CZUJĘ WIELKIE ROZCZAROWANIE..
Jeśli chodzi o obsługę -olanie klienta, wysłali maila, że to już trzecia wiadomość ode mnie i każda kolejna trafi do spamu. I to jest firma, która ma nieść radość?! DNO!
ZaletyBrak
WadyObsługa klienta
strona 17 z 85
- « poprzednia
- 1 ...
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- nastepna »
-
~JM / 2022-02-14 17:05Ocena: 3.00 / 5
Witam, dziś doszło moje zamówienie walentynkowe całkowicie niezgodne z tym co zamawiałam. Kosz z różami totalnie inny z tym co prezentowane było na stronie internetowej i wypełniony rafaello zamiast ferrero rocher, co mama akurat nie znosi kokosu! Jeśli chodzi o kawę to już totalna porażka, zamawiałam Dalimaro Brazil Santos ziarnistą, a przyszła jacobs mielona. Jakbym chciała taką to bym sobie kupiła w sklepie obok. Nie rozumiem jak można w ten sposób potraktować klienta wysyłając mu tak inny towar z tym co miało faktycznie przyjść. Pierwszy raz jestem tak niezadowolona realizacją tego typu zamówienia.
CZUJĘ WIELKIE ROZCZAROWANIE..
Jeśli chodzi o obsługę -olanie klienta, wysłali maila, że to już trzecia wiadomość ode mnie i każda kolejna trafi do spamu. I to jest firma, która ma nieść radość?! DNO! -
-
~basia / 2022-02-13 11:51Ocena: 2.00 / 5
Otrzymaliśmy prezent na Dzień Babci i Dzień dziadka, w którym słodycze z napisem świątecznym Opakowanie jak ze sklepu budowlanego . Słodycze stare z krótkim terminem spożycia. Pozbywają się Państwo starych rzeczy za niesamowite ceny, bardzo drogie. nie polecam ZaletyżadnychWadywszystko -
~Iwona / 2022-02-12 08:23Ocena: 3.00 / 5
Kupilam wiazanke na pogrzeb dziadka za 280 zl. Wiazanka wygladala oczywiscie zupelnie inaczej, ale to nie jest takie wazne. Moja kuzynka kupila wiazanke u ogrodnika za 100 zl. Wieksza i ladniejsza!!! ZaletyBrakWadyCena!! -
~Dodo / 2022-02-08 18:54Ocena: 1.80 / 5
Kwiaty zamówione dla dziewczyny przez przypadek realizowane przez jej koleżankę która pracuje w kwiaciarni. Zapłaciłem za Bukiet ponad 250 zł a Kwiaciarnia dostała zlecenie za 130. Wiadomo że w tej cenie nie mogą zrealizować tego czego ja oczekiwałem i co było Widoczne na stronie poczty Kwiatowej.. Przestrzegam wszystkich przed tą firmą lepiej zamówić kwiaty bezpośrednio w kwiaciarni wtedy mamy przynajmniej pewność że usługa będzie na wysokim poziomie. ZaletyBrak -
~Anna / 2022-02-08 14:12Ocena: 1.00 / 5
Proszę się dwa razy zastanowić nad skorzystaniem z usług tej firmy. Drastyczne opóźnienia w dostawie. Klient jest dla nich totalnie nie ważny. Propozycje rozwiązania reklamacji żenujące, pomijając korespondencję z pracownikiem firmy która pozostawia wiele do życzenia. krótko mówiąc ŻENADA. -
~megdzia / 2022-02-07 13:24Ocena: 1.00 / 5
Wystrzegac jak ognia
zamowienie opoznione o 4 dniWady4 dni opoznienia w dostawie -
~Ada / 2022-02-04 10:48Ocena: 2.40 / 5
Bukiet "radosny" zamówiony na urodziny mojej przyjaciółki wraz z bomboniera markowa okazał się być bukietem żałosnym niestety. Nie miał zbyt wiele wspólnego z bukietem oferowanym na stronie internetowej. Markowa bombonierka okazała się być najmniejszym opakowaniem Rafaello po terminie przydatności do spożycia. Jestem zła, rozczarowana, zażenowana i bardzo zawiedziona. Strata pieniędzy i wstyd. Niespodzianka to ogromna porażka. Sprawa zgłoszona do PIH i Rzecznika Praw Konsumenta. ZaletybrakWadymarna jakość jak na tą cenę, bombonierka po terminie -
~AngelikaK / 2022-02-03 09:52Ocena: 5.00 / 5
to było zaskoczenie jak kurier z poczty kwiatowej przyszedł do mnie do pracy i mnie szukał by wręczyć kwiaty. Dostałam ogromny bukiet to było bardzo miłe, kwiaty długo jeszcze we flakonie stały i cieszyły oko -
-
~Jaroslaw / 2022-02-02 16:57Ocena: 2.80 / 5
Kwiaty zamówione przez aplikację na 31 rocznicę ślubu dla mojej żony z dostawą do naszego apartamentu w Karpaczu.
