Obsługa klienta to jakiś dramat, cięzko znaleźć na stronie formularz z odstąpieniem od umowy, więc pytam czatu PLUS. Dostaje odpowiedź jesli nie chca pan nic kupić to nie mogę pomoc. Kolejny konsultant wysłał mi formularz do rezygnacji z przesyłania FV mailem, tak żebym płacił więcej zamiast zrezygnował z abonamentu. Kiedy już znalazłem formularz, wypełniłem i przesłałem go, okazuje się że potrzebne jest wpisanie dodatkowych rzeczy, o których niestety nigdzie nie jest napisane w samym formularzu. I tak oto przedłuża się męka z takimi firmami.
Zaletybrak
Wadycorpo
~Aga / 2021-07-08 20:45
Ocena: 3.00 / 5
Wcześniej napisałam że zabrano 50 zł doładowania, ale wieczorem znalazło się na koncie telefonu.
~Boro / 2021-07-08 18:44
Ocena: 1.00 / 5
Ta sieć to tragedia zasięg się traci, a dodzwonienie się do BOK jest niemożliwe (tam te pały nawet nie odpierają telefonów), ale kasę za usługę zabrali tylko pewnie zapomnieli aktywować Dno dno dno omijać tę sieć z daleka.
~Damian / 2021-07-08 18:35
Ocena: 1.00 / 5
słaby zasięg, słaba prędkość, słabe wszystko. a kiedy chciałem odstąpić od umowy zwiększyli mi cenę za internet. Nie polecam i pluję
Zaletynie ma
Wadynic nie działa
~Martyna / 2021-07-08 17:08
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, ciagle problemy z zasięgiem oraz internetem. A gdy internet jest, to tak wolny, że szkoda czasu na wkurzanie
~Aga / 2021-07-08 13:57
Ocena: 1.00 / 5
Dziś ok.8.00 godziny doładowałam telefon kartą za 50 zł,za pół godziny patrzę a nie mam już na koncie tych 50 zł,tylko znów dostaje smsy o niskim saldzie,aby się doładować.Dzwonie do Bira Obsługi pół dnia i nikt nie odbiera,aby spytać się co się stało z moimi doładowanie.A w Biurze Obsługi jest nagrane że dziś są problemy z doładowaniami,jednym słowem te pieniądze mi SKRADZIONO!!!Rozumiem problemy ale nie tak długo i olewanie odbieranie telefonu.
~Pikuś / 2021-07-08 13:56
Ocena: 1.00 / 5
Cały dzień próbuję się dziś dodzwonić do gnojów na infolinię bo mają awarie i zablokowali mi wszystkie funkcje telefonu. Nikt nie odbiera przez cały dzień. Przenoszę się do konkurencji, dość współpracy z tymi pajacami
~LukasKox / 2021-07-08 12:34
Ocena: 3.00 / 5
Okropna obsługa klienta, która próbuje wcisnąć telefony i internet na siłę, telefon który dostałem w abonamencie nie działa prawidłowo, ponieważ nie słychać mnie przy połączeniach, nawet po naprawie. Błąd ten jest już od samego początku korzystania z telefonu, a taki został mi polecony. Obsługa klienta przy połączeniach telefonowych nie wiem o czym mówi, i każe ciągle jechać do punktu plusa, gdzie pewnie powiedzieliby mi to samo. Oferują internet, którego zawsze jest mało, i w dodatku z mojego doświadczenia wiem że jest wolny. Ogólnie nie polecam, najgorsza sieć w Polsce, z pewnością się przeniosę na inną.
ZaletyCena abonamentu
~Kasia / 2021-07-08 10:00
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia nikomu nie polecam -------------------------------------------------------------------------------
Zalety---
Wady----
~Piotr / 2021-07-07 14:32
Ocena: 1.00 / 5
Sieć plus wyłączyła mi numer o g.23 argumentując iż wykonanie ok.100 połączeń dnia poprzedniego wskazuje na używanie biznesowe! Absurd. Na nic zdały się tłumaczenia iż poszukiwałem wolnego domku nad Morzem i wszystkie połączenia były do Jastrzębiej oraz Władysławowa oraz czas trwania połączenia to ok.30seq. Nigdy więcej!!!
ZaletyDobry zasieg
WadyPatrz wyzej
~Lucjan / 2021-07-07 13:12
Ocena: 4.00 / 5
Może zbyt nisko oceniłem moją „przygodę z plusem”,po interwencji w plusie i poprzednim wpisie połączenie zostało przywrócone.Dziękuję.
ZaletyPozytywna reakcja na mój problem.
