Z racji braku czasu podaję tylko to, co zraziło mnie do sieci PLUS.
Obsługa odmawiająca wykonywania swoich obowiązków oraz słabo przeszkolona, nieznająca najlepiej oferty i zasad sieci (w wielu miastach). Na infolinii jedno, a w salonie drugie.
Albo w jednym salonie jedno, a w innym drugie. Sami się gubią we własnej ofercie.
Poza tym - brak szacunku do klientów ze strony PLUS.
Oprócz tego - zasięg pozostawiający wiele do życzenia.
Byłem w PLUS zdecydowanie za długo, ale do tego by nie doszło, gdybym m.in. nie miał problemów w zw. ze składaniem wypowiedzenia w salonach.
ZDECYDOWANIE NIE POLECAM.
WadyObsługa odmawiająca wykonywania swoich obowiązków oraz słabo przeszkolona, nieznająca najlepiej oferty i zasad sieci (w wielu miastach). Na infolinii jedno, a w salonie drugie.
Brak szacunku do klientów ze strony PLUS.
Zasięg pozostawiający wiele do życzenia.
~W / 2021-06-29 18:41
Ocena: 1.67 / 5
Jestem posiadaczem oferty Plus na kartę, niestety nie jestem z tego zadowolony. Plus chwali się już 5G a niestety w miejscu gdzie mieszkam (około 70 km od Warszawy) zasięg sieci jest krótko mówiąc do D..., najczęściej wyświetlany komunikat na telefonie to "Brak Sieci" o dostęp do internetu mobilnego rzaden, a najlepsze jest otrzymywanie MMS-ów - otrzymuję tylko informację że otrzymałem wiadomość którą trzeba sobie pobrać ze strony Plus-a i nie jest to kwestia tel. bo to samo jest na kilku urządzeniach.
Zaletybrak
Wadybrak zasięgu
~WERIX / 2019-10-07 20:49
Ocena: 1.67 / 5
Internet wolny jak ślimak na wojnie. Wciskają milion ofert.. Rachunki przychodzą 10 razy większe.. Internet prawie nie działa
ZaletyBrak
WadyWolny internet, oszukiwanie z rachunkami
~Weronika / 2023-01-26 09:49
Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza sieć.
Mimo zgłoszenia problemu z zasięgiem w telefonie, wysłania zdjęć, informacji o godzinie i dacie kiedy był problem,otrzymałam odpowiedź plusa
"brak podstaw do reklamacji"
Czas przenieść numer
ZaletyZadna
WadyWszystko
~Wiechu / 2021-11-20 11:49
Ocena: 1.67 / 5
Złodzieje Płacę z internet bez limitu i dg ostaje info ze wykorzystałem limi dodatkowy w 100%
Jak można wykorzystać limit bezlimitowy
Of powiedz jest prosta
Nie lubię Pisiorów a tj Pisiorówską slugus
Jestem w Plusie od 2001roku żadnych ulg promocji
Nic
Złodzieje na całej lini
Podziękuję im jak skończy się umowa
ZaletyŻadnych zalet
WadyZlodziejstwo
~Wiktor / 2020-07-13 00:08
Ocena: 1.67 / 5
Obsługa klienta dramat, zaraz po dostaniu smsa o zapłaceniu rachunku za telefon wyłączają wszystkie usługi, Gdy miałem problem z telefonem bo nie mogłęm dzwonić postanowiłem zadzwonić do tych karakanów ale nic nie mogli zrobi jedynym wyjściem było pójście do biura obsługi klienta i naprawienie problemu bo przez telefon nic nie mogli zrobić, ale była kwarantanna i wszystkie punkty były zamknięte.
Prędkość i zasięg także tragedia w zasadzie jest to loteria czasami przez kilka minut masz zasięg lte, a tak to reszta dnia jedna kreska (H) i nic nie możesz zrobić jak teraz mierzę prędkość to wynosi ona 0,10Mbps.
Jest to najgorsza sieć mobilna z jaką kiedykolwiek miałem styczność, znacznie lepiej wziąć Orange lub t-mobile z nimi nie miałem żadnego problemu.
