Miałem otrzymać promocję tj 56zl za 2 numery przez 6 miesięcy w sierpniu podpisałem umowę. Jeszcze nie otrzymałem faktury na tą kwotę. Wszystkie faktury są zawyżone. Jestem systematycznie okradany. Reklamacje nie przynoszą żadnego odzewu Żałuję że dałem się otumanić i że zrezygnowalem z play. Obsługa klienta jest, "pod psem"
ZaletyŻadne
WadySłaby internet. Na wybrzeżu ok Białogóry zero internetu. Okolice kozienic podobnie
~Lew / 2023-03-15 11:03
Ocena: 2.00 / 5
Przeniosłem 2 numery z innej sieci do plusa. Miał być 1 abonament. Po przeniesieniu okazało się że każdy numer ma swoje konto. Po wizycie salonie zrobili mi 1 konto do wpłaty. Po 6 miesiącach okazało się że mam zaległość na drugim koncie które miało być usunięte. Przez obsługę w salonie plusa w Centrum Słoneczne w Radomiu mam dodatkowe koszty. Nie polecam firmy Plusa. Omijajcie szerokim łukiem.
ZaletyBrak
WadyOszukują. Naciągacze na rachunkach.
~Lew / 2023-03-15 11:03
Ocena: 2.00 / 5
Przeniosłem 2 numery z innej sieci do plusa. Miał być 1 abonament. Po przeniesieniu okazało się że każdy numer ma swoje konto. Po wizycie salonie zrobili mi 1 konto do wpłaty. Po 6 miesiącach okazało się że mam zaległość na drugim koncie które miało być usunięte. Przez obsługę w salonie plusa w Centrum Słoneczne w Radomiu mam dodatkowe koszty. Nie polecam firmy Plusa. Omijajcie szerokim łukiem.
ZaletyBrak
WadyOszukują. Naciągacze na rachunkach.
~Lolbit / 2023-08-08 10:16
Ocena: 2.00 / 5
Internet nie działa podczas upałów, deszczu, opadów śniegu, burzy. Roaming w większości krajów 9,6gb więc dobrze.
~Lucky / 2024-12-25 23:56
Ocena: 2.00 / 5
Strasznie tragiczny operator oraz nie rozumiem dlaczego ktoś jeszcze z niego korzysta.
Porównywałem Plusa i Playa już jakiś miesiąc temu. Nie było miejsca w którym Plus byłby lepszy pod względem szybkości/zasięgu zwłaszcza w trasie.
Zaletyokej oferty
Wadyzasięg
zasięg w porównaniu do innych operatorów
inwestowanie w 5g zamiast dopracować najpierw 4g
szybkość nawet na 5G
Robienie nadajników w większych miastach ponieważ infrastruktura jest tak tragiczna i przeciążona
wejście w jakieś pomieszczenie - odrazu ogromnie widoczna różnica w zasięgu (u innych operatorów też jest róznica ale nie aż taka duża, a w plusie róznica paru metrów może sugerować czy masz zasięg czy nie)
nikomu nie polecam, wątpie że są miejsca w których jest lepszy od innych operatorów
~Łukasz / 2020-11-14 21:10
Ocena: 2.00 / 5
Zaaieg straszny oferta jako taka po wieloletniej umowie
ZaletyBrak
WadyStraszny zasięg jak kogoś pytam co nie ma plusa mają zawsze zasięg i internet a ja muszę latać i szukać zasięgu poraża co z tym plusem się dzieje
~Maciek / 2013-01-13 11:15
Ocena: 2.00 / 5
Oszukali mnie, chcialem zadzwonic do biura obslugi. trzy razy po 40 minut czekalem i nic. w koncu jak sie dodzwonilem to nie wiedza gdzie zniknely moje pieniadze z konta. paranoja.
Zaletyzasieg
Wadybrak szacunku ze strony biura obslugi.
od zawsze
~maciek / 2020-12-04 16:36
Ocena: 2.00 / 5
Byłem w sieci plusa przez parę lat i już nigdy więcej, Opowiadają fajnie ale jak co do czego przychodzi to trzeba dopłacać i nawet dwa miesiące po odejściu przysłali mi że abonament był żle naliczony i dopłata 30zł,
Zaletybrak
Wadyopowiadają wyuczone na pamięć regułki
~Magda / 2024-03-22 15:56
Ocena: 2.00 / 5
Nie jestem zadowolona z uslug plusa dwa razy kazali mi zaplacic za sluchawki ktore kupilam
ZaletyBrak
WadySame
~Marcin / 2022-09-14 13:01
Ocena: 2.00 / 5
Dramat. Sieć która w praktyce kompletnie nie inwestuje w swoją infrastrukturę mobilną. Non stop brak zasięgu nie ważne na jakim sprzęcie,5G wyspowo do tego małe pakiety, prędkości to istna katorga psychiczna. LTE-A miejscami działa wolniej niż ich 3G ma są kra. Kumpel ostrzegał nie idź do nich bo jest tragedia i miał racje, a ja głupi się pokusiłem bo niska cena... i tak za wysoka jak na tak denną jakość usług. Dobrze, że mam umowę bezterminową uff. Uważajcie nie wdepnijcie w to gówno. Szkoda waszych nerwów i pieniędzy. Lepiej trochę pomyśleć i wziąć sobie ofertę w normalnej sieci np. Orange/T-Mobile.
Jestem na wakacje nad morzem w domu gdzie pani ma LTE - tragedia. Mam własny pakiet LTE w telefonie- tragedia. Niby firma Plus poleca super szybki internet LTE ale tak naprawdę to dno, nie polecam. Z tego co słyszałam to w dużych miastach to problemu nie nie ale o mniejszych wioskach to plus już zapomniał.
ZaletyOferta po przedłużeniu umowy zadawalajaca
WadyZasięg internetu. Dno
~Marco / 2021-10-20 20:51
Ocena: 2.00 / 5
Jestem od wielu lat klientem tej firmy, ale definitywnie przestanę nim być od kwietnia. Mizerny pakiet internetowy 8 GB w ofercie za 30 zł firma tłumaczy kosztami utrzymania BOK.
Przy czym za połączenia z BOK kasuje opłaty poza pakietem taryfowym.
Dzisiaj 2 krotnie bezskutecznie doładowywałem telefon na kartę w tej sieci należący do mojej matki. Blue Media informuje, że Plus ma problem techniczny i podobno pieniądze zwróci. Jednak usługę wyłączono do BOK nie można się dodzwonić (18.5 minut słuchałem muzyki umilającej oczekiwanie). Finalnie postanowiłem skorzystać z live chat tu jednak można zadać pytanie, ale nie można go przesłać (przycisk "wyślij" nie aktywny). A więc totalny paździeż. BOK to czasoumilacz za który trzeba nieźle zapłacić.
WadyNie wywiązują się z umowy.
~Margo / 2023-08-15 12:09
Ocena: 2.00 / 5
We invite Richard Roxburgh and his wife to Poland????????????????????????????❤❤❤????????????????????????
~Mariooo / 2019-03-19 21:34
Ocena: 2.00 / 5
Słabo, jakieś ukryte opłaty. Na początek za numer którego nie używasz - tymczasowy. Przy przenoszeniu numeru czekasz ale już płacisz mimo że jeszcze używasz starej sieci. A do tego jeśli używasz iPhona to okazuje się, że telefon łącząc sie z serwerami apple wysyła ukryte sms autoryzacyjne. Inne sieci nie naliczają za to opłat ale nie Plus! Płacisz dodatkowo ekstra kasę do faktury za używanie appla. Wiec co miesiąc kilka lub nawet kilkanaście złotych ekstra bo masz iPhona. Nawet jak masz wszystko za free w ramach abonamentu to te smsy i tak doliczają do faktury.
ZaletyOK zasięg
WadyDodatkowe ukryte opłaty za numer tymczasowy, opłaty dodatkowe do abonamentu za używanie iPhone.
~Marrr / 2023-03-28 13:22
Ocena: 2.00 / 5
Brak internetu mobilnego w budynkach.
A mieszkam w nie małym mieście .
Beznadzieja!!!
Biuro Obsługi klienta bardzo nie miłe i nie mające ochoty pomóc!!!
Przestrzegam przed tą siecią
WadyBrak internetu mobilnego
~Marta / 2020-07-08 18:03
Ocena: 2.00 / 5
Ja również zostałam oszukana przez tą firmę. Pracownik w punkcie sprzedaży zaproponował mi oferty na przedłużenie 2 umów, które w rzeczywistości nie istniały. Rabaty nie naliczały się przy żadnym z numerów. Po kilku miesiącach założyłam reklamację. Kierownik punktu obsługi zapewniał, że w tej sytuacji zostanie ona rozpatrzona na moją korzyść ponieważ zostałam wprowadzona w błąd. I jakież było moje zdziwienie kiedy przyszła oficjalna odpowiedź.Wyjaśniono mi,że reklamacja złożona przeze mnie jest uzasadniona,ponieważ oferta z takim rabatem jaki mi zaproponowano przy przedłużeniu umowy nie istniała.Czy w dziale reklamacji pracują półmózgi z pierwszej łapanki?Czy może jest jeszcze gorzej ponieważ udzielają głupich odpowiedzi byle tylko nie ponieść żadnej odpowiedzialności za pomyłki, które jak wiadomo czasem mogą się zdarzyć. Zastanawiam się czy nie zgłosić sprawy na policję jako celowe wyłudzenie mojego podpisu pod ofertą, która nigdy nie istniała.
WadyTotalny brak odpowiedzialności za własne błędy.
~Martyna / 2022-09-13 23:13
Ocena: 2.00 / 5
Mają najbiedniejsza ofertę na rynku. 10 GB kończy mi się już po 2 tygodniach przy dzisiejszym zużyciu telefonów. A potem pół miesiąca bez neta.
ZaletyUbezpieczenie ekranu dla użytkownikow
WadyZasięg, ilość internetu.
~Mateusz / 2021-03-15 16:35
Ocena: 2.00 / 5
Internet fatalny na lekcjach online się nie sprawdza.wszystko się ścina filmiki zaledwie w 480 p nawet 180 p
WadyInternet chodzi strasznie nigdy nic gorszego nie było
~Mateusz / 2021-09-08 19:06
Ocena: 2.00 / 5
Operator Plus to tragedia, jeden wielki naciągacz, który uruchamia wiele usług na początku i w trakcie trwania umowy na podstawie "niewidocznych" druczków w umowie, a by niemalże wyłudzać większe pieniądze od swoich konsumentów + Internet "nielimitowany" LTE to nie jest wcale nielimitowany, a zapewnienie, że w zasięgu sieci LTE jest zawsze 1Mb/s to bzdura. Obecnie posiadam prędkość Internetu nieznacznie przekraczającą 50Kb/s
Wady- niewidoczne usługi uruchamiane na początku lub trwania umowy o których konsument nie jest poinformowany,
- tragiczna usługa dostępu do sieci, której prędkość znacząco różni się od tej na umowie (nawet w najlepszym zasięgu LTE czy 5G zaraz pod nadajnikiem Plusa)
~Mati / 2023-01-30 21:59
Ocena: 2.00 / 5
internet to porazka, aplikacja czesto nie dziala wystarczajaco szybko i sprawnie. jezeli ktokolwiek rozmysla nad plusem i chce rowniez miec stabilne i JAKKOLWIEK DOBRE polaczenie z internetem, to odradzam. przesiadlem sie z t-mobile poniewaz internet od nich doprowadzal mnie do szalu, jednak dopiero w plusie zdalem sobie sprawe jak bardzo lekkomyslna byla z mojej strony irytacja na poprzedniego operatora majac do porownania aktualnego. sama oferta z ktorej korzystalem wydaje sie byc korzystna finansowo, jednakze opierajac sie na internecie - kompletnie traci ona swoje zalety.
swoja droga, bardzo interesujace jest podejscie plusa do jego mapy zasiegu. wskazuje ona np. w moim regionie dostepnosc 5g, ktore nie dosc ze jest nieosiagalne, to najczesciej moje urzadzenie wykorzystuje 3,5g(h+), przy dobrych wiatrach 4g(lte+). dodam, ze mieszkam 5km od drugiego najwiekszego miasta w moim wojewodztwie, a moje urzadzenie to zeszloroczny samsung s22.