WadyNie ma
~Lucjan / 2021-07-07 12:52
Ocena: 1.67 / 5
Jak się przenosisz do innej sieci to na 2 tygodnie przed końcem abonamentu blokują Ci kartę i proponują nową za 25 zł.Cwaniactwo,próżno czekać na reklamację /1miesiąc/
ZaletyCwaniactwo
Wadyj.w
~niepolecamplusa / 2021-07-07 08:52
Ocena: 1.00 / 5
Żeby było krótko 75 zl miesiecznie niby internet bez limitu a okazuje sie ze to tylko 120 gb zeby to bylo malo predkosc opisywana 50mb/s TA CHCIALO BY SIE ledwo co 10kb/s wyciaga i nie da sie nawet strony odpalic
Zaletybrak
Wadyslaba predkosc
slaba obsluga klienta
juz lepiej ziemniaka do baterii podlaczyc i bedzie lepiej dzialac
~Wacek / 2021-07-05 22:14
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć skracają co miesiąc o dzień ważność doladowania zawsze miałem 12g internetu na ponad miesiąc a teraz niby wykorzystuje w tydzień a mniej korzystam z internetu jedno Wielkie naciaganie i nic więcej
~Marian / 2021-07-05 20:49
Ocena: 1.00 / 5
To masakra, internet sie zawiesza nawet w centrum Warszawy, polaczenia przerywa, czesto trzeba powtarzac bo zle slychac, w lesie lub w mniejszych miejscowosciach prawie brak zasiegu, a gdy telefon w kieszeni zapomnij ze ktos sie dodzwoni, az dziw ze jeszcze nikt sie ta siecia nie zajal, przeciez oni jawnie drwia z klienta, na infolini mowili ze ok teraz juz nawet nie ma infolini, w pale sie nie miesci, jeszcze kilka dni i zapomne o tym CZYMS
ZaletyBrak
WadyWszystkie
~Miszu / 2021-07-05 08:55
Ocena: 1.67 / 5
Jeden wielki dramat. Blokada połączeń wychodzących, pomimo dokonania płatności. Obsługa telefoniczna klienta w dziale finansowym to CHAMSTWO z dużych liter. W życiu się nie spotkałam z taką postawą w innej sieci! Proszę się nie zastanawiać, tylko uciekać stamtąd.
~Michu / 2021-07-03 19:31
Ocena: 1.00 / 5
Jak dlamnie plus jest najgorsza siecią z jaką się spotkałem oszuści i naciągacze efekty na początku wszystko pięknie promocje a co do czego 2 vzesem 3 rachunki z suma z kosmosu 4 krotnie jednego miesiąca za obanoment pisemka były odwiedzane punkt telefony i tak na nic nie polecam dziwie się ze jeszcze takie coś istnieje
~Dorota / 2021-07-02 17:31
Ocena: 1.00 / 5
W CH Rondo w Bydgoszczy sprzedano mi kartę pamięci - 2 razy drożej niż gdzie indziej - okazała się wadliwa, ale próbowano mi wmówić, że jest ok. PAn przez prawie pół godziny próbował zgrać na kartę jakieś zdjęcie, sformatował kartę i nic. Wymienił na inną - tym razem ok, ale na pytanie o długość gwarancji poinformował, że gwarancji nie dają żadnej. Chyba tylko w sądzie trzeba będzie dochodzić swoich praw...
TRZYMAĆ SIĘ OD NICH Z DALEKA!!!
WadyNiemiła, arogancka obsługa, która usiłuje wmówić klientowi, że wadliwy produkt nie jest wadliwy - trzeba z nimi walczyć o swoje.
~Isia / 2021-07-01 18:04
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam banda oszustow i kanciazy oszukali mnie na prawie 400 zł po złożeniu reklamacji rozpatrzyli ja negatywnie. Porax kolejny moja rodzina została oszukana w tej sieci polecam za to play tanio łatwo bezpiecznie.
ZaletyBrak
WadyWszystko co mozliwe
~marek / 2021-06-30 14:29
Ocena: 1.00 / 5
Dwa razy doładowałem tel jak co miesić na ofertę bez ograniczeń na m-c. Skasowało mi doładowanie lecz niestety nie włączyli mi usługi. Cały czas przychodzą debilne sms od plusa. Doładuj ... Nie ma nawet z kim rozmawiać. NIE POLECAM TEJ SIECI. Proste doładowanie nie działa jak należy. Postępowałem wg komunikatów/sms z plusa i nic nie otrzymałem, oprócz wydanych pieniążków za 2 doładowanie miesięczne.
Zaletybrak
Wadynie uruchamia się określona usługa plusa - rozmowy bez ograniczeń - doładowania miesięczne