1. Pobrana opłata za dostawę w godz.9-12.
2. Kwiaty miały być 70cm.
Nie dotarły gdy zadzwoniłem do pani po 12.00 powiedziala że jedzie do kwiaciarni i jak chce to sobie mogę odebrać, byłem gotowy więc pojechałem na miejscu pani powiedziała tylko że czasami tak jest dała mi kwiaty nie pierwszej świeżości i tylko 50cm.
Na przeprosiny dostałem 1roze extra.
Na pewno nie polecę poczty kwiatowej nikomu.ZaletyNie maWadyJakość i doreczenie -
~ramona / 2022-02-01 14:33Ocena: 1.60 / 5
Dzień Dobry, pierwszy raz korzystałam z poczty kwiatowej ponieważ mieszkam w Gdańsku a moja jedyna 87 letnia ciocia mieszka za Białystoku emerytowana Pani dyrektor Szkoły Podstawowej. Postanowiłam wysłać jej kwiaty za pośrednictwem poczty kwiatowej w dniu urodzin.Kwiaty doszły i owszem w dniu urodzin,. ale zwiędnięte i jeden kwiat był nawet załamy. Moja ciocia opisała mi w jakim stanie otrzymała ode mnie kwiaty. Napisałam reklamacje, ale mi nie uznano bez zdjęcia. Niesyty starsze osoby nie mają dobrych telefonów a ja mojej cioci wierzę. Dla mnie wstyd za taką niespodziankę i starta moich pieniędzy.Więc nie polecam tej formy wysyłania kwiatów. Następnym razem wole wysłać prezent zakupiony prze zemnie. Reklamacji MI NIE UZNANO BO BRAK ZDJĘCIA !!!!! WadyKWIATY zwiędnięte I POOŁAMANE -
~Basia / 2022-01-28 12:21Ocena: 1.00 / 5
Firma wysyła zupełnie inne kwiaty..tańsze i w zupełnie innej kolorystyce.