Do tego aplikcaja do zarządzania płatmościami jest tragiczna, żeby się zalogować trzeba podać jakiś epin który się dostaje po kontakcie z biurem obsługi klienta które nie zawsze pomaga.
I mi się jeszcze przypomniało z tą obsługą klienta kiedy chciałem dołączyć kolejny telefon do abonamentu, po podpisaniu papierów nagle obsługa powiedziała, że nie mam zapłaconego rachunku o którym mnie nie powiadomili smsem, postanawiłem zapłacić od razu, i wszystko było dobrze tylko, że nie dała mi tych papierów i nie dodała telefonu do abonamentu, więc muSIAŁEM znowu przyjść po weekendzie.
ZaletyDużo Gb internetu 12*
WadyBardzo słaba prędkość łącza, mizerna obsługa klienta, Bardzo często gubi zasięg w zasadzie można powiedzieć, że rzadko go łąpie
~Wiola / 2024-02-21 22:41
Ocena: 1.67 / 5
Całkowity brak kontaktu ze światem nie polecam nigdy nikt nie może się dodzwonić problem z łączeniem aplikacji
ZaletyŻadnych w tym zakresie nie ma
WadyCałkowity brak kontaktu ze wszystkimi i że wszystkim
~Wirrux / 2019-01-14 17:56
Ocena: 1.67 / 5
Totalne zero! Nic nie chodzi i jeszcze trzeba za to chujostwo placic! Tfu
WadyTOTALNY BRAK ZALET
~Wojciech / 2021-10-01 15:44
Ocena: 1.67 / 5
Przestrzegam przed LTE bez limitu. To jedno wielkie oszustwo. Jest limit zakamuflowany w umowie. Po jego przekroczeniu transfer spada poniżej 1 Mb/s, czyli internet jest, ale zupełnie bezużyteczny. Reklamacje, to jak z wodą się bić.
Operator jest niewydolny. Nie jest w stanie zapewnić klientom należytej jakości usług. Sieć działa do kitu i stąd te nieporozumienia. Ciągle podsyłają nowości, ale już im kompletnie nie ufam. Podpisanie umowy z nimi było moim błędem i przy najbliższe okazji zmieniam operatora na uczciwego.
BOK przez telefon przypomina podróż w labiryncie. Rozmowa z konsultantem niemożliwa. Czat z konsultantem to także wielka niemożliwość. Obsługa klienta "woła o pomstę do nieba".
ZaletyMożliwość uczenia się na własnych błędach.
WadyJak w opinii
~Wojciech / 2022-07-07 22:25
Ocena: 1.67 / 5
Skończyła się umowa w MIX giną pieniądze z konta ponoć na poczet transferu internetowego
Za połączenie do biura obsługi nie spełna 3 min 15 zl pobrało z konta ponoć za transfer internetowy na przód jawne złodziejstwo w biały dzien
Wysłałem SMS przeniesienie na kartę 8 dni oczekiwania i nie ma żadnych pakietow
Na siłę prubuja wcisnąć abonament
Chcąc przedłużyć umowę proponowano 6Gb internetu rozmowy SMS MMS bez limitu za 40 zł miesiecznie
Było sprzęt 12Gb internetu i wszystko bez limitu za 50zl
Plus biednieje szukają jeleni
W ciągu roku kończy się kilka umów i stanowczo koniec współpracy
ZaletyŻadne
WadyWszystko się popsuło po za obsługa
~XD123 / 2021-12-25 22:15
Ocena: 1.67 / 5
co chwilę utrata pakietów pobieranie jest raz niskie raz lepiej ale i tak słabo nie polecam w skrócie
ZaletyBrak
Wadyza dużo by wymienić
~Yakuma / 2020-10-24 13:20
Ocena: 1.67 / 5
Wysłałem telefon Huawei P20 Lite trzymali go 3 miesiące i oczekiwali zapłaty a gdy pieniądze zostały wysłane odesłali telefon w takim samym stanie jaki był przed wysłaniem. NIE POLECAM
ZaletyNie ma zalet
