Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

pocztakwiatowa.pl opinie

Ocena na podstawie 1707 opinii

2.52 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    2.11
  • Dostawa
    2.33
  • Poziom cen
    2.44
  • Łatwość zamawiania
    3.15
  • Asortyment
    2.77

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Ela / 2021-06-19 04:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie pilecam.
    Omijajcie szerokim łukiem.
    Były moje imieniny. Ktoś bliski zamówił ,zapłacił ,kwiatów nie dostarczono.
  • ~Ilona / 2021-06-17 19:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam firmy. Nie dotrzymują terminów, przesyłka została zmieniona z kwiatów na jakieś tanie słodycze, poza tym zerowy kontakt z obsługa klienta i nie odpowiadają na reklamacje. Nie polecam
  • ~Kinia / 2021-06-17 19:21
    Ocena: 1.00 / 5
    NIE POLECAM. Kwiaty na dzień Matki nie zostały dostarczone choć były zamawiane z odpowiednim wyprzedzeniem. Próba reklamacji i walczenia o swoje to jak rzucanie grochem o ścianę. Klient traktowany jest niepoważnie, z totalnym lekceważeniem. Nie dość, że drogo to jeszcze oszuści. Co innego piszą na swojej stronie, co innego jest w rzeczywistości.
    ZaletyBrak
    WadyNie traktują poważnie swoich klientów
  • ~Wioleta / 2021-06-15 19:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Ta firma to oszuści bez szacunku do klienta. Zamówienie na Dzień Matki nie zostało dostarczone. Kilkukrotne rozmowy telefoniczne bezskuteczne, konsultant/agent rozłączał sie w trakcie rozmowy. Nikt nie odpisał na maile. Na czacie zglaszal sie agent ale po przedstawieniu problemu zakańczał czat. Totalna ignoracja ze strony firmy. Wiem ze takich niezrealizoeanych zamowień ale opłaconych bo firma pobrała pieniądze jest wiele i ich liczba rośnie z dnia na dzien. Prosze unikać tej poczty kwiatowej i przestrzegać przed nią innych.
  • ~slawz / 2021-06-15 14:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Kwiaty zamówione z czterodniowyym wyprzedzeniem nie zostały dostarczone. Żadnego słowa wyjaśnienia, żadnej próby kontaktu.
    ZaletyBRAK
    WadyOSZUŚCI i ZŁODZIEJE
  • ~NataliaZ / 2021-06-15 09:48
    Ocena: 5.00 / 5
    Narzeczony zaskoczył mnie wysyłając do mojej pracy kwiaty dla mnie. Były piękne i bardzo długo stały we flakonie. Zrobił mi bardzo miłą niespodziankę. Dziewczyny z pracy zazdrościły mi, że mam takie romantycznego faceta. Życzę, by każda kobieta była tak doceniana jak ja. :)
    Zaletyświeży, duży, ładny bukiet
  • ~EK / 2021-06-11 10:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Gwaratnują dostawe w przeciagu 3h za która trzeba dopłacac.
    Po 14 dniach kwiatow dalej nie ma.
    Zero odzewu od dzialu reklamacji.
    Serwis klienta fatalny
  • ~Paweł / 2021-06-10 16:32
    Ocena: 2.00 / 5
    Kwiaty zamówione na 26/05, dostarczone 31/05. Kpina i brak odpowiedzialności. Zero kontaktu. Nie polecam!
  • ~Dawid / 2021-06-10 14:34
    Ocena: 1.40 / 5
    Omijać szerokim łukiem, zwłaszcza w przypadku dużego zapotrzebowania jak np Dzień Matki, etc. Pomimo chwalenia się na ich stronie, że dostawa na pewno nastąpi w tym konkretnym dniu, kwiaty zostały dostarczone dzień później (przywiędnięte i co najważniejsze, nie był to bukiet ze zdjęcia!!).