Kwiaty brzydkie i powiędłe.ZaletyBrakWadyUwaga, to oszuści! -
~bzikur / 2022-01-27 23:29Ocena: 2.80 / 5
Kwiaty nie dotarly w terminie ani w drugim obiecanym terminie.Nie polecam!!! Wadynierzetelnie -
~Edyta / 2022-01-27 21:40Ocena: 1.80 / 5
Szanowni klienci, nie korzystajcie z usług tej firmy !!!!. Zero profesjonalizmu . Bardzo niesympatyczni pracownicy w dziale obsługi klienta. Ceny wysokie . Firma kurierska to UPS- gorzej chyba wybrać nie można było .Moja przesyłka na Dzień Dziadka nigdy nie dotarła do adresata. Nikt nie uprzedza o dostawie .Powiedziano mi ze były 2 próby . Dziś po 5 dniach dostałam e-mail ze przesyłka będzie zwrócona do firmy . Były to owoce w czekoladzie i wino. 5 dni owoce były w transporcie. Aż szkoda pomyśleć co było w pudełku ...Walczę teraz o zwrot kosztów , jeśli zajdzie potrzeba będę kontaktowała się z głównym management. Nie wróżę im sukcesu. Trzymajcie się państwo z daleka od poczty kwiatowej. ZaletyZadnych!WadyTylko wady. Koszmarny serwis!!! Nigdy więcej . -
~Ewelina / 2022-01-27 02:04Ocena: 1.80 / 5
NIE POLECAM!!!! Kwiaty zamówione w piątek z dostawa w niedziele, zgodnie z info na stronie dostawa potwierdzona. Po dobie kontakt że jednak nie będzie dostawy w niedziele a najwcześniej we wtorek, miał być gratis jako rekompensata. Zgodziłam się. Kwiaty przyjechały wieczorem o 18, zmęczone, jakby cały dzień nie stały w wodzie, nieułożone w bukiet tylko niestarannie zebrane do kupy, bez gratisu. Dziś jest środa, doba po dostawie, bukiet do wyrzucenia. -
~Gloria / 2022-01-25 14:17Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nieprofesjonalna obsluga, niemili i niewykfalifikowani kurierzy. Odradzam wszystkim. ZaletyBrak zalet niestetyWadyBrak zrozumienia dla klienta, podawanie nieprawdziwych informacji, nieprofesjonalizm, straszni kurierzy. Nie zalezy im na stalych klientach. -
~Marta / 2022-01-25 13:38Ocena: 1.00 / 5
Bardzo odradzam korzystanie z uslug tej firmy. Kwaity zamowione w piatek z gwarancja dostawy tego dnia, nie zostaly dostarczone. W poniedzialek zamowienie zostalo anulowane. Na infolinii pracuja nieuprzejme, chamskie osoby, nie wiedza co i czemu sie stalo. Uslyszalam tylko stek bzdur, ze wyslali do mnie maila, zadzwonili. Bardzo odradzam, oszusci i klamcy. ZaletynicWadywsyzstko -
-
~sara / 2022-01-25 12:37Ocena: 5.00 / 5
Prezenty dla dziadków dotarły na czas! Dobrze że jest taka opcja, bo studiuje na drugim końcu Polski i nie mogłam przyjechać z upominkami Zaletyszybka dostawa -
~Iwona / 2022-01-25 10:34Ocena: 5.00 / 5
Otrzymałam na Dzień Babci piękne, świeże kwiaty, cudownie zapakowane i zabezpieczone przed więdnięciem. I dodatkowy bukiet jako przeprosiny. Dziękuję, Jesteście wspaniali ZaletyPiękne kwiaty, świeże -
~Zuzanna / 2022-01-24 07:40Ocena: 1.00 / 5
Stanowczo odradzam!
Babcia nie otrzymała kwiatów w ogóle. Ani w piątek na dzień babci, ani w sobotę pomimo że pani na infolinii obiecała że kwiaty dotrą!
Robią 100% narzutu SKANDAL! Kwiaciarka nie była w stanie za te pieniądze które jej proponowali zrealizować zamówienia!
Stanowczo odradzam, lepiej samemu się skontaktować z kwiaciarnią w danej miejscowości.ZaletybrakWadyKłamcy i oszuści! -
~Marysia / 2022-01-22 15:40Ocena: 2.20 / 5
Odradzam ta firmę. Jeżeli macie farta to będzie ok ale u mnie nie dość że zamówienie nie zostało dostarczone to ludzie od reklamacji to jakaś kpina po prostu unikajcie tej firmy szerokim łukiem ja wydałam 200zl najgorzej jak tylko mogłam nigdy więcej WadyBrak szacunku do klienta
strona 17 z 85
- « poprzednia
- 1 ...
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- nastepna »