Zamawiane kwiaty odbiegają od tych widocznych na zdjeciach ze strony. Ceny z kosmosu a jakość mierna. Problemy z dostawami osobiście miałem 2 przypadki nie dostarczenia kwiatów w terminie. Infolinia i jej obsługa dramat zero chęci pomocy czy jakiejkolwiek rekompensaty. Omijać szerokim łukiem.
ZaletyBrak
WadyNieterminowe dostawy, marna jakość produktów, odbiegająca od oferty ze zdjęć.
~Jurek / 2021-09-28 22:19
Ocena: 5.00 / 5
Po raz kolejny zamawiałem tu kwiaty i przesyłka została zrealizowana bez problemów. Mama była bardzo szczęśliwa, że mimo iż nie mogłem jej odwiedzić osobiście, to wysłałem kuriera z kwiatami i czymś słodkim. Fajnie, że mogłem uszczęśliwić moją rodzicielkę takim prostym gestem
~Artur / 2021-09-27 21:47
Ocena: 1.00 / 5
Po raz ostatni zamowilem i kupilem kwiaty w tej firmie.
Trzeci raz z rzedu bukiet z bardzo nieswiezych kwiatow. Po 48h kwiaty nadaja sie do wyrzucenia
Zaletybrak
~Damian / 2021-09-23 06:32
Ocena: 3.00 / 5
Dramat, zamowione, oplacone, termin dostawy minal i dostalem wiadomosc po kilku dniach z zapytaniem czy chce zwrot pieniedzy czy wysylke w innym terminie. Takie informacje wysyla sie w dniu dostarczenia ewentualnie w nastepny dzien...
~Jula / 2021-09-21 10:45
Ocena: 5.00 / 5
Ja jestem zadowolona z usługi! Wszystko zgodne z zamówieniem.
~Anka / 2021-09-14 11:48
Ocena: 2.60 / 5
Nigdy więcej! Bukiet zamówiony, opłacony, żadnej informacji o jakimkolwiek problemie , a kwiaty nie dotarły. Po moim zapytaniu o to, czy kwiaty zostały dostarczone, otrzymałam odpowiedź, że niestety nie i propozycję, że mogą dotrzeć w najbliższym możliwym czasie, czyli tak naprawdę nie wiadomo kiedy. DRAMAT
ZaletyBrak
WadyFirma nie wywiązuje się z zamówień we wskazanym terminie z jej tylko wiadomych przyczyn i nie informuje wcześniej o tym fakcie
~Feedrow / 2021-09-13 17:46
Ocena: 2.60 / 5
Zgodnie z waszym postem na Facebooku niby czasu zatrzymać nie można, ale dotrzymywać terminów zamówień również ????
Zamówienie złożone oraz opłacone wczoraj. Odbiorca otrzymać prezent miał dzisiaj w godzinach 09:00 - 12:00 (takie godziny zostały przeze mnie wybrane w konfiguracji zamówienia), gdy piszę ten komentarz jest godzina 17:35, a prezentu tak jak nie było, tak nie ma. Infolinia milczy, kilka prób połączenia i w kółko ta sama melodia. Czat na stronie? Owszem, jest. Problem w tym, że przerzuca on od konsultanta do konsultanta, a jak już ktoś raczył odpisać, to jedynie lakonicznie o możliwości złożenia reklamacji na stronie. Wysłałem zapytanie co się dzieje z moim zamówieniem poprzez formularz na stronie i co? Wielkie zaskoczenie, bowiem ... brak jakiekolwiek odpowiedzi. Bardzo profesjonalne podejście do klienta. Bukiet mało nie kosztował, specjalnie zamówiony na rocznicę ślubu. Dzięki Wam za spieprzenie niespodzianki! Nigdy więcej zamówień u Was, możecie być pewni, że nikomu nie polecę Waszych usług.
Nie pozdrawiam.
~Sylwanaa / 2021-09-07 08:25
Ocena: 5.00 / 5
Duży wybór,
szybka dostawa,
łatwe składnie zamówienia.
