażka i było mi po prostu wstyd przed osobą która go otrzymała..Do tego zero reakcji Biura Obsługi na maila z reklamacją. Kiedyś kurierzy tej firmy dzwonili do odbiorcy z informacją, że mają przesyłkę, dziś zostawiają...awizo(!) Bukiet odebrany po dwóch dniach, jego wygląd wskazuje, że to ten sam bukiet, który nie został doręczony wcześniej. Jednym słowem - odradzam każdemu.Gra nie warta świeczki.Zaletyszybkość zamówieniaWadybrak kontaktu kuriera z odbiorcą, brak odpowiedzi Biura Obsługi na reklamację, wygląd bukietu poniżej oczekiwań -
~gosia / 2014-11-04 18:12Ocena: 2.40 / 5
Kwiaty zamówione prze pocztę kwiatową miały dotrzeć do obdarowanego wraz z czekoladkami i winem. Zamówienia i płatności dokonałam tydzień wcześniej. Przesyłka owszem dotarła na czas, jednak nie kompletna. Gdyby nie moja mama, która podpytała obdarowaną osobę o jakość kwiatów itp do dziś nie wiedziałaby, że dostarczono same kwiaty. Dodam że załączniki mają odpowiednią cenę. Reklamacja została uznana od razu - zaproponowano nowy termin dostarczenia czekoladek i wina wraz z różą przeprosinową. Pani twierdziła, że kwiaciarnia miała kilka podobnych zamówień w co wierzyć mi się nie chcę, gdyż dostarczony bilecik był poprawny. Uważam, że celowo dodatki nie zostałyby doręczone. Pozostaje niesmak i na pewno nie skorzystam z usług tej firmy już nigdy więcej Zaletytermin dostawyWadybrak części zamówieniacena 200zł -
~Grażyna / 2019-08-06 17:27Ocena: 2.40 / 5
Bukiet dostarczony po terminie. Nie wyglądał nawet w przybliżeniu jak ten z oferty (kwiaty bajkowe, rozmiar średni). Nie polecam. Nigdy już nie skorzystam z ich usług. -
~Jaroslaw / 2017-05-27 16:19Ocena: 2.40 / 5
Bukiet został doręczony po terminie ustalonym w zamówieniu, a usługa płatna, naszczęście osoba obdarowana była dalej w danej lokalizacji (ufff). Bukiet ładny aczkolwiek kolory znacznie odbiegają od tych widocznych na zdjęciu. Brak odpowiedzi na reklamację. Brzeg -
~Jo / 2020-05-12 23:41Ocena: 2.40 / 5
Szczerze odradzam korzystanie z poczty kwiatowej. Pobrano ode mnie pieniądze, ale prezent nie został doręczony. Kontakowałam się wielokrotnie z obsługą klienta, ale byłam zbywana, oszukiwana i lekceważona. Trkaktowanie klienta jak z filmów Bareji. ZaletyPodnosi ciśnienieWadySame -
~Justyna / 2020-10-15 17:42Ocena: 2.40 / 5
Bukiet dostarczony nie zgadzał się z zamówionym. Rozmiar duży który zamówiłam był mniejszy od średniego, który był pokazany na zdjeciu. Wszystkie pozytywne opinie, które tutaj i na stronie Państwo widzicie to nieprawdziwe opinie. Sam bukiet kosztował 197zł a babcia dostała kilka kwiatów obwiązanych różową wstążką. Niezgodność kolorystyczna, brakujące kwiaty. Mam dużo zdjęć, jednak nie można tu dołącząć, ciekawe dlaczego.
Nieważne jaki alkohol/prezent dokupicie, spodziewajcie się że kwiaciarnia zmieni go na inny, jak to Pani do mnie powiedziała "to tylko zmiana smaku"
Nie polecam!ZaletybrakWadyoszukiwanie klientów, niezgodność zamówienia -
-
~kamill / 2016-05-30 20:14Ocena: 2.40 / 5
To jest "bardzo solidna" Moje zamówienie również nie dotarło w terminie, a po 3 dniach przyjechała Pani z przesyłką i stwierdziła że nie mogła znaleźć adresu. Twierdzę więc że jest to solidna firma bo jeździli przez 3 dni i szukali, szukali i szukali. Chyba dołożyli do tego interesu... -
~Karol / 2020-11-27 23:07Ocena: 2.40 / 5
Zamówiłem bukiet dla taty, który... nigdy nie dotarł. Kurier nie znalazł taty, bukiet miał zostać doręczony następnego dnia. Tutaj ślad się urwał. Pisanie reklamacji drogą elektroniczną, pocztą... brak reakcji. Niestety bukiet wczesniej opłacony. Pieniędzy nie odzyskałem. Szkoda. Zaletyspory asortymentWadybrak obsługi klienta, brak reakcji na reklamacje - wszystko jedno jaką drogą zostały złożone -
~Kasia / 2019-01-29 07:36Ocena: 2.40 / 5
Złożyłam zamówienie na 27.01.2019r. w imieniu mojego taty na 20 róż z wazonem z okazji 29 rocznicy ślubu moich rodziców. Kwiaty dotarły, ale z godziny na godzinę wyglądały coraz gorzej. Rano zwiędły do końca. Za takie pieniądze wymaga się trwałości znacznie dłużej niż kilka godzin. Na pewno już więcej nie skorzystamy z Państwa usług. -
~Kasia / 2021-01-22 17:15Ocena: 2.40 / 5
Na terenie Kolobrzegu beznadziejne kwiaty wysyłają!!! W ogole NIEZGODNE z zamówieniem. Na reklamację nie odpowiadają.
