strona 77 z 154
- « poprzednia
- 1 ...
- 75
- 76
- 77
- 78
- 79
- nastepna »
-
~Hejter plusa / 2022-03-20 20:01Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry państwu, od dość długiego czasu mam problemy z internetem od wymienionego powyżej dostawcy jakim jest Plus. Mianowicie chciałbym ostrzec tych, którzy zastanawiają się nad ofertą internetu domowego w Plusie, jest taki jeden haczyk, ponieważ w umowie jest napisane, że takowy internet powinien osiągać DO 300 Mb/s prędkości pobierania, jednak słowem klucz jest tutaj "Do". Niestety internet żadko ośiąga co najmniej 20Mb/s a znacznie częsciej są to wartości poniżej 10Mb/s lub nawet 1Mb/s aktualnie mam 0,24Mb/s wiec nie polecam. -
-
~Nie polecam Plusa / 2022-03-20 16:54Ocena: 2.33 / 5
Jedna z gorszych sieci komórkowych z którymi miałem do czynienia, Internet za granicą tragedia.
Korzystam z dwóch numerów, jeden jest zagraniczny i jeden właśnie z plusa... Najczęściej nawet w kraju korzystam z zagranicznej karty żeby oszczędzić sobie nerwów. Czasem internet chodzi spoko ale to nie jest częste.
Traktuję tą kartę tylko awaryjnie ale szukam już innego operatoraZaletyJestem tak poirytowany współpracą że zalet nie dostrzegamWadySłaba obsługa klienta, bardzo dużo spamu, dziwne telefony, niespodziewane opłaty, blokowanie połączeń wychodzących w dniu kiedy jest termin opłaty rachunku!!! Ustawiając płatność na dzień kiedy jest jej termin płatności potrafią zablokować numer tak że nie łapie zasięgu, zdarzyło się to kilka razy. Przypomnienia o płatności wysyłane kilkukrotnie, sory ale mail z rachunkiem i terminem płatności w zupełności wystarczy, nie trzeba wysyłać przypomnień co drugi dzień na maila i sms-em. Brak szczegółowego rachunku, przynajmniej ja mam problem żeby sprawdzić za co tak naprawdę płacę, wcześniej było to dostępne -
~Przemo / 2022-03-19 23:22Ocena: 1.00 / 5
Jesteście najgorszym firmom jaka istnieje przez wasze LTE wielu miejscach nie działa tę LTE i jesteście drodzy najdroższe ceny ZaletyBrak zaletWadyDużo by pisać wasze wady wasza obsługa musi się dużo nauczyć o obsługę klienta i oszukujecie nie warto podpisywać z wami żadnej umów -
~Klient / 2022-03-18 09:32Ocena: 3.67 / 5
Prostuję. Te 3 grosze, to nie, jest ok. Moja pomyłka. Źle policzyłem po tych podwyżkach, no i przez tę pier... kontrolę umysłu tak się czasem 'nadaje'. Reszta prawda. Pozdrawiam! -
~klient / 2022-03-17 19:00Ocena: 3.67 / 5
Podnieśli cwaniacko, bez wcześniejszej choćby sms-owej informacji dorozumianej, ceny za sms i rozmowy. Jak by było mało, za rozmowy i tak czasem grosze więcej zwijają, niż taryfa. Ostatnia rozmowa 3 grosze buchnięte. Kiedyś też tak było, dlatego wsio rejestruję, może się przyda w przyszłości (...). Niby nic, ale np. przemnóżmy 3 grosze X mln klientów.Sms jak podnieśli o 5 groszy, na razie ok rozliczają. A w salonie jak kiedyś byłem, w Grójcu na Niepodległości chyba, to dała mi nr, że na darmowy. Dzwoniłem i dobrze,że rozłączyło bo... ponad 3 zł koszt rozmowy przyszedł.
Reasumując brak darmowej infolinii, kozackie podwyżki, czasem dziabnięcie grosza z rozmów.
Dodam, że nie mam na razie maila. -
~Jarosław / 2022-03-16 17:11Ocena: 2.00 / 5
Bardzo slaby zasieg wrecz tragiczny w różnych miejscach gdzie inne sieci mają na full. ZaletyBrak -
~Tomasz / 2022-03-16 10:21Ocena: 1.00 / 5
Doładowałem konto za 30zl doładowałem mi za 57zl odblokowało mi internet a rozmów nie na drugi dzień miałem już 0zl i dalej nie mogę rozmawiać zadzwoniłem do konsultanta plusa a pani nie mogła nic sprawdzić bo system się aktualizował i mówi zadzwoń luźniej tak się traktoje klientów dno ten plus najgorsza sieć która do tej pory mialem ZaletyMasakraWadyBalagan -
~Marcin / 2022-03-15 15:41Ocena: 1.00 / 5
Poprostu jedno wielkie ????
