strona 22 z 86
- « poprzednia
- 1 ...
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- nastepna »
-
~Dariusz / 2021-08-10 16:10Ocena: 3.00 / 5
Witam
Opisze swoja drogę przez mekkę z firmą a wiec zamówiłem kwiaty dnia 4 sierpnia przed godziną 12 z dostawa tego samego dnia po godzinie 16 tej , niestety przesyłka nie została dostarczona z powodu kłopotów z lokalna kwiaciarnia ok spoko może się zdążyć. Zaproponowano przesyłkę na piątek ok spoko pasuje mówię nie jestem problemowy. Zaznaczyłem wyraźnie w zamówieniu że przesyłka ma być dostarczona około godziny 16 tej bo to jest sklep na wsi i otwierany o tej porze oraz żeby poinformować kuriera żeby zadzwonił czy ktoś już jest jakby chciał wcześniej dojechać. W piątek dostaje smsa i maila że była próba doręczenia około godziny 12 tej i nikogo nie było lekko wkurw....y pisze na czacie z panią z poczty kwiatowej i pytam o co chodzi a ta mi mówi że nie było napisane o której ma kurier być wiec wchodzę na historie zamówienia a tam pisze jak byk to co wyżej napisałem o możliwej dostawie . Pani z czata stwierdziła że przekaże informacje kurierowi - NIE WIEM JAK ??? że dostarczy po południu ta przesyłkę Pani niby przekazała ale kurier olał temat i nie dostarczył . Wkyur.... y po raz drugi pisze na czacie już bardzo niegrzecznie pani mi pisze że mam reklamacje złożyć ok pisze . Odpowiedz z reklamacji że bardzo przepraszają dostarcza nowy bukiet ale dopiero we wtorek no bo musza zrobić i wysłać świeży bo tamten co jest u kuriera nie będzie się już nadawał no cały weekend gdzieś przeleżał spoko ok zgadzam się , po rozmowie za jakiś czas okazuje się że kurier dostarczył jak wyplute z gardła krowy kwiaty padnięte do adresata nawet debile nie zrobili zwrotki w firmie kurierskiej żeby nie dostarczać tego skoro miałby dostarczony świeży bukiet tak oto zapłaciłem za najohydniejszy bukiet kwiatów z tej zjebanej firmy i nigdy więcej banda amatorów
NIE POLECAM TEJ GÓWNIANEJ FIRMY NIKOMU -
-
~Grzech / 2021-08-10 12:01Ocena: 5.00 / 5
Kurier przywiózł kwiaty na czas, bukiet był ładny, wyglądał tak jak na zdjęciu. Jeszcze sam złożył mamie życzenia, czego nie musiał robić. Jestem zadowolony z usługi! Zaletyszybkość, wybór -
~E.T. / 2021-08-03 23:10Ocena: 2.00 / 5
Poraz kolejny zawodzi mnie poczta kwiatowa. W związku z brakiem potwierdzenia dostawy, poprosiłam o informację co z przesyłką, odpowiedź była błyskawicznie, że się skontaktują z kwiaciarnią i tyle. Sama zadzwoniłam do jubilata w 70 urodziny, niestety nie było niespodzianki, poczta kwiatowa nie dostarczyła kwiatów, nie skontaktowała się z odbiorcą ani ze mną. Złożyłam reklamację i otrzymałam kolejnego dnia wiadomość że odbiorca przebywa na wakacjach więc nie mogą dostarczyć przesyłki i że mam podać nowy termin dostawy!!! Oszustwo, kłamstwo, próba naciągania. Co najgorsze żadnego prostego przepraszam tylko "liczymy na dalszą współpracę" - nigdy! nigdy! nigdy!!! Nie dajcie się oszukiwać jak ja!!! ZaletyBrakWadyNie wywiązują się z umowy, oszukują, okłamują -
~Hogata / 2021-07-31 17:49Ocena: 2.60 / 5
To juz 3cie zamowienie nie dostarczone na czas. Moja mama dostala bukiet na dzien matki 2 dni po czasie.
Tort urodzinowe dla Taty zostal "zapomniany" przez cukiernie.
Poproszono mnie o podanie nowej daty wiec ja Podalam. Moj Tato wciaz czeka na torta juz tydzien po urodzinach.
Uslugi Poczty Kwiatowej zeszly na psy.
ODRADZAM kupowanie na tej stronie bo nie mozna miec zaufania do ich uslug.