  • ~Oszukana!!! / 2021-06-09 18:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Złodzieje i oszuści! Nie dostarczają kwiatów w terminie! Okłamują klientów! nie mają szacunku do klientów! Ignorują klientów!
    ZaletyBrak zalet
    WadyChcesz podarowac kwiaty ukochanej osobie? Nie korzystaj z usług tych złodziei!!!!!
  • ~Asik / 2021-06-08 15:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Kompletnie nie polecam. Bukiet całkowicie inny od zamawianego. Wielkrotna prośba o odp, reklamacja oczywiście nie uwzględniana.
    ZaletyNie ma
  • ~Zawiedziona / 2021-06-08 14:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Kwiaty zamówione na Dzień Matki nadal nie dotarły. Na czacie konsultanci za każdym razem podają inne informacje i wprowadzają w błąd. Dziś uzyskałam informacje, że na odpowiedź na reklamację mam czekać 14 dni. Kwiatów nie ma, pieniędzy nie ma. Jeśli po tych 14 dniach nie będzie odzewu zgłaszam sprawę na policję.
    WadyBrak realizacji zamówienia, opryskiwi i bezczelni konsultanci, brak pieniędzy za niezrealizowane zamówienie
  • ~pocztabezkwiatow / 2021-06-07 15:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia!!! Nigdy niczego tam nie zamawiajcie. W moim przypadku, uzgodniony termin dostawy kwiatów to 29.05. 2021 a do dzisiaj, 7 czerwca nic nie dotarło. Telefony na na numer kontaktowy 22 828 9595 to kolejna porażka. Dwie rozmowy i nic. Skrajnie opryskliwa obsługa próbuje zbyć klienta. Jedna z tych osób potwierdziła, że rzeczywiście zamówienie nie zostało zrealizowane. A co z powiadomieniem klienta, że z jakichś powodów nie mogą skoordynować dostawy? Szkoda, że opiniuj.pl prosi o unikanie wulgaryzmów. Dodatkowo, Poczta kwiatowa, która rzekomo ma obsługę w jęz. angielskim nie ma anglojęzycznych konsultantów i bez problemu rzuca słuchawką, gdy klient zaczyna rozmowę po angielsku. Jeżeli jesteś człowiekiem poszukującym wrażeń i adrenaliny, masz ochotę deponować u nich pieniądze, to śmiało zamawiaj w poczcie kwiatowej.
  • ~Honorata / 2021-06-07 11:13
    Ocena: 5.00 / 5
    Kwiaty, jakie wysłałam mamie na urodziny wyglądają identycznie jak na zdjęciu. Może cen nie mają niskich ale usługa na wysokim poziomie.
  • ~Lady / 2021-06-05 04:32
    Ocena: 2.60 / 5
    Zamowione kwiaty - konwalie i truskawski we Francuskiej czekoaldzie na Dzien Matki.
    Na codzien mieszkam w Australii, wiec bylo to dla mnie wazne aby w Dniu Matki obdarowac moja Mame kwiatami, skusilam sie rowniez na truskawki. Ku mojejmu zdziwieniu Mama otrzymala tylko konwalie a truskawek nie. Po kontakcie z Poczta Kwiatowa otrzymalam przeprosiny i zwrot za niedostaczona czesc zamowienia. Po 4 snitch mojo Mama otrzymala czekoladki - nie truskawki - nieznanego pochodzenia od Poczty Kwiatowej - zero komunikacji ze strony Poczty Kwiatowej
    Wadyoplata za platnosc PayPal
  • ~Radek / 2021-06-04 15:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszusci. Kwiaty na dzien matki dostarczyli o godz 22. Mial byc bukiet swiezych kwiatow za 200 zl, a byla mikrowiazanka warta moze ze 30 zl, ktora o 9 rano juz zwiedla. Gdy sie z nimi skontaktowalem to bezczelnie powiedzieli, zebym sie kontaktowaz z jakims "rzecznikiem praw" bo oni mi nic nie pomoga. Takie jest traktowanie klienta, ktory przez ostatnie 10 lat zostawil tam tysiace zlotych
    ZaletyBrak
    Wadyoszusci, nieterminowi, kwiaty nieswieze, niemila i bezczelna obsluga
  • ~Netka / 2021-06-03 23:21
    Ocena: 2.20 / 5
    Stare kwiaty, które po 3 dniach nadawały się do kosza! Złożyłam reklamację na ich forum, ale nikt się nie odezwał. Napisałam maila. Po 4 dniach odpowiedź, że maila ma napisać mąż, bo to on zamawiał. Napisał. Odpowiedź od poczty kwiatowej, że już za późno. Czuję się oszukana. Omijajcie szerokim łukiem!
    ZaletyBrak
    WadyStare kwiaty
  • ~sgucul / 2021-06-03 07:40
    Ocena: 1.80 / 5
    Delivery never happened. Somehow it looks shameful that the flower shop confirmed something never happened.
    Order 101177917 flowers never arrived.
    Order 101178019 flowers arrived one day later than requested.

    If you have married and you will be getting on-time ordered and paid in advance flowers - delivered one day later, you will not feel right...
    My wife (101177917) was the whole day at home and my mother-in-law (101178019) senselessly was waiting for the second bouquet.
    Unfortunately, that's not the first negative experience with Poczta Kwiatowa and Tychy's delivery.

    I am sorry, I know that's not your fault but delivery via Pocta Kwiatowa will never ever happen again
    ZaletyNic
    WadyNiewieazanie sie z dokonanego zamowienia
  • ~czyrzu / 2021-06-02 18:23
    Ocena: 1.80 / 5
    Zamówiłem kwiaty z dostawa z okazji Dnia Matki. Duży bukiet wykonany przez florystykę. Niestety bukiet nie wyglądał na duży oraz był wykonywany chyba przez początkującą florystykę. Składał się głównie z chryzantem (szkoda ze nie mogę dołączyć tutaj zdjęcia). Ponadto kurier dostarczył kwiaty o 8 rano budząc wszystkich domowników. Nawet bym nie marnował czas napisanie tej opinie, ale pierwszy e-mail jaki dostałem w sprawie reklamacji to „reklamacja zostaje odrzucana”. Po kilku wymiana emailowych firma zdecydowała się oddać jedynie 30% wartości zamówienia piszą „i to jest nasza ostateczna decyzja”. Nie polecam, ale zapewne to zależy od kwiaciarni od której przyjdą kwiaty. Bardzo nie profesjonalna obsługa klienta.
  • ~Marcin / 2021-06-01 23:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówienie dostarczone na Dzień Matki 2 dni po terminie. Skandaliczna obsługa klienta. Niemoznosc skontaktowania się z firmą zadna drogą. Usuwanie wszystkich negatywnych komentarzy że wszystkich mediów.
    ZaletyBrak
    WadyCaloCałość
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

Empik.com
Ocena: 1.94, ilość opinii: 1727
pocztakwiatowa.pl
Ocena: 2.52, ilość opinii: 1707
Gandalf.com.pl
Ocena: 4.65, ilość opinii: 1303
KwiatowaPrzesylka.pl
Ocena: 2.15, ilość opinii: 720
Komputronik.pl
Ocena: 3.37, ilość opinii: 630
Zalando.pl
Ocena: 2.10, ilość opinii: 366
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5049
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4482
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3963
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3089