Najgorsza sieć w całej PolsceZaletyBrakWadyObsługa , zasięg , kompetencja załogi -
-
~Vandal / 2022-03-15 12:33Ocena: 1.00 / 5
Nie jestem zadowolony z plusa, od dość sporego czasu ponieważ pracuje w holandii to po każdym doładowaniu internet wystarczy mi na jeden dzień 4gb a korzystam tylko z map kiedy gdzieś jadę. Rozmowy z rodziną 8 min rozmowy 5 zł, jest wojna a ja musze zmieniać kartę żeby wiedzieć co na Ukrainie w oddessie się dzieje lipa lipa lipa -
~Veritas / 2022-03-14 23:50Ocena: 1.00 / 5
Na kilkunastu konsultantów Plus tylko dwoje było uprzejmych ale sprawy mi nie załatwili jak obiecali.
Oferta: premianaplus dla klientów przenoszących swoje numery do PLUS ze zwrotem 100 zł z bankomatu od numeru to oszustwo. Z trzech numerów przeniesionych do PLUS tylko za jeden numer otrzymałem SMS z kodem do bankomatu na 100 zł. Plus odpowiedział iż SMS-y wysłał a że ich nie otrzymałem to nie ich wina pomimo iż pieniądze na pozostałe dwa numery = 200 zł nie zostało pobrane.
Od dwóch tygodni czekam i wydzwaniam do Infolinii aby PLUS podłączył mi internet który miałem wcześniej w NETIA. Okazuje się jednak iż internet w Plusie podłącza NETIA :))) - rywal biznesowy PLUSA !!! Kiedy poinformowałem NETIA iż kończę z nimi umowę i przenoszę do PLUS natychmiast dali mi lepszą ofertę ale było za późno … .
Skandaliczna obsługa przez konsultantów Infolinii Plus!
Nikt nie dba aby problem klienta został do końca rozwiązany - za każdym razem, każdemu konsultantowi tłumaczymy wszystko od początku a on zapewnia nas że jutro ktoś się z nami skontaktuje i tak wkoło od dwóch tygodni …
Obiecane pieniądze: 100 zł za przeniesienie numeru do Plus nie są wypłacane - sztuczka z SMSem z kodem którego klient nie otrzymuje.
Niedbalstwo agentów Plus: moje numery nie zostały kilkakrotnie przeniesione w terminie do Plus bo konsultant PLUS nie dał odpowiedzi potwierdzającej firmie z której przenoszono numery. Jednak konsultant Infolinii Plus za każdym razem tłumaczył iż powodem była „niezgodność moich danych” co było nieprawdą.
PLUS dzwoni do klienta z numerów niejawnych (brak numeru dzwoniącego) po czym przychodzi SMS od PLUS że była to próba kontaktu z PLUS i aby czekać na kolejny telefon (z numeru niejawnego) ….
Konsultant PLUS dzwoni do klienta z prywatnego telefonu komórkowego mówiąc iż dzwoni z Plus po czym przechodzi do weryfikacji prywatnych danych klienta (bez uprzedniego przedstawienia się i wyjaśnienia w jakiej sprawie dzwoni). Wnioskuje iż PLUS nie prowadzi szkolenia dla swoich konsultantów ani nie zbiera opinii o jakości świadczonych przez nich usług.
Wyglada na to iż firma PLUS chyli się ku upadkowi lub zatrudniono w niej „sabotażystę” (działającego na rzecz konkurencji) na wysokim stanowisku odpowiedzialnego za jakość usług który ma doprowadzić firmę do bankructwa / wykupienia jej przez inną firmę (np. niemiecką czy francuską).ZaletyBrak -
~Paulina / 2022-03-14 23:47Ocena: 1.00 / 5
Przeniosłam się do tej sieci ponieważ w niej jako jedynej działał mi internet w miejscowości z której pochodzę, ale właśnie… tylko w tej właśnie miejscowości działał. Działał bo teraz już bywa różnie..
ponoć najszybszy internet 5G, gdzie? Mimo wykupowania pakietów z internetem 5G, posiadania telefonu obsługującego 5G nigdy nie miałam takiego zasięgu, nawet w Warszawie czy Krakowie (co ponoć te miasta przeszły pozytywnie testy pod tym kątem).
