Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

pocztakwiatowa.pl opinie

Ocena na podstawie 1701 opinii

2.51 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    2.11
  • Dostawa
    2.32
  • Poziom cen
    2.44
  • Łatwość zamawiania
    3.15
  • Asortyment
    2.77

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~P-Gol / 2021-08-28 17:33
    Ocena: 2.60 / 5
    Skorzystałem z usług Poczty Kwiatowej 3ci i ostatni raz. Pracuję za granicą, wiec zamówiłem bukiet na rocznicę dla żony - miał dotrzeć na 15:00. Po 15:00 po rozmowie z konsultantem/tką obiecano mi że "bukiet dojedzie ale raczej do 20:00, a jeśli nie, to zwrócimy panu pieniądze". To jest załatwienie sprawy? Nawet nikt się nie pokusił o wykonanie telefonu do kuriera żeby zapytać co z dostawą?! Co z czasem który ukochana osoba spędza w domu bo prosisz ją aby została jeszcze chwilę dłużej bo może niespodzianka jednak przyjdzie? Co z zawodem? Co ze wstydem, że nawaliło? Piszecie, że "sprawimy że dzień ukochanej będzie piękniejszy" - no to sprawdziliście się że ho! Bukiet oczywiście nie dotarł Tragedia i pożoga. Zeszliście na psy.
    ZaletyWybór
    WadyWszystko poza wyborem. Niestety.
  • ~Paweł / 2021-10-15 10:00
    Ocena: 2.60 / 5
    Dopłata do konkretnej pory w kwocie 19zł, dopłata do powiadomienia sms 3zł i finał taki, że doręczenie miało być między 18 a 20, a było o 9 rano, sms z potwierdzeniem nie został wysłany. Jeżeli komuś zależy na konkretnej godzinie to nie polecam.
    ZaletyŁadne kwiaty.
    WadyTerminowość i powiadomienia sms.
  • ~Piotr / 2021-05-27 11:05
    Ocena: 2.60 / 5
    zamówione 2 dni wcześniej bukiety na dzień matki mimo dostawy od 9 do 22 nie dotarły.
    nikt nie informuje o problemie
    nikt nie odbiera telefonow
    nikt nie odpisuje

    ostatni raz.
  • ~PP / 2022-03-13 19:11
    Ocena: 2.60 / 5
    NIE POLECAM. Kwiaciarnia ma fajne kwiaty, niestety dostawa i obsluga klienta fatalna, nie polecam. Produkt dostarczony po terminie, obsluga klienta niemila i niepomocna.
  • ~Redzi / 2023-03-08 15:58
    Ocena: 2.60 / 5
    Kwiaty stare, wyglądające obrzydliwie. Z ręką na sercu nie polecam najgorszemu wrogowi. Nie mają wstydu, że coś takiego wysyłają ludziom. Obsługa poreklamacyjna żenada.
    Zaletyszybka dostawa i na tym się kończy
    Wadystare kwiaty, fatalna obsługa poreklamacyjna, ceny
  • ~Rene / 2021-08-24 16:43
    Ocena: 2.60 / 5
    Bukiet dostarczono w godzinach innych niż podane na stronie, w dodatku za dodatkową opłatą,co spowodowało ze adresatka nie otrzymała prezentu w dniu swojego święta.Zepsuta niespodzianka i w dodatku odpowiedzi na reklamacje wymuszane moim ciągłym monitowaniem .Szczerze nie polecam gdyż nie ma żadnej gwarancji dostarczenia w wyznaczonym czasie
    ZaletyBrak
    WadyBrak sumienności,profesjonalizmu,nie dotrzymanie warunków umowy, reklamacja również nie do akceptacji-brsk zwrotu pieniędzy za niewykonaną usluge
  • ~Rozczarowana klientka / 2020-12-22 15:59
    Ocena: 2.60 / 5
    Od tygodnia probuje zlozyc zamowienie firmowe, jednak do tej pory nie otrzymalam odpowiedzi na maila. Najwyrazniej tylko jedna osoba przyjmuje takie zamowienia w okresie swiatecznym?

