Bukiet zamowiony z pieciodniowym wyprzedzeniem w wersji duzej od 15-19kwiatow z przybraniem.
Otrzymany mial dokladnie 9kwiatow i 6 dodatkow-przybranie.
Nasuwa sie jedno pytanie-a gdzie reszta?
Dodam jeszcze, ze w dniu zamowienia bukiet duzy kosztowal 179zl a dzis za te cene mozna bylo zamowic bukiet w wersji sredniej.
ZaletyLatwosc zamawiania
WadyWykonananie oraz dekoracja bukietu nie jest odpowiednia do ceny
~Julka / 2020-05-11 22:56
Ocena: 2.80 / 5
Bukiet na stronie piękny a w rzeczywistości zlepek wszystkiego co mieli w kwiaciarni na stanie,czekoladki rowniez nie takie jakie były zamówione,po reklamacji łaskawie zwrocili 20%ceny bukietu,a jak do tej pory się wstydzę za ten urodzinowy bukiet dla mamy.Nigdy więcej nie skorzystam z usług poczty kwiatowej
ZaletyDostawa na czas
WadyUrodzinowy bukiet wyglądający jak wzięty z cmentarza
~Justyna / 2021-05-27 15:48
Ocena: 2.80 / 5
Zdecydowanie NIE POLECAM. Zamówienie złożone i opłacone, zapłaciłam również ekstra żeby kwiaty dotarły w dniu mamy. I tyle. Nie ma kwiatów, kontaktu i pieniędzy. Zero odzewu. Wysłałam kilka wiadomości z prośbą o informacje, pisałam na facebooku i nic - echo. Nie byłoby problemu, gdyby po wysłaniu maili, że nic nie dotarło, była jakakolwiek odpowiedź, ale ignorują. Mają czas kasować negatywne komentarze na Facebooku, ale pomóc klientom już nie.
WadyStrata pieniędzy.
~Justyna / 2022-09-22 13:46
Ocena: 2.80 / 5
Kwiaty zostały dostarczone 7 godzin przed czasem!!! Skandal! Podczas składania reklamacji okazało się, że obsługa infolinii jest niueprzejma i niedouczona. Mojego negatywnego komentarza na własnej stronie internetowej nie zamieścili, tylko same pięciogwiazdkowe można tam zobaczyć. Zdecydowanie odradzam!
~karla / 2014-06-01 19:34
Ocena: 2.80 / 5
zamowilam bukiet roz na dzien matki za 257 zl owszem doszly w terminie ale niestety na drugi dzien uschły to tak jakbym wyrzucila 257 zl do kosza. jestem strasznie zawiedziona ....
Zaletydostarczane w terminie
Wadystare kwiaty
~Karolina / 2021-01-21 22:36
Ocena: 2.80 / 5
Dwa razy problemy w ustalonym czasie, raz zapomniano przywieźć czekoladki. Dzisiejszy trzeci już raz niestety wyglada tak - Dwa bukiety zamówione jeszcze w rzekomym czasie by doszły dnia dzisiejszego. Godzina 22.33 - ani jednego ani drugiego bukietu nie widać. Żadnej informacji o opóźnieniu, przeprosinach - nic. Żadnego maila.
ZaletyBukiety zgodne ze zdjęciem
WadyCała reszta
~klient / 2017-11-16 20:08
Ocena: 2.80 / 5
Nie polecam Poczty Kwiatowej, zamówienie zostało złożone dwa dni przed planowanym dniem dostawy, a dopiero w dzień dostawy po godzinie 16 dostałam informację, że przepraszają ale z powodu urlopu kwiaciarni, w tym dniu nie mogą wysłać kwiatów. Nie można w pełni polegać na ich usługach.
~Krystian / 2018-11-22 00:44
Ocena: 2.80 / 5
Ogólnie jest dobrze, gdy nie ma żadnych problemów. Natomiast gdy tylko pojawia się problem z zamówieniem jest tragedia. Biuro obsługi klienta jest fatalne. Dla mnie poziom firmy poznaje się w sytuacjach kryzysowych, podobnie jak prawdziwych przyjaciół poznaje się w biedzie. Poczta kwiatowa jest typowym przykładem fałszywych obietnic które tak dumnie reklamuje na pierwszej stronie.
WadyObsługa klienta
~Kudłaty / 2022-09-27 17:15
Ocena: 2.80 / 5
Kwiaty zamówione z dostawą do zakładu pracy mojej ślubnej dla efektu WOW. Bukiet za prawie 400 pln został dostarczo y zupełnie randomowej osobie ... dział obsługi klienta wykazał się niesamowitą arogancją ... kwiaty dostarczone pod wskazany adres ... w czym problem ??? TOTALNA PORAŻKA !!! NIGDY WIĘCEJ Poczty Kwiatowej.pl !!! Nie polecam !!!