Wielokrotny problem z wykonywaniem połączeń i wysyłaniem SMS.
Powyższe problemy zgłaszane za każdym razem na infolinie BOK, ale właśnie to już jest osobna historia… podejście konsultantów niekompetentne i olewcze… porażka. Za każdym razie słyszę ze nie mogą nic sprawdzić bo jest „aktualizacja”. 24/24?
Nie polecam nikomu tej sieci..
można by książkę napisać o wadach i podejściu do klientów… -
~Grom / 2022-03-14 12:21Ocena: 1.00 / 5
Na kilkunastu konsultantów Plus tylko dwoje było uprzejmych ale sprawy mi nie załatwili jak obiecali.
Oferta: premianaplus dla klientów przenoszących swoje numery do PLUS ze zwrotem 100 zł z bankomatu od numeru to oszustwo. Z trzech numerów przeniesionych do PLUS tylko za jeden numer otrzymałem SMS z kodem do bankomatu na 100 zł. Plus odpowiedział iż SMS-y wysłał a że ich nie otrzymałem to nie ich wina pomimo iż pieniądze na pozostałe dwa numery = 200 zł nie zostało pobrane.
Od dwóch tygodni czekam i wydzwaniam do Infolinii aby PLUS podłączył mi internet który miałem wcześniej w NETIA. Okazuje się jednak iż internet w Plusie podłącza NETIA :))) - rywal biznesowy PLUSA !!! Kiedy poinformowałem NETIA iż kończę z nimi umowę i przenoszę do PLUS natychmiast dali mi lepszą ofertę ale było za późno … .
ZaletyBrakWadySkandaliczna obsługa przez konsultantów Infolinii Plus!
Nikt nie dba aby problem klienta został do końca rozwiązany - za każdym razem, każdemu konsultantowi tłumaczymy wszystko od początku a on zapewnia nas że jutro ktoś się z nami skontaktuje i tak wkoło od dwóch tygodni …
Obiecane pieniądze: 100 zł za przeniesienie numeru do Plus nie są wypłacane - sztuczka z SMSem z kodem którego klient nie otrzymuje.
Niedbalstwo agentów Plus: moje numery nie zostały kilkakrotnie przeniesione w terminie do Plus bo konsultant PLUS nie dał odpowiedzi potwierdzającej firmie z której przenoszono numery. Jednak konsultant Infolinii Plus za każdym razem tłumaczył iż powodem była „niezgodność moich danych” co było nieprawdą.
PLUS dzwoni do klienta z numerów niejawnych (brak numeru dzwoniącego) po czym przychodzi SMS od PLUS że była to próba kontaktu z PLUS i aby czekać na kolejny telefon (z numeru niejawnego) ….
Konsultant PLUS dzwoni do klienta z prywatnego telefonu komórkowego mówiąc iż dzwoni z Plus po czym przechodzi do weryfikacji prywatnych danych klienta (bez uprzedniego przedstawienia się i wyjaśnienia w jakiej sprawie dzwoni). Wnioskuje iż PLUS nie prowadzi szkolenia dla swoich konsultantów ani nie zbiera opinii o jakości świadczonych przez nich usług. -
~K / 2022-03-14 08:54Ocena: 1.00 / 5
BRAK ZASIĘGU, TELEFONY Z TEJ SIECI CZĘSTO SIĘ ZWIESZAJĄ, SMS-Y PRZYCHODZĄ PO CZASIE -NAWET NA NASTĘPNY DZIEŃ. ZGŁASZALIŚMY KIEDYŚ PROBLEM Z ZASIĘGIEM I TWIERDZILI ZE NIE MAJĄ ŻADNYCH ZGŁOSZEŃ Z NASZEGO REGIONU A DZWONIŁO KILKA OSÓB I ZA KAŻDYM RAZEM OSOBA SŁYSZAŁA ŻE TO PIERWSZE ZGŁOSZENIE Z TEGO REGIONU. TRZY LATA TEMU PRZENIEŚLIŚMY SIĘ DO T-MOBILE I JEST DUŻO LEPIEJ I LEPSZE OFERTY SĄ. ZaletyBrakWadyBrak zasięgu -
~Olo / 2022-03-13 13:04Ocena: 2.33 / 5
