Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

pocztakwiatowa.pl opinie

Ocena na podstawie 1707 opinii

2.52 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    2.11
  • Dostawa
    2.33
  • Poziom cen
    2.44
  • Łatwość zamawiania
    3.15
  • Asortyment
    2.77

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Agnieszka / 2022-01-20 20:05
    Ocena: 1.20 / 5
    Ponieważ w styczniu jest Dzień Babci, poczta kwiatowa znów będzie miała żniwa jeleni.
    ZaletyŻadne
    WadyBrak kontaktu,nieterminowość w dostawie, arogancka obsługa na infolini, nie chcą zwracać pieniędzy za nie wywiązanie się z umowy.
  • ~Justyna / 2022-01-16 22:44
    Ocena: 5.00 / 5
    Korzystałam już nie raz z ich usług i zawsze było spoko. Jeden raz tylko kwiaty do mamy dotarły z 3 godzinnym opóźnieniem, ale na dzień Matki był pewnie spory ruch także nie mam im tego za złe. Oprócz tego nie ma się do czego przyczepić i na pewno jeszcze nie raz coś wyślę z ich pomocą :)
  • ~Pati / 2022-01-13 17:43
    Ocena: 2.80 / 5
    Kwiaty doszły ale niestety dobiegły od tego jak miały wyglądać.A mianowicie balony które miały być w kwiatach na zdjęciu było pokazane że każdy balon jest wsadzony osobno na patyczku na których są dodatkowo wstążki kokardki.Niestety kwiaty które zostały doręczone miały trzy balony na jednym patyczku i nie miały wstążek.Dodatkowo na bukiecie też nie było kokardy.Niestety nie wyglądało to ładnie.Całkiem inaczej niż w opisie i na zdjęciu.Żebym wiedziała że to tak będzie wyglądać to bym nie zamówiła tego bukietu.Nie polecam poczty kwiatowej
  • ~Gosia / 2022-01-09 02:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Wieniec wysłany w niczym nie przypominał zaprezentowanego na stronie. Napis niewłaściwy na szarfie. Wieniec kosztował 400 zł a wart ok. 150 zł przy porównaniu z innymi. Ogromne rozczarowanie. Firma zgodziła się na zwrot 40%. Wciąż czekam. Minęło 21 dni.
  • ~Iwona / 2022-01-04 14:30
    Ocena: 2.00 / 5
    Otrzymałam inny bukiet z mniejszą ilością kwiatów. Miało być 18sztk białych róż otrzymałam 13sztk różowych róż. ZAPLACILAM 184zl.
    Jak na błąd popełniony z winy poczty kwiatowej Pani nie była mila i nie wskazała rozsądnego rozwiązania.
    ZaletyZadne
    WadyNie lojalna i nie rzetelna obsługa.nalezalo by raczej przeprosić klienta a nie pokazywać swoich mądrości.nie w tym przypadku.
  • ~Damian / 2021-12-30 20:58
    Ocena: 5.00 / 5
    Sam proces zamówienia bardzo łatwy, z dostawą nie było problemów. Do żony dotarł taki bukiet jaki miał być i o wyznaczonej porze. Pewnie skorzystam ponownie.
  • ~Andrzej / 2021-12-29 15:49
    Ocena: 3.40 / 5
    Przesylka nie dostarczona w umowionym dniu a zalezalo mi na dacie bo to swiateczne kwiaty dla starszej osoby. Po reklamacji dostarczono nastepnego dnia. Jakosc towaru bez zastrzezen.
    Juz raz zdarzylo sie nie nie dostarczyli na czas. Dalem im jeszcze jedna szanse ale, jak widac, znow sie nie wykazali.
    I to byla ostatnia szansa. Konkurencjnych firm jest sporo...
  • ~Kashub / 2021-12-23 17:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka! Unikać jak ognia! Zamówiłem na Święta stroik dla mamy. Ten na stronie ładnie się prezentował, według strony to "średni" - zamówiłem najdroższy, tzw. "premium".
