Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

pocztakwiatowa.pl opinie

Ocena na podstawie 1701 opinii

2.51 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    2.11
  • Dostawa
    2.32
  • Poziom cen
    2.44
  • Łatwość zamawiania
    3.15
  • Asortyment
    2.77

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~ravvvv / 2021-12-17 21:29
    Ocena: 2.00 / 5
    paczka dotarła ale na następny dzień, który już nie był urodzinami dziewczyny. Dziewczyna w swoje urodziny myślała, ze o niej zapomniałem.
  • ~Nelliana / 2021-12-17 17:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma z możliwych! Przyjaciel zamówił kwiaty oraz balony na moje urodziny 2 dni przed urodzinami, i niestety, ani kwiatów, ani balonów. Co najgorsze - żadnej informacji! Skoro balonie brak, to chyba rozum podpowiada dostarczyć chociażby kwiaty... Dzwonił (na dodatek ciężko się dodzwonić, nikt nie odbiera), rozmawiał, obiecali dostarczyć na następny dzień. Nadal nic. Poziom usług poniżej zera. Nie zamawiajcie, konkurencji nie brakuje a na tej firmie absolutnie nie mozna polegać.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Jakub / 2021-12-15 23:51
    Ocena: 4.00 / 5
    Zamówiłam bukiet kwiatów z dostawą na konkretny dzień. Zamówienie nie zostało dostarczone. Po kontakcie mailowym zaproponowano mi zwrot pieniędzy na konto lub dostawę pojutrze. Wybrałam drugą opcję, negocjując darmową dostawę. Kontakt z obsługą (mailowy) bardzo miły, kwiaty jak na zdjęciu.
    ZaletyKwiaty jak na zdjęciu, zniżka na dostawę
    WadyDostawa po dwóch dniach od planowanego terminu
  • ~Ania / 2021-12-14 19:13
    Ocena: 2.60 / 5
    Zamowilam gwiazde betlejemska i czekoladki: kwiat super a czekoladki przeterminowane!!! Poprosilam o odeslanie nowych czekoladek to nie bylo takiej mozliwosci tylko zwrot pieniedzy za czekoladki albo rabat 15% na nowe zamowienie. W zyciu u nich nie zamowie ponownie.
    ZaletySzybka odpowiedz na email; kwiaty ladne i dostarczone na czas
    WadyPrzeterminowane czekoladki i brak mozliwosci dostania nowych
  • ~Emilia / 2021-12-12 17:04
    Ocena: 2.60 / 5
    NIE POLECAM !!!!!!!!!!!! zamówiłam kwiaty na urodziny synowej , miał być kosz wiklinowy z sześcioma wrzosami różnokolorowymi ( na zdjęciu kwiaciarni ) oraz wino i bombonierka za wszystko zapłaciłam 247,00 zł ( wino i słodkości nie mam zastrzeżeń ), natomiast synowa dostała krzywy biały koszyk z jednym oblatującym wrzosem, napisałam reklamację i otrzymałam odpowiedź, że mam odesłać ten koszyk z wrzosem , więc ja odpisałam że jak przywiozą nowy koszyk taki jak zamówiłam to tamten mogą sobie zabrać, do dzisiaj a jest 12.12.2021r. , nie otrzymałam żadnej odpowiedzi ani nie wymienili kwiatów. Myślę że nie zależy im na klientach, muszę zaznaczyć że byłam ich stałym klientem ale teraz muszę przemyśleć temat i wymyślić coś innego.

    Pozdrawiam wszystkich oszukanych i ostrzegam wszystkich przyszłych klientów.

