Jestem zadowolona z przesyłki, kwiaty róże świeże , pachnace.
ZaletyDostawa w danym dniu do południa
WadyBrak
~Sard / 2022-02-15 18:10
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam przyszło polamane i zwiędnięte stare poprostu nigdy więcej tam nie zamowie
~Bartosz Ś / 2022-02-14 22:51
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. 2 zamówienie 2 raz nie zrealizowane w czasie. Odradzam
~Kacper Demange Grudziądz / 2022-02-14 21:54
Ocena: 1.80 / 5
NIE POLECAM ZA ZADNE SKARBY .... SZUKAJCIE INNEJ STRONY .. Kwiaty dla ukochanej zamówione już 11 lutego , płatność zaksięgowana 11 .... przyjęcie zlecenia również 11 .... dostaje wiadomość dziś 14 lutego ,że kobieta nie będzie miała dostarczonych kwiatwo z powodu jakiś problemów z realizacja ... a przyjęcie zlecenia zostało zrealizowane .... w ramach przeprosin słodki upominek .... NIE PISZAC JUZ ,ZE DOSTALEM WIADOMOSC GDYZ DO GODZ 20 KWIATKI BEDA DOSTARCZONE... DZWONIE GDZIE SA KWIATY ?? ROZLACZENIE SIE I WIADOMOŚĆ Z PRZEPROSINAMI KPINA
ZaletyŁatwość w zamówieniu.. jak dla dziecka stąd potem zażalenia
WadyZero komunikacji .. zlewanie klienta
~Beata / 2022-02-14 20:39
Ocena: 5.00 / 5
Otrzymany bukiet znacząco różnił się od zamówionego. Miał być "bukiet kryształowy blask" a dotarł zwykły bukiet róż. Na zdjęciach widać ogromną różnicę. Zarówno zamawiający, jak i obdarowana czują się MEGA zawiedzeni :/
Jest to kolejne zamówienie z pocztakwiatowa.pl, ale jeszcze nigdy bukiety nie różniły się aż tak bardzo.
Nie wspomnę o cenie, ale cena powinna równać się satysfakcji, czego w dniu 14 lutego 2022r. NIE BYŁO.
ZaletyPrzemiły Pan kurier
Wadybukiet znacząco odbiegający od zamówionego
~JM / 2022-02-14 17:05
Ocena: 3.00 / 5
Witam, dziś doszło moje zamówienie walentynkowe całkowicie niezgodne z tym co zamawiałam. Kosz z różami totalnie inny z tym co prezentowane było na stronie internetowej i wypełniony rafaello zamiast ferrero rocher, co mama akurat nie znosi kokosu! Jeśli chodzi o kawę to już totalna porażka, zamawiałam Dalimaro Brazil Santos ziarnistą, a przyszła jacobs mielona. Jakbym chciała taką to bym sobie kupiła w sklepie obok. Nie rozumiem jak można w ten sposób potraktować klienta wysyłając mu tak inny towar z tym co miało faktycznie przyjść. Pierwszy raz jestem tak niezadowolona realizacją tego typu zamówienia.
CZUJĘ WIELKIE ROZCZAROWANIE..
Jeśli chodzi o obsługę -olanie klienta, wysłali maila, że to już trzecia wiadomość ode mnie i każda kolejna trafi do spamu. I to jest firma, która ma nieść radość?! DNO!
ZaletyBrak
WadyObsługa klienta
~basia / 2022-02-13 11:51
Ocena: 2.00 / 5
Otrzymaliśmy prezent na Dzień Babci i Dzień dziadka, w którym słodycze z napisem świątecznym Opakowanie jak ze sklepu budowlanego . Słodycze stare z krótkim terminem spożycia. Pozbywają się Państwo starych rzeczy za niesamowite ceny, bardzo drogie. nie polecam
Zaletyżadnych
Wadywszystko
~Iwona / 2022-02-12 08:23
Ocena: 3.00 / 5
Kupilam wiazanke na pogrzeb dziadka za 280 zl. Wiazanka wygladala oczywiscie zupelnie inaczej, ale to nie jest takie wazne. Moja kuzynka kupila wiazanke u ogrodnika za 100 zl. Wieksza i ladniejsza!!!
ZaletyBrak
WadyCena!!
~Dodo / 2022-02-08 18:54
Ocena: 1.80 / 5
Kwiaty zamówione dla dziewczyny przez przypadek realizowane przez jej koleżankę która pracuje w kwiaciarni. Zapłaciłem za Bukiet ponad 250 zł a Kwiaciarnia dostała zlecenie za 130. Wiadomo że w tej cenie nie mogą zrealizować tego czego ja oczekiwałem i co było Widoczne na stronie poczty Kwiatowej.. Przestrzegam wszystkich przed tą firmą lepiej zamówić kwiaty bezpośrednio w kwiaciarni wtedy mamy przynajmniej pewność że usługa będzie na wysokim poziomie.
ZaletyBrak
~Anna / 2022-02-08 14:12
Ocena: 1.00 / 5
Proszę się dwa razy zastanowić nad skorzystaniem z usług tej firmy. Drastyczne opóźnienia w dostawie. Klient jest dla nich totalnie nie ważny. Propozycje rozwiązania reklamacji żenujące, pomijając korespondencję z pracownikiem firmy która pozostawia wiele do życzenia. krótko mówiąc ŻENADA.