Z powazaniem -
~Madzia / 2021-07-25 17:09Ocena: 5.00 / 5
Bogata oferta, oprócz kwiatów można zamówić wiele innych prezentów. Mają tu przyszny tort czekoladowy. -
~Mirosław / 2021-07-21 16:26Ocena: 2.50 / 5
Beznadziejna firma, oferta jest "nawet w dwie godziny". Tyle tylko że nie w dwie a pięć i nie godzin a dni i nie dostarczono. -
~Wkurzony Klient / 2021-07-19 21:44Ocena: 1.00 / 5
Tragedia! Kurier dzwoni i się pyta kiedy moja narzeczona będzie po odbiór kwiatów! To była niespodzianka ty czubku! Musiała jeszcze po nie podjechać 15km bo "mu nie pasowało". Kpina. -
~walt / 2021-07-16 20:09Ocena: 2.00 / 5
Zamówione kwiaty nie zostały dostarczone w dniu ślubu. Po skontaktowaniu się z infolinia (p. Michał) zero obiecanej informacji o zamówieniu. Odradzam. -
-
~Magda / 2021-07-15 10:48Ocena: 1.20 / 5
Zamówiłam dla Taty piękny bukiet Pasodoble za nie małą kwotę, Tata otrzymał skromny bukiet róż, bez żadnych dodatków, bez niczego..... Po prostu kpina, żerowanie na kliencie. Bez uprzedzenia, beż żadnej informacji... Po moim telefonie i mailu zostałam poinformowana, że zostanie mi zwrócone 15% wartości zamówienia, co stanowiło jakieś 17 zł, nie no... totalna porażka. Po kolejnym mailu jednak uznano że zwrócone mi będzie 25% (około 30%). Dlaczego ? bo finalnie kwiaty zostały u Taty. Serio? ŻENADA. NIE POLECAM!!! Dodam jeszcze, że na infolinii zostałam poinformowana przez pracownika, że na 100% zwrócona zostanie całkowita kwota zamówienia. -
~Karolina / 2021-07-12 12:16Ocena: 1.80 / 5
Zamawiałam bukiet słoneczników a dostałam trzy gerbery ..... kwiaty miały być w godz 9-12 a dotarły po 18 . Po reklamacji uznano ze słoneczniki się skończyły a bukiet z trzech gerberow został zrobiony poprawnie ! Kpina . Tak się traktuje swoich klientów? Nikt nawet nie zadzwonił do mnie i nie poinformowal ze nie ma słoneczników ....zadecydowano w moim imieniu ze wzamian zrobią marny bukiecik z trzech gerberow . Nie polecam . ZaletyBrakWadyBrak profesjonalizmu i rzetelności -
~Emiilua / 2021-07-10 12:06Ocena: 2.00 / 5
Zamówiłam wiązankę pogrzebową, która miała zostać dostarczona przed pogrzebem do domu. Byłam w kontakcie z osoba, która miała ją odebrać. Nie dostarczono kwiatów, a po moim zgłoszeniu otrzymałam informację, ze lokalna kwiaciarnia twierdzi, że dostarczyła. Na pytanie, kto odebrał przesyłkę, zaległa cisza. Nie polecam. Korzystałam pierwszy raz, ale więcej nie popełnię tego błędu. WadyNie dostarczono zamówionych kwiatów. -
~Jurek / 2021-07-05 12:10Ocena: 5.00 / 5
Jestem zadowolony z usługi. Kwiaty wysyłam kilka razy w roku i nigdy się nie zdarzyło, by nie dostały. -
~Kamila / 2021-06-29 21:02Ocena: 5.00 / 5
Duży wybór kwiatów i różnych prezentów. W tamtym tygodniu zamawiałam bratu kosz z alkoholem na urodziny. Przesyłka dotarła o określonej porze i była kompletna. Brat był bardzo zadowolony, że o nim pamiętałam Zaletyterminowa dostawa -
~Magda / 2021-06-29 18:58Ocena: 1.80 / 5
Prezent i kwiaty nie doręczone, nikt nie raczy poinformowac. Więc dzwonie, każą napisać maila, więc piszę. W mailu obiecują, że paczka dotrze jeszcze tego samego dnia. Nie dociera, następnego dnia zmiana statusu na doręczony i proszą o wystawienie opinii, więc dzwonie o co chodzi i słyszę kolejna historyjke Obiecują oddzwonić po raz kolejny, nie oddzwaniaja. Efekt taki, że zrezygnowałam z zamówienia, pieniążki dostałam, ale pani Natalia napisała mi,że te nieścisłości to przeze mnie bo pisze i wydzwaniam do nich. -
