Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy i odrazam do innym!
Zaletybrak
strona 34 z 86
- « poprzednia
- 1 ...
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- nastepna »
-
~zawiedziony BYŁY klient / 2021-03-24 16:15Ocena: 1.80 / 5
Wiele razy zamawiałam kwiaty z tej firmy i niestety gdyby nie to ze robiłam to Słuzbowo z ramienia swojej firmy, to grosza bym prywatnie nie dała za taki poziom obsługi. Pracują tam kompletnie niewykwalifikowani ludzie, którzy za nic mają zadowolenie klienta. Proces reklamacyjny w tej firmie nie istnieje. Sprowadza się on do mailowej przepychanki z pracownikiem obsługi klienta. I uprzedzam- nie dopłacajcie za gwarancję doręczenia w konkretnych godzinach bo ta opcja zupełnie nie działa a zwrot pieniędzy jest praktycznie niemożliwy.
Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy i odrazam do innym! -
-
~wisnia / 2021-03-24 12:34Ocena: 2.00 / 5
Od paru lat zamawiam z PK kwiaty dla bliskich poniewaz mieszkam na stale za granica. Zawsze dochodzily ale w tym roku kolejny raz dno kompletne. Nie wiem czy sie zarzad firmy zmienil czy co? kwiaty nie dotarly za ktore zaplacilam prawie 200zl. zero powiadomienia tel czy mailem ze nie zostalo zrealizowane. zadzwonilam do biura, babke na inflinii tylko w pysk strzelic z krzesla! zero przeprosin, zero czegokolwiek, odpowiedz ,,jak nie zostaly dostarczone to juz nie beda prosze reklamacje skladac na stronie'' na pytanie dlaczego nie zostalam poinformowana, moglam zamowic gdzies indziej ''jak nie dostala pani maila to pewnie go pani jeszcze dostanie''! no sorry ale kwiaty mialy byc dostarczone wczoraj wiec co mi z tego, ze po dniu mnie ktos zawiadomi? strona nie dziala, a jak dziala to wybiorczo. Aplikacja tez sie wiesza! dno kompletne!!! Zaletyna dzien dzisiejszy juz zeroWadynie dostarczaja a o zwrot pieniedzy trzeba walczyc -
~Szymon / 2021-03-24 08:14Ocena: 1.00 / 5
Oszusci kwiaty całkiem inne niż zamowilem.
I w relamacji chcą dać w ramach rekompensaty 10% taniej na następny bukiet które I tak mam ponieważ po pierwszym zamówieniu drugie jest 10% tańsze. Będę walczył aż przyślą to co zamowilem lub oddadzą pieniądze. OszuściZaletyBrakWadyOszuści -
~Mike / 2021-03-23 19:39Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam! Kwiaty nie są dostarczane zgodnie z umową. W ogóle nie są dostarczane. To wielkie rozczarowanie dla zamawiającego i sokenizanta. Zapłaciłam prawie 200 zl. Na infolinii nikt nie odbiera. Nie ma z firmą żadnego kontaktu. Sprawę zgłaszam na policję. ZaletyŻadnych - oszustwoWadyKto pozwolił prowadzić im stronę?! Firma to oszustwo! -
~Kasia / 2021-03-23 15:41Ocena: 1.40 / 5
Dno i metr mułu. Nie polecam z całego serca. Dzwonią do odbiorcy rujnując niespodziankę, kobieta od reklamacji niegrzeczna i z zerowym pojęciem o prawie konsumenta. Na trzy zamówienia jakich dokonałam u nich w ciągu dwóch lat dotarło tylko pierwsze. Raz w ogóle nie wysłali paczki (chyba zapomnieli, że prowadzą firmę), za drugim razem kurier nie dostarczył przesyłki tłumacząc się odmową ze strony odbiorcy (bzdura). Nie zamawiajcie, nie kupujcie, nie dajcie się zwieść bo jakość usług woła o pomstę do nieba! -
~Patrycja / 2021-03-19 22:11Ocena: 1.00 / 5
Jeśli ktoś chce sobie lub komuś zniszczyć dzień to zachęcam.