ZaletyBrak
WadyDział Obsługi Klienta porażka
~ljeda / 2013-11-30 11:41
Ocena: 2.80 / 5
To był mój pierwszy i zarazem ostatni zakup w tym pseudo sklepie który naciąga ludzi na kase. Zakupiłem bukiet róż z terminem dostawy 29.11.2013 16-20:00, miał być niespodzianką dla dziewczyny, cóż do tej pory(30.11.2013 11:41) kwiatów brak, kontaktu brak, pieniędzy brak. ŻENADA, NIE POLECAM, ODRADZAM
Zaletychudszy portfel o 220zł bez kwiatów które zamówiłem
Wadybrak kontaktu, brak kwiatów które zamówiłem, brak kasy na koncie
220zł
~Łukasz / 2023-05-26 19:09
Ocena: 2.80 / 5
Kwiaty dotarły. Koszyk duży na zdjęciach super a w rzeczywistości zupełnie co innego, inny koszyk i kwiaty. Wydałem 477zł z myślą że to będzie "wow" a tak naprawdę to 200-250 zł to max co bym teraz za to dał. No nic mam nauczkę żeby więcej nie kombinować i zamówić kwiaty w lokalnej kwiaciarni.
ZaletyŁadne zdjęcia na stronie
WadyCena do jakości to porażka
~Magda / 2020-03-03 18:49
Ocena: 2.80 / 5
Kiedys moze dobra firma. Niestety zamowione kwiaty dotarly za wczesnie. 1 Dzien za wczesnie. Nie takie bylo zamowienie.
Ogromne rozczarowanie.
~Małgorzata / 2020-02-28 00:34
Ocena: 2.80 / 5
Nie polecam.
Bukiet zupełnie nie spełnił oczekiwań.
Dostawa miała być w przedziale czasowym od 9 do 12. a dostarczono o 17.
Przed 12 poinformowano mnie że nie mają takich ciętych kwiatów jak zamówiłam.Dano zamienniki ,które kolorystycznie odbiegały od zamówionego bukietu.
Zapłaciłam za sms-a , który miał przyjść po dostarczeniu przesyłki. Sms nie dotarł.
Zwrócę się do Rzecznika, bo reklamacji nie uznają.
Moja opinia na ich stronie nie pojawiła się, wiec te same pozytywne to oszustwo.
~Marcin / 2020-08-19 09:15
Ocena: 2.80 / 5
kwiaty zapłacone , niedoręczone , brak kontaktu ,
odradzam
~Marcin / 2023-03-09 08:32
Ocena: 2.80 / 5
Towar zamówiony nie dotarł w terminie deklarowanym przez sklep.Próba kontaktu telefonicznego w celu wyjaśnienia sytuacji niestety nie doszła do skutku-nikt nie odbiera telefonu.
~Marek / 2021-01-08 12:06
Ocena: 2.80 / 5
Nie ma problemu z zamowieniem produktow. Niestety nie zostaly one dostarczone w wyznaczonym czasie. Uzyskanie informacji o statusie zamowienia jest niemozliwe.
nie odpowiadaja na e-mail
~Marta / 2015-05-28 15:13
Ocena: 2.80 / 5
Odradzam korzystanie.Prezent zamowiony z okazji Dnia Matki nie zostal o ogole dostarczony.Zadnej wiadomosci od Poczty kwiatowej o problemach czy opoznieniu.Proby kontaktu telefonicznego nieskuteczne ,e-maile bez odpowiedzi.Rozczarowanie na calej linii.Pieniadze prawdopodobnie nie do odzyskania
Wadywylacznie
162
~Marzena / 2018-05-31 22:02
Ocena: 2.80 / 5
Zamówienie było na dzień matki Dostawa miała być na 10 rano a była na 8 wieczorem Kwiatki były zupełnie inne niż zamawiałam i z pewnością dużo tańczę!!Czuje się oszukana i okradziona Nie będę już kozystala z waszej usługi a i i będę odradzała Na bileciku był błąd WSTYD!!! J
WadyKwiaty nie na czas i bilecik z błędem
~Marzena / 2022-06-26 06:36
Ocena: 2.80 / 5
Zamówiłam bukiet kwiatów dla siostry na 40 urodziny do Wielkiej Brytanii. Zapłaciłam. Niestety bukiet nie został dostarczony, nawet nie dostałam żadnej informacji, że nie będzie,ani jaka jest tego przyczyna. Tego samego dnia co miał przyjść bukiet byłam poinformowana, że będzie dostarczony i status cały czas widniał "bukiet w realizacji".Minął dzień po terminie ,status cały czas w realizacji. Zaczęłam dzwonić, jedyne co mam wysłać formularz reklamacyjny. Potem napisałam maila, że chcę anulować zamówienie i zwrot pieniędzy. Do ostatniej chwili cały czas byłam pewna ,że kwiaty zostaną dostarczone. A tu nici z niespodzianki dla siostry.Zero informacji zero powiadomienia dlaczego taka sytuacja zaistniała.
Jedynie co z Tego wynikło dobrego ,to że oddali mi pieniądze. Ale zawiodłam się bardzo.
WadyNie dostarczenie bukietu,brak profesjonalizmu, zero powiadomienia i informacji
~Nogizwaty / 2022-06-17 19:49
Ocena: 2.80 / 5
Prezent zamówiony 3 dni przed planowanym terminem. Nie dość, że osoba obdarowana dostała mail z info, że dostanie prezent to jeszcze ten prezent wcale dostarczony nie został. Nie polecam. Zero pomocy ze strony sklepu.