    Emilia
    ZaletyŻadne
    WadyKwiaty nie zgodne z zamówieniem
  • ~anna / 2021-12-10 16:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Mama nie otrzymała kwiatów w dniu urodzin. Teraz trzeba się prosić o zwrot pieniędzy. Na infolinii czeka się, a po chwili rozłączają. Na ich stronie same dobre komentarze. Zaskakujące...
  • ~adell / 2021-12-08 12:52
    Ocena: 5.00 / 5
    na mikołajki dzieciaki dostały stąd żelkowe bukiety, przed świętami będziemy tu zamawiać żywą choinkę. Nie mam zastrzeżeń zamówienie dotarło na czas
  • ~Grazyna / 2021-12-08 07:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. Nigdy więcej. Zamówiłam prezent na Mikolajki. Informacja na stronie, że jeśli zamówię dziś w ciągu kolejnych kilku godzin to jeszcze dziś dostawa. Zamawiam.w potwierdzenia wyświetla się termin dnia następnego. Dzwonie. Pani wmawia mi że to moja wina i że terminu zmienić nie może. Na stronie nadal info zamów dziś dziś dostawa. Brak możliwości anulowano zamówienia.
    W dniu dostarczenia ciągle nie zrealizowane.ok 20tej zmiana terminu dostawy na 8.12.Rece opadają. Pieniądze w błoto. Prezent nie dotarł.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko nie tak.
  • ~BARBARA / 2021-12-07 19:38
    Ocena: 5.00 / 5
    4 grudnia 2021 r. dostałam bukiet kwiatów od syna. Zapakowane były dobrze ,ale po wyjęciu okazało się, że róże są zupełnie zwiędnięte, musiałam je od razu wyrzucić. Pozostałe kwiaty były tylko przez jeden dzień a następnego też nie nadawały się do niczego. Wstyd mi mówić synowi o tej sytuacji, bo będzie mu przykro, że wydał pieniądze ,chcąc mi zrobić przyjemność a właściwie wyrzucił je w błoto. Poproszę go jednak, żeby nie kupował kwiatów w waszej firmie. NIE SZANUJECIE KLIENTÓW, WIELE OSÓB MA PRETENSJE.KWIATY ZAMIAST CIESZYĆ MOJE OCZY, POWĘDROWAŁY DO ŚMIETNIKA. BARBARA.
    ZaletyTYLKO OPAKOWANIE BYŁO NALEŻYTE.
    WadyWSZYSTKIE KWIATY STARE ALBO ZMARZNIĘTE, NIE DO TRZYMANIA NA STOLE.
  • ~Andżela / 2021-12-07 09:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Był zamówiony kosz prezent i kwiaty. W dzień zamówienia tylko były dostarczone POŁAMANE kwiaty które wyładowały w koszu. Pisałam 3 razy emaila w ten sam dzień bo nie dało się dodzwonić . Firma tylko przesłała emaila że zamówienie dostało doręczone, które nie było. Dopiero dwa dni po fakcie odpisał pan i prosił o zdj żeby zrealizować reklamacje. Jak mogę mieć zdj czegoś co nie dotarło. Złodzieje okradają klientów. Nie polecam, nie zamawiać przez nich.
    ZaletyNie ma
    WadyCałość. Kwiaty połamane, kosz nie dostarczony.
  • ~Seba / 2021-12-06 21:08
    Ocena: 1.80 / 5
    Zamówienie nie przyszło w czas. Potwierdzona data 06.12.2021 i nic. Zmiana daty na stronie wciągu dnia na 07.12.2021 bez żadnej informacji. Pieniądze w błoto bardzo odradzam od serwisu.
  • ~Przemek / 2021-12-06 13:28
    Ocena: 2.00 / 5
    Zamówione i opłacone kwiaty nie dotarły. Nie dostaliśmy żadnej informacji w związku z tym. Infolinia nie działa w wyznaczonych godzinach. Opcja reklamacji na stronie została wykorzystana ale nie dostaliśmy żadnej odpowiedzi. Po wielu próbach dodzwonienia się na infolinię jak się już udało to zostaliśmy w zblazowany sposób skierowani do portalu reklamacyjnego na stronie (który nie odpowiada). Nie polecam!
  • ~TO909 / 2021-12-06 11:03
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie polecam to za mało powiedziane. STANOWCZO ODRADZAM
    Kwiaty nie dotarły na bardzo ważny dzień, zero reakcji, nie da się dodzwonić, formularz reklamacyjny na stronie zmusza do załączenie zdjęć bo inaczej nie puszcza dalej...
    Kogo zdjęcie mam wstawić?? Brakującego bukietu czy smutnej Jubilatki??
    To było moje ostatnie zamówienie w tej firmie - Wam też tak radzę
    Zaletybrak
    Wadyobsługa klienta gorsza niż za komuny