~Lydia / 2021-06-25 11:45Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Do tej pory byłam stałą klientką ale po tym jak mnie potraktowano przy ostatnim zamówieniu i składaniu reklamacji nigdy więcej tu nie zamówię oraz będę odradzać innym. Zamówiłam prezent na dzień matki składający się z biżuterii i kwiatów. Zamówienie zostało rozdzielone na dwa, biżuteria została dostarczona przed dniem matki a kwiaty 2 dni po tym święcie. Oczywiście żadnych przeprosin, po wymianie kilku maili zaproponowano mi 20 zł rekompensaty- kpina! Obsługa bardzo niemiła, zarówno na infolinii jak i w mailach. Kompletne dno! ZaletyŻadnychWadyNiemiła obsługa, nie trzymanie terminów, nie szanowanie klienta -
~Malgorzata / 2021-06-24 18:58Ocena: 5.00 / 5
Muszę napisać sprostowanie , ponieważ dałam zła opinie odnośnie zamówienia kwiatów na cmentarz wraz ze zniczem i chodziło ze nie dostałam zdjęcia czy faktycznie były doręczone . Dzisiaj dostałam piękne zdjęcie z pięknymi kwiatami i zniczem . Mogę polecić ta stronę , zamawiam już drugi raz i nie ma problemu z wyjątkiem małego zamieszania ze zdjęciem ale sprawa się wyjaśniła i wszystko wyszło dobrze ZaletyŁatwo zamówić z zagranicy -
-
~Marta / 2021-06-24 16:40Ocena: 2.50 / 5
Zamowiony i opłacony bukiet na urodziny brata nie zostały doręczone. Dzwonię, zgłaszam problem - „ proszę napisać maila”. Ok, piszę. Po 3 dniach brak odpowiedzi, informacji że odebrali maila. Po 5(!) dniach jest odpowiedź - otrzymaliśmy 3 zgłoszenia reklamacji, prosze wiecej nie pisać ( ok, moja wina?!). Z powodu błędu systemu kwiaty nie dostarczono, czy możemy dzis wysłać? Nie wiedziałam czy się śmiać, czy płakać. Pieniądze zwrócili. Zabrakło... miłej niespodzianki dla bliskiej osoby ( a o to chodziło) , propozycji żeby baprawić błąd i zwykłego „przepraszamy”. NIE POLECAM! -
~Agnieszka / 2021-06-24 14:55Ocena: 3.00 / 5
Brak w przesyłce bombonierki. Bardzo niemiła obsługa podczas reklamacji mailowej. -
~HELENA / 2021-06-23 20:28Ocena: 1.00 / 5
Prezent który zamówiłam na Dzień Ojca nie dotarł. Nie zostałam powiadomiona o żadnym opóźnieniu, ani o tym że prezent nie przyjdzie w dany dzień. Dla niektórych to bardzo ważny dzień w roku szczególnie jak nie moga być ze swoimi bliskimi. Prezent miał być dotarczony do godziny 20. O 20 skorzystałam z funkcji czatu żeby się dowiedzieć co się dzieje. Zostałam powiadomiona że możliwe że bedzie jutro jako że sa opóźnienia. Powiedziałam, że jestem bardzo zawiedziona jako że to nie pierwszy raz jak zamawiałam i miałam problem. Odpisano mi “prezent bedzie jutro” na co odpisałam że szybko przeszlismy z “możliwe” na “bedzie jutro” nie rozumiem czemu nie można było od razu powiadomić. Powiedziałam że bede musiała znaleźć inna firme jako że jestem bardzo zawiedziona. Uwaga. Odpowiedz agenta “dziekuje pozdrawiamy” Kogo Wy zatrudniacie na pomoc klienta gimnazjalistow? Absolutnie zero umiejetnosci obsługi klienta. Beznadziejna komunikacja. Nie zależy in na utrzymaniu klienta. Płace za usługe która nie zostaje wykonana i zostaje zbyta jak jakis pies. Żałosna firma. Zero kontaktu zero przeprosin zero checi utrzymania klienta. Nie zamawiajcie!!!’ To nie pierwszy taki przypadek! ZaletyZeroWadyPrzesyłki nie docieraja na czas, brak szacunku dla klienta, nieuprzejmi agenci, zero pomocy, zero powiadomien -
~Marcelina / 2021-06-23 14:17Ocena: 5.00 / 5
Dzięki za prezent dla taty! Przyszedł dzisiaj przed południem. Staruszek zupełnie się nie spodziewał. Myślał, że zapomniałam o jego święcie.
strona 22 z 86
- « poprzednia
- 1 ...
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- nastepna »