Witam. Faktem jest, że Plus ma najmniej nadajników że wszystkich sieci ( PLUS- 7800, T-MOBILE/ORANGE 12OOO ,Natomiast PLAY OK 11 TYS. NADAJNIKÓW) . Widać gołym okiem że Plus jest dziadowski w stosunku do innych sieci. Przekłada się to w praktyce, szczególnie po za miastami. Tam gdzie są nadajniki Plusa tam są także innych sieci, natomiast tam gdzie jest T MOBILE, ORANGE I PLAY w innych miejscach tam nie ma nadajników Plusa. Jechałem w lecie na wakacje ze znajomymi z Bochni do Ustki ,jechaliśmy praktycznie przez cały kraj i często ja w Plusie nie miałem internetu tak przez 25% trasy, a znajomi co mają w T mobile to może w 5%. Także Plus to dramat jeśli chodzi o zasięg w stosunku do innych sieci. ZaletyPolski operatorWadyFatalny zasięg, nawet w trasie nad morze. -
~FangFei / 2022-03-13 00:20Ocena: 1.00 / 5
Nieuczciwa firma stosująca nieuczciwe praktyki rynkowe. W trakcie trwania umowy wprowadzają dodatkowe opłaty oczywiście nie informując o wprowadzanych zmianach, ściągają pieniądze z konta również bez żadnego rachunku. Arogancka i bezczelna obsługa. NIE POLECAM!!! Jak najdalej od takich oszukańczych firm działających na zasadach parabanków! ZaletyBRAKWadyoszustwo cenowe -
~Lady644 / 2022-03-12 14:27Ocena: 1.00 / 5
Tragedia jakas wielka zawsze miałam nadziejeze cos sie zmieni ale przez tyle lat nic. Internet zasieg zero szybkosc zero. Piszesz do biura obslugi oni nigdy od niczego nie sa wiecznie rece umywaja.... nie polecam zero pomocy zero zrozumienia. -
-
~Wiktor / 2022-03-12 10:21Ocena: 1.00 / 5
Nigdy nie kupujcie internetu z plusa bo to gówno a ci ludzie to złodzieje i oszuści WadyBardzo słaby internet -
~Marcin / 2022-03-11 14:26Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje i oszuści nie polecam tej firmy bo naciągnąć klientów na pieniądze WadyOszustwo -
~Wojciech / 2022-03-11 14:16Ocena: 1.00 / 5
Promocja "zimowa premia"
Skorzystałem z promocji plusa zimowa premia przy zakupie samsuga s 21 fe w systemie ratalnym ze zwrotem 400 zł. 15.02.2022 wysłałem SMS zgodnie z instrukcją widniejącą na stronie operatora. Natychmiast otrzymałem smsa zwrotnego z informacja że zgłoszenie zostało zaakceptowane. Aby się upewnić że wszystko jest jak należy zadzwoniłem na infolinię ale kobieta za bardzo nie wiedziała o co chodzi więc udałem się do punktu stacjonarnego i na miejscu usłyszałem że wszystko jest ok. W dniu 09.03.2022 otrzymuje smsa że moje zgłoszenie zostało odrzucone. Nie za bardzo rozumiejąc o co chodzi zadzwoniłem na infolinię a tam kobieta po dogłębnym zbadaniu sprawy mówi mi że nie zakceptowali mojego zgłoszenia ponieważ zgłoszenie wysłałem że swojej karty sim zamiast z karty którą miałem wysłaną razem z telefonem. Najsmieszniejsze jest to że promocja trwała do 06.03.2022 a te mendy wysyłają mi odmowę 09.03.2005. Trzy tygodnie zero informacji że coś jest nie tak i raptownie tuż po promocji dostaję smsa że nie otrzymam zwrotu. Jawne oszustwo. Po długiej wymianie maili wypieli się na mnie i napisali że na przyszłość postarają się poprawić. Jestem klientem plusa od ponad 20 lat i posiadam u nich 4 numery w abonamecie i co mam o nich teraz pomyśleć. Zachęcają ludzi po przez takie promocje a później robią w ch..a. Gratuluję właśnie straciliście długoletniego klienta i parę stówek miesięcznie -
~Stali / 2022-03-11 06:11Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej sieci ponieważ rozdają telefony za złotówkę Ukraińcom ZaletyBrakWadyDyskryminacja
strona 77 z 154
- « poprzednia
- 1 ...
- 75
- 76
- 77
- 78
- 79
- nastepna »