    Bardzo slaba obsluga.
    Jedynym powodem dla ktorego dalej probowalam to szybka dostawa i inne firmy nie bylyby w stanie wyslac paczek do swiat.
    W tym momencie wole juz wybrac inna firme niz dalej czekac na to ze byc moze kiedys uda mi sie zlozyc tu zamowienie.
    Zaletydobry asortyment
    Wadyceny
    brak odpowiedzi
  • ~Salma / 2021-08-16 09:01
    Ocena: 2.60 / 5
    Przesyłka kwiatowa za granicą która miała zgodnie , obietnicą firmy dojść do 4 godzin, szła 3 dni! Nieporozumienie. Oczywistym jest że jeżeli ktoś zamawia kwiaty zależy mu na konkretnej dacie dostawy. Absolutnie nie polecam tej firmy.
    ZaletyBrak
    WadyOpóźnienie w dostawie
  • ~Slawomir / 2023-03-07 21:51
    Ocena: 2.60 / 5
    Banda oszołomów biorąca pieniadze za nic!!!Banda degeneratów nie szanujących klienta!!!Zawalili sprawe zamowienie nie dotarło na czas i jeszcze je anulowali!!!!!Brak słów burdel to jedyne sensowne wytłumaczenie co się tam dzieje!!!!
    ZaletyZadnych zalet!!!!!
    WadyZero Komunikacji!!!Zero skruchy !!!!Jeszcze anuluj człowieka zamowienie!!!
  • ~Viking / 2020-12-17 22:20
    Ocena: 2.60 / 5
    Od kilku lat korzystam z uslug tej firmy. Jak do tej pory wszystko bylo ok.
    Ostatnie zamowienie zestawu swiatecznego skladajacego sie z produktow za ok. 300 zl dotarlo do odbiorcy w terminie ale brakowalo polowe artykulow. Brakowalo rowniez bilecika z zyczeniami. Myslalem ze zestaw podzielony zostal na dwa kartony, i tylko pierwszy dotarl. Kontakt z dzialem oblugi to farsa!
    Zero odpowiedzi na reklamacje i maile! Podczas kontaktu telefonicznego pani kazala cierpliwie czekac i rozlaczyla sie!!!
    WadyTragiczna obsługa klijenta. Brak profesjonalizmu. Do tej pory oczekuje wyjasnienia. Zero kontaktu mimo ze minal juz tydzien od reklamacji. Nie polecam!!!!
  • ~Xxx / 2020-05-05 13:31
    Ocena: 2.60 / 5
    Zamówienie udało się zrobić szybko i bezproblemowo ale już samo doręczenie odbyło się dzień wcześniej od zaplanowanego i umowionego i ku mojemu zdziwieniu przesłano zupełnie inny towar niż zamawialem teraz walczę z reklamacja
    ZaletyŁatwość zamówienia
    WadyKiepska dostawa błędny towar
  • ~Zamawiający / 2021-05-27 10:03
    Ocena: 2.60 / 5
    W moim przypadku taka sama sytuacja jak u poprzedników, zamówienie złożone 23.05 dostawa zaplanowana na 26.05 Dzień Mamy i NIC tylko ROZCZAROWANIE. Brak możliwości skontaktowania się i kwiatków też do tej pory brak.
  • ~Zaneta / 2022-10-30 17:07
    Ocena: 2.60 / 5
    Zamòwienie złożone z 10 dniowym wyprzedzeniem nie zostało zrealizowane, kwiaty miały być dostarczone za 2 dniu. Jednak w dniu dostawy dostałam wiadomość że są niedostępne. A wszystko na 2 dni przed Swiętem Zmarłych. W końcu kwiaty musiałam zorganiwać sama na ostatnią chwilę. ZERO PRZEPROSIN
    ZaletyBrak
    WadyZero profesjonalizmu
  • ~Zuz / 2018-10-09 10:21
    Ocena: 2.60 / 5
    Niestety ale bukiet dotarł ZUPEŁNIE inny niż wybrany z katalogu. Inaczej ułożony niż na zdjęciu oraz użyte inne kolory kwiatów. Do tego kwiaty nie świeże!!!!
    ZaletyDostawa na czas,
    WadyNie świeże kwiaty, inna kolorystyka, inaczej ułożny bukiet niż w katalogu
  • ~Gosia / 2023-08-29 11:44
    Ocena: 2.50 / 5
    Dostałam bukiet z poczty pierwsze wrażenie - piękne, ale po powąchałam i łodygi były zatechle, a po 3 dniach kwiaty zaczęły gnic. Także słabo że świeżością.
    WadyJakość kwiatów.
  • ~Katarzyna / 2021-05-27 16:53
    Ocena: 2.50 / 5
    Dramat , kwiaty zamówione 23 maja na 26 maja, nie dotarły , zero kontaktu!!!
  • ~kati / 2012-08-28 11:52
    Ocena: 2.50 / 5
    JA NIESTETY MAM ZŁA OPINIE PONIEWAZ ZA KWIATY DALAM OK.200 ZL.I MIALO BYC DOLACZONE WINO KTORE Z PRZYCZYN NIEZNZNYCH NIE DOTARLO.PISALAM DO NICH JUZ PARE RAZY ALE JAK NARAZIE ZERO ODZEWU.
    OK.200 ZL
  • ~Marta / 2021-06-24 16:40
    Ocena: 2.50 / 5
    Zamowiony i opłacony bukiet na urodziny brata nie zostały doręczone. Dzwonię, zgłaszam problem - „ proszę napisać maila”. Ok, piszę. Po 3 dniach brak odpowiedzi, informacji że odebrali maila. Po 5(!) dniach jest odpowiedź - otrzymaliśmy 3 zgłoszenia reklamacji, prosze wiecej nie pisać ( ok, moja wina?!). Z powodu błędu systemu kwiaty nie dostarczono, czy możemy dzis wysłać? Nie wiedziałam czy się śmiać, czy płakać. Pieniądze zwrócili. Zabrakło... miłej niespodzianki dla bliskiej osoby ( a o to chodziło) , propozycji żeby baprawić błąd i zwykłego „przepraszamy”. NIE POLECAM!
  • ~Mirosław / 2021-07-21 16:26
    Ocena: 2.50 / 5
    Beznadziejna firma, oferta jest "nawet w dwie godziny". Tyle tylko że nie w dwie a pięć i nie godzin a dni i nie dostarczono.
  • ~Monika / 2021-05-27 07:25
    Ocena: 2.50 / 5
    Zamówienie do mojej mamy nie dotarło :(. Z tego co widzę nie tylko do mojej :(
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

pocztakwiatowa.pl
Ocena: 2.51, ilość opinii: 1701
Empik.com
Ocena: 1.95, ilość opinii: 1681
Tauron
Ocena: 1.37, ilość opinii: 985
KwiatowaPrzesylka.pl
Ocena: 2.16, ilość opinii: 702
Komputronik.pl
Ocena: 3.38, ilość opinii: 623
Zalando.pl
Ocena: 2.11, ilość opinii: 337
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4693
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4500
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3963
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3506
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3208
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3027