Delivery never happened. Somehow it looks shameful that the flower shop confirmed something never happened.
Order 101177917 flowers never arrived.
Order 101178019 flowers arrived one day later than requested.
If you have married and you will be getting on-time ordered and paid in advance flowers - delivered one day later, you will not feel right...
My wife (101177917) was the whole day at home and my mother-in-law (101178019) senselessly was waiting for the second bouquet.
Unfortunately, that's not the first negative experience with Poczta Kwiatowa and Tychy's delivery.
I am sorry, I know that's not your fault but delivery via Pocta Kwiatowa will never ever happen again
ZaletyNic
WadyNiewieazanie sie z dokonanego zamowienia
~czyrzu / 2021-06-02 18:23
Ocena: 1.80 / 5
Zamówiłem kwiaty z dostawa z okazji Dnia Matki. Duży bukiet wykonany przez florystykę. Niestety bukiet nie wyglądał na duży oraz był wykonywany chyba przez początkującą florystykę. Składał się głównie z chryzantem (szkoda ze nie mogę dołączyć tutaj zdjęcia). Ponadto kurier dostarczył kwiaty o 8 rano budząc wszystkich domowników. Nawet bym nie marnował czas napisanie tej opinie, ale pierwszy e-mail jaki dostałem w sprawie reklamacji to „reklamacja zostaje odrzucana”. Po kilku wymiana emailowych firma zdecydowała się oddać jedynie 30% wartości zamówienia piszą „i to jest nasza ostateczna decyzja”. Nie polecam, ale zapewne to zależy od kwiaciarni od której przyjdą kwiaty. Bardzo nie profesjonalna obsługa klienta.
~Marcin / 2021-06-01 23:16
Ocena: 1.00 / 5
Zamówienie dostarczone na Dzień Matki 2 dni po terminie. Skandaliczna obsługa klienta. Niemoznosc skontaktowania się z firmą zadna drogą. Usuwanie wszystkich negatywnych komentarzy że wszystkich mediów.
ZaletyBrak
WadyCaloCałość
~Niezadowolona / 2021-06-01 18:43
Ocena: 1.20 / 5
Dostawa spozniona o jeden dzien, zero informacji. Kwiaty stare, bukiet za 180pln miał 3 stare róże, max wartość dostarczonego bukietu to 30pln. Brak odpowiedzi na reklamacje a zła opinia usunięta ze strony. Przestrzegam przed tym sklepem
WadySpóźniona dostawa, kwiaty stare i w bardzo małej ilości. Bukiet nie przypominał tego ze zdjęcia
~Katarzyna / 2021-06-01 17:18
Ocena: 1.00 / 5
Bukiet zamówiony i dostarczony z dostawą na Dzień Matki.
01.06 dostawy dalej brak, po telefonie konsultant informuje mnie, że natychmiast zostają przyjęte do realizacji i to wina kwiaciarni.
Kwiatów brak do 18.00. Po kolejnym telefonie dowiaduję się, że nic nie zostało przekazane do realizacji i poprzednia osoba wprowadziła mnie w błąd.
Jestem zniesmaczona i zawiedziona.
Czekam na zwrot pieniędzy.
~Grzegorz / 2021-06-01 12:21
Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty na Dzień Mamy dostarczone po 2 dniach. Nie odpowiadają na wysyłane wiadomości. Porażka.
WadyNieterminowość
Brak kontaktu
~była klientka / 2021-06-01 10:38
Ocena: 1.00 / 5
Tak jak inni - kwiaty na dzień matki nie dostarczone, płatność pobrana - nie zwrócona, brak kontaktu!
Wadyzamówienie nie dostarczone
pieniądze nie zwrócone
unikanie kontaktu
~olor / 2021-05-31 21:23
Ocena: 1.40 / 5
Zostałem oszukany przez Pocztę Kwiatową, od kilku dni nie odpowiadają na maile i nie odbierają telefonów. Kwiaty za prawie 200 złotych nie zostały dostarczone, a pieniędzy nie zwrócili.
Wadybrak kontaktu,
~bb / 2021-05-31 20:19
Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty zamówione na dzień matki,nie dotarły do dnia dzisiejszego. Pieniądze pobrane. Nie odpisują na maile, telefonów nie odbierają. Sprawę zgłaszam na policję i innym oszukanym również radzę
Wadynie dostarczają produktów, pieniędzy nie zwracają
~Marta / 2021-05-31 19:00
Ocena: 1.60 / 5
Nie polecam, zawiedli na całej linii. Zero profesjonalizmu.
