ZaletyDobra strona internetowa
WadyRealizacja zamówienia. Niedotrzymywanie terminów
strona 3 z 85
-
~EP / 2024-01-05 20:19Ocena: 2.20 / 5
Niestety, pomimo negatywnych opinii zaufałam tej firmie. NIGDY WIĘCEJ. NIE DAJCIE SIĘ NABRAĆ STRONIE INTERNETOWEJ. Poczta kwiatowa was zawiedzie - nie dostarczy kwiatów, pomimo pobrania pieniędzy za dostarczenie w wybranym terminie Powiadomienie o braku możliwości realizacji usługi przychodzi po czasie w którym można jeszcze jakoś zaradzić sytuacji. Szkoda pieniędzy -
-
~Tomasz / 2023-12-19 19:21Ocena: 1.60 / 5
Porażka odradzam wszystkim. Zamówiliśmy wiązankę urodzinową w systemie widnieje jako doręczona, a w rzeczywistości nie doręczona. Na infolinii zero zrozumienia i pomocy twierdzą że odebrana ale nazwisko adresata się nie zgadza. W chwili rzekomego doręczenia adresat był w domu. Na nasze żądanie wywiązania się z zamówienia bezczelna sugestia napiszcie sobie reklamację. Co mi da reklamacja i zwrot pieniędzy skoro urodziny adresata są w dniu dzisiejszym. Masakra stanowczo odradzam !!! -
~Oczęta / 2023-12-02 22:48Ocena: 3.25 / 5
Niestety, zamówienie nie zostało zrealizowane,Pani z infolinii nie potrafiła powiedzieć cóż takiego się zadziało,niby w systemie wszytko się zgadzało,a nawet nikt nie próbował się kontaktować mimo podanych 2 nr.Jedynie zwrot pieniędzy nastąpił od razu ale to pewnie tylko dlatego że było zamawiane w lokalnej kwiaciarni. -
~Adrian / 2023-12-01 16:31Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty po 48 godzinach zgniły, reklamacja nie uznana pod pretekstem, że były przenoszone, infolinia gburowaty i niemiła. Nie polecam nikomu korzystania z tego serwisu, jest na żenująco niskim poziomie -
~Radek / 2023-11-10 12:12Ocena: 2.80 / 5
Zamównienie po czasie , niechlujnie spakowane , kosz noszacy ślady uszkodzenia , obsługa telefoniczna fatalna gburowata -
~Magdalena / 2023-10-03 16:37Ocena: 1.00 / 5
Ta firma obiecuje coś, czego nie może zrealizować. Zamówiłam kwiaty na pogrzeb, miały być dostarczone tak, jak prosiłam. Niestety nie zrobili tego mimo gwarancji. Napisali, że 3 dni później mogą dostarczyć lub zwrócą mi pieniądze. Pieniędzy jeszcze nie mam, a kwiatów też nie dostarczyli. Już nigdy nie zamówię przez tę firmę. ZaletyNie dotrzymują słowa
nie ma, nawet ludziom nie współczują jak roboty! nie zamawiać u nichWadyNie dotrzymują słowa
nie ma, nawet ludziom nie współczują jak roboty! nie zamawiać u nich -
~Gosia / 2023-08-29 11:44Ocena: 2.50 / 5
Dostałam bukiet z poczty pierwsze wrażenie - piękne, ale po powąchałam i łodygi były zatechle, a po 3 dniach kwiaty zaczęły gnic. Także słabo że świeżością. WadyJakość kwiatów. -
~Jan / 2023-08-26 12:53Ocena: 1.80 / 5
Kwiaty nie zostały doręczone. Nie wytłumaczyli dlaczego. Nie polecam tej firmy. -
-
~Aneta / 2023-08-11 22:07Ocena: 4.00 / 5
Pracuje w kwiaciarni ,ktora ma podpisaną umowe z pocztą kwiatową...i w takie dni jak dzien matki,walentynki czy dzien kobiet,my kwiaciary nie mamy nawet mozliwosci zjesc obiadu bo jest taki ruch...i super...czlowiek przeżyje..raz nie zawsze..ale...jeżeli klienci skladają zamowienie w poczcie kwiatowej 2 dni przed takim świętem lub nawet w samo święto to niedziwcie sie że kwiaty dojezdzają do odbiory wnet w nocy(czas dostawy do 22)i czesto juz pewnie inne niż na zdjęciu..bo poprostu nie ma jużtyle towaru aby bylo idealnie.to po 1...a po 2 kwiaciarnia ma baaaaardzo urwaną cene od tej co placicie...wiec czasem to tez powód że bukiet jest inny...bo albo bedzie inny albo żaden.bo nie jestesmy w stanie dokladać z wlasnej kieszeni aby" poczta wyszła z twarzą" -
~Magda / 2023-08-02 14:59Ocena: 1.00 / 5
Zamawiasz rano bukiet na urodziny.
Wieczorem piszą że nie dostarczą(nie wcześniej żebyś czasem nie zamówił u konkurencji).
Pytają czy mogą przesłać w inny dzień...
Pewnie przecież urodziny są co dwa dni.
Dramat i dno. -
~Niezadowolony / 2023-07-26 21:24Ocena: 1.40 / 5
Nigdy wiecej.. pieniadze wywalone w bloto. Kwiaty na czars nie dojechaly. W sumie to wogole nie dojechaly bo 4h po umowionym terminie poprosilem Ich kuriera, ktory zadzwonil ze wpadnie za kolejna godzine kolo 22:00, zeby je sobie wlozyl w…
Dno..