Poczta Kwiatowa to porażka. Najgorsza firma, jaka spotkałam w moim życiu. Nikt nic nie może nikt nic nie potrafi i nikt nic nie rozumie. Pani, która zajmuje się reklamacja nie potrafi czytać ze zrozumieniem nie mówiąc już o znajomości praw konsumenta. Pan, który przyjmuje zamówienia nie wie co może, a co nie. Zamawiając kwiaty na dzień kobiet kurier przynosi je dnia następnego, nikt ich nie odbiera (podobno 3 krotny kontakt ma być) i kwiaty znikają, a ponoć sa odebrane. Po 11 dniach szarpania się z Poczta Kwiatowa- wygrałam i życzę Wam nieugietej cierpliwości do tego czegoś co nazywa się firma.ZaletyBrakWadyWszystko -
~Aleksandra / 2021-03-18 06:08Ocena: 2.25 / 5
Prezent trafił do sąsiadki piętro wyżej,butelka wina miała być personalizowana a było zwykle wino ZaletyBrak -
~Helena / 2021-03-17 23:27Ocena: 3.00 / 5
Tragedia! Nie polecam! Zniszczyli mi urodziny. Córka i szwagier zamówili mi prezent-niespodziankę Kosz z likierem i cukierkami. Nie wiedziałam, co jest w środku. Napisano „Poczta Kwiatowa” i pomyślałam, że są tam kwiaty. Kurier zadzwonił z opóźnieniem 2 dni i powiedział, że coś płynie z pudełka, ale myślałam, że to woda dla kwiatów. Opakowanie jest obrzydliwe. W dużym kartonowym pudełku pognieciony papier, aby się nie trząsł. Butelka likieru jest ciężka, a większość likieru wyciekła. Poplamione cukierki, pudełko zamokło. Kurier zostawił to na korytarzu pod mieszkaniem i po powrocie do domu musilam umyć zabrudzoną podłogę. Tragedia! -
-
~Slawomir Konas / 2021-03-17 22:29Ocena: 1.00 / 5
Moja opinia jest bardzo NEGATYWNA uzasadnienie
Zamuwiłem Kwiatki i Torta w firmie Poczta kwiatowa po czym zlecenie poszło do kwiaciarni kwiaciarnia dostała zlecenie na kwiatki a na torta nie dostała chciałem to wyjaśnić i dostałem odpowiedz ze kontaktowali się z kwiaciarniom i kwiaciarnia im powiedziała ze dostarczyła torta poczym ja rozmawiałem z właścicielem kwiaciarni i pokazał mi zlecenie tylko na kwiatki kasę zapłaciłem za torta a niedostarczono mi i niemoge odzyskać moich pieniędzy beznadziejna firma z daleka od nich nie polecam nikomuWadyBłędy Pracowników bardzo duże -
~Zawiedziony na maksa / 2021-03-17 11:03Ocena: 1.00 / 5
Brak dostawy po dany adres. Po wysłaniu adresu przez odbiorcę i podanie numeru telefonu zero kontaktu w sprawie doręczenia. Obsługa konsultantów krytyczne dno, chamstwo i prostactwo. 180 złotych poprostu wyparowało. Nie polecam.