Zamiast 4 zoltych róż i 5 czerwonych gerbetów, wysłali 4 małe, pstrokate biało-czerwone róże i goździki (kazdyvw innym kokorze)!
Dziecko w przedszkolu zrobiłoby ladniejszy bukiet?
NIE POLECAM!!!
U nich na stronie są FAŁSZYWE OPINIE. SAM8 SOBIE JE PISZĄ!ZaletyBrakWadyBrzydki, niezgodny z zamowieniem bukiet -
~Kasiek / 2020-09-14 22:16Ocena: 2.40 / 5
Wstyd mi za to co zostalo dostarczone przez poczte kwiatowa do mojej koleżanki. Trudno mi zrozumieć, jak firma , która zajmuje się wysyłką kwiatow wynajmuje podwykonawcę, który nie pracuje w weekendy. Nawet nie pomyslalabym o wysyłce kwiatow gdybym wiedziala, co odbiorca dostanie. Prezent raczej nie udany jak na wstępie widzi się takiej jakości kwiaty. Chciałabym nadmienić jeszcze, ze warto popracować nad lepszą obsługą klienta, przez weekend wysłałam firmie dwa maile, na zaden nie dostałam odpowiedzi. ZaletyLatwosc zamawianiaWadyOkropna obsluga konsumencka, nie odpisywanie na maile, zlecanie dowozu firmie, ktora nie pracuje w weekend(kwiaty orzelezaly caly weekend u kuriera, zostaly dostarczone w poniedziałek a mialy byc przywiezione przed weekendem w piatek) -
~Kaska / 2019-11-19 15:57Ocena: 2.40 / 5
Kwiaty na urodziny mojej Mamy nie zostaly doreczone, czekalismy do godz.21. Po czym zlozylam reklamacje. Nie dostalam zadnego maila potweirdzajacego reklamacje. Po kntakcie telefonicznym dowiedzialam sie ze to ja anulowalam zamowienie proszac o zwrot kosztow!? Zlozylam reklamacje po tym jak kwiaty nie zostaly dostarczone!!! Pozniej okazalo sie ze kwiaciarnia nie miala tego dnia internetu.
Obsluga knosumenta bardzo slaba. Ani slowa przeprosin czy chocby checi dostarczenia przesylki z jakakolwiek kompensacja. Nie nie polecam uslug tej firmy.
Ciekawe czy dostane zwrot kosztow???? -
~kiki / 2022-10-19 13:43Ocena: 2.40 / 5
Żałuję, ze nie przeczytałam opinii przed złożeniem zamówienia, gdyż u nie również polegli z terminem. Oczywiście tłumaczą to tym, że kurier rzekomo nie zastał nikogo w domu. Jeżeli kurier nie wywiązuje się z terminu to niech firma zmieni kuriera, albo terminy dostawy u siebie na stronie. Jest to zwykle wprowadzanie klienta w błąd. Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług i każdemu będę odradzać! -
~killer / 2012-03-08 21:21Ocena: 2.40 / 5
Takie firmy powinno sie z automatu zamykać a wlaścicieli pozbawiac całego swojego dorobku.
Zamowiłem 2 dostawy na ten sam adres. Przesyłki miały byc do godz 9:00 - 15:00
Potwierdzenie zamowienia dostalem o 13:12.
O 19:48 po kontakcie dowiaduje się, że zamówienie dopiero dotarło i starają się je zrealizować.
Do 21 Cisza i nic nie dotarło.
Szkoda mi słów. Gdybym wiedział co to za firma i jakie z nią problemy to w życiu bym nie zamowil u nichWadyBrak profesionalnego podejścia. Olewanie klientów. -
-
~kwiattek / 2011-05-27 08:59Ocena: 2.40 / 5
Usługi tej firmy są na skandalicznym poziomie. Przesyłka w Gdyni nie dotarła do mojej mamy mimo, że zamówiłam ją dzień wcześniej, a poczta kwiatowa deklarowała gwarancję dostarczenia w Dniu Matki. Jestem rozgoryczona, bo nie mogłam złożyć życzeń osobiście.Asortyment może ładny i bardzo dogodne skladanie zamówieenia, ale realizacja beznadziejna!!! Teraz czaka mnie batalia o reklamację, wiem to już teraz, bo nie mogę się skontaktować z firmą w żaden sposób od wczoraj. SKANDAL - to jest delikatne !!!! -
~Luiza / 2018-03-07 19:33Ocena: 2.40 / 5
Zdecydowanie odradzam, kwiaty za ponad 310 zł a zwiędły po jednym dniu. Miała być niespodzianka a najadłam się wstydu. Obsługa klienta na poziomie zerowym. Po prostu żenada. -
~Lula / 2020-05-27 12:52Ocena: 2.40 / 5
Zamówiłam kwiaty z winem dla mojej mamy. Zapłaciłam dodatkowe 22pln za dostawę 26.05 .20. Kwiaty dotarły 27.05 bez wina, za które zapłaciłam 40pln. Próba kontaktu telefonicznego daremna , bo przez 45 minut nikt nie odebrał telefonu. Wysłałam e-mail i czekam na zwrot pieniędzy .
Zepsutego Dnia Mamy niestety nie da się cofnąć ...
D -
~Maciej / 2019-01-31 21:25Ocena: 2.40 / 5
Kwiaty zwiedly po niespelna dwoch dniach. Reklamacja nie uwzglednona. Zdecydowanie nie polecam
strona 35 z 85
- « poprzednia
- 1 ...
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- nastepna »