    To co zostało doręczone to porażka - stroik wyglądał jakby go renifer zjadł i wydalił ze 3 razy.
    Napisałem reklamację, przyznali w mailu, że stroich ze zdjęcia co mama przysłała nie ma tego nawet, co ten średni, więc tym bardziej nie tego, co premium miał mieć! Chcieli najpierw dać mi kupon 25% na następne zamówienie (nigdy więcej!), potem nie odpisali nic, mama dzwoni, że nie jest w domu a kurier chce odebrać przesyłkę, za chwilę kurier dzwoni, że była pomyłka po czym ja dostałem nagle maila, że ich okłamałem i odbiorcy się podoba stroik i reklamację odrzucają! Unikać za wszelką cenę, totalna porażka z obsługą klienta równie żałosną i beznadziejną jak ich wydalony stroik!
    Zaletybrak
    Wadykłamią, oszukują, wysyłają coś, co wstyd za darmo dać a co dopiero za opłatą premium, którą pobierają, obsługa klienta równie żałosna co ich marne produkty
  • ~Kasia / 2021-12-23 16:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszusci!! Polowa zamowienie nie zostala doreczona, a co zostalo doreczone nie wyglada jak na stronie internetowej.
    Nie polecam!
    ZaletyNie ma
  • ~Natalia / 2021-12-23 14:24
    Ocena: 1.60 / 5
    Serdecznie nie polecam.
    Zamówiłam bukiet i wino białe delimaro, oprócz tego, że oczywiście wszystko było całkiem inne niż na stronie, bo mają politykę zamieniania produktów, a te na stronie są tylko przykładowe. Po drugie niby dostawa jest za darmo, ale za porę doręczenia trzeba zapłacić i to 19zl, oczywiście do niej się nie stosują, kiedy kogoś nie ma zostawiają u sąsiadów. Wyobraźcie sobie, że napisałam reklamacje i pani odpisała mi, że nie może jej przyjąć, bo minęły 3 dni, oczywiście chciała mnie zbyć,konic końców reklamację przyjęli.
    WadyNiestosowanie się do pory doręczenia, produkty całkiem inne niż te na ich stronie, wszystkie dodatki płatne nawet mini saszetka odżywki do kwiatów, czy bilecik z życzeniami.
  • ~Katarzyna / 2021-12-22 17:45
    Ocena: 1.80 / 5
    Bukiet na urodziny nie dotarl na czas chociaz byl zamowiony tydzien wcześniej. Brak wiadomosci sms o doreczeniu no I sam bukiet skladal sie tylko z 1/3 kwiatow I niczym nie przypominal tego na zdjeciu.
  • ~Ewka / 2021-12-22 07:13
    Ocena: 5.00 / 5
    Choinka wczoraj do mnie została dostarczona. Drzewko jest bardzo ładne, gęste. Dzisiaj będziemy je z dzieciakami ubierać. Cieszę się że mogłam skorzystać z tej opcji i nie stać na mrozie w kolejkach. :)
    Zaletyszybka dostawa do domu
  • ~Wojtek / 2021-12-18 12:52
    Ocena: 2.00 / 5
    Zamówiłem choinke przystrojoną na święta.... Choinka która przyszła nie ma nic wspólnego ze zdjęcia na stronie. Przystrojenie całkiem inne niż na stronie, lampek brak, które w opisie produktu są.
    600 zł zmarnowane. NIE POLECAM. OMIJAĆ TĄ FIRME.
  • ~ravvvv / 2021-12-17 21:29
    Ocena: 2.00 / 5
    paczka dotarła ale na następny dzień, który już nie był urodzinami dziewczyny. Dziewczyna w swoje urodziny myślała, ze o niej zapomniałem.