ZaletyNie ma zalet
~adiomene / 2021-05-31 16:46
Ocena: 1.00 / 5
Porazka. Zamowienie przyjete do realizacji 23 maja. Kwiaty mialy byc dostarczone do mamy 26.05 miedzy 9:00 a 22:00. Pieniadze pobrane z konta, ale przesylka nigdy nie dorla do adresata. Proby korespondencji mailowej nie sa podejmowane przez druga strone. Forma kontaktu telefonicznego z BOK poczty kwiatowej odsyla mnie do korespondencji mailowej, ktora i tak jest ignorowana. To byla moja ostatnia "przygoda" z pocztakwiatowa.pl. Po ostatniej pozostal tylko niesmak, wyciag bankowy z transakcja "widmo" i rozczarowanie. Nie polecam.
ZaletyPoczta Kwiatowa i zalety to oksymoron.
WadyBrak realizacji zamowienia. Brak jakijkolwiek wspolpracy w celu polubownego rozwiazania problematycznej sytuacji.
~M.N.G.O / 2021-05-31 15:32
Ocena: 1.00 / 5
UWAGAAAA!!!!!!!
Odradzam korzystać z usług tej pseudo firmy. Pobierają kasę a zamówienia jak nie było 26 maja tak nie ma do dziś. Nikt nie odpisuje na maile, telefony. Zablokowali możliwość komentowania na stronie facebooka żeby nie było negatywnych komentarzy. Zero kontaktu ze strony firmy o zwrocie gotówki nie mówiąc. Robią z ludzi idiotów i działają w ten sposób już dobrych kilka lat.
WadyTutaj są same wady.
~Kamil / 2021-05-31 13:20
Ocena: 1.00 / 5
Uwaga, ta firma to oszuści. Pobrano opłate a zamówionych rzeczy w ogóle nie dostarczono! Na złożoną reklamację nie odpowiedzieli.
Zdecydowanie trzymać się od nich z daleka. Sprawa trafi na policję
~Asia / 2021-05-31 12:36
Ocena: 1.00 / 5
Bukiet wyglądał zupełnie inaczej niż na zdjęciach podglądowych, po złożeniu reklamacji cisza ze strony poczty kwiatowej. Negatywnej opinii nie umieścili na stronie. Nie polecam, ceny z kosmosu a dostaje się towar niezgodny z umową
ZaletyBrak
WadyCala ta firma to jedna wielka wada
~Ludmiła / 2021-05-30 21:28
Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty zamówione dzień wcześniej w południe. NIe dotarły. Zero kontaktu z klientem.
~MARTA / 2021-05-30 17:25
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści- nie polecam. Kwiaty opłacone na dzień matki, ale nie dostarczone. Zero możliwości kontaktu.
WadyKwiaty na dzień matki nie dostarczone.
~Kasia / 2021-05-30 11:39
Ocena: 1.80 / 5
opłacona dostawa bukietu nie została zrealizowana
Wadybrak kontaktu
~Kinga / 2021-05-30 11:08
Ocena: 1.50 / 5
nie polecam ! zdjęcia podglądowe produktów na stronie bardzo różnią się z tym ,co zostaje dostarczone. Ceny są mocno zawyżone, a firma poprzez dostarczanie takich produktów pokazuje swój brak profesjonalizmu !
~Agata O. / 2021-05-30 10:43
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECEM! Zamówiłam kwiaty z dostawą na 22.05.2021 - 92 urodziny mojej cioci. Jest 30.05.2021, kwiaty dalej nie dotarły. Na emaile nie odpowiadają a dodzwonić się nie można. Nigdy więcej.
~Monika / 2021-05-30 01:17
Ocena: 5.00 / 5
Zamowilam w maju dwie przesylki, pierwsza na urodziny taty, druga na dzień Matki(zamówiłam na 25 maja bo domyślam się ze 26 dostawa mogłaby być opóźniona ze względów oczywistych)
Prezenty i kwiaty otrzymali bardzo dobrej jakości, miła obsługa i najważniejsze, że rodzice są zachwyceni, skorzystam napewno jeszcze nie raz.