Omijac szerokim lukiem -
~Ola / 2023-07-17 21:54Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam poczty kwiatowej. Narzeczony zamówił mi bukiet który kosztował 400 zł a w zamian za to dostałam ulep jakby robiło to dziecko w przedszkolu i kwiaty które od samego początku się sypały. Dodatkowo podczas próby reklamacji twierdzą że kwiaciarnia zrobiła bukiet zgodnie z wytycznymi co jest totalną bzdurą... Nie polecam ZaletyNie ma takichWadySą na każdym kroku -
~Darek / 2023-07-17 14:46Ocena: 1.00 / 5
Masakra firma, zamówiłem kwiaty dla bliskich mi osób na ślub.zamowiem dostawę w dniu wesela czyli sobota do domu weselnego.Kurier zadzwonił w poniedziałek.ze ma kwiaty do dostarczenia, poniedziałek po weselu.Kwiatt dwa dni leżały gdzieś w aucie więc już nawet nie chcę myśleć jak mogły wyglądać.Zadzwonilem w sprawie reklamacji,a niemiła do szpiku kości poinformowała mnie,*że mam więcej nie dzwonić ...a zapłaciłem 200 zł .Nie polecam nikomu!!!! ZaletyBrakWadyWszystko -
~Wiesław / 2023-07-17 12:40Ocena: 2.20 / 5
Zamówienie dostarczone po określonej godzinie, pomimo dodatkowej wniesionej opłaty 19PLN za termin dostawy w godz.9-12.Przesyłka nie dostarczona do mieszkania tylko wymuszony odbiór przez Adresatkę, tłumaczenie się, że problem z domofonem,komuś nie chciało się iść po schodach(a w informacji dla kuriera podana instrukcja do domofonu) W tym samym czasie druga przesyłka innej Firmy dostarczona bez problemu.Odmowa przyjęcia reklamacji telefonicznej na podany numer który służy do składania reklamacji.Dopiero reakcja na maila odmowa reklamacji bo dostawa tylko parę minut po 12. Ani zwykłego przepraszam. Negatywnych opinii poczta kwiatowa nie umieszcz na swojej stronie.Nigdy więcej ich usług. WadyBrak kontaktu,niepunktualność w dostawie ,arogancja w stosunku do klienta -
~Ketiw / 2023-07-05 12:03Ocena: 4.50 / 5
Kwiaty ladne i dostawa na czas. Jedynie opis na stronie jest zbyt enigmatyczny Gdy wybor jest pomiedzy maly sredni i duzy w opisie ilosc roz jest ta sama - rozumiem ze roznica jest w wielkosci i jakosci roz ale to powinno byc jasno skomunikowane. Poza tym bez zastrzezen. -
~J / 2023-07-03 18:44Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry
Absolutnie nie polecam zamawiania prezentów j kwiatów przez pocztę kwiatową. Przesyłka nie została dostarczona bo kurier nie zadzwonił do odbiorcy. Co to za dostarczanie prezentów bez kontaktu z odbiorcą! Dodatkowo Pani na infolinii bardzo nieuprzejmą. Tragedia.. -
-
~Marcin / 2023-06-30 16:54Ocena: 2.20 / 5
Nie polecam tej firmy obsługa klienta może i szybko odpisuje ale jest arogancka, jako wieloletni klient zostałem potraktowany bez zrozumienia. Kwiaty dostarczone dziś były zwiędnięte. Wysłano mi zjecie z momentu przygotowania co z tego jak przyszło co innego. Nie polecam !!! Usługi nie są tanie a jakość już drugi raz słaba. Jako właściciel firmy zależy mi na opiniach klientów a tu jest na odwrót. ZaletyPo dzisiejszym dniu brakWadyArogancja zła obsługa klienta -
~Wiktoria / 2023-06-26 14:13Ocena: 1.80 / 5
Kwiaty spóźnione godzinę, pan kurier nie umiał znaleźć adresu, a do tego zostały przystrojone zupełnie inaczej niż na zdjęciu, przez co wyglądały bardziej jak kwiaty pogrzebowe, a nie na urodziny. -
~K / 2023-06-14 19:17Ocena: 1.00 / 5
Dno! Kupiłam największy bukiet, dostałam średni, zupełnie inne kwiaty, nic się nie zgadza. Komunikacja z nimi to żart, rekompensata to 10% Żenada!!!!! -
~Volodymyr / 2023-06-10 12:33Ocena: 1.00 / 5
[Ticket#2023060610002067] Zamówienie 300043101 Poprosiłem o dostarczenie wszystkich pozycji z zamówienia w tym samym czasie: "Proszę przesłać wszystko razem (kwiaty, owoce, kartkę) w sobotę 10-go do godziny 14:00" Odpowiedź od podtricka: "Dobrze, całe zamówienie doręczymy 10 czerwca." W rezultacie odbiorca otrzymał tylko część zamówienia Komunikując się z firmą, firma udawała, że mnie nie rozumie Nie polecam tej usługi, zwłaszcza tym, którzy zamawiają z zagranicy Otrzymasz tylko chamstwo i zepsute wakacje WadyJedno obiecują, drugie robią
strona 3 z 85