WadyOszukują
~zajcevz / 2022-04-16 20:02
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam nikomu internet jest wolny, mam pakiet 500GB lecz po zurzyciu 300GB internet sie zacina, Obslug klienta nawet ok, place 94zl za internet ktory ma 70/30 w tej cenie da sie znalesc internet swiatlowodowy ktory ma 1gb/1gb
NIE POLECAM PLUS ********** ***
ZaletyNie ma
WadyCena, Predkosc, oszukuja
~zbulwrsowana / 2022-11-23 14:41
Ocena: 1.67 / 5
Od podpisania pierwszej umowy wielokrotnie zgłaszałam słaby zasięg internetu domowego. Niestety zawsze odpowiedź była jedna "z naszej strony wszystko jest dobrze" Po kolejnej wizycie w punkcie pani zaproponowała mi dodatkową antenę, ale i ta nie zdaje egzaminu, a płacić muszę przez 30 miesięcy po 20,-zł. Umowa internetu kończy mi się w przyszłym roku, a za antene będę musiała spłacić pewnie jednorazowo, gdyż w ratach spłaciłabym dopiero w 2024/5 nie pamiętam. Plus jest kiepski !!!!!!!!
ZaletyBrak
WadySłaba prędkość
~Zbyszek / 2021-01-19 20:42
Ocena: 1.67 / 5
Aktywują mi kartę SIM juz 7 dzień. Mimo telefonów i maili. W koncu dostałem odpowiedź, że potrwa to 14 dni i nie maja możliwości technicznych na przyśpieszenie aktywacji..
Ludzie na księżyc polecieli a oni nie mogą karty sim aktywować :D
~Zenek / 2024-02-17 16:05
Ocena: 1.67 / 5
Plus to dno dna. Ten ich zasięg LTE i jego jakość pod względem internetu. Ech...
~zirytowany / 2023-08-14 12:58
Ocena: 1.67 / 5
same usługi wydają się Dobre na pierwszy rzut oka ale po czasie odkrywamy jak okropna jest obsługa klienta w tej sieci. Mydlą oczy 5G i dobrym pokryciem, tanie urządzenia i inne szmery bajery a tak na prawdę ich usługi są najgorsze w Polsce w śród operatorów...
Zaletybardzo mało jeśli w ogóle jakieś
Wadynajgorsza obsługa klienta, dodzwonić nie da się do nikogo, w salonie oprócz podpisania umowy nic nie zrobię i aplikacja też działa okropnie! Doskonały przykład jak nie zajmować się klientem
~Aneta / 2022-08-04 06:12
Ocena: 1.50 / 5
Poraz ostatni przedłużyłam umowe w tej sieci od lipca mam nawa umowe i co okazuje się że rano godz 6 a ja nie mogę wykonywać połączeń gluchy tel I do mnie też nie może nikt się dodzwonić internetu też brak no masakraaa i tak codziennie rano , jak dzwoniłam do obsługi to oni zgłoszeń nie mają i ze możliwa wina tel jak nowy tel I by zasięgu nielapał . Nie polecam sieci Plus już dawno miałam zmienić sieć ale widzę że jednak warto i trzeba zmienić podkazdym względem bo czekasz za ważnym tel a okazuje się co że nie mogli się połonczyc bo abonament niedostepny????????????????
WadyBrak sieci, brak możliwości połączeń w jedną i drugą stronę i to niejest po jedyncza sytuacja tylko wielokrotna
~Bigos / 2022-10-16 08:28
Ocena: 1.50 / 5
Tragedia, posiadam trzy numery na abonament infolinia tragiczna pakiety internetu znikają na max nie polecam tej sieci
ZaletyBrak
WadyZasięg,internet , obsługa
~Ewa / 2025-09-17 20:55
Ocena: 1.50 / 5
Nagminnie oszukiwanie klientów, wydruk umowy dopiero po podpisaniu na tablecie i tylko gdy się o nią upomni.
Prawo po stronie operatora, nie można wypowiedzieć umowy czasowej