Nigdy więcej nie skorzystam . Reszte poprostu trzeba gdzieś zgłosić bo reklamacji ponoć nie przyjmą.WadyJedna wielka porażka -
~Pawel / 2021-03-16 23:22Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty nie dotarły na czas i wogole nie dotarły. Hehe zostawili w meilu gdzie moge je odebrac. Kpina. Pieniedzy nie maja zamiaru zwrócić. No to mamy problem :). ZaletyŚmiech -
~milror / 2021-03-16 21:39Ocena: 1.00 / 5
brak dostarczonego zamówienia, brak kontaktu , nie polecam -
~Karas963 / 2021-03-16 10:33Ocena: 1.00 / 5
Gowniana firma, zamiawialem z niej dwa razy i dwa razy kwiaty wiedly nastepnego dnia lub zaraz po dostawie. ZaletyZadnychWadydrogie, brak profesjonalizmu, brzydkie kwiaty najgorszego sortu wpychane klientom bo przeciez obdarowywana osoba nie podniesie sprzeciwu -
~Bubu / 2021-03-15 17:16Ocena: 1.40 / 5
Nie polecam, bukiet wygląda ładnie tylko na zdjęciu. Kwiaty wyglądają jak zerwane z ogrodu mamy przez 5-latka i związane a cena 200zł za 12 róż to przesada. Nie odpowiadają na czacie na pytania oraz nie biorą odpowiedzialności za to co przesyłają. Nie polecam! ZaletyBrak zaletWadyCena, wygląd bukietów, brak pomocy w obsłudze klienta, -
~KASIA / 2021-03-15 16:58Ocena: 3.00 / 5
zamowilam kosz prezentowy za 250zl.......mial byc dostaczony w wyznaczonej godzinie..........oczwiscie tak sie nie stalo.w koncu to miala byc niespodzianka.....firma UPS z ktroa poczta wspolpracuje nie jest odpowiedzialna firma.kierowcy poprostu patrz sie na czas i maja gdzies czy ktos jest w domu czy nie.............
dobrze ze to byl kosz prezentowy a nie kwiaty, bo w dniu dostaczenia bylyby zwiedle.........
wybralam poczte ze wzgledu na zaufanie.ale mysle ze mali przedsiebiorcy bardziej sa zoorganizowani...
NIE POLECAM........................NIE ZAMAWIAJCIE PRZEZ PROBLEMY Z DOSTAWAWadyDOSTAWA DO KLIENTA -
~Nina / 2021-03-15 15:03Ocena: 2.40 / 5
Obsługa klienta na beznadziejny poziomie. Pani zamiast przeprosić za słabej jakości bukiet, totalnie olała sprawę w dość niegrzecznie sformułowanym e-mailu. Porażka! Nie polecam. WadyObsluga klienta -
-
~Tomasz / 2021-03-15 13:05Ocena: 2.00 / 5
Pierwsze zamówienie na Walentynki doszło. Co prawda o innej porze niż zamówiona za 19 PLN
Natomiast zamówione przez aplikację Banku Santander zamówienie nie doszło w ogóle a w statusie jest zrealizowane. Nie polecam. Czat na stronie w sprawie reklamacji beznadziejny. Jestem absolutnie rozczarowany i zawiedziony jakością usługi. Za to bardzo łatwo zamówić. ???? -
~PT / 2021-03-15 11:59Ocena: 1.80 / 5
Pocztakwaitowa.pl to złodzieje i oszuści. Instytucja z takim stylem działania i kłamliwą reklamą nie mającą pokrycia z rzeczywistością powinna zostać zmieciona z naszego rynku usług, a jeśli chce na nim pozostać powinna zapłacić srogie odszkodowanie. Zamówiłem kwiaty w Krakowie z dostawą do rąk osoby obdarowanej we Wrocławiu. Osoba ta i dwie inne cały dzień były w domu. Tymczasem wieczorem w dniu dostawy przyszła wiadomość e-mailowa do mnie w Krakowie, że obdarowana osoba ma się głosić po odbiór kwiatów w składnicy kwiatów, bo kurier nikogo nie zastał w domu. Miał telefon do tej osoby i mógł się z nią umówić na dostawę. Ale on poszedł na łatwiznę i pojechał prosto do składnicy. A że telefon do osoby telefonicznej miał dowodem jest, że na drugi dzień wieczorem sms-ował do niej by się zgłosiła bo kwiaty więdną. -
~Edyta / 2021-03-14 14:50Ocena: 4.80 / 5
Piękny bukiet kwiatów. Jestem bardzo zadowolona. Bardzo dziękuję -
~Edyta / 2021-03-13 20:01Ocena: 1.80 / 5
Zamowienie opłacone rano o 9.00, o godz.10.30 status zamowienia- w drodze, jednak nie zrealizowane zgodnie z umowa do konca dnia.bez żadnej informacji zwrotnej. Ocene pozostawiam potencjalnym klientom. ZaletyBrak
strona 34 z 86
- « poprzednia
- 1 ...
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- nastepna »