Zamówiłam bukiet kwiatów dla siostry na 40 urodziny do Wielkiej Brytanii. Zapłaciłam. Niestety bukiet nie został dostarczony, nawet nie dostałam żadnej informacji, że nie będzie,ani jaka jest tego przyczyna. Tego samego dnia co miał przyjść bukiet byłam poinformowana, że będzie dostarczony i status cały czas widniał "bukiet w realizacji".Minął dzień po terminie ,status cały czas w realizacji. Zaczęłam dzwonić, jedyne co mam wysłać formularz reklamacyjny. Potem napisałam maila, że chcę anulować zamówienie i zwrot pieniędzy. Do ostatniej chwili cały czas byłam pewna ,że kwiaty zostaną dostarczone. A tu nici z niespodzianki dla siostry.Zero informacji zero powiadomienia dlaczego taka sytuacja zaistniała.
Jedynie co z Tego wynikło dobrego ,to że oddali mi pieniądze. Ale zawiodłam się bardzo.
WadyNie dostarczenie bukietu,brak profesjonalizmu, zero powiadomienia i informacji
~Marzena / 2022-06-24 17:02
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam bukiet dla mojej 80 letniej mamy z okazji imienin. Niestety bukiet nie został dostarczony. Dzwoniąc na infolinię odebrała niemiła obsługa, niczego od pani się nie dowiedziałam, kazano mi tylko pisać na reklamację. Unikajcie tej firmy jak ognia. Nawet nie należy im się jedna gwiazdka.
~Sylla / 2022-06-24 09:58
Ocena: 5.00 / 5
Zamówiłam bukiet i słodkie dla mojego taty. Prezent dotarł w wyznaczonym terminie i sądząc po otrzymanym od mojego taty zdjęciu bardzo ładnie wygląda. Polecam :)
~Janusz / 2022-06-24 09:30
Ocena: 5.00 / 5
Otrzymałem prezent na Dzień Ojca i super niespodzianka paczkę przygotowała Anna polecam
ZaletyBardzo terminowo
~Janusz / 2022-06-24 09:30
Ocena: 5.00 / 5
Otrzymałem prezent na Dzień Ojca i super niespodzianka paczkę przygotowała Anna polecam
ZaletyBardzo terminowo
~Jacenty / 2022-06-20 09:44
Ocena: 5.00 / 5
Ładne kwiaty, szybka dostawa, duży wybór. Daję największą ilość gwiazdek!
~Nogizwaty / 2022-06-17 19:49
Ocena: 2.80 / 5
Prezent zamówiony 3 dni przed planowanym terminem. Nie dość, że osoba obdarowana dostała mail z info, że dostanie prezent to jeszcze ten prezent wcale dostarczony nie został. Nie polecam. Zero pomocy ze strony sklepu.
~Ewa / 2022-06-10 11:10
Ocena: 3.20 / 5
Witam!Zamówiłam kwiaty na Dzień Matki.Niestety nie doszły na czas i bardzo mnie to zdenerwowało.Kwiaty przyszły dzień później...ale to już nie to samo ..Na szczęście otrzymałam zwrot pieniędzy.Ogolnie jestem zadowolona i dość często korzystam z usług poczty kwiatowej.Kwiaty są zawsze piękne i zgodne z opisem.
~Dorota / 2022-06-10 09:18
Ocena: 2.00 / 5
zamówione kwiaty zostały dostarczone dzień później. Kwiaty były zamawiane na dostawę konkretnego dnia, taki w końcu jest sens poczty kwiatowej... Otrzymany bukiet był nie tylko nieświeży, niektóre kwiaty były po prostu przegnite! Pomimo oczywistych błędów ze strony sprzedawcy oraz zdjęć przedstawiających zgniłe kwiaty, przesłanych im w dniu dostarczenia produktu, firma nie chciała uwzględnić reklamacji. Odmawiali kilkukrotnie, próbując mi wcisnąć rabat na przyszłe zamówienia (chyba w ich snach), przeprosinowe bukiety (kpina) i zwroty niewielkiej części zapłaconej kwoty. Musiałam wymienić z nimi wiele maili, postraszyć ich rzecznikiem, podrzucić paragrafy i fragmenty ich regulaminu żeby wreszcie uznali reklamację i zwrócili pieniądze. Kosztowało mnie to wiele nerwów.