~megdzia / 2022-02-07 13:24
Ocena: 1.00 / 5
Wystrzegac jak ognia
zamowienie opoznione o 4 dni
Wady4 dni opoznienia w dostawie
~Ada / 2022-02-04 10:48
Ocena: 2.40 / 5
Bukiet "radosny" zamówiony na urodziny mojej przyjaciółki wraz z bomboniera markowa okazał się być bukietem żałosnym niestety. Nie miał zbyt wiele wspólnego z bukietem oferowanym na stronie internetowej. Markowa bombonierka okazała się być najmniejszym opakowaniem Rafaello po terminie przydatności do spożycia. Jestem zła, rozczarowana, zażenowana i bardzo zawiedziona. Strata pieniędzy i wstyd. Niespodzianka to ogromna porażka. Sprawa zgłoszona do PIH i Rzecznika Praw Konsumenta.
Zaletybrak
Wadymarna jakość jak na tą cenę, bombonierka po terminie
~AngelikaK / 2022-02-03 09:52
Ocena: 5.00 / 5
to było zaskoczenie jak kurier z poczty kwiatowej przyszedł do mnie do pracy i mnie szukał by wręczyć kwiaty. Dostałam ogromny bukiet to było bardzo miłe, kwiaty długo jeszcze we flakonie stały i cieszyły oko
~Jaroslaw / 2022-02-02 16:57
Ocena: 2.80 / 5
Kwiaty zamówione przez aplikację na 31 rocznicę ślubu dla mojej żony z dostawą do naszego apartamentu w Karpaczu.
1. Pobrana opłata za dostawę w godz.9-12.
2. Kwiaty miały być 70cm.
Nie dotarły gdy zadzwoniłem do pani po 12.00 powiedziala że jedzie do kwiaciarni i jak chce to sobie mogę odebrać, byłem gotowy więc pojechałem na miejscu pani powiedziała tylko że czasami tak jest dała mi kwiaty nie pierwszej świeżości i tylko 50cm.
Na przeprosiny dostałem 1roze extra.
Na pewno nie polecę poczty kwiatowej nikomu.
ZaletyNie ma
WadyJakość i doreczenie
~ramona / 2022-02-01 14:33
Ocena: 1.60 / 5
Dzień Dobry, pierwszy raz korzystałam z poczty kwiatowej ponieważ mieszkam w Gdańsku a moja jedyna 87 letnia ciocia mieszka za Białystoku emerytowana Pani dyrektor Szkoły Podstawowej. Postanowiłam wysłać jej kwiaty za pośrednictwem poczty kwiatowej w dniu urodzin.Kwiaty doszły i owszem w dniu urodzin,. ale zwiędnięte i jeden kwiat był nawet załamy. Moja ciocia opisała mi w jakim stanie otrzymała ode mnie kwiaty. Napisałam reklamacje, ale mi nie uznano bez zdjęcia. Niesyty starsze osoby nie mają dobrych telefonów a ja mojej cioci wierzę. Dla mnie wstyd za taką niespodziankę i starta moich pieniędzy.Więc nie polecam tej formy wysyłania kwiatów. Następnym razem wole wysłać prezent zakupiony prze zemnie. Reklamacji MI NIE UZNANO BO BRAK ZDJĘCIA !!!!!
WadyKWIATY zwiędnięte I POOŁAMANE
~Basia / 2022-01-28 12:21
Ocena: 1.00 / 5
Firma wysyła zupełnie inne kwiaty..tańsze i w zupełnie innej kolorystyce.
Kwiaty brzydkie i powiędłe.
ZaletyBrak
WadyUwaga, to oszuści!
~bzikur / 2022-01-27 23:29
Ocena: 2.80 / 5
Kwiaty nie dotarly w terminie ani w drugim obiecanym terminie.Nie polecam!!!
Wadynierzetelnie
~Edyta / 2022-01-27 21:40
Ocena: 1.80 / 5
Szanowni klienci, nie korzystajcie z usług tej firmy !!!!. Zero profesjonalizmu . Bardzo niesympatyczni pracownicy w dziale obsługi klienta. Ceny wysokie . Firma kurierska to UPS- gorzej chyba wybrać nie można było .Moja przesyłka na Dzień Dziadka nigdy nie dotarła do adresata. Nikt nie uprzedza o dostawie .Powiedziano mi ze były 2 próby . Dziś po 5 dniach dostałam e-mail ze przesyłka będzie zwrócona do firmy . Były to owoce w czekoladzie i wino. 5 dni owoce były w transporcie. Aż szkoda pomyśleć co było w pudełku ...Walczę teraz o zwrot kosztów , jeśli zajdzie potrzeba będę kontaktowała się z głównym management. Nie wróżę im sukcesu. Trzymajcie się państwo z daleka od poczty kwiatowej.
ZaletyZadnych!
WadyTylko wady. Koszmarny serwis!!! Nigdy więcej .
~Ewelina / 2022-01-27 02:04
Ocena: 1.80 / 5
NIE POLECAM!!!! Kwiaty zamówione w piątek z dostawa w niedziele, zgodnie z info na stronie dostawa potwierdzona. Po dobie kontakt że jednak nie będzie dostawy w niedziele a najwcześniej we wtorek, miał być gratis jako rekompensata. Zgodziłam się. Kwiaty przyjechały wieczorem o 18, zmęczone, jakby cały dzień nie stały w wodzie, nieułożone w bukiet tylko niestarannie zebrane do kupy, bez gratisu. Dziś jest środa, doba po dostawie, bukiet do wyrzucenia.
~Gloria / 2022-01-25 14:17
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nieprofesjonalna obsluga, niemili i niewykfalifikowani kurierzy. Odradzam wszystkim.
ZaletyBrak zalet niestety
WadyBrak zrozumienia dla klienta, podawanie nieprawdziwych informacji, nieprofesjonalizm, straszni kurierzy. Nie zalezy im na stalych klientach.