~Tomasz / 2021-09-02 18:45
Ocena: 2.20 / 5
Trudno ocenić asortyment skoro nie zostaje dostarczony na czas(zamówiony 2 dni wcześniej).
Nie wspominając żenującego poziomu załatwienia reklamacji w stylu "nic się nie stało- dostarczymy kwiaty jutro", czyli po urodzinach żony.
Szczerze nie polecam nikomu korzystać z usług, które nie są realizowane na czas.
ZaletyBrak
~Nyhgg / 2021-09-01 15:40
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Firma dno. Kwiaty niezgodne z opisem, nieterminowo doręczone
~Marcin / 2021-08-30 11:52
Ocena: 1.00 / 5
kwiaty zamowione nie zostaly dostraczone a kiedy prosilem o potwierdzenie nastep evo dnia to dowiedzialem sie ze jutro !! potem bez jakiej kolwiek mozliwosci. rozmowy moje zamowienie zostalo wycofane !!!!! nigdy wiecej
~Kasia / 2021-08-28 22:58
Ocena: 2.20 / 5
Po raz trzeci zamówione z tygodniowym wyprzedzeniem kwiaty nie dotarły w ustalonym dniu. Za pierwszym razem po reklamacji dostałam zwrot pieniędzy. Za drugim, kwiaty zostały dostarczone kilka dni później bez wyjaśnienia i przeprosin. Jestem w trakcie reklamacji niezrealizowanego trzeciego zamówienia. Więcej już z usług poczty kwiatowej nie będę korzystać, bo po zapłacie jeszcze musze się dopominać, zęby zamówienie było w ogóle realizowane.
WadyPobierają pieniądze i nie dostarczają kwiatów.
~P-Gol / 2021-08-28 17:33
Ocena: 2.60 / 5
Skorzystałem z usług Poczty Kwiatowej 3ci i ostatni raz. Pracuję za granicą, wiec zamówiłem bukiet na rocznicę dla żony - miał dotrzeć na 15:00. Po 15:00 po rozmowie z konsultantem/tką obiecano mi że "bukiet dojedzie ale raczej do 20:00, a jeśli nie, to zwrócimy panu pieniądze". To jest załatwienie sprawy? Nawet nikt się nie pokusił o wykonanie telefonu do kuriera żeby zapytać co z dostawą?! Co z czasem który ukochana osoba spędza w domu bo prosisz ją aby została jeszcze chwilę dłużej bo może niespodzianka jednak przyjdzie? Co z zawodem? Co ze wstydem, że nawaliło? Piszecie, że "sprawimy że dzień ukochanej będzie piękniejszy" - no to sprawdziliście się że ho! Bukiet oczywiście nie dotarł Tragedia i pożoga. Zeszliście na psy.
ZaletyWybór
WadyWszystko poza wyborem. Niestety.
~Ilona / 2021-08-28 13:56
Ocena: 1.00 / 5
Zamowilam 2 dni wczesniej bukiet imieninowy na godz.9. Wiadomo moze byc poslizg, ale po 3 godzinach zadzwonilam na infolinie. Tam uzyskalam odpowiedz, ze kwiaciarnia nie zrealizuje zamowienia. Dlaczego? Tego nie chciala mi pani z infolini powiedziec. Zaoferowala dostarczenie kwiatow za 3 dni zwyklym kurierem. Smieszne,kwiaty by zwiedly. Gdybym nie zadzwonila to czekalabym wieki na jakakolwiek wiadomosc. Po moim telefonie napisali dopiero meila, ze zrezygnowalam z zamowienia.A TO ONI NIE WYWIAZALI SIE Z ZOBOWIAZANIA. Masakra. NIE POLECAM
WadyBrak przeplywu infinformacji, zero zadoscuczynienia
~Maćko / 2021-08-27 09:49
Ocena: 5.00 / 5
Zamówienie zostało szybko doręczone. Kurier przyjechał punktualnie. Żona zadowolona więc ja też. Dzięki!
~Gini / 2021-08-27 01:47
Ocena: 1.40 / 5
Zamówiłam kilka tygodni temu średni wieniec na pogrzeb znajomego we Wrocławiu z poczty kwiatowej
Jestem z Montrealu & nie miałam mozliwiosci zobaczenia tego w rzeczywistości
Okropna obsługa .. nie dostarczyli !
Zamiast średniego wieńca wysłali mini wianuszek który był wielkości fotografii . Mini bombonierka i mini bukiecik , szarfa, karteczka i znicz. Po interwencji rodziny przywieźli zamówienie wieczorem po pogrzebie . Wieniec okazał się wianuszkiem .. wszystko miniaturowe . Zapłaciłam prawie 600zl
Byli tacy bezczelni ze powiedzieli ze co zamówiłam to dostałam ..oczywiście ze zdjęcie było zrobione z przybliżeniem .. żadnych rozmiarów..
Oszukali mnie okropnie !!!! I to rodacy !!
Godna pożałowania firma oszustów!!!
Z daleka od nich!!!!
Zapomnieli znicza .. dostarczyli dzień pózniej po interwencji .. mogę załączyc lub podesłać zdjęcie wianuszka ..Dziekuje Gini
ZaletyZadne zalety !!!
miniaturowe produkty ale bardzo wysoka cena !!!!
WadyBrak rozmiarów i to wprowadza zamawiającego w błąd bo wierzy ze sprzedają taki produkt jak na fotografii.. ceny zawyżone ponad 100%
~Rene / 2021-08-24 16:43
Ocena: 2.60 / 5
Bukiet dostarczono w godzinach innych niż podane na stronie, w dodatku za dodatkową opłatą,co spowodowało ze adresatka nie otrzymała prezentu w dniu swojego święta.Zepsuta niespodzianka i w dodatku odpowiedzi na reklamacje wymuszane moim ciągłym monitowaniem .Szczerze nie polecam gdyż nie ma żadnej gwarancji dostarczenia w wyznaczonym czasie
ZaletyBrak
WadyBrak sumienności,profesjonalizmu,nie dotrzymanie warunków umowy, reklamacja również nie do akceptacji-brsk zwrotu pieniędzy za niewykonaną usluge
~PAWEŁ / 2021-08-24 14:20
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem bukiet za 600 zł - nie dotarł.
Złożyłem reklamację której nie uznali - powiedzieli że próbowali 3 razy ale nikogo nie było (tyle że akurat źle trafili bo zawsze ktoś był w domu)
Powiedzieli również że próbowali się kontaktować ale mój telefon nie odbiera połączeń i mogę sobie sam kwiaty odebrać
ŁASKAWCY
ZaletyBRAK
WadyOSZUŚCI
~Salma / 2021-08-16 09:01
Ocena: 2.60 / 5
Przesyłka kwiatowa za granicą która miała zgodnie , obietnicą firmy dojść do 4 godzin, szła 3 dni! Nieporozumienie. Oczywistym jest że jeżeli ktoś zamawia kwiaty zależy mu na konkretnej dacie dostawy. Absolutnie nie polecam tej firmy.
ZaletyBrak
WadyOpóźnienie w dostawie
~Joanna / 2021-08-15 21:27
Ocena: 1.00 / 5
Piszę zupełnie na gorąco,w niedzielę,dzień po ślubie kuzynki-kwiaty i prezent nie dotarły w dniu ślubu-kurier dzwonił do panny młodej i śmiał zawracać jej głowę w dniu ślubu tym że nie da rady...to miała być niespodzianka dla młodych,więc co ich obchodzi coś czego nie dostaną???przesyłka warta ponad 500 zł i zamówiona z wyprzedzeniem!!!omijać z daleka oszustów!!!najbardziej powala fakt że zapłaciłam za sms z wiadomością zwrotną o dostarczeniu przesyłki i taki sms dostałam!!sprawa wydała się kiedy ktoś z rodziny wrocił z "poprawin" i matka panny młodej opowiedziała o calej sytuacji...żal i wściekłość