  • ~Nelliana / 2021-12-17 17:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma z możliwych! Przyjaciel zamówił kwiaty oraz balony na moje urodziny 2 dni przed urodzinami, i niestety, ani kwiatów, ani balonów. Co najgorsze - żadnej informacji! Skoro balonie brak, to chyba rozum podpowiada dostarczyć chociażby kwiaty... Dzwonił (na dodatek ciężko się dodzwonić, nikt nie odbiera), rozmawiał, obiecali dostarczyć na następny dzień. Nadal nic. Poziom usług poniżej zera. Nie zamawiajcie, konkurencji nie brakuje a na tej firmie absolutnie nie mozna polegać.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Jakub / 2021-12-15 23:51
    Ocena: 4.00 / 5
    Zamówiłam bukiet kwiatów z dostawą na konkretny dzień. Zamówienie nie zostało dostarczone. Po kontakcie mailowym zaproponowano mi zwrot pieniędzy na konto lub dostawę pojutrze. Wybrałam drugą opcję, negocjując darmową dostawę. Kontakt z obsługą (mailowy) bardzo miły, kwiaty jak na zdjęciu.
    ZaletyKwiaty jak na zdjęciu, zniżka na dostawę
    WadyDostawa po dwóch dniach od planowanego terminu
  • ~Ania / 2021-12-14 19:13
    Ocena: 2.60 / 5
    Zamowilam gwiazde betlejemska i czekoladki: kwiat super a czekoladki przeterminowane!!! Poprosilam o odeslanie nowych czekoladek to nie bylo takiej mozliwosci tylko zwrot pieniedzy za czekoladki albo rabat 15% na nowe zamowienie. W zyciu u nich nie zamowie ponownie.
    ZaletySzybka odpowiedz na email; kwiaty ladne i dostarczone na czas
    WadyPrzeterminowane czekoladki i brak mozliwosci dostania nowych
  • ~Emilia / 2021-12-12 17:04
    Ocena: 2.60 / 5
    NIE POLECAM !!!!!!!!!!!! zamówiłam kwiaty na urodziny synowej , miał być kosz wiklinowy z sześcioma wrzosami różnokolorowymi ( na zdjęciu kwiaciarni ) oraz wino i bombonierka za wszystko zapłaciłam 247,00 zł ( wino i słodkości nie mam zastrzeżeń ), natomiast synowa dostała krzywy biały koszyk z jednym oblatującym wrzosem, napisałam reklamację i otrzymałam odpowiedź, że mam odesłać ten koszyk z wrzosem , więc ja odpisałam że jak przywiozą nowy koszyk taki jak zamówiłam to tamten mogą sobie zabrać, do dzisiaj a jest 12.12.2021r. , nie otrzymałam żadnej odpowiedzi ani nie wymienili kwiatów. Myślę że nie zależy im na klientach, muszę zaznaczyć że byłam ich stałym klientem ale teraz muszę przemyśleć temat i wymyślić coś innego.

    Pozdrawiam wszystkich oszukanych i ostrzegam wszystkich przyszłych klientów.

    Emilia
    ZaletyŻadne
    WadyKwiaty nie zgodne z zamówieniem
  • ~anna / 2021-12-10 16:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Mama nie otrzymała kwiatów w dniu urodzin. Teraz trzeba się prosić o zwrot pieniędzy. Na infolinii czeka się, a po chwili rozłączają. Na ich stronie same dobre komentarze. Zaskakujące...
  • ~adell / 2021-12-08 12:52
    Ocena: 5.00 / 5
    na mikołajki dzieciaki dostały stąd żelkowe bukiety, przed świętami będziemy tu zamawiać żywą choinkę. Nie mam zastrzeżeń zamówienie dotarło na czas
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

Empik.com
Ocena: 1.94, ilość opinii: 1727
pocztakwiatowa.pl
Ocena: 2.52, ilość opinii: 1707
Gandalf.com.pl
Ocena: 4.65, ilość opinii: 1303
KwiatowaPrzesylka.pl
Ocena: 2.15, ilość opinii: 720
Komputronik.pl
Ocena: 3.37, ilość opinii: 630
Zalando.pl
Ocena: 2.10, ilość opinii: 366
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5049
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4482
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3963
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3089