Zaletybrak
Wadynieterminowa dostawa
nieświeże kwiaty
problemy z przyjęciem reklamacji
~Beata / 2022-06-09 03:54
Ocena: 1.00 / 5
Nikomu nie polecam!!!! Złoźyłam zamòwienie na Dzień Matki. Kwiaty dotarły dopiero po 4 dniach, na dodatek były zwiędnięte i nieświeże .Ja i moja mama byłyśmy bardzo rozczarowane . Zgłosiłam reklamację i się zaczęło! Chcieli zdjęcie bukietu zaraz po dostarczeniu. Część kwiatòw nie nadawała się do wazonu . Wyslalem im zdjęcie tego co zostało, też zwiędnięte ,a oni znów swoje . Po wielu negocjaciach zwròcili mi ok. 20 zł a zamòwienie kosztowało mnie 200zł. Tragedia. NIe polecam!!!! Beata, 7.06 .2022
~MALGORZATA / 2022-06-08 04:28
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam bukiet premium na Dzień Mamy, kwiaty były stare , suche , mama bardzo rozczarowana , komunikacja z pocztą kwiatowa to tragedia , wysłałam zdjęcia bukietu , kosztował prawie 300 zł i zgłosiłam że kwiaty były tragiczne , już 2 tygodnie czekam na odpowiedź , nie polecam tragedia
~Monia / 2022-06-07 13:32
Ocena: 5.00 / 5
Zamówiłam kwiaty dla Babci z okazji jej imienin. Dostarczone, piękne, Babcia zachwycona. Polecam! <3
Zaletyna czas, piękne kwiaty
Wadybrak
~Justyna / 2022-06-02 21:52
Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty miały być w koszu, kosza nie było . Innym razem bukiet kompletnie rozbił się od zamówionego . Za każdym razem płacę za SMS powiadamiającego o dostarczeniu przesyłki, nigdy ta usługa nie była wykonana
~Krzysztof / 2022-06-02 10:05
Ocena: 1.00 / 5
Moje zamówienie nie zostało dostarczone, ponieważ żadna kwiaciarnie nie chciała go zrealizować. Dowiedziałem się i tym dopiero po prawie 14 godzinach od upływu planowanej godziny dostawy i to tylko dlatego, że sam się zgłosiłem na czat z konsultantem. Jestem bardzo niezadowolony faktem iż firma za przeproszeniem "olała" klienta, co skutkowało kompletnym zrujnowaniem okazji z dnia wczorajszego i niepotrzebnymi nerwami. Jestem zawiedziony jakością usług.
ZaletyBrak
WadyKompletne olanie klienta
~Marek / 2022-06-01 10:26
Ocena: 5.00 / 5
Zamawiałem kwiaty dla mamy z okazji 26 maja, wcześniej kupowałem też kwiaty dla żony. Doszły z lekkim opóźnieniem ale 15 minut to niedużo. Ważne że kwiaty się podobały i długo stały
~Olek / 2022-05-31 20:36
Ocena: 1.00 / 5
Dno!! Dostawa zupełnie innego bukietu, jakas kpina?!!?!
ZaletyBrak
WadySame
~Halina / 2022-05-31 17:34
Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam korzystania z usług tej firmy.Córka zamówiła na Dzień Matki, oprócz bukietu, konkretne wino macedońskie, półwytrawne Delimaro za ok. 39 zł- Otrzymałam wino polskie półsłodkie za ok. 11 zł Fresco. Win słodkich i półsłodkich nie piję wcale. Córka wykonała telefon do firmy- zaproponowano jej zwrot 10 % kosztów za wino. Żenada.A tak na marginesie, kurier trzymał butelkę, bez opakowania, w ręce i tak ją mi wręczył. Reasumując- gdy ktoś płaci za daną usługę, oczekuje, aby była ona wykonana z należytą starannością, zgodnie z jego konkretnym zamówieniem.