  • ~Mozi / 2021-12-05 16:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Kwiaty miały przyjść 3.12, komunikat że potwierdzone, dziś jest 5. 12 nie doszło nic, nawet nie odpisali mi na maila, nie wiem czy odzyskam pieniądze
    ZaletyZadnych
    WadyCałość
  • ~Zawiedziona / 2021-12-03 20:32
    Ocena: 2.40 / 5
    Nie polecam.Zamówiłam bukiet z dostawa w godzinach 9-12 ,który nie dotarł.Po kontakcie telefonicznym ok.godz.14-tej z mojej strony ,otrzymałam informację ,że kwiaciarnia dostawę kwiatów miała opóźnioną i już lada chwila dostarczą.Po kolejnych 2 godzinach znowu dzwonię z zapytaniem,bo kwiatów dalej nie ma i wyświetla się anulowanie zamówienia.Pan ,który odebrał to moim zdaniem ten sam co poprzednio i mówi,żebym napisała maila i się bezczelnie rozłącza .Dzwonię trzeci raz ,ale tym razem łącze się rzekomo składając zamówienie telefoniczne.Odbiera Pani i mówi ,ze żadna z kwiaciarni nie podjęła się przyjęcia zamówienia i dlatego jest anulowane.Myślałam ,że mnie coś trafi.Zero jakiegokolwiek kontaktu z ich strony i przeprosin.Człowiek wszystkiego sam się musi dopytywać ,bo maja w nosie klienta i wprowadzają w błąd podczas rozmowy.Skoro wiedzieli ,że nikt się nie podejmie zrobienia bukietu to odrazu ekspresowo powinni informować o tym fakcie .Magłabym zrobić zamówienie w innej kwiaciarni.Pan z infolinii zero kompetencji ,bezczelny i nieogarnięty.Ogólnie tragedia .Nie polecam !!!!!!!!
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~DEL / 2021-12-02 12:41
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie polecam.Porażka.Polecam zatem przed dokonaniem transakcji zapoznać się z regulamin. Zamówiony prezent urodziny z deklarowaną dostawa w ciągu 24godzin,nie dostarczony. Zlecenie przekazane firmie kurierskiej, nie podjęta próba kontaktu z jubilatem.Po mimo prośby telefonicznej aby dostawca skontaktowała się z jubilatem.Po wycofaniu zamówienia potrącone koszty rzekomej,dwukrotnej dostawy w kwocie 40zł. Brak słów. NIE POLECAM!!!
    ZaletyBrak
    WadyReklamacje, zwroty.
  • ~NS / 2021-12-01 11:26
    Ocena: 1.80 / 5
    Jestem dbiorcą kwiatów zamówionych zza granicy. Róze zostały dostarczone stare i zwiędnięte (nadawca nie miał wpływu na wybór ale zaufał kwiaciarni). Złożenie reklamacji okazuje się bardzo skomplikowane, więc jedyna droga to wystawienie negatywnej opinii, bo na opinię pracuje się latami a w jednej chwili traci. Przestrzegam wszystkich przed kupowaniem kwiatów w tym miejscu.
    ZaletyNie ma zalet
    Wadytylko wady
  • ~Jackpedzeski / 2021-11-30 15:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Zlodzieje pieniadze zabrane kwiaty oznaczone jako doreczone po polnocy a nic nie dotarlo oprocz pieniedzy ktore zabrali za nic oszusci. Nigdy wiecej nie skorzystam z uslug tej pseudo firmy. Kompletny brak kontaktu na reklamacje.
  • ~Maarcelaa / 2021-11-29 10:04
    Ocena: 5.00 / 5
    Mają czytelną stronę, podzieloną na różne kategorie świąteczne także łatwo wybrać to czego się szuka. Oprócz kwiatów na stronie jest do kupienia biżuteria, torty. Ja kilka razy składałam u nich zamówienie i było ok.
    Zaletywybór
  • ~Anna / 2021-11-27 10:36
    Ocena: 4.00 / 5
    Wiele razy zamawiałam ale ty razem to już przesada. Bukiet za 200zl a kwiatków co kot napłakał. Masakra jakaś. Miał być duży bukiet dla mamy a był może średni.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

pocztakwiatowa.pl
Ocena: 2.51, ilość opinii: 1701
Empik.com
Ocena: 1.95, ilość opinii: 1681
Tauron
Ocena: 1.37, ilość opinii: 985
KwiatowaPrzesylka.pl
Ocena: 2.16, ilość opinii: 702
Komputronik.pl
Ocena: 3.38, ilość opinii: 623
Zalando.pl
Ocena: 2.11, ilość opinii: 337
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4692
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4500
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3962
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3506
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3208
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3027