WadyDział obsługi klienta,
strona 15 z 161
- « poprzednia
- 1 ...
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- nastepna »
-
~Angelika / 2024-04-09 18:59Ocena: 2.67 / 5
Obsługa klienta to jest jakaś porażka, nie można sie dogadać telefonicznie, z obsługą klienta. Według nich osoby mające nawet po 70 lat powinny byc oblatane w obsludze telefonu, komputera mieć wyrytą obsługę maila, w plusie nie dostanie sie wydrukowanej umowy, bo to zbyt nieopłacalne, żeby dla klienta wydrukować 20 kartek(nawet jeśli klient o to poprosi, ponieważ nie każdy ma możliwość zrobić to w domu). Brak jakiejkolwiek ludzkiej pomocy. -
-
~Anna / 2022-04-05 17:39Ocena: 2.67 / 5
Co to ma być internet od jakieś starej babci nadaje się bardziej do granie niż to ...tragedia ZaletyNicWadyInternet -
~Aurelia / 2025-12-31 09:59Ocena: 2.67 / 5
Obsługa w punkcie miła i sprawna ale to tyle z pozytywów. Poszłam do punktu zmienić właściciela numeru telefonu. Sprawa załatwiona w 5 minut. Pani przekazała że po zmianie wyłączą się wszystkie usługi i będę musiała wszystko włączyć od nowa - ok zrozumiałe, pierwotnie wystawiłam pozytywną opinię. Nie otrzymałam jednak informacji że oprócz wyłączenia usług które miałam zmieni mi się automatycznie taryfa i włącza inne usługi (przyszły automatyczne smsy że włączyłam jakąś konkretną taryfę, wyraziłam na jakąś usługę zgodne, włączyłam jakąś usługę itp.) Taryfę udało mi się samej zmienić, usługi wyłączyć, ale niesmak pozostał. Ponadto po wyjściu z punktu na maila dostałam dokumenty dotyczące jak rozumiem zmiany właściciela numeru, których nie miałam możliwości przeczytać na miejscu i które zgodnie z mailem są zabezpieczone hasłem podanym mi w punkcie (w punkcie nikt żadnego hasła nie podał). Na infolinii oczywiście nie mogą mi podać hasła, konieczny kontakt bezpośrednio z tym konkretnym punktem (ton obsługi infolinii też pozostawia wiele do życzenia). -
~Bartosz / 2022-11-17 22:22Ocena: 2.67 / 5
Tragedia. Dostałem 1 abonament. Chciałem 2 dla córki i nie dostałem. Starogard Gdański ZaletyBrakWadyBrak zalet -
~Bastion / 2022-07-11 14:51Ocena: 2.67 / 5
Ta sieć ma bardzo zły internet i zasięg. Inni dostawcy np. orange, play mają zasięg lecz plus nie. Nie polecam internet jest bardzo słaby czasami go w ogóle nie ma. Jakość połączenia w rozmowie jest normalna WadyBardzo słaby internet, słaby zasięg, obietnice które się nie sprawdzają -
~Bbhy / 2020-03-24 10:18Ocena: 2.67 / 5
Konsultantki nie idzie się porozumieć. Nie mają wiedzy. Nie wiedzy czym się zajmują -
~Bebelebe / 2021-06-18 08:10Ocena: 2.67 / 5
W telefonie mam dwie karty orange i plus internet w plusie porażka w mieście 150tys. mieszkańców do 8 mb gdzie orange ma 120 mb. Na tym samym telefonie. Plud rwie filmy strony ładują się mega dlugo. Po wybraniu numeru telefony czekam dlugo bez żadnego sygnału aż ktoś po drugiej stronie się odezwie. nie polecam plusa. A narzekałem na orange to sobie polepszyłem Co dla mnie najgorszego przekierowanie połączeń w plusie okazało się płatne nawet na numer w tej samej sieci i na tym samym koncie. ZaletyNie ma Aleksa jak dzwonisz do BOKWadyInternet tragedia
Rozmowy słabe
Łączenie przy wybieraniu numeru tragedia
Bywa że zmieniają numer telefonu na niemiecki jak wysyłasz sms do Niemiec. -
~Big Man / 2024-11-04 13:38Ocena: 2.67 / 5
Jeśli kogoś rajcuje prędkość pobierania 2 mega to fakt Plus jest dla tego kogoś odpowiednim miejscem. Tak dla porównania 2 mega to ja miałem w tv kablowej UPC przed 2008 rokiem więc zobaczcie jakim fatalnym usługodawcą jest sieć Plus żeby "rozkoszować" się takim internetem w 2024 roku. Każdy inny operator komórkowy jest lepszy niż ten trzymany pod kroplówką skansen. Pozdrowienia dla myślących. -
-
~Bob / 2024-04-10 16:45Ocena: 2.67 / 5
Właśnie odbyłem rozmowę z pracownikiem infolinii, który miał do mnie pretensje że zostawiłem swój numer do kontaktu. Co za kawał złamasa! Na bank łapserdak! ZaletySpoko ceny za telefonyWadyChamska obsługa klienta -
~Dareks / 2023-01-19 21:15Ocena: 2.67 / 5
Zdecydowałem się napisać nareszcie tą opinię,bo przez ten wasz wiecznie znikający internet po raz kolejny zawaliłem ważne dla mnie licytacje na allegro na ktorych mi zależało,bo akurat znikał zasięg.Chyba mnie cholera szczeli do k...wy nędzu.Zróbcie coś z tym waszym wiecznie znikajacym internetem.Najlepsze jest,że człowiek wkurzony i jeszcze tylko grzecznie trzeba pisać.A idzta z tym waszym interneten -
~Donek / 2025-04-25 05:22Ocena: 2.67 / 5
Najgorszy chyba operator w kraju...zasieg marny nadajniki ledwo śmigają... ZaletyZadnychWadyZasieg tragiczny -
~ewa / 2020-03-16 16:58Ocena: 2.67 / 5
mam go już 3 lata ,to jakiś żart z tym internetem LTE do kitu. szukam innego ZaletyBOK jest okWadysłaby,słaby poniżej normy Ping 38 ms downlad 0,7 Mbps czasami do 0,14 Mbps -
~Finder / 2020-04-04 00:49Ocena: 2.67 / 5
Jeśli chodzi o plus to duży zawód. Największy? Internet. U większości operatorów internet domowy ma taką oredkosc na ile wiadomo pozwalają łączą, problem u plusa jest taki że mają w nich limity. Ok, są oferty gdzie można dostać go bez limitu, wiąże się z tym natomiast wzrost kosztów. Orange w Lovie daje nielimitowany internet, Play też, T-Mobile, tutaj dają Ci ograniczenia w postaci GB, po ich wykorzystaniu jeśli chcesz żeby strony Ci się załadowały, to płać. Internet zwalnia do zerowej prędkości, na serio.. dramat. ZaletyOferty komórkowe takie jak wszędzie, bez większych różnicWadySłabe ofert i internetu domowego -
~Fokus / 2024-05-01 17:49Ocena: 2.67 / 5
5G Plusa tylko wyspowo osiąga 300 mega. Standardowo jest 50 -150 mega. To reklamowy scam. Pytam się GDZIE SĄ TE PRZYNAJMNIEJ 500 MEGA??? Testy w Warszawie i okolicy na głównych trasach. WadyREKLAMY PLUSA 5G TO CZYSTY SCAM -
~Gggr / 2020-04-01 20:03Ocena: 2.67 / 5
Przenioslem 2 numery do tej sieci i zaluje, że wcześniej nie czytslem opinii, bo zasięg to porażka!! W niektórych miejscach ciężko nawiązać połączenie, a o korzystaniu z Internetu całkiem można zapomnieć... Nie polecam! -
~Głogowianin / 2022-05-16 12:15Ocena: 2.67 / 5
Najgorszy internet jaki mogą rozdawać, nigdzie nie odbiera, nawet jak się ustawisz przed talerzem to i tak licho działa. Stanowczo nie polecam. WadyZłej jakości internet -
-
~Iwona / 2025-08-04 17:26Ocena: 2.67 / 5
Beznadziejna infolinia. Wielokrotnie powtarzane te same informacje, a na połączenie z konsultantem nie można się doczekać. WadyBardzo długi czas oczekiwania -
~Janek / 2020-10-03 14:58Ocena: 2.67 / 5
Niestety wszystko jest fajnie ale przed podpisaniem umowy , później jak już Cię mają najlepiej na 29 miesięcy traktują klienta jak zło konieczne, dopóki wszystko działa no to jest w miarę jest dobrze ale jak im tam na przekaźniku ulegnie awarii, i nap. ucieka zasięg to po zgłoszeniu pogorszenia usługi trzeba czekać, czas usunięcia usterek jest nieokreślony , można czekać równie dobrze dwa tygodnie,miesiąc, lub cały rok, oni mają czas i sobie tam analizują, nie wiadomo po jakim czasie napiszą że wszystko jest w porządku albo i nie, w między czasie oczywiście trzeba płacić abonament bo jakże by inaczej nie ważne że nie można w pełni korzystać z usługi objętej umową, kary za zerwanie umowy przed terminem są wysokie rzędu 1200 zł można oczywiście reklamować a potem się sądzić ale reklamację pewnie nie zostanie uznana, bo to jest pogorszenie usługi a nie jej zanik. na rozpatrzenie reklamacji trzeba czekać do miesiąca Trzeba także unikać brania telefonu razem z abonamentem, ponieważ telefon jest o wiele droższy. Reasumując najlepiej sobie telefon kupić na wolnym rynku,i jak już korzystać z ich usług to bez abonamentu. ZaletyBrakWadyWszystkie -
~Japończyk / 2024-02-23 21:13Ocena: 2.67 / 5
Reklama w tv 5G śmiga jak ta lala, ale nie u mnie w miasteczku, na peryferiach jest a w mieście brak wstyd PLUS-ie -
~Jarek82 / 2021-02-10 08:46Ocena: 2.67 / 5
Bardzo słaby internet, za duża cena jak za cos takiego.
strona 15 z 161
- « poprzednia
- 1